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Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) im Verteilzentrum Freiburg, Delivery Station Liaison
vor 4 Wochen
Selbst die effizientesten Prozesse erfordern Vorbereitung für den Fall unvorhergesehener Umstände. Die Delivery Station Liaison Agents von Amazon sind direkt mit unseren Kund:innen in Kontakt. Sie sorgen dafür, dass verpasste Lieferungen erfolgreich zugestellt und Kundenanfragen effektiv bearbeitet werden. Was unsere Kund:innen auch brauchen - Du gehst zeitnah auf ihre Anfragen ein und sorgst für ein reibungsloses Kundenerlebnis.
Key job responsibilities
Kontaktieren von Kund:innen
Untersuchung und Lösung von Lieferproblemen, falls erforderlich in Zusammenarbeit mit unseren Logistikteams und Lieferpartnern
Führung von täglichen, wöchentlichen und monatlichen Aufzeichnungen über den Status von Kundenanfragen
Einhaltung von Arbeitsanweisungen und Schutz von Kundendaten
Unterstützung bei der internen Kommunikation, einschließlich mit Präsentationen, und Beiträge zu Programmen für die kontinuierliche Verbesserung und das interne Engagement
A day in the life
Du arbeitest in einem unserer Last-Mile-Verteilzentren, das Amazons modernste Technologien umfasst. Während des Versands und der Lieferung von Bestellungen kommunizierst Du je nach Bedarf mit unseren Logistikzentren sowie unseren Partnern, Lieferfirmen und Kund:innen, wenn sie Hilfe oder Informationen benötigen. Müssen Kund:innen Lieferungen umplanen, benachrichtigst Du unsere Lieferpartner entsprechend. Lieferprobleme, die Dir auffallen, löst Du unverzüglich, damit unsere Kund:innen jedes Mal ein großartiges Erlebnis genießen, ohne Amazon kontaktieren zu müssen.
Du arbeitest im Herzen der Logistik von Amazon und entwickelst das erforderliche Fachkönnen in sowohl Logistik als auch ausgezeichnetem Kundenservice, mit dem sich Amazon von anderen abhebt. Du bist tagtäglich mit unseren Kund:innen in Kontakt und nutzt Dein eingehendes Verständnis unserer Lieferketten sowie Deine Kenntnisse lokaler Lieferwege und Lager.
We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:
Freiburg, BW, DEU
BASIC QUALIFICATIONS
- Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Erfahrung in einer Rolle im administrativen Support, einschließlich Zusammenarbeit mit internen oder externen Teams
- Erfahrung in der Problemlösung in Bezug auf Kundenanfragen ebenso wie interne Prozesse
- Fortgeschrittene Deutschkenntnisse (C1)
- Gute Englischkenntnisse (B2)
PREFERRED QUALIFICATIONS
- Erfahrung in der Kommunikation mit Kolleg:innen in Führungspositionen
- Berufserfahrung in einem dynamischen Umfeld
Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice ) to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates.
m/w/d
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Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Amazon TA VollzeitSelbst die effizientesten Prozesse erfordern Vorbereitung für den Fall unvorhergesehener Umstände. Die Delivery Station Liaison Agents von Amazon sind direkt mit unseren Kund:innen in Kontakt. Sie sorgen dafür, dass verpasste Lieferungen erfolgreich zugestellt und Kundenanfragen effektiv bearbeitet werden. Was unsere Kund:innen auch brauchen – Du gehst...
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Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Amazon TA VollzeitSelbst die effizientesten Prozesse erfordern Vorbereitung für den Fall unvorhergesehener Umstände. Die Delivery Station Liaison Agents von Amazon sind direkt mit unseren ***** in Kontakt. Sie sorgen dafür, dass verpasste Lieferungen erfolgreich zugestellt und Kundenanfragen effektiv bearbeitet werden. Was unsere ***** auch brauchen – Du gehst zeitnah...
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Kundenservicemitarbeiter (M/w/d) Im Verteilzentrum
vor 2 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Amazon CS Germany SE and Co KG VollzeitErfahrung im Umgang mit Kundenanfragen per Telefon und E-Mail- Erfahrung in einer Rolle im administrativen Support, einschließlich Zusammenarbeit mit internen oder externen Teams- Erfahrung in der Problemlösung in Bezug auf Kundenanfragen ebenso wie interne Prozesse- Fortgeschrittene Deutschkenntnisse (C1)- Gute Englischkenntnisse (B2)Selbst die...
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Pflegefachperson für die IMC-Station
vor 2 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Universitätsklinikum Freiburg VollzeitDas Universitätsklinikum Freiburg ist ein Krankenhaus der Maximalversorgung mit über 2.100 Betten, dessen Einzugsgebiet sich von Basel bis Karlsruhe, von der französischen Grenze bis hin zum Bodensee erstreckt. Es werden jährlich rund stationäre Patient*innen und rund ambulante Besucher*innen behandelt. Das Universitätsklinikum beschäftigt mehr als...
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Pflegefachliche Leitung Für Die Station 3D
vor 2 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Universitätsklinikum Freiburg VollzeitWir suchen im Rahmen der Neuausrichtung der Pflegeorganisation am Campus Bad Krozingen eine**Pflegefachliche Leitung für die Station 3d **(m/w/d)**:- Die Neuausrichtung beinhaltet die Zusammenführung der Verantwortungsstrukturen der angegeben Station und die Implementierung eines Leitungsteams. Neben der Pflegerischen Leitung und deren Stellvertretungen...
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Kundenservicemitarbeiter (M/w/d)
vor 2 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland GoodConnect VollzeitStarte jetzt auch **ohne Ausbildung** im **Kundenservice** voll durch und werde unser nächster **Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Freiburg****Bewirb Dich direkt. Auch Berufs- und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten.****Du bekommst von uns**:- Eine **sichere Festanstellung **mit...
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Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Uniklinikum Freiburg VollzeitWir suchen für die Klinik für Strahlenheilkunde zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Gesundheits- und Krankenpflegehelfer*in für Station Marie Curie (m/w/d) Das erwartet Sie bei uns: - eine zielgerichtete, professionell begleitete Einarbeitung - Mitarbeit in einem engagierten kollegialen Team - patientinnenorientierte und empathische Versorgung unserer...
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Pflegefachliche Leitung Für Die Stationen
vor 2 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Universitätsklinikum Freiburg VollzeitWir suchen im Rahmen der Neuausrichtung der Pflegeorganisation für die Klinik für Hämatologie und Onkologie im Rahmen der Nachbesetzung eine**Pflegefachliche Leitung für die Stationen Schönheimer und Benitia **(m/w/d)**:- Die Neuausrichtung beinhaltet die Zusammenführung der Verantwortungsstrukturen der angegebenen Stationen und die Implementierung...
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Pflegefachliche Leitung für die Station 1E und 2E
vor 2 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Universitätsklinikum Freiburg VollzeitWir suchen im Rahmen der Neuausrichtung der Pflegeorganisation am Campus Bad Krozingen eine Pflegefachliche Leitung für die Station 1E und 2E (m/w/d) Die Neuausrichtung beinhaltet die Zusammenführung der Verantwortungsstrukturen der angegebenen Stationen und die Implementierung eines Leitungsteams. Neben der Pflegerischen Leitung und deren...
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Pflegefachliche Leitung Für Die Station Brehmer
vor 2 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Universitätsklinikum Freiburg VollzeitWir suchen im Rahmen der Neuausrichtung der Pflegeorganisation im Department Innere Medizin in der Klinik für Pneumologie, zur Nachbesetzung des Leitungsteams, eine Pflegefachliche Leitung für die Station Brehmer (m/w/d) Die Neuausrichtung beinhaltet die Zusammenführung der Verantwortungsstrukturen der angegebenen Station und die Implementierung eines...
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Pflegefachliche Leitung Für Die Station Marie
vor 2 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Universitätsklinikum Freiburg VollzeitWir suchen im Rahmen der Neuausrichtung der Pflegeorganisation im Department für Radiologische Diagnostik und Therapie in der Klinik für Strahlenheilkunde zur Vervollständigung des Leitungsteams eine**Pflegefachliche Leitung für die Station Marie Curie 1+2 **(m/w/d)**:- Die Neuausrichtung beinhaltet die Zusammenführung der Verantwortungsstrukturen der...
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Pflegefachperson für die IMC-Station
vor 2 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Universitätsklinikum Freiburg VollzeitDas Universitätsklinikum Freiburg ist ein Krankenhaus der Maximalversorgung mit über 2.100 Betten, dessen Einzugsgebiet sich von Basel bis Karlsruhe, von der französischen Grenze bis hin zum Bodensee erstreckt. Es werden jährlich rund stationäre Patient*innen und rund ambulante Besucher*innen behandelt. Das Universitätsklinikum beschäftigt mehr als...
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Koch (m/w/d) für Freiburg
vor 2 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland GVO Personal Freiburg VollzeitWir haben ein Jobangebot in Freiburg im Breisgau, das vielleicht für Dich interessant sein könnte. wenn Du einen sicheren Arbeitsplatz in der Gastronomie mit angenehmen Dienstzeiten suchst. Bei uns kannst Du die Gäste kulinarisch verzaubern und trotzdem abends und am Wochenende zu Hause bei der Familie sein. Das bieten wir Dir:zahlreiche interessante...
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Oberärztin/-arzt für die Intermediate Care Station
vor 2 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Universitätsklinikum Freiburg VollzeitDie Klinik für Thoraxchirurgie freut sich auf Sie. Wir suchen zum nachstmöglichen Zeitpunkt eine*n Oberärztin/-arzt für die Intermediate Care Station (IMC) (m/w/d) Die Klinik für Thoraxchirurgie ist eine der größten thoraxchirurgischen Einrichtungen Deutschlands. Es wird das gesamte Spektrum der Thoraxchirurgie einschließlich der endothorakalen...
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Gesundheits- Und
vor 2 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Universitätsklinikum Freiburg VollzeitFür die Intermediate Care Station (IMC) der Klinik für Frauenheilkunde suchen wir Sie als Teammitglied**Gesundheits- und (Kinder-)Krankenpfleger*in **(m/w/d)**:- Die Station verfügt über 10 Betten.**Wir bieten Ihnen**:- ein sehr abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit verschiedenen Fachrichtungen- die Möglichkeit, sich auf Ihrer Station zu...
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Gesundheits- Und
vor 2 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Universitätsklinikum Freiburg VollzeitDie Station Zange (IMC-Station) mit den Fachrichtungen Hals-, Nasen- und Ohrenheilkunde sowie Augenheilkunde sucht Sie zur Verstärkung des Teams als**Gesundheits- und (Kinder-)Krankenpfleger*in **(m/w/d)**:- Die Station Zange ist eine Einheit mit acht IMC-Betten, wovon zwei Betten zur Pflege und Überwachung von Patient*innen der Augenheilkunde und sechs...
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Pflegepädagogische Leitung
vor 2 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Universitätsklinikum Freiburg VollzeitWir suchen im Rahmen der Neuausrichtung der Pflegeorganisation in der Klinik für Neurochirurgie, Stationen Riechert und Volhard, eine**Pflegepädagogische Leitung **(m/w/d)**:- Die Neuausrichtung beinhaltet die Zusammenführung der Verantwortungsstrukturen der angegebenen Stationen und die Implementierung eines Leitungsteams. Neben der Pflegerischen Leitung...
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Pflegefachliche Leitung
vor 2 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Universitätsklinikum Freiburg VollzeitWir suchen im Rahmen der Neuausrichtung der Pflegeorganisation für die Station S6 im Neubau des Zentrums für Kinder- und Jugendmedizin mit dem Schwerpunkt der Allgemeinpädiatrie eine**Pflegefachliche Leitung **(m/w/d)**:- Die Neuausrichtung beinhaltet die Implementierung eines Leitungsteams in Vorbereitung auf die neue Kinderklinik. Neben der...
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Hallenmeister Messe Freiburg
vor 2 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Freiburg Wirtschaft Touristik und Messe GmbH VollzeitÜber 170 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der FWTM sind im Einsatz für den Standort Freiburg und die Region. Zu unseren Aufgaben zählen Wirtschafts- und Tourismusförderung, Messe- und Kongresswesen, der Betrieb von Veranstaltungshäusern und die Durchführung von Großveranstaltungen. Die FWTM sieht sich in der Verantwortung den Standort Freiburg...
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Pflegepädagogische Leitung Für S5 Im Neubau
vor 2 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Universitätsklinikum Freiburg VollzeitWir suchen im Rahmen der Neuausrichtung der Pflegeorganisation für die Station S5 im Neubau des Zentrums für Kinder- und Jugendmedizin mit dem Schwerpunkt der Allgemeinpädiatrie eine**Pflegepädagogische Leitung für S5 im Neubau **(m/w/d)**:- Die Neuausrichtung beinhaltet die Implementierung eines Leitungsteams in Vorbereitung auf die neue Kinderklinik....