Kundenbetreuer/in Im Vertriebsinnendienst Und

vor 2 Wochen

Darmstadt, Deutschland Eigenbetrieb für kommunale Aufgaben und Dienstleistungen (EAD) Vollzeit

**Infobox**:

- Eintritt**: ab sofort**:

- Dauer**: unbefristet**:

- Arbeitszeit**: 39 Wochenstunden**:

- Gehalt**: 3240 € brutto/Monat**:

- Urlaub**: 30 Tage/Jahr**:

- Bewerbungs **09.03.2023**
frist**:

- ab 3 Jahren einschlägiger Berufserfahrung, ansonsten 3105 € brutto/Monat bei geringerer/anderer Berufserfahrung

**Unser Angebot**:

- Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem nachhaltigen Unternehmen mit einer Bezahlung nach Entgeltgruppe 8 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst.
- Wir bieten zudem eine Jahressonderzahlung, eine Betriebsrente,
eine Erfolgsprämie und eine Jahresprämie sowie 30 Tage Urlaub im Jahr.
- Wir fördern aktiv die Vereinbarkeit von Beruf und Familie (z.B. durch geregelte Arbeitszeiten und
kostenfreie Kinderbetreuung bei Betreuungsengpässen).
- Wir bieten Ihnen ein kostenfreies Jobticket sowie eine gute Anbindung an die öffentlichen
Verkehrsmittel.
- Wir legen sehr großen Wert auf die Fort
- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter/innen und bieten Ihnen zahlreiche Fortbildungsangebote an.

**Ihre Aufgabe**:

- Sie sind für Kundenanfragen der erste Kontakt und das Bindeglied zwischen Auftragsgewinnung, Auftragsdurchführung und der anschließenden Rechnungsstellung im Marktumfeld der Entsorgungsbranche und weiterer Dienstleistungen, wie z.B. Winterdienst.
- Sie betreuen Kundenanfragen per Mail und Telefon und stimmen hierzu Lösungsmöglichkeiten teamübergreifend und kundenorientiert ab.
- Sie holen Angebote von Lieferanten ein und erstellen Angebote, bearbeiten eingehende Aufträge und übernehmen die Datenpflege in SAP SD.
- Sie vernetzen Beanstandungen, Hinweise und Reklamationen der QM-Prozesse und Arbeits
- bzw. Verfahrensanweisungen selbstverantwortlich und Serviceorientiert.
- Sie beobachten das Marktgeschehen und erstellen entsprechende Markt-Analysen. Sie entwickeln Ideen im Team zur Erweiterung des Kundenstamms und der Marktdurchdringung.
- Sie unterstützen bei Presales
- und Aftersales-Aktivitäten.
- Sie wirken bei der Entwicklung und der Einführung von neuen digitalen Prozessen und Lösungen mit, u.a. bei der Auftragsabwicklung und im Berichtswesen.

**Ihre Qualifikation**:

- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise aus den Bereichen Vertrieb / Verkauf oder Logistik.
- Sie können bestenfalls eine mehrjährige Berufserfahrung vorweisen, vorzugsweise aus den Bereichen Sales / Vertrieb / Vertriebsinnendienst / Auftragsmanagement / Logistik.
- Sie überzeugen durch Ihre Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Ihrer Teamfähigkeit bei professionellem Umgang mit verschiedenen Bereichen und Ansprechpartner/innen.
- Sie arbeiten strukturiert, präzise und serviceorientiert.
- Sie haben gute Kenntnisse in den Microsoft-Programmen Word, Excel und PowerPoint
- Sie besitzen Kenntnisse einer ERP-Software, idealerweise SAP.
- Sie verfügen über sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift.

Schwerbehinderte Bewerber/innen werden bei entsprechender Eignung bevorzugt berücksichtigt. Die ausgeschriebene Stelle kann grundsätzlich auch in Teilzeit besetzt werden.

**Bewerben Sie sich jetzt

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