Customer Service Partner

vor 1 Woche

Leipheim, Deutschland Britax Roemer Vollzeit

Britax Römer is a global leader in child mobility, making family travel safer with our range of child seats and pushchairs.

Römer was founded in Ulm, Germany in 1871 and has been setting new standards for the child safety industry for 50 years, thanks to our great people.

Our mission is: every child has the right to be safe and our goal is to protect millions of children on the streets worldwide.

Britax Römer's European headquarters is located in Leipheim, which houses production, logistics and administration, as well as one of the world's most advanced crash test facilities for child seats. Our strong corporate values - Care, Trust and Curious - make for a strong company culture.

We are looking for a **Customer Service Partner (M/F/d)**

**Main purpose of role**:
To provide general support to our Customers and Consumers, placing orders, planning deliveries, handling aftersales queries for regions which ship from our European Warehouse in Germany, including Distributor regions and non-direct markets.

**Key Accountabilities and Responsibilities**:

- Inputting orders and planning deliveries to trade customers
- Checking orders are entered with the correct price and customer discount
- Working closely with the warehouse and logistics team to ensure smooth deliveries
- Liaising with the Multi-Functional Team on more complex issues or in cases where further assistance is required to achieve an outcome for the customer
- Supporting Sales Representatives - resolving queries, processing orders, handling after sales issues
- Assisting in managing the B2B portal system via Microsoft Dynamics 365. Maintaining discounts and promotions
- Customer Services background
- Experience of order processing and managing customer accounts
- Has empathy for the customers situation
- Ability to work in a fast-paced environment with ever changing priorities
- Computer literacy including Excel
- Communication skills - verbal and written
- Listening skills
- Problem analysis and problem-solving
- Experience of working with multiple order and customer management systems
- Proficient in German and English for business communication. Additional European languages an advantage
- Experience with MS D365/ AX 2012 an advantage

**We offer**:

- An attractive remuneration package
- 30 days holiday with a 5-day week
- Flexible working hours and mobile working
- Versatile tasks and the freedom to realise your own ideas
- Company pension scheme
- Further training opportunities
- Offers within the framework of company health management (fitness allowance, courses)
- Employee discounts
- Jubilee payments
- and much more.

We look forward to welcoming you here.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Montag bis Freitag
- Tagschicht
- Überstunden

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsarzt
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Zusatzzahlungen

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 3 Jahre (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Erforderlich)
- Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 89340 Leipheim

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Leipheim, Deutschland Arbeitsschutz-Express GmbH Vollzeit

    **MITARBEITER IM KUNDENSERVICE** Customer Service (m/w/d) in Vollzeit - DEINE AUFGABEN- Entgegennahme, Bearbeitung und Abwicklung von Kundenanfragen und -aufträgen in Zusammenarbeit - mit dem Vertriebsaußendienst - Ausarbeitung von Angeboten und Bestellklärung - Direkter kundenseitiger Ansprechpartner - Kompetente Beratung bezüglich unseres...

  • Vertriebssachbearbeiter (M/w/d) Customer Service

    vor 3 Wochen

    Leipheim, Deutschland Wanzl GmbH & Co. KGaA Vollzeit

    **Für unsere Abteilung** **Customer Service** **in** **Leipheim** **suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/-n** *** **Vertriebssachbearbeiter (m/w/d) Customer Service**: *** *** **Das sind Ihre Aufgaben**: - Kundenservice für erworbene Produkte und Dienstleistungen im After Sales Geschäft - Aufnahme von Anfragen oder Störungen, Ticketerstellung...

  • Vertriebssachbearbeiter (M/w/d) Customer Service

    vor 3 Wochen

    Leipheim, Deutschland Wanzl GmbH & Co. KGaA Vollzeit

    **Für unsere Abteilung** **Customer Service** **in** **Leipheim** **suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/-n** *** **Vertriebssachbearbeiter (m/w/d) Customer Service**: *** **Ihre Ansprechperson**: **MICHAEL BREITFELDER** **RECRUITER** **+49 (0) 8221/729 - 6520** *** **Das sind Ihre Aufgaben**: - Kundenservice für erworbene Produkte und...

  • Werkstudent Im Customer Service

    vor 2 Wochen

    Leipheim, Deutschland Wanzl GmbH & Co. KGaA Vollzeit

    **Für unsere Abteilung **Service** in **Leipheim** suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/-n** *** **Werkstudent im Customer Service (m/w/d) - 7083**:*** *** **Das sind Ihre Aufgaben**: - Professionelle und serviceorientierte Betreuung im After Sales Geschäft (Ersatzteile, Reparaturen, Wartungen) sowie ggfls. die Durchführung von einfachen...

  • Werkstudent im Customer Service

    vor 1 Monat

    Leipheim, Deutschland Wanzl Vollzeit

    Für unsere Abteilung  Service in Leipheim suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/-n Werkstudent im Customer Service (m/w/d) - 7083 Das sind Ihre Aufgaben Professionelle und serviceorientierte Betreuung im After Sales Geschäft (Ersatzteile, Reparaturen, Wartungen) sowie ggfls. die Durchführung von einfachen Fehlerbehebungen. ...

  • Customer IT Manager

    vor 4 Wochen

    Leipheim, Deutschland Wanzl Vollzeit

    Für unsere Abteilung  IT in Leipheim suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/-n Customer IT Manager (m/w/d) Das sind Ihre Aufgaben Kundenorientierte technische Expertise: Verstehen der Kundenanforderungen und Bereitstellung von Fachwissen für die Konzeption und Implementierung der Infrastruktur digitaler Produkte. Datenschutz und...

  • Team Lead Sap-Basis Services

    vor 1 Tag

    Leipheim, Deutschland Wanzl GmbH Co. KGaA Vollzeit

    Für unsere Abteilung Business Application SAP Services in Leipheim suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/-nTeamleiter (m/w/d) Application Management FI/CODas sind Ihre AufgabenFachliche und disziplinarische Führung des Applikation Management Teams FI/CO mit Schwerpunkt SAPGewährleistung des reibungslosen Betriebes der SAP FI/CO Systeme und Business...

  • Product Specialist

    vor 2 Wochen

    Leipheim, Deutschland Wanzl GmbH & Co. KGaA Vollzeit

    **Für unsere Abteilung** **Service Product Specialists** **in** **Leipheim** **suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/-n** *** **Product Specialist (m/w/d)**: *** **Ihre Ansprechperson**: **MICHAEL BREITFELDER** **RECRUITER** **+49 (0) 8221/729 - 6520** *** **Das sind Ihre Aufgaben**: - Installation und Inbetriebnahme von Wanzl-Produkten...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Leipheim, Deutschland Arbeitsschutz-Express GmbH Vollzeit

    Unser Kundenservice sucht Verstärkung! Für unser innovatives mittelständisches eCommerce-Unternehmen in Leipheim suchen wir zur Verstärkung unseres Teams ab sofort: **MITARBEITER IM KUNDENSERVICE / Customer Service** (m/w/d) in Vollzeit **DEINE AUFGABEN** - Direkte Kommunikation mit unseren Kunden und Lieferanten per Telefon und E-Mail - Bearbeitung...

  • Disposition Service und Robotik

    vor 1 Woche

    Leipheim, Deutschland zeitkraft gesellschaft für personalservice mbh Vollzeit

    Stellenbeschreibung   Ihre Qualifikation Du organisierst gerne und die Kundenzufriedenheit ist dabei dein Antrieb. Deine Aufgabe ist es, die Einsätze und die Implementierung von Robotik zu koordinieren und die rund 100 Techniker in Deutschland zu steuern. Du bist Teamplayer mit technischem Verständnis, damit so manches Problem schon am Telefon gelöst...

  • Disposition Service und Robotik

    vor 4 Wochen

    Leipheim, Deutschland zeitkraft Gesellschaft für Personalservice mbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Ihre QualifikationDu organisierst gerne und die Kundenzufriedenheit ist dabei dein Antrieb. Deine Aufgabe ist es, die Einsätze und die Implementierung von Robotik zu koordinieren und die rund 100 Techniker in Deutschland zu steuern.Du bist Teamplayer mit technischem Verständnis, damit so manches Problem schon am Telefon gelöst werden...

  • ERP Specialist Production/logistics

    vor 3 Wochen

    Leipheim, Deutschland Britax Romer Vollzeit

    **Package Description** Britax Römer is a global leader in child mobility, making family travel safer with our range of child seats, pushchairs and bike seats. Römer was founded in Ulm, Germany in 1871 and has been setting new standards for the child safety industry for 50 years, thanks to our great people. Our mission is: every child has the right to...

  • Abteilungsleiter (M/w/d) Applikation Management U

    vor 3 Wochen

    Leipheim, Deutschland Wanzl GmbH & Co. KGaA Vollzeit

    **Für unsere Abteilung** **Business Application SAP Services** **in** **Leipheim** **suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/-n** *** **Abteilungsleiter (m/w/d) Applikation Management u. Applikation Core Services**: *** **Ihre Ansprechperson**: **MICHAEL BREITFELDER** **RECRUITER** **+49 (0) 8221/729 - 6520** *** **Das sind Ihre Aufgaben**: -...

  • Buchhaltung (M/w/d)

    vor 4 Wochen

    Leipheim, Deutschland onlineoff GmbH Vollzeit

    Die **onlineoff GmbH** ist eine Full-Service Agentur für Webseiten, Onlinemarketing und Druck-Erzeugnisse. Mit diesem umfangreichen Leistungsspektrum gestalten wir sowohl professionelle Unternehmens-Auftritte im Internet als auch entsprechende Printmedien. Somit bieten wir unseren Kunden alles aus einer Hand und sind mit unserer 20-jährigen Erfahrung der...

  • Buchhaltung (M/w/d)

    vor 4 Wochen

    Leipheim, Deutschland onlineoff GmbH Vollzeit

    Die **onlineoff GmbH** ist eine Full-Service Agentur für Webseiten, Onlinemarketing und Druck-Erzeugnisse. Mit diesem umfangreichen Leistungsspektrum gestalten wir sowohl professionelle Unternehmens-Auftritte im Internet als auch entsprechende Printmedien. Somit bieten wir unseren Kunden alles aus einer Hand und sind mit unserer 20-jährigen Erfahrung der...

  • Support Desk Specialist

    vor 2 Wochen

    Leipheim, Bayern, Deutschland BRITAX RÖMER Kindersicherheit Vollzeit

    Package Description:Britax Römer is a global leader in child mobility, making family travel safer with our range of child seats, pushchairs and bike seats.Römer was founded in Ulm, Germany in 1871 and has been setting new standards for the child safety industry for 50 years, thanks to our great people.Our mission is: every child has the right to be safe...

  • Teamleiter (M/w/d) Application Management Fi/co

    vor 4 Wochen

    Leipheim, Deutschland Wanzl GmbH & Co. KGaA Vollzeit

    **Für unsere Abteilung **Business Application SAP Services** in **Leipheim** suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/-n** *** **Teamleiter (m/w/d) Application Management FI/CO**:*** *** **Das sind Ihre Aufgaben**: - Fachliche und disziplinarische Führung des Applikation Management Teams FI/CO mit Schwerpunkt SAP - Gewährleistung des reibungslosen...

  • Verkäufer - Fleischerei (m/w/d) - Teilzeit oder Vollzeit möglich

    vor 2 Wochen

    Leipheim, Bayern, Deutschland V-Markt V-Baumarkt Vollzeit

    Job Title: Salesperson in Butcher's Shop (m/f/d) - Meat, Sausage, and Cheese Department Location: Immediate openings available for both Full-time and Part-time positions Join our team at V-Market Leipheim, a family business established since 1865. We highly value respect, responsibility, consideration, loyalty, fairness, reliability, sustainability, and...

  • Leiter Des Außendienstes Dach

    vor 4 Wochen

    Leipheim, Deutschland HUDER Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir distanzieren uns bewusst von schlechten Umgangsformen, Lohndumping und Ausnutzung der Ressource „Mensch” in unserer Branche. Wir von Huder Personal GmbH & Co. KG übernehmen mit unserem Service Verantwortung für Unternehmen und die in unserer Gesellschaft lebenden Menschen. HUDER Personal geht ausschließlich nachhaltigen Geschäftsbeziehungen nach....

  • SAP Application Manager(m/w/d) FI/CO

    vor 2 Wochen

    Leipheim, Bayern, Deutschland Wanzl GmbH & Co. KGaA Vollzeit

    Wanzl ist ein international tätiges Familienunternehmen mit den Geschäftsbereichen Shop Solutions, Retail Systems, Logistics + Industry, Airport, Access Solutions sowie Hotel Service. Bei Einkaufs- und Gepäcktransportwagen ist Wanzl Weltmarktführer. Mit über 5000 Mitarbeitern und Produktionsstätten in neun Ländern entwickelt und produziert das...