Customer Service Agents
vor 3 Wochen
Die Aviation Services Network GmbH hat ihre Wurzeln am schönen Bodensee und ist seit 1992 für zahlreiche Airlines tätig. Als expandierender Handling Agent sind wir für die Passagier
- und Flugzeugabfertigung in Berlin und Friedrichshafen tätig. Darüber hinaus stellen wir die Steuerung der Handlingprovider als Repräsentant verschiedener Airlines u.a. an den Flughäfen in Hamburg, Hannover, Düsseldorf und Stuttgart dar. Mit unseren ca. 200 Mitarbeitenden bilden wir ein starkes, flexibles Team. Unser Ziel ist es, zuverlässige Services zu bieten und intelligente Lösungen zur Zufriedenheit unserer Kunden und Partner zu finden.
Aufgaben
Der Customer Service Agent hat die Aufgabe einer kunden
- und serviceorientierten Betreuung von Kunden und deren Gepäck sowie der sicheren, pünktlichen und wirtschaftlichen Abfertigung von Flügen und Unregelmäßigkeiten.
- Annahme von Fluggästen und deren Gepäck inklusive Handgepäckkontrolle
- Ermitteln von Übergepäck und Überprüfen von besonderem Gepäck inkl. Inkasso
- Abwickeln des Einsteigevorganges und Transitvorganges
- Koordination und Unterstützung von Flugästen bei Unregelmäßigkeiten
- Abwickeln von Sonderfällen (z. B. Check-in von unbegleiteten Kindern, PRMs)
- Erledigen von Abschluss
- und Folgearbeiten aus Abfertigungs
- bzw. Betreuungsvorgängen
- Aufnahme und Bearbeitung von Gepäckverlust und -beschädigungsmeldungen
- Übergabe von Gepäckstücken an den Gepäckzusteller bzw. Versand per Flugzeug an die jeweilige Station
- Bearbeitung von Fundgegenständen
- Einweisen neuer Mitarbeiter
Qualifikation
- Gute Allgemeinbildung
- gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Mindestalter 18 Jahre
- Schichtdienst
- und Bildschirmtauglichkeit
- sicheres Auftreten und sprachliche Ausdrucksfähigkeit
- Belastbarkeit sowie hohes Maß an Flexibilität
- gutes Kontakt
- und Kooperationsverhalten
- Selbstständigkeit in der Arbeitsdurchführung
- Teamfähigkeit
- gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
- Erfahrung in DCS Systemen von Vorteil z.B. iPort oder AltéaCM
- gültige Zuverlässigkeitsüberprüfung nach - 7 LuftSiG wünschenswert
**Benefits**:
- 30 Tage Erholungsurlaub
- Zuschuss für Deine Mobilität (Parkplatz/ÖPNV-Ticket)
- Kostenlose Bereitstellung Deiner hochwertigen Dienstbekleidung
- Lukrative Flugvergünstigungen bei Partnerairlines (nach 6 Monaten)
- Attraktive Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits
- Tollen Teamspirit
- Flache Hierarchien und schnelle Kommunikationswege
- steuerfreie Zuschläge für Sonn-, Feiertags
- und Nachtarbeit
Bei allen Tätigkeiten muss die uneingeschränkte Möglichkeit der Schichtdiensttauglichkeit gewährleistet sein (mögliche Schichten derzeit zwischen 03:45 - 22:30 Uhr).
Du passt zu uns und hast Lust auf neue Herausforderungen? Dann bewirb Dich jetzt
-
Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service
vor 7 Monaten
Friedrichshafen, Deutschland Schmieder GmbH VollzeitZeigen sie, was in Ihnen Steckt. Schmieder bringt seit über 30 Jahren die richtigen Menschen in die richtigen Firmen. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Wir begleiten Sie 100 % kostenfrei auf dem Weg zu Ihrem Traumjob in der Region Bodensee-Oberschwaben. Im Auftrag unseres etablierten, erfolgreichen Kunden suchen wir...
-
Check-in Agent
vor 3 Wochen
Friedrichshafen, Deutschland Aviation Services Network GmbH VollzeitDie Aviation Services Network GmbH hat ihre Wurzeln am schönen Bodensee und ist seit 1992 für zahlreiche Airlines tätig. Als expandierender Handling Agent sind wir für die Passagier - und Flugzeugabfertigung in Berlin und Friedrichshafen tätig. Darüber hinaus stellen wir die Steuerung der Handlingprovider als Repräsentant verschiedener Airlines u.a....
-
Teamleader Service
vor 2 Wochen
Friedrichshafen, Deutschland Antal International Ohana GmbH Vollzeit**Research Profil Job Position** Presented by Antal International / Ohánà GmbH **OVERVIEW** Antal Reference Number AO-MAS-P-EDM-011 **Position** - Team_Leader Service - Maschinery (W, M, G) **Company** Reg Stuttgart, Germany **Salary Level** Max 80 000 EUR / Year **Min. Practices** **Business Skills** - 3 Jahre **Experience** knowledge of...
-
Customer Support Officer
vor 2 Wochen
Friedrichshafen, Deutschland Rolls-Royce Power Systems AG VollzeitJob Description Aufgaben - Das erwartet Sie bei uns: - Verantwortet die Betreuung von Schlüssel-Kunden im In - und Ausland mit Großflotten und / oder Langzeitwartungsverträgen - (VCA) - Aufbau & Vorbereitung der lokalen MTU Servicevertretung zur Sicherstellung von Service Excellence - Erarbeitung und Unterstützung von innovativen Servicekonzepten zur...
-
Service Disponent
vor 8 Monaten
Friedrichshafen, Deutschland Hörmann Haustechnik GmbH & Co.KG Vollzeit**Jobbeschreibung**: **Digitales Arbeiten, Innovationskraft und Begeisterung etwas Neues im Handwerk zu bewegen sind deine Motivation? Unsere Auch!**: Wir sind ein Familienunternehmen mit 75-jähriger Geschichte, welches sich gerade im Generationswechsel befindet und die Branche verändern will. Unser Ziel: Die Digitalisierung des Handwerks! Wenn du Lust auf...
-
Customer Support Officer
vor 3 Wochen
Friedrichshafen, Deutschland Rolls-Royce Power Systems AG VollzeitJob Description Aufgaben - Das erwartet Sie bei uns: - Unterstützung und Beratung von internationalen Marine - Schlüsselkunden, Flottenbetreibern, Werften und dem Servicenetz zu technischen, qualitätsbezogenen und organisatorischen Themen - Technischer Ansprechpartner für alle servicerelevanten Fragestellungen; Initiierung, Koordination und...
-
Customer Support Officer
vor 3 Monaten
Friedrichshafen, Deutschland Rolls-Royce Power Systems AG VollzeitJob Description Aufgaben - Das erwartet Sie bei uns: - Unterstützung und Beratung von internationalen Marine-Schlüsselkunden, Flottenbetreibern, Werften und dem Servicenetz zu technischen, qualitätsbezogenen und organisatorischen Themen- Technischer Ansprechpartner für alle servicerelevanten Fragestellungen; Initiierung, Koordination und Unterstützung...
-
Technische Assistenz
vor 7 Monaten
Friedrichshafen, Deutschland Hörmann Haustechnik Vollzeit**Digitales Arbeiten, Innovationskraft und Begeisterung etwas Neues im Handwerk zu bewegen sind deine Motivation? Unsere Auch!**: Wir sind ein Familienunternehmen mit 75-jähriger Geschichte, welches sich gerade im Generationswechsel befindet und die Branche verändern will. Unser Ziel: Die Digitalisierung des Handwerks! Wenn du Lust auf ein modernes,...
-
Werkstudent Kundenservice
vor 3 Wochen
Friedrichshafen, Deutschland Hörmann Haustechnik Vollzeit**Digitales Arbeiten, Innovationskraft und Begeisterung etwas Neues im Handwerk zu bewegen sind deine Motivation? Unsere Auch!**: Wir sind ein Familienunternehmen mit 75-jähriger Geschichte, welches sich gerade im Generationswechsel befindet und die Branche verändern will. Unser Ziel: Die Digitalisierung des Handwerks! Wenn du Lust auf ein modernes,...
-
Test Engineer
vor 2 Monaten
Friedrichshafen, Deutschland Indra Avitech GmbH VollzeitIndra Avitech GmbH is a leading, internationally active developer of IT systems for the aviation industry. Our extensive know-how ranges from individual components to complete solutions and our products are used by civil and military air navigation service providers, government agencies, civil aviation authorities and airlines in more than 55 countries...
-
Team Lead Hydrogen Storage and Infrastructure
vor 2 Wochen
Friedrichshafen, Deutschland Rolls-Royce Power Systems AG VollzeitJob location: Rolls-Royce Solutions GmbH, Friedrichshafen, Germany; Team Lead Hydrogen Storage and Infrastructure (m/w/d) What we offer: - Lead a team of experts to design and develop hydrogen storage and infrastructure solutions for all Hydrogen products. - Establishment and use of modern methods to design standardized solutions based on requirements. -...