Kundenservice: Kundenberater

vor 5 Monaten


Dresden, Deutschland modernphone GmbH & Co.KG Vollzeit

Kundenberater Inbound (m/w/d) - deine Chance bei modernphone

**Am Schießhaus 3, 01067 Dresden**

modernphone: dein neuer Arbeitgeber Wir suchen dich als **Kundenberater (m/w/d) im Kundenservice (Inbound).**

Erreiche deine Karriereziele bei uns Wir suchen engagierte Kundenberater (m/w/d), die Freude an der Telefonie haben, für unser Team in Dresden. Ob Voll
- oder Teilzeit, bei modernphone bieten wir dir eine sichere Arbeitsstelle mit flexiblen Arbeitszeiten und einem attraktiven Gehalt. Werde Teil unseres dynamischen und wertschätzenden Teams und arbeite mit uns zusammen am Erfolg. Bewirb dich jetzt

**Was wir bieten**:

- Ein krisenfester Arbeitsplatz - unbefristeter Arbeitsvertrag
- **bis zu 18 €/Stunde** (monatliches Fixum + Provision ohne Limit)
- Flexible Arbeitszeiten: Montag bis Samstag, 8:00 bis 20:00 Uhr
- Bezahlte und mehrwöchige Schulung für einen optimalen Start in den Job
- Homeoffice-Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung
- Jobticket mit sehr guter Erreichbarkeit im Stadtzentrum von Dresden
- Sympathisches und wertschätzendes Team in familiärer Atmosphäre

**Deine Aufgaben bei uns**:

- Annahme und Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen sowie Wünschen von Bestandskunden
- Serviceorientierte Gesprächsführung
- Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
- Nachbereitung der Kundengespräche und Dokumentation

**Das bringst du mit**:

- Gute Laune
- Sicherer Umgang mit PC und gängigen PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
- Ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung
- Sehr gute Kommunikations
- und Kontaktfähigkeit sowie Freude am Telefonieren
- Selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: Bis zu 18,00€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: 30-40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlungen:

- Provision

Bewerbungsfrage(n):

- Hast du bereits Erfahrung telefonischen Kundenservice oder Kundenberatungsbereich?
- Bist du arbeitszeitlich flexibel oder gibt es Einschränkungen?
- Gewünschtes Eintrittsdatum?
- Wie viele Stunden möchtest du pro Woche arbeiten?
- Hast du schonmal was von uns gehört? Wenn ja, wo?
- Traust du dir zu, am Telefon eine Verkaufsansprache zu setzen?

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort



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    Wir suchen einen Kundenberater, der sich auf den Wechsel von privaten Universitäten in Deutschland und im Ausland an staatliche deutsche Universitäten spezialisiert hat. Als Kundenberater werden Sie sich um die Gewinnung neuer Kunden kümmern, indem Sie Interessenten auf uns aufmerksam machen und Beratungsgespräche mit potenziellen Kunden führen.Das Ziel...