Kundenservicemitarbeiter (M/w/d) Im Verteilzentrum
vor 2 Monaten
Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Erfahrung in einer Rolle im administrativen Support, einschließlich Zusammenarbeit mit internen oder externen Teams
- Erfahrung in der Problemlösung in Bezug auf Kundenanfragen ebenso wie interne Prozesse
- Fortgeschrittene Deutschkenntnisse (C1)
- Gute Englischkenntnisse (B2)
Selbst die effizientesten Prozesse erfordern Vorbereitung für den Fall unvorhergesehener Umstände. Die Delivery Station Liaison Agents von Amazon sind direkt mit unseren Kund: innen in Kontakt. Sie sorgen dafür, dass verpasste Lieferungen erfolgreich zugestellt und Kundenanfragen effektiv bearbeitet werden. Was unsere Kund: innen auch brauchen - Du gehst zeitnah auf ihre Anfragen ein und sorgst für ein reibungsloses Kundenerlebnis.
Key job responsibilities
**Kontaktieren von Kund**: innen
Untersuchung und Lösung von Lieferproblemen, falls erforderlich in Zusammenarbeit mit unseren Logistikteams und Lieferpartnern
Führung von täglichen, wöchentlichen und monatlichen Aufzeichnungen über den Status von Kundenanfragen
Einhaltung von Arbeitsanweisungen und Schutz von Kundendaten
Unterstützung bei der internen Kommunikation, einschließlich mit Präsentationen, und Beiträge zu Programmen für die kontinuierliche Verbesserung und das interne Engagement
A day in the life
Du arbeitest in einem unserer Last-Mile-Verteilzentren, das Amazons modernste Technologien umfasst. Während des Versands und der Lieferung von Bestellungen kommunizierst Du je nach Bedarf mit unseren Logistikzentren sowie unseren Partnern, Lieferfirmen und Kund: innen, wenn sie Hilfe oder Informationen benötigen. Müssen Kund: innen Lieferungen umplanen, benachrichtigst Du unsere Lieferpartner entsprechend. Lieferprobleme, die Dir auffallen, löst Du unverzüglich, damit unsere Kund: innen jedes Mal ein großartiges Erlebnis genießen, ohne Amazon kontaktieren zu müssen.
Du arbeitest im Herzen der Logistik von Amazon und entwickelst das erforderliche Fachkönnen in sowohl Logistik als auch ausgezeichnetem Kundenservice, mit dem sich Amazon von anderen abhebt. Du bist tagtäglich mit unseren Kund: innen in Kontakt und nutzt Dein eingehendes Verständnis unserer Lieferketten sowie Deine Kenntnisse lokaler Lieferwege und Lager.
Freiburg, BW, DEU
- Erfahrung in der Kommunikation mit Kolleg: innen in Führungspositionen
- Berufserfahrung in einem dynamischen Umfeld
m/w/d
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Kundenservicemitarbeiter (M/w/d)
vor 2 Wochen
Freiburg, Deutschland GoodConnect VollzeitStarte jetzt auch **ohne Ausbildung** im **Kundenservice** voll durch und werde unser nächster **Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Freiburg!** **Bewirb Dich direkt. Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten.** **Du bekommst von uns**: - Eine **sichere Festanstellung **mit...
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Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Amazon VollzeitSelbst die effizientesten Prozesse erfordern Vorbereitung für den Fall unvorhergesehener Umstände. Die Delivery Station Liaison Agents von Amazon sind direkt mit unseren Kund:innen in Kontakt. Sie sorgen dafür, dass verpasste Lieferungen erfolgreich zugestellt und Kundenanfragen effektiv bearbeitet werden. Was unsere Kund:innen auch brauchen - Du gehst...
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Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Amazon VollzeitSelbst die effizientesten Prozesse erfordern Vorbereitung für den Fall unvorhergesehener Umstände. Die Delivery Station Liaison Agents von Amazon sind direkt mit unseren Kund:innen in Kontakt. Sie sorgen dafür, dass verpasste Lieferungen erfolgreich zugestellt und Kundenanfragen effektiv bearbeitet werden. Was unsere Kund:innen auch brauchen - Du gehst...
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Freiburg, Deutschland Amazon CS Germany SE and Co KG VollzeitSelbst die effizientesten Prozesse erfordern Vorbereitung für den Fall unvorhergesehener Umstände. Die Delivery Station Liaison Agents von Amazon sind direkt mit unseren Kund:innen in Kontakt. Sie sorgen dafür, dass verpasste Lieferungen erfolgreich zugestellt und Kundenanfragen effektiv bearbeitet werden. Was unsere Kund:innen auch brauchen – Du gehst...
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Freiburg, Deutschland Amazon CS Germany SE and Co KG VollzeitSelbst die effizientesten Prozesse erfordern Vorbereitung für den Fall unvorhergesehener Umstände. Die Delivery Station Liaison Agents von Amazon sind direkt mit unseren Kund:innen in Kontakt. Sie sorgen dafür, dass verpasste Lieferungen erfolgreich zugestellt und Kundenanfragen effektiv bearbeitet werden. Was unsere Kund:innen auch brauchen – Du gehst...
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Freiburg im Breisgau, Deutschland Amazon TA VollzeitSelbst die effizientesten Prozesse erfordern Vorbereitung für den Fall unvorhergesehener Umstände. Die Delivery Station Liaison Agents von Amazon sind direkt mit unseren Kund:innen in Kontakt. Sie sorgen dafür, dass verpasste Lieferungen erfolgreich zugestellt und Kundenanfragen effektiv bearbeitet werden. Was unsere Kund:innen auch brauchen...
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Freiburg im Breisgau, Deutschland Amazon TA VollzeitSelbst die effizientesten Prozesse erfordern Vorbereitung für den Fall unvorhergesehener Umstände. Die Delivery Station Liaison Agents von Amazon sind direkt mit unseren Kund:innen in Kontakt. Sie sorgen dafür, dass verpasste Lieferungen erfolgreich zugestellt und Kundenanfragen effektiv bearbeitet werden. Was unsere Kund:innen auch brauchen – Du gehst...
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Freiburg im Breisgau, Deutschland Amazon TA VollzeitSelbst die effizientesten Prozesse erfordern Vorbereitung für den Fall unvorhergesehener Umstände. Die Delivery Station Liaison Agents von Amazon sind direkt mit unseren ***** in Kontakt. Sie sorgen dafür, dass verpasste Lieferungen erfolgreich zugestellt und Kundenanfragen effektiv bearbeitet werden. Was unsere ***** auch brauchen – Du gehst zeitnah...
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freiburg im breisgau, Deutschland Amazon TA VollzeitSelbst die effizientesten Prozesse erfordern Vorbereitung für den Fall unvorhergesehener Umstände. Die Delivery Station Liaison Agents von Amazon sind direkt mit unseren Kund:innen in Kontakt. Sie sorgen dafür, dass verpasste Lieferungen erfolgreich zugestellt und Kundenanfragen effektiv bearbeitet werden. Was unsere Kund:innen auch brauchen – Du gehst...
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Freiburg im Breisgau, Deutschland Amazon TA VollzeitSelbst die effizientesten Prozesse erfordern Vorbereitung für den Fall unvorhergesehener Umstände. Die Delivery Station Liaison Agents von Amazon sind direkt mit unseren Kund:innen in Kontakt. Sie sorgen dafür, dass verpasste Lieferungen erfolgreich zugestellt und Kundenanfragen effektiv bearbeitet werden. Was unsere Kund:innen auch brauchen – Du gehst...
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Kundenservicemitarbeiter (M/w/d)
vor 1 Monat
Freiburg, Deutschland GoodConnect VollzeitDu hast Lust auf **Karriere** in einem stetig wachsenden Unternehmen? Du möchtest endlich **finanziell unabhängig** sein und Deine Zukunft in die eigenen Hände nehmen? Dann bist **Du** bei uns genau richtig! Egal ob Du **Quereinsteiger **(m/w/d) oder **Berufseinsteiger** (m/w/d) bist, bei uns haben alle die gleichen Chancen **Das macht „GoodConnect...
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Kundenservicemitarbeiter (M/w/d)
vor 4 Wochen
Freiburg, Deutschland GoodConnect VollzeitDu hast Lust auf **Karriere** in einem stetig wachsenden Unternehmen? Du möchtest endlich **finanziell unabhängig** sein und Deine Zukunft in die eigenen Hände nehmen? Dann bist **Du** bei uns genau richtig! Egal ob Du **Quereinsteiger **(m/w/d) oder **Berufseinsteiger** (m/w/d) bist, bei uns haben alle die gleichen Chancen **Das macht „GoodConnect...
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Kundenservicemitarbeiter (M/w/d)
Vor 3 Tagen
Freiburg, Deutschland GoodConnect VollzeitDu hast Lust auf **Karriere** in einem stetig wachsenden Unternehmen? Du möchtest endlich **finanziell unabhängig** sein und Deine Zukunft in die eigenen Hände nehmen? Dann bist **Du** bei uns genau richtig! Egal ob Du **Quereinsteiger **(m/w/d) oder **Berufseinsteiger** (m/w/d) bist, bei uns haben alle die gleichen Chancen **Das macht „GoodConnect...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 1 Monat
Freiburg, Deutschland HCM Vertrieb VollzeitStarte jetzt im Kundenservice durch und werde unser nächster **Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) auch ohne Berufsabschluss** und Vorkenntnisse in **Freiburg** Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten. **Benefits**: - Eine **sichere Festanstellung **mit **sofortigen...
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Steuerexperte M w d
vor 1 Monat
Freiburg, Deutschland G+M Personal VollzeitUnser Kunde ist eine mittelständische, digitalaffine und interdisziplinär tätige Kanzlei für ganzheitliche Beratung in den Bereichen Wirtschaftsprüfung, Steuerberatung und Rechtsberatung. Im Fokus stehen die über 50 Mitarbeiter, die der Kanzlei einen besonderen Spirit verleihen. Zur Vergrößerung des Teams suchen wir für den Standort in Freiburg...
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Mediengestalter (M/w/d)
Vor 3 Tagen
Freiburg, Deutschland D&K ID Group Vollzeit**Mediengestalter **(m/w/d) **Für unser Marketing suchen wir Verstärkung auf Teilzeitbasis.** **Ihre Aufgaben (selbstständig und unterstützend)** - Umsetzung des bestehenden CI auf weitere Medien - Darstellen unserer Produkte in Katalogen, Datenblättern und Anleitungen - Erstellen von Beiträgen für unsere Social-Media Kanäle - Erstellen und...
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Visual Merchandiser
vor 1 Monat
Freiburg, Deutschland H&M VollzeitStellenbeschreibung Der Erfolg eines großartigen Looks besteht aus der perfekten Zusammenstellung besonderer Teile. Der Erfolg eines großartigen Unternehmens besteht aus der perfekten Zusammenstellung besonderer Menschen. Wir sind H&M - eines der ersten Unternehmen, das Mode für jeden zugänglich und erschwinglich gemacht hat. Und wir wollen es...
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Visual Merchandiser
vor 1 Monat
Freiburg, Deutschland H&M VollzeitUnternehmensbeschreibung **Der Erfolg eines großartigen Looks besteht aus der perfekten Zusammenstellung besonderer Teile. Der Erfolg eines großartigen Unternehmens besteht aus der perfekten Zusammenstellung besonderer Menschen.** Wir sind H&M - eines der ersten Unternehmen, das Mode für jeden zugänglich und erschwinglich gemacht hat. Und wir wollen es...
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Stellvertretende Abteilungsleitung
vor 2 Monaten
Freiburg, Deutschland H&M VollzeitStellenbeschreibung Als Department Manager Assistant liegt dein Fokus auf unseren Kund*innen. Gemeinsam mit deiner Abteilungsleitung sowie deinem Team kreierst du ein inspirierendes Einkaufserlebnis. Du unterstützt bei der Organisation der Abläufe in deiner Abteilung und entwickelst dich und deine Kolleg*innen dabei stetig weiter. **Dein...
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Filialleiter (M/w/d) Freiburg
vor 1 Monat
Freiburg, Deutschland H&M VollzeitUnternehmensbeschreibung **Der Erfolg eines großartigen Looks besteht aus der perfekten Zusammenstellung besonderer Teile. Der Erfolg eines großartigen Unternehmens besteht aus der perfekten Zusammenstellung besonderer Menschen.** Wir sind H&M - eines der ersten Unternehmen, das Mode für jeden zugänglich und erschwinglich gemacht hat. Und wir wollen es...
