Customer Service Partner
vor 3 Monaten
Britax Römer is a global leader in child mobility, making family travel safer with our range of child seats and pushchairs.
Römer was founded in Ulm, Germany in 1871 and has been setting new standards for the child safety industry for 50 years, thanks to our great people.
Our mission is: every child has the right to be safe and our goal is to protect millions of children on the streets worldwide.
Britax Römer's European headquarters is located in Leipheim, which houses production, logistics and administration, as well as one of the world's most advanced crash test facilities for child seats. Our strong corporate values - Care, Trust and Curious - make for a strong company culture.
We are looking for a **Customer Service Partner (M/F/d)**
**Main purpose of role**:
To provide general support to our Customers and Consumers, placing orders, planning deliveries, handling aftersales queries for regions which ship from our European Warehouse in Germany, including Distributor regions and non-direct markets.
**Key Accountabilities and Responsibilities**:
- Inputting orders and planning deliveries to trade customers
- Checking orders are entered with the correct price and customer discount
- Working closely with the warehouse and logistics team to ensure smooth deliveries
- Liaising with the Multi-Functional Team on more complex issues or in cases where further assistance is required to achieve an outcome for the customer
- Supporting Sales Representatives - resolving queries, processing orders, handling after sales issues
- Assisting in managing the B2B portal system via Microsoft Dynamics 365. Maintaining discounts and promotions
- Customer Services background
- Experience of order processing and managing customer accounts
- Has empathy for the customers situation
- Ability to work in a fast-paced environment with ever changing priorities
- Computer literacy including Excel
- Communication skills - verbal and written
- Listening skills
- Problem analysis and problem-solving
- Experience of working with multiple order and customer management systems
- Proficient in German and English for business communication. Additional European languages an advantage
- Experience with MS D365/ AX 2012 an advantage
**We offer**:
- An attractive remuneration package
- 30 days holiday with a 5-day week
- Flexible working hours and mobile working
- Versatile tasks and the freedom to realise your own ideas
- Company pension scheme
- Further training opportunities
- Offers within the framework of company health management (fitness allowance, courses)
- Employee discounts
- Jubilee payments
- and much more.
We look forward to welcoming you here.
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten:
- Gleitzeit
- Montag bis Freitag
- Tagschicht
- Überstunden
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsarzt
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Sonderzahlung:
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Zusatzzahlungen
Ausbildung:
- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Berufserfahrung:
- Kundenservice: 3 Jahre (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
- Englisch (Erforderlich)
- Deutsch (Wünschenswert)
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 89340 Leipheim
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Customer Service Partner
vor 6 Monaten
Leipheim, Deutschland Britax Roemer VollzeitBritax Römer is a global leader in child mobility, making family travel safer with our range of child seats and pushchairs. Römer was founded in Ulm, Germany in 1871 and has been setting new standards for the child safety industry for 50 years, thanks to our great people. Our mission is: every child has the right to be safe and our goal is to protect...
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Customer Service Representative Spain
vor 3 Monaten
Leipheim, Deutschland Britax Roemer VollzeitBritax Römer is a global leader in child mobility, making family travel safer with our range of child seats and pushchairs. Römer was founded in Ulm, Germany in 1871 and has been setting new standards for the child safety industry for 50 years, thanks to our great people. Our mission is: every child has the right to be safe and our goal is to protect...
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Vertriebssachbearbeiter (M/w/d) Customer Service
vor 6 Monaten
Leipheim, Deutschland Wanzl GmbH & Co. KGaA Vollzeit**Für unsere Abteilung** **Customer Service** **in** **Leipheim** **suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/-n** *** **Vertriebssachbearbeiter (m/w/d) Customer Service**: *** *** **Das sind Ihre Aufgaben**: - Kundenservice für erworbene Produkte und Dienstleistungen im After Sales Geschäft - Aufnahme von Anfragen oder Störungen, Ticketerstellung...
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SAP-Experte für Vertrieb und Service
Vor 3 Tagen
Leipheim, Deutschland Wanzl GmbH Co. KGaA VollzeitBeschreibung:Für unser Team in Leipheim suchen wir eine/nFachleiter/in SAP Sales, Service & Purchasing . Die Aufgaben umfassen die fachliche und disziplinarische Führung des Applikation Management Teams für Vertrieb, Service und Einkauf. Die Gewährleistung des reibungslosen Betriebes der SAP-Systeme und der entsprechenden Business Applikationen ist...
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SAP-Experte für Vertrieb und Service
Vor 3 Tagen
Leipheim, Deutschland Wanzl GmbH Co. KGaA VollzeitBeschreibung: Für unser Team in Leipheim suchen wir eine/n Fachleiter/in SAP Sales, Service & Purchasing. Die Aufgaben umfassen die fachliche und disziplinarische Führung des Applikation Management Teams für Vertrieb, Service und Einkauf. Die Gewährleistung des reibungslosen Betriebes der SAP-Systeme und der entsprechenden Business Applikationen ist...
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SAP-Experte für Vertrieb und Service
Vor 2 Tagen
Leipheim, Bayern, Deutschland Wanzl GmbH Co. KGaA VollzeitBeschreibung:Für unser Team in Leipheim suchen wir eine/n Fachleiter/in SAP Sales, Service & Purchasing. Die Aufgaben umfassen die fachliche und disziplinarische Führung des Applikation Management Teams für Vertrieb, Service und Einkauf. Die Gewährleistung des reibungslosen Betriebes der SAP-Systeme und der entsprechenden Business Applikationen ist...
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SAP-Service-Experte (m/w/d)
Vor 3 Tagen
Leipheim, Deutschland Wanzl GmbH Co. KGaA VollzeitFür unser Team in Leipheim suchen wir eine/n Fachleiter/in SAP Sales, Service & Purchasing. Die Aufgaben umfassen die fachliche und disziplinarische Führung des Applikation Management Teams für Vertrieb, Service und Einkauf. Die Gewährleistung des reibungslosen Betriebes der SAP-Systeme und der entsprechenden Business Applikationen ist ebenso...
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leipheim, Deutschland Wanzl GmbH Co. KGaA VollzeitBeschreibung:Für unser Team in Leipheim suchen wir eine/n Fachleiter/in SAP Sales, Service & Purchasing. Die Aufgaben umfassen die fachliche und disziplinarische Führung des Applikation Management Teams für Vertrieb, Service und Einkauf. Die Gewährleistung des reibungslosen Betriebes der SAP-Systeme und der entsprechenden Business Applikationen ist...
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Team Lead Sap-Basis Services
Vor 7 Tagen
Leipheim, Deutschland Wanzl GmbH Co. KGaA VollzeitTeamleiter Application Management Sales, Service & PurchasingFür unsere Abteilung Group IT in Leipheim suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen/eine Teamleiter/in für das Application Management der Bereiche Sales, Services und Purchasing. Wir erwarten eine Fach- und disziplinarische Führung des Teams sowie die Gewährleistung eines reibungslosen...
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Leipheim, Deutschland Wanzl GmbH Co. KGaA VollzeitTeamleiter Application Management Sales, Service & PurchasingIn unserer Abteilung Group IT in Leipheim suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Teamleiter (w/m/d) für das Application Management Sales, Service & Purchasing. Aufgaben:Fachliche und disziplinarische Führung des Applikation Management Teams für Sales, Services & Purchasing mit Schwerpunkt...
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Leipheim, Deutschland Wanzl GmbH Co. KGaA VollzeitBeruflicher WerdegangAlsSAP-Teamleiter (w/m/d)sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung des Applikation Management Teams für Vertrieb, Service und Einkauf. TätigkeitenGewährleistung des reibungslosen Betriebes der SAP-Systeme und der entsprechenden Business Applikationen Aktive Begleitung der S/4HANA-Greenfield...
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Leipheim, Deutschland Wanzl VollzeitFür unsere Abteilung Group IT in Leipheim suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/-n Teamleiter (w/m/d) Application Management Sales, Service & Purchasing Das sind Ihre Aufgaben Fachliche und disziplinarische Führung des Applikation Management Teams für Sales, Services & Purchasing mit Schwerpunkt SAP Gewährleistung des...
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Servicemanagementspezialist
vor 2 Wochen
Leipheim, Bayern, Deutschland Wanzl GmbH & Co. KGaA VollzeitServicemanagementspezialistBeschreibung:Wir suchen in unserer Abteilung Service einen Servicemanagementspezialisten. In dieser Position entwickeln und überarbeiten Sie unser Servicepartnernetzwerk, identifizieren und bewerten neue Partner, analysieren und optimieren unsere Prozesse sowie betreuen unsere Service-Partner in Deutschland.Aufgaben:Entwicklung...
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Servicepartner Manager
vor 4 Wochen
Leipheim, Deutschland Wanzl GmbH & Co. KGaA VollzeitWanzl ist ein international tätiges Familienunternehmen mit den Geschäftsbereichen Shop Solutions, Retail Systems, Logistics + Industry, Airport, Access Solutions sowie Hotel Service. Bei Einkaufs- und Gepäcktransportwagen ist Wanzl Weltmarktführer. Mit über 5000 Mitarbeitern und Produktionsstätten in neun Ländern entwickelt und produziert das...
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Wanzl GmbH Co. KGaA | SAP-Teamleiter
Vor 3 Tagen
leipheim, Deutschland Wanzl GmbH Co. KGaA VollzeitBeruflicher WerdegangAls SAP-Teamleiter (w/m/d) sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung des Applikation Management Teams für Vertrieb, Service und Einkauf.TätigkeitenGewährleistung des reibungslosen Betriebes der SAP-Systeme und der entsprechenden Business ApplikationenAktive Begleitung der S/4HANA-Greenfield...
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Servicepartner Manager
vor 4 Wochen
Leipheim, Deutschland Wanzl VollzeitFür unsere Abteilung Service in Leipheim suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/-n Servicepartner Manager (w/m/d) Das sind Ihre Aufgaben Grundsätzliche Entwicklung und Überarbeitung des Servicepartnernetzwerk – von Strategischem (z. b. anhand einer Roadmap) sowie der Positionierung (z. b. anhand von fachlichen und finanziellen...
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leipheim, Deutschland Wanzl GmbH Co. KGaA VollzeitBeschreibung:Wir suchen in unserem Team in Leipheim einen erfahrenen Fachleiter/in SAP Sales, Service & Purchasing. In dieser Rolle werden Sie die fachliche und disziplinarische Führung des Applikation Management Teams für Vertrieb, Service und Einkauf übernehmen. Dazu gehören unter anderem die Gewährleistung des reibungslosen Betriebes der SAP-Systeme...
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Teamleiter (W/m/d) Application Management Sales
vor 3 Wochen
Leipheim, Deutschland Wanzl GmbH Co. KGaA VollzeitFür unsere Abteilung **Group IT** in **Leipheim** suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/-n **Teamleiter (w/m/d) Application Management Sales, Service & Purchasing**: **Das sind Ihre Aufgaben**: - Fachliche und disziplinarische Führung des Applikation Management Teams für Sales, Services & Purchasing mit Schwerpunkt SAP - Gewährleistung des...
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Teamleiter (W/m/d) Application Management Sales
vor 2 Monaten
Leipheim, Deutschland Wanzl GmbH & Co. KGaA Vollzeit**Für unsere Abteilung **Group IT** in **Leipheim** suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/-n** *** **Teamleiter (w/m/d) Application Management Sales, Service & Purchasing**:*** *** **Das sind Ihre Aufgaben**: - Fachliche und disziplinarische Führung des Applikation Management Teams für Sales, Services & Purchasing mit Schwerpunkt SAP -...
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Supply Chain Officer
vor 1 Monat
Leipheim, Deutschland Sunconfex Vollzeit**Wat is jouw uitdaging?**: The Supply Chain Officer is responsible for 5 key areas: Purchase indirect spend - demand planning & forecasting - production planning - inbound & outbound logistics - customer service. You are responsible for managing the team and above 5 operations in a hands-on, operational way, in collaboration with the plant manager. **Wat...
