Technische:r Assistent:in in der Abteilung Schadenmanagement

vor 4 Wochen


Berlin, Deutschland Opteven Deutschland Vollzeit

Technische:r Assistent:in in der Abteilung Schadenmanagement (m/w/d)

28/10/22

Deine Mission:

Du kommst als wichtige Schnittstelle zum Einsatz, wenn der Versicherungsfall eintritt. Mit dir fängt das Produkversprechen an, lebhaft zu werden. Du stellst mit deiner Arbeit sicher, dass die Fallbearbeitung zügig vorankommt und transparent sowie nachvollziehbar für alle Beteiligten wird.

Opteven: „Mit Sicherheit spannend“

Als agiler Dienstleister der Automobilindustrie mit Fokus auf Kfz-Versicherungen sind wir stets auf der Suche nach neuen Challenges und gehen für Kunden und Mitarbeiter stets die Extrameile. Das starke Wachstum gekoppelt an die langjährige Erfahrung in der Branche zeigen, dass Innovation und Qualität treibende Kräfte bei Opteven sind.

Deshalb werden unsere Dienstleistungen von unseren Kunden mit Treue belohnt. Die kommenden Jahre stehen unter dem Zeichen des Wachstums und der Erweiterung unserer Produktpalette: Bei uns kannst du uns sowohl unseren Kurs begleiten als auch die Weiterentwicklung des Unternehmens mitgestalten und dein Footprint hinterlassen.

Nicht umsonst heißt unser Motto: „Unsere Mitarbeiter zuerst“.

Wir als Arbeitgeber sind davon überzeugt, dass das höchste Gut eines Unternehmens seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind. Darum liegen uns gemeinsamer Erfolg, persönliche Entfaltung und Wohlfühlfaktor am Arbeitsplatz besonders am Herzen. Jede/r Mitarbeiter:in soll sich wohlfühlen, sich weiterentwickeln können und ganzheitlich sowie individuell wahrgenommen werden.

Zur Verstärkung unseres 25-köpfigen Teams suchen wir zum sofortigen wie auch zum späteren Zeitpunkt mehrere

Technische:r Assistent:in in der Abteilung Schadenmanagement (m/w/d)

Sachbearbeiter:in für das Schadenmanagement (m/w/d)

Assistenz für die Schadenabteilung (m/w/d)

Deine Rolle:

In dieser Funktion unterstützt du ein Team von Sachbearbeitern und Technikern bei der Bearbeitung von Schadenfälle im Rahmen unserer Kfz-Garantieversicherungsverträge. Hierfür sind weder Vorkenntnisse im Versicherungsbereich, noch Kenntnisse im Kfz-Bereich erforderlich, das Notwendige schulen wir direkt im Haus.

Als erste Anlaufstelle im Schadenfall beantwortest du direkt Anfragen, oder sorgst dafür, dass die Schadendokumentation so eingereicht wird, dass die Kfz-Techniker:innen problemlos entscheiden können, ob die Reparatur von der Versicherung übernommen wird oder nicht. Hierbei wirst du sowohl telefonische als auch Email-Anfragen beantworten und stehst für guten Kundenservice.

Deine Aufgaben :

✪ Information der Werkstätte bzw. Endkunden bezüglich des Prozesses
✪ Prüfung, Analyse und Dokumentation von Anfragen auf Kostenübernahme
✪ Pflege des Kundenmanagement-Systems
✪ Sicherstellung, dass der Begünstigte der Garantie durchgehend über den Status seiner Anfrage informiert ist.
✪ Verbesserungsvorschläge für existierende Prozesse
✪ Garant für die Zufriedenheit unserer Partner, indem du die Anfragen effizient und kundenfreundlich bearbeitest

Erforderliches Profil:

o Da wir mit eigenen Produkten und eigener Haussoftware arbeiten, müssen wir im Rahmen des Onboardings vieles selbst schulen. Hier kommt es also vorwiegend auf das “richtige Mindset” an:

✪ Keine spezifische / technische Ausbildung notwendig
✪ Starke Dienstleistermentalität und Hilfsbereitschaft
✪ Lösungsorientierung
✪ Gute kommunikative Fähigkeiten
✪ Präzise Arbeitsweise und Zielstrebigkeit
✪ Solide Kenntnisse von Office365 (Outlook, Excel, PowerPoint)
✪ Englisch oder Französischkenntnisse von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
✪ Erfahrung im Versicherungsumfeld ist ein Plus – aber keine Voraussetzung.


✪ Eine zentrale Lage, direkt am Zoo
✪ Eine junge Firma im Wachstum mit Unterstützung einer internationalen Gruppe
✪ Ein tolles Arbeitsklima in einer entspannten Teamatmosphäre
✪ Flache Hierarchien und Freiraum für Ideen
✪ Ein ehrgeiziger Wachstumsplan und Entwicklungsmöglichkeiten
✪ Regelmäßige Mitarbeiter-Events

✪ 30 Tage Urlaub
✪ Jobticket mit 50% Förderung
✪ „Null Überstunden“-Regelung für Mitarbeiter:innen ohne Personalverantwortung
✪ Möglichkeit des FlexOffices (Telearbeit) bis zu 3 Tage die Woche inkl. Ausstattung durch den Arbeitgeber
✪ Arbeitgeber-geförderte Altersvorsorge (überdurchschnittliche Förderung)
✪ Arbeitgeber-finanzierte Krankenzusatzversicherung
✪ Obstkorb und kostenlose Getränke

✪ Individualisierte Mitarbeiterentwicklung
✪ Quartalsweise Mitarbeitergespräche mit konkreten Zielvereinbarungen
✪ Individueller Fortbildungsplan
✪ Transparente, leistungsbezogene Vergütung



  • Berlin, Deutschland Vattenfall Vollzeit

    About the job Für die Vattenfall Wärme Berlin AG suchen wir für den Bereich Prozessanalytik ab sofort eine:n Technische:r Assistent:in Prozessanalytik am Standort Berlin. Deine Aufgaben mit dem Schwerpunkt Betriebsüberwachung - Selbstständiges Durchführen, Bearbeiten, Überwachen und Sicherstellen von Probenahmen, Analysen und Sonderaufgaben, die...


  • Berlin, Deutschland Vattenfall Vollzeit

    About the job Werde Teil der Wärmewende! Für die Vattenfall Wärme Berlin AG suchen wir dich als Technische:r Assistent:in am Standort Berlin. Deine Aufgaben - Die hydraulische Steuerung der Fernwärmeverbundsysteme und für die Anweisung der erforderlichen Vorlauftemperatur im kontinuierlichen Schichtbetrieb (24/7) - Die Überwachung der...


  • Berlin, Deutschland Opteven Deutschland Vollzeit

    Sachbearbeiter:in für das Schadenmanagement (m/w/d) 29/10/22 Deine Mission: Du kommst als wichtige Schnittstelle zum Einsatz, wenn der Versicherungsfall eintritt. Mit dir fängt das Produkversprechen an, lebhaft zu werden. Du stellst mit deiner Arbeit sicher, dass die Fallbearbeitung zügig vorankommt und transparent sowie nachvollziehbar für...


  • Berlin, Deutschland Deutsches Herzzentrum Berlin (DHZB) Vollzeit

    Medizinisch technische:r Assistent:in (d/m/w) MTA am DHZC JETZT ONLINE BEWERBEN Seit dem 1. Januar sind die herzmedizinischen Einrichtungen der Charité – Universitätsmedizin Berlin und des ehemaligen Deutschen Herzzentrums Berlin (DHZB) eine Einheit. Im Deutschen Herzzentrum der Charité (DHZC) bündeln wir unsere Kompetenzen, um ein...


  • Berlin, Deutschland DRK Kliniken Berlin Vollzeit

    Wir haben gerade unseren dreijährigen Umbau abgeschlossen und unsere Abteilung nach den Vorstellung unseres Teams komplett modernisiert. Hell und praktisch - das sind die Räumlichkeiten jetzt und nagelneue Hightech-Geräte haben wir auch. Und wir freuen uns jeden Tag darüber, das unsere Ideen verwirklicht wurden! **Dein Profil**: - Abgeschlossene...


  • Berlin, Deutschland DRK Kliniken Berlin Vollzeit

    Wir bieten Dir hier einen Job im EEG Labor (Elektroenzephalografie) und in der Neurophysiologie eines renommierten Epilepsie - und Muskelzentrums für Kinder und Jugendliche. Wir sind auch bei Patient:innen aller Altersgruppen in der Intensivmedizin im Einsatz. Unsere Abteilung bildet MTA-Fs aus und ist das einzige Prüfungslabor der Deutschen Gesellschaften...


  • Berlin, Deutschland Personalas GmbH Vollzeit

    Wir suchen für ein renommiertes Sanitätshaus einen Pharmazeutisch-technischen Assistenten (PTA) in Berlin zur Festanstellung. **Was bekommen Sie geboten**: \+ Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Festanstellung \+ 35K - 50K Jahresbrutto, je nach Expertise (Einstiegsgehalt) \+ 13. Monatsgehalt \+ 28 Urlaubstage im Jahr \+ Elektronische...


  • Berlin, Deutschland Personalas GmbH Vollzeit

    Wir suchen für ein renommiertes Sanitätshaus einen Pharmazeutisch-technischen Assistenten (PTA) in Berlin zur Festanstellung. **Was bekommen Sie geboten**: \+ Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Festanstellung \+ 30K - 40K Jahresbrutto, je nach Expertise (Einstiegsgehalt) \+ 13. Monatsgehalt \+ 28 Urlaubstage im Jahr \+ Elektronische...


  • Berlin, Deutschland Vattenfall Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Wärme und Energie sind unser Beitrag zur Lebensqualität - jeden Tag aufs Neue. In Berlin versorgen wir umgerechnet rund 1,4 Millionen Wohneinheiten zuverlässig und klimaschonend mit Fernwärme. Mit Hochdruck arbeiten wir in der Hauptstadt am Kohleausstieg bis 2030 und einer klimaneutralen Erzeugung ab 2040. Damit unterstützen...


  • Berlin, Deutschland NATURSTROM Vollzeit

    **natur** strom ist der führende unabhängige, nachhaltige Energieversorger in Deutschland. Seit 1998 stehen wir für eine klima - und umweltfreundliche sowie dezentrale Energieversorgung auf Basis erneuerbarer Energien. Wir verstehen uns als Vordenker der Energiebranche sowie im Bereich Mobilitätslösungen und arbeiten als **natur** strom-Gruppe mit über...


  • Berlin, Deutschland Berliner Ensemble GmbH Vollzeit

    Die Berliner Ensemble GmbH sucht **zum nächstmöglichen Zeitpunkt **eine:n** Assistent:in des Techni-schen Direktors** (m/w/d) in Vollzeit. **Ihre Aufgaben**: - Vorbereitung und Koordination von Gastspielen inkl. Gastspielplanung und Erstellung von Reiseplänen bzw. Bühnenanweisungen. - Erledigung von Zoll - und Speditionsformalitäten - Konstruktion und...


  • Berlin, Deutschland Berliner Ensemble GmbH Vollzeit

    Die Berliner Ensemble GmbH sucht **zum nächstmöglichen Zeitpunkt** eine:n **Assistent:in des Technischen Direktors** (m/w/d) in Vollzeit **Ihre Aufgaben**: - Vorbereitung und Koordination von Gastspielen inkl. Gastspielplanung und Erstellung von Reiseplänen bzw. Bühnenanweisungen. - Erledigung von Zoll - und Speditionsformalitäten - Konstruktion und...


  • Berlin, Deutschland STRABAG Property and Facility Services GmbH Vollzeit

    Aufgaben Durchführung administrativer Aufgaben, einschließlich Datenverwaltung und -pflege Unterstützung bei der Planung und Organisation von Projekten Unterstützung beim Mangel- und Gewährleistungsmanagement Büromanagement und organisatorische Standortaufgaben Bearbeitung des Posteingangs und -ausgangs Qualifikationen Abgeschlossene...


  • Berlin, Deutschland Deutsches Herzzentrum Berlin Vollzeit

    Seit dem 1. Januar sind die herzmedizinischen Einrichtungen der Charité - Universitätsmedizin Berlin und des ehemaligen Deutschen Herzzentrums Berlin (DHZB) eine Einheit. Im Deutschen Herzzentrum der Charité (DHZC) bündeln wir unsere Kompetenzen, um ein international führendes Herzzentrum zu etablieren, das neue Maßstäbe in der Versorgung der...


  • Berlin-Wedding, Deutschland Jüdisches Krankenhaus Berlin Vollzeit

    unbefristet Vollzeit oder Teilzeit Klinik für Innere Medizin - Kardiologie, Angiologie und Intensivmedizin **Über uns**: Im JKB arbeiten wir nicht nebeneinander, sondern miteinander. Wenn wir uns neue Teammitglieder aussuchen, ist uns nicht nur fachliche Kompetenz und Berufserfahrung wichtig, sondern auch Persönlichkeit. Und weil wir ein Händchen...


  • Berlin, Deutschland Transdev GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams in **Berlin** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: Sachbearbeiter (w/m/d) Versicherungs - und Schadenmanagement Die Abteilung Risk Management & Versicherungen ist zentral verantwortlich für die betrieblichen Versicherungen sowie das Schadenmanagement der Transdev-Gruppe in Deutschland. **Das können Sie bewegen - Ihre...


  • Berlin, Deutschland Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken e.V. (BVR) Vollzeit

    Sie wollen Zukunft gestalten und einen Unterschied machen? Der BVR vertritt als Spitzenverband der Genossenschaftlichen FinanzGruppe der Volksbanken Raiffeisenbanken die Interessen von mehr als 700 Mitgliedsbanken mit mehr als 130.000 Mitarbeitern auf bundesweiter und internationaler Ebene. Wir gestalten Zukunft und machen gemeinsam mit unseren Banken und...

  • studentische Aushilfen

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Stiftung Oper in Berlin Vollzeit

    studentische Aushilfen (m/w/d) für den technischen Bereich (in den Abteilungen Bühnentechnik, Probebühnentechnik, Maschinerie, Requisite und Beleuchtung) in geringfügiger Beschäftigung (538€-Job) bei Stiftung Oper in Berlin | softgarden View job here ...

  • studentische Aushilfen

    vor 3 Wochen


    Berlin, Deutschland Oper in Berlin Vollzeit

    Die Deutsche Oper Berlin ist das größte der drei Berliner Opernhäuser. Mit seiner klaren, modernen Architektur und seinen 1859 Sitzplätzen ist sie eines der größten Opern-Theater Europas. Eine Vielzahl an Regiehandschriften von den 60ern bis heute verlebendigen die Operngeschichte vor allem des 19. und 20. Jahrhunderts.AUFGABENSie unterstützen die...


  • Berlin, Deutschland Sankt Gertrauden-Krankenhaus GmbH Vollzeit

    -in Vollzeit - oder Teilzeitbeschäftigung (mind. 30h) **Jobkategorie: Pflege und Funktionsdienst*** **Abteilung: Radiologie*** **Wir bieten****: - Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit einem breiten Leistungsspektrum - Konventionelle, vollständig digitalisierte Projektionsradiografien - Eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem...