Kundenservice Im Schadenmanagement

vor 1 Monat


Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH Vollzeit

**Join the ride**:
Für unser Claims Team im HQ suchen wir ab sofort dich für unseren

**Kundenservice im Schadenmanagement (w/m/x/d)**

**Deine Aufgaben**:

- Du bist die Ansprechpartner:in für all unsere Kunden:innen bezüglich Unfallmeldungen und löst diese schnellstmöglich (per Telefon)
- Du bist dafür zuständig, fehlenden Informationen zu Unfällen telefonisch und schriftlich nachzufassen
- Du fragst bei unklaren Situationen nach, um die Datenqualität kontinuierlich zu verbessern
- Du hältst die Kundenzufriedenheit zu jeder Zeit auf einem hohen Niveau

**Deine Stärken**:

- Du bist motiviert und möchtest uns als Quereinsteiger:in aus der Werkstatt unterstützen
- Du kannst dich auf Deutsch und Englisch sehr gut, schriftlich als auch mündlich, ausdrücken
- Du hast idealerweise erste Berufserfahrungen bei einer Versicherung, im Schadensmanagement oder in einer (Not-) Hotline sammeln können
- Du bist eine aufgeschlossene und stressresistente Persönlichkeit mit ausgeprägtem Kommunikationsgeschick
- Du bringst idealerweise Grundkenntnisse der deutschen Verkehrsregeln mit

**Warum MILES?**:

- Altersvorsorge: Sichere deine finanzielle Zukunft mit unserem attraktiven Vorsorgeplan.
- Mobilität: Wähle zwischen monatlichem MILES Credits oder dem Deutschlandticket.
- Fitness: Profitiere von einer bezuschussten Urban Sports Club-Mitgliedschaft für deine körperliche und geistige Gesundheit.
- Corporate Benefits: Zugang zu mehr als 1.500 Anbietern für Rabatte auf Sneaker, Theaterbesuche und mehr.
- Arbeitsplatz: Erhalte die neueste Technik und einen ergonomisch eingerichteten Arbeitsplatz.
- Diversität: Werde Teil unseres vielfältigen Teams mit mehr als 50 Nationalitäten, wobei die Unternehmenssprache Englisch ist.
- Weiterentwicklung: Wir legen Wert auf persönliche Entwicklung durch Wissensaustausch und Schulungsmöglichkeiten mit Unterstützung unseres HR-Teams und der Team Leads.
- Verpflegung: Genieße frischen Kaffee, Getränke, Obst und Snacks sowie Mittagessen während der All-Hands-Meetings.
- Social Impact: Bei MILES wird ein Teil des Umsatzes in regionale und soziale Projekte investiert, da wir uns für das Wohlergehen unserer Gesellschaft und Umwelt aktiv einsetzen #milescharity

**Über uns**:
**MAKE EVERY DRIVEN MILE A SHARED MILE**
Wir sind der größte Carsharing-Anbieter in Deutschland und seit Ende 2022 ebenfalls Anbieter für Auto-Abos.
Bei MILES glauben wir an eine Welt, in der Mobilität geteilt, nachhaltig und für alle zugänglich ist. Wir schaffen mit unserem Angebot eine Alternative zum privaten Autobesitz, reduzieren die Anzahl an Fahrzeugen auf den Straßen und haben einen positiven Einfluss auf das urbane Leben.

Mit unseren Carsharing-Angebot sind wir in Deutschland und Belgien aktiv. Du findest uns in folgenden Städten: Berlin, Potsdam, Hamburg, München, Köln, Solingen, Düsseldorf, Duisburg, Stuttgart, Augsburg, Wuppertal, Gent, Antwerpen und Brüssel. MILES Abo ist deutschlandweit verfügbar.

**WAS UNS NOCH WICHTIG IST**
Wir bei MILES betrachten die gleichberechtigte Behandlung aller Geschlechteridentitäten, Religionen, Hautfarben, Herkünfte, Nationalitäten, Behinderungen, Altersgruppen und anderer Faktoren sowie ein faires und inklusives Miteinander als selbstverständlich. Unsere Worte werden von konkreten Taten begleitet: Wir setzen nach und nach Maßnahmen um, die zur Aufklärung und Sensibilisierung beitragen.

Du hast noch keinen MILES Account? Mit dem Code**:JOINUS15** erhältst du jetzt bei Neuregistrierungen 15€ Startguthaben. Enjoy the ride



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  • Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH Vollzeit

    Join the ride!Für unser Claims Team im HQ suchen wir ab sofort dich für unseren Kundenservice im Schadenmanagement (w/m/x/d)Deine AufgabenDu bist die Ansprechpartner:in für all unsere Kunden:innen bezüglich Unfallmeldungen und löst diese schnellstmöglich (per Telefon)Du bist dafür zuständig, fehlenden Informationen zu Unfällen telefonisch und...


  • Berlin, Deutschland Opteven Deutschland Vollzeit

    Sachbearbeiter:in für das Schadenmanagement (m/w/d) 29/10/22 Deine Mission: Du kommst als wichtige Schnittstelle zum Einsatz, wenn der Versicherungsfall eintritt. Mit dir fängt das Produkversprechen an, lebhaft zu werden. Du stellst mit deiner Arbeit sicher, dass die Fallbearbeitung zügig vorankommt und transparent sowie nachvollziehbar für...


  • Berlin, Deutschland Opteven Deutschland Vollzeit

    Technische:r Assistent:in in der Abteilung Schadenmanagement (m/w/d) 28/10/22 Deine Mission: Du kommst als wichtige Schnittstelle zum Einsatz, wenn der Versicherungsfall eintritt. Mit dir fängt das Produkversprechen an, lebhaft zu werden. Du stellst mit deiner Arbeit sicher, dass die Fallbearbeitung zügig vorankommt und transparent sowie...


  • Berlin, Deutschland SIXT Germany Vollzeit

    Du bist ein leidenschaftlicher Analytiker und möchtest Dich mit Digitalisierung und Prozessoptimierung auseindersetzen? Du bist ein Organisationstalent? Dann bist Du bei uns genau richtig. Als Werkstudent Projektmanagement (m/w/d) hast Du die Möglichkeit an der Umsetzung verschiedener Strategien im Bereich Schadenmanagement aktiv mitzuwirken. Klingt...


  • Berlin, Deutschland SIXT Germany Vollzeit

    Stellenbeschreibung Du bist ein leidenschaftlicher Analytiker und möchtest Dich mit Digitalisierung und Prozessoptimierung auseindersetzen? Du bist ein Organisationstalent? Dann bist Du bei uns genau richtig. Als Werkstudent Projektmanagement (m/w/d) hast Du die Möglichkeit an der Umsetzung verschiedener Strategien im Bereich Schadenmanagement aktiv...

  • Customer Care

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland Alteos GmbH Vollzeit

    Diese Aufgaben warten auf Dich - Sei unsere Stimme in den Niederlanden! Du bist der erste Kontakt für unsere Kund: innen und Partner: innen. Du bearbeitest eingehende Anfragen über Telefon, E-Mail und Chat, dokumentiererst sie sorgfältig und bearbeitest abschließend alle Fälle - Du wirst zur absoluten Expert: in unserer Produkte und gewährleist, dass...


  • Berlin, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Suchen Sie eine neue Herausforderung als Schadenfachberater (w/m/d)? Wir bieten Ihnen die Möglichkeiten, Ihre Fachkenntnisse in einem innovativen und teamorientierten Arbeitsumfeld einzubringen. Bewerben Sie sich jetzt! Aufgaben Sie sind verantwortlich für eine kunden- und ertragsorientierte Schadenbearbeitung in der privaten Haftpflichtversicherung. Ein...


  • Berlin, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Suchen Sie eine neue Herausforderung als Schadenfachberater (w/m/d)? Wir bieten Ihnen die Möglichkeiten, Ihre Fachkenntnisse in einem innovativen und teamorientierten Arbeitsumfeld einzubringen. Bewerben Sie sich jetzt! Aufgaben Sie sind verantwortlich für eine kunden- und ertragsorientierte Schadenbearbeitung in der privaten Haftpflichtversicherung. Ein...


  • Berlin, Deutschland Lassie Vollzeit

    Lassie ist ein schnell wachsendes Unternehmen mit der Mission, das Thema Tiergesundheit zu transformieren. Als digitale Haustierversicherung bieten wir Hunden- und Katzenbesitzern Versicherungsschutz im Ernstfall sowie eine einfache und komplett digitale Abwicklung. Unser Ziel ist es außerdem, Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren zu reduzieren und...


  • Berlin, Deutschland Lassie Vollzeit

    Lassie ist ein schnell wachsendes Unternehmen mit der Mission, das Thema Tiergesundheit zu transformieren. Als digitale Haustierversicherung bieten wir Hunden- und Katzenbesitzern Versicherungsschutz im Ernstfall sowie eine einfache und komplett digitale Abwicklung. Unser Ziel ist es außerdem, Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren zu reduzieren und...

  • Customer Care

    vor 3 Wochen


    Berlin, Deutschland Alteos GmbH Vollzeit

    Diese Aufgaben warten auf Dich Du bist der erste Kontakt für unsere Kund:innen und Partner:innen. Du bearbeitest eingehende Anfragen über Telefon, E-Mail und Chat, dokumentiererst sie sorgfältig und bearbeitest abschließend alle Fälle Du wirst zur absoluten Expert:in unserer Produkte und gewährleist, dass Kund:innen und Partner:innen stets einen...


  • Berlin, Deutschland VHV - Versicherungen Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt Ihre Aufgaben / - Sie sind verantwortlich für eine kunden - und ertragsorientierte Schadenbearbeitung in der privaten Haftpflichtversicherung. Das Ziel ist es, unseren Kunden eine schnelle und effiziente Lösung für ihre Schadenfälle zu bieten. - Ein erstklassiger Kundenservice steht bei uns an erster Stelle. Daher...

  • Customer Care

    vor 3 Wochen


    Berlin, Deutschland Alteos GmbH Vollzeit

    Diese Aufgaben warten auf Dich Du bist der erste Kontakt für unsere Kund:innen und Partner:innen. Du bearbeitest eingehende Anfragen über Telefon, E-Mail und Chat, dokumentiererst sie sorgfältig und bearbeitest abschließend alle Fälle Du wirst zur absoluten Expert:in unserer Produkte und gewährleist, dass Kund:innen und Partner:innen stets einen...