Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) im Verteilzentrum Freiburg, Delivery Station Liaison
vor 2 Wochen
Selbst die effizientesten Prozesse erfordern Vorbereitung für den Fall unvorhergesehener Umstände. Die Delivery Station Liaison Agents von Amazon sind direkt mit unseren Kund:innen in Kontakt. Sie sorgen dafür, dass verpasste Lieferungen erfolgreich zugestellt und Kundenanfragen effektiv bearbeitet werden. Was unsere Kund:innen auch brauchen - Du gehst zeitnah auf ihre Anfragen ein und sorgst für ein reibungsloses Kundenerlebnis.
Key job responsibilities
Kontaktieren von Kund:innen
Untersuchung und Lösung von Lieferproblemen, falls erforderlich in Zusammenarbeit mit unseren Logistikteams und Lieferpartnern
Führung von täglichen, wöchentlichen und monatlichen Aufzeichnungen über den Status von Kundenanfragen
Einhaltung von Arbeitsanweisungen und Schutz von Kundendaten
Unterstützung bei der internen Kommunikation, einschließlich mit Präsentationen, und Beiträge zu Programmen für die kontinuierliche Verbesserung und das interne Engagement
A day in the life
Du arbeitest in einem unserer Last-Mile-Verteilzentren, das Amazons modernste Technologien umfasst. Während des Versands und der Lieferung von Bestellungen kommunizierst Du je nach Bedarf mit unseren Logistikzentren sowie unseren Partnern, Lieferfirmen und Kund:innen, wenn sie Hilfe oder Informationen benötigen. Müssen Kund:innen Lieferungen umplanen, benachrichtigst Du unsere Lieferpartner entsprechend. Lieferprobleme, die Dir auffallen, löst Du unverzüglich, damit unsere Kund:innen jedes Mal ein großartiges Erlebnis genießen, ohne Amazon kontaktieren zu müssen.
Du arbeitest im Herzen der Logistik von Amazon und entwickelst das erforderliche Fachkönnen in sowohl Logistik als auch ausgezeichnetem Kundenservice, mit dem sich Amazon von anderen abhebt. Du bist tagtäglich mit unseren Kund:innen in Kontakt und nutzt Dein eingehendes Verständnis unserer Lieferketten sowie Deine Kenntnisse lokaler Lieferwege und Lager.
We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:
Freiburg, BW, DEU
BASIC QUALIFICATIONS
- Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Erfahrung in einer Rolle im administrativen Support, einschließlich Zusammenarbeit mit internen oder externen Teams
- Erfahrung in der Problemlösung in Bezug auf Kundenanfragen ebenso wie interne Prozesse
- Fortgeschrittene Deutschkenntnisse (C1)
- Gute Englischkenntnisse (B2)
PREFERRED QUALIFICATIONS
- Erfahrung in der Kommunikation mit Kolleg:innen in Führungspositionen
- Berufserfahrung in einem dynamischen Umfeld
Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice ) to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates.
m/w/d
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Pflegefachperson für die IMC-Station
vor 3 Stunden
Freiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, Deutschland Universitätsklinikum Freiburg VollzeitDas Universitätsklinikum Freiburg ist ein Krankenhaus der Maximalversorgung mit über 2.100 Betten, dessen Einzugsgebiet sich von Basel bis Karlsruhe, von der französischen Grenze bis hin zum Bodensee erstreckt. Es werden jährlich rund 90.000 stationäre Patient*innen und rund 900.000 ambulante Besucher*innen behandelt. Das Universitätsklinikum...
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Ausbildungsmeister (m/w/d) Zahntechnik
Vor 4 Tagen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Handwerkskammer Freiburg VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als AUSBILDUNGSMEISTER (M/W/D) ZAHNTECHNIK (100%) ÜBER DIE HANDWERKSKAMMER FREIBURG Wir sind ein modern organisierter, innovativer Dienstleister für die uns angeschlossenen Handwerksbetriebe und ihre Beschäftigten in den Kreisen Freiburg, Lörrach, Emmendingen, Breisgau-Hochschwarzwald und der Ortenau. Wir...
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Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DBA-GmbH VollzeitWerde jetzt Sicherheitsmitarbeiter (w/m/d) Veranstaltungssicherungsdienst und Stadionsicherheit in Freiburg (Schallstadt). Starte mit uns in deine Karriere und bewirb dich auf unserer Webseite.
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Privatkundenberater (m/w/d)
vor 4 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau VollzeitPrivatkundenberater (m/w/d) Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau, Freiburg im Breisgau Privatkundenberater (m/w/d) DAS MACHT DIE TÄTIGKEIT AUS: Beratung unserer Privatkunden aktiv und ganzheitlich unter Berücksichtigung einer nachhaltigen Kundenbindung, indem selbständig optimale Finanzlösungen entwickelt werden Aktive, vertriebsorientierte...
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Vermögensberater (m/w/d)
vor 1 Monat
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau VollzeitVermögensberater (m/w/d) Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau, Freiburg im Breisgau Vermögensberater (m/w/d) DAS MACHT DIE TÄTIGKEIT AUS: Professionelle und ganzheitliche Beratung unserer vermögenden Privatkunden Erarbeitung von individuellen, maßgeschneiderten Finanzlösungen Entwicklung von Vermögensanlagekonzepten (incl. Immobilien) mit den...
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Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DBA-GmbH VollzeitWerde jetzt Sicherheitsmitarbeiter / Geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft (w/m/d) in Freiburg (Schallstadt). Starte mit uns in deine Karriere und bewirb dich auf unserer Webseite.
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Soziale Fachkraft
vor 3 Stunden
Freiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, Deutschland Stadt Freiburg im Breisgau Vollzeites ganz schön bunt ist. Auch als Arbeitgeberin. Deshalb freuen wir uns auf Bewerbungen (a)ller, die für ihr Thema brennen und uns und unsere Stadt weiterbringen wollen. Menschen mit unterschiedlicher Herkunft, Geschlecht, geschlechtlicher Identität, Alter, Hautfarbe, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung sind bei uns willkommen. Vielfalt –...
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Projektleitung (a) Photovoltaikanlagen
vor 3 Stunden
Freiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, Deutschland Stadt Freiburg im Breisgau Vollzeites ganz schön bunt ist. Auch als Arbeitgeberin. Deshalb freuen wir uns auf Bewerbungen (a)ller, die für ihr Thema brennen und uns und unsere Stadt weiterbringen wollen. Menschen mit unterschiedlicher Herkunft, Geschlecht, geschlechtlicher Identität, Alter, Hautfarbe, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung sind bei uns willkommen. Vielfalt –...
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Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland TN Germany VollzeitOrt: 79108 Freiburg | Vertragsart: Minijob/Geringfügig, unbefristet | Job-ID: Wir wollen die Zukunft des Handels und der Touristik gestalten und vertrauen auf engagierte und qualifizierte Mitarbeitende, die gemeinsam mit uns diese Zukunft bewegen wollen. Gehen Sie mit der REWE Group den nächsten entscheidenden Schritt in Ihrer Karriere und entdecken Sie...
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Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Universitätsklinikum Freiburg VollzeitDie Klinik für Geriatrie, Universitätsklinikum Freiburg, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Pflegefachperson für die Geriatrie (m/w/d) Die Klinik für Geriatrie mit 20 Betten bietet pflegerische und medizinische Betreuung auf höchstem Versorgungsniveau an. Als Team pflegen wir ein starkes Miteinander, denn nur gemeinsam können Spitzenleistungen...
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Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau VollzeitPersonalentwickler (m/w/d) mit Schwerpunkt: Vertriebstraining Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau, Freiburg Personalentwickler (m/w/d) mit Schwerpunkt: Vertriebstraining DAS MACHT DIE TÄTIGKEIT AUS: Mit dem Ziel, unseren Kolleginnen und Kollegen sowie Führungskräften im Vertrieb praktische Umsetzungshilfen für die tägliche Arbeit zu geben,...
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Freiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, Deutschland Polizeipräsidium Freiburg VollzeitDas POLIZEIPRÄSIDIUM FREIBURG sucht: Freiburg i. Br., 10.05.2024 Beschäftigte / Beschäftigter (w/m/d) im Büro- und Schreibdienst zum nächstmöglichen Zeitpunkt Vollzeit - befristet bis 19.03.2026(Vertretung Elternzeit) Entgeltgruppe 5 TV-L beim Führungs- und Einsatzstab, Stabsbereich Einsatz am Standort Freiburg. Das Polizeipräsidium Freiburg mit...
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Servicekraft (m/w/d) Küche
vor 4 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Celenus Fachklinik Freiburg VollzeitCelenus salvea ist in Deutschland einer der führenden Anbieter stationärer und ambulanter Gesundheitsdienstleistungen und behandelt in knapp 70 Einrichtungen Patienten verschiedenster Indikationen. Die Celenus Fachklinik Freiburg mit 119 Betten ist auf die Behandlung von psychosomatischen Krankheitsbildern und Schmerzerkrankungen spezialisiert. Das...
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Freiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, Deutschland Stadt Freiburg im Breisgau Vollzeites ganz schön bunt ist. Auch als Arbeitgeberin. Deshalb freuen wir uns auf Bewerbungen (a)ller, die für ihr Thema brennen und uns und unsere Stadt weiterbringen wollen. Menschen mit unterschiedlicher Herkunft, Geschlecht, geschlechtlicher Identität, Alter, Hautfarbe, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung sind bei uns willkommen. Vielfalt –...
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Bauingenieur (m/w/d)
vor 1 Monat
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Staatl. Hochbauamt Freiburg Vollzeitidealerweise aus den Bereichen Umwelttechnik und Abfallwirtschaft oder Siedlungswasserwirtschaft und Verkehrswegebau Staatliches Hochbauamt Freiburg | Standort Freiburg, Donaueschingen oder Müllheim Vollzeit und TeilzeitWir realisieren unterschiedlichste Bauprojekte im Auftrag des Bundes – in Baden-Württemberg sowie auch im Ausland. Wir suchen Sie als...
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Studienpraktikum im Bereich Firmenkunden
vor 1 Monat
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Volksbank Freiburg eG VollzeitBei uns zählt der MenschDie Volksbank Freiburg ist eine starke Regionalbank mit familiärer Unternehmenskultur und ausgeprägtem Teamgeist. Uns treibt an, die Erfolgsstory der Volksbank Freiburg weiterzuschreiben und sie fit für die Zukunft zu machen.Zur Verstärkung unserer Firmenkundenabteilung suchen wir Studienpraktikanten (m/w/d) mit wirtschaftlichem...
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Architekt (m/w/d)
vor 1 Monat
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Staatl. Hochbauamt Freiburg VollzeitStaatliches Hochbauamt Freiburg | Standorte Donaueschingen oder Radolfzell Vollzeit und Teilzeit Wussten Sie, dass der Bundesbau Baden-Württemberg im Auftrag des Bundes vieles baut, aber (fast) nie das Gleiche? Wir betreuen Bürogebäude, Kasernen, Werkstätten, THW-Liegenschaften, Wohngebäude, die technische Infrastruktur und noch vieles mehr. Für unsere...
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Freiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, Deutschland Polizeipräsidium Freiburg VollzeitDas POLIZEIPRÄSIDIUM FREIBURG sucht: Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin (w/m/d) zum 01.08.2024 • in Vollzeit • Besoldungsgruppe A10 im gehobenen nichttechnischen Verwaltungsdienst beim Referat Recht und Datenschutz am Dienstort Freiburg. WIR ÜBER UNS Das Polizeipräsidium Freiburg mit seinen Organisationseinheiten nimmt im Bereich der Stadt Freiburg,...
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Techniker (m/w/d) der Fachrichtung Hochbau
vor 1 Monat
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Staatl. Hochbauamt Freiburg VollzeitStaatliches Hochbauamt Freiburg | Standort Donaueschingen | Vollzeit und TeilzeitWussten Sie, dass der Bundesbau Baden-Württemberg im Auftrag des Bundes vieles baut, aber (fast) nie das Gleiche? Wir betreuen Bürogebäude, Kasernen, Werkstätten, THW-Liegenschaften, Wohngebäude, die technische Infrastruktur und noch vieles mehr. Für unsere spannenden...
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Beauftragte/r für Informationssicherheit
vor 5 Stunden
Freiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, Deutschland Polizeipräsidium Freiburg VollzeitDas POLIZEIPRÄSIDIUM FREIBURG sucht: Beauftragte/r für Informationssicherheit (w/m/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit Besoldungsgruppe bis A13 im gehobenen informationstechnischen Dienst – oder zunächst im Angestelltenverhältnis – beim Referat Recht und Datenschutz am Dienstort Freiburg. Das Polizeipräsidium Freiburg mit seinen...