Senior Account Management

vor 6 Monaten


Frankfurt am Main, Deutschland gkk DialogGroup GmbH Vollzeit

**Dem Traumjob ganz nah**:

- Schön, dass du da bist Wir freuen uns, dass du neugierig auf unser Stellenangebot geworden bist.**Darauf kannst du dich freuen**:

- Zusammen erfolgreicher - bei uns erwartet dich ein **tolles Team** mit Spaß an der Arbeit und starkem Zusammenhalt
- Gemeinsam wachsen: Wir finden, das geht nur mit einer offen gelebten **Feedbackkultur**:

- Feiern, Netzwerken und **Spaß haben** - bei unseren regelmäßigen Teamevents kommen gute Gespräche und Abwechslung nicht zu kurz
- Du brauchst einen Tapetenwechsel? Bei uns kannst du bis zu 30 Tagen pro Jahr aus dem** EU-Ausland **arbeiten
- Du willst Abwechslung? Wir bieten dir einen Arbeitsort, der in dein Leben passt: In unserem **Office**, **Remote** oder auch gerne **Hybrid**:

- Gilt auch nach Feierabend: Bei uns bekommst du dein persönliches subventioniertes **Jobticket **für die öffentlichen Verkehrsmittel
- Du nimmst auch gerne mal das Rad? Ob E-Bike oder lieber klassisch unterwegs - mit unserem Partner EuroRad kannst du dir dein **Job-Fahrrad** gönnen
- Sport, Gesundheit und Wellness sind dir wichtig? Uns auch, deshalb gibt’s für dich ein Rundum-Sorglospaket mit dem** EGYM Wellpass**:

- Stress mit dem Vermieter, kein freier Arzttermin oder Unterstützung in der Familie? Unsere **„Immer-für-dich-da“ Beratung **hilft schnell und anonym
- **Attraktive Prämienmodelle** wie unsere „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“- Kampagne, bei welcher du bis zu 1000;
- EUR bekommen kannst

Uns sind kulturelle Vielfalt, gesellschaftliche Offenheit und echte Chancengleichheit wichtig. Deshalb setzen wir auf ein tolerantes und wertschätzendes Miteinander.**Diese Aufgaben warten auf dich**:

- In unserer Stelle im Account Management kümmerst du dich um die Beratung, Betreuung und Weiterentwicklung unserer namhaften Kunden.
- Zu deinen Aufgaben gehören:

- Sicherstellung eines reibungslosen und termingerechten Ablaufs der verantworteten Call Center/ Dialog Center Projekte
- Koordination interner und externer Prozesse sowie enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Fachabteilungen, unseren Kunden und Partnern
- Regelmäßige Qualitätssicherung sowie Ableitung und Umsetzung entsprechender Maßnahmen
- Proaktive Weiterentwicklung und Optimierung der bestehenden Prozesse in Absprache mit dem Kunden und internen Fachabteilungen
- Konzeption und Erstellung von Projektauswertungen und Ableitung von Handlungsempfehlungen
- Entwicklung von Konzepten und Präsentationen
- Erstellung von Kalkulationen und Kostenvoranschlägen sowie Budgetverantwortung für die zugeordneten Kundenprojekte
- Führung und Entwicklung von Mitarbeiter*innen in deinem Account Management Team
- Entwicklung von Strategien in Hinblick auf die digitale Transformation

**Darüber freuen wir uns**:

- Abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Berufsausbildung (Wirtschaftswissenschaften, kaufmännischer Bereich, Marketing) oder eine vergleichbare Aus
- und Weiterbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Account Management - vorzugsweise im Bereich Call Center/ Dialog Center
- Hands-on-Mentalität, souveränes Auftreten und starke Kommunikationsfähigkeit
- Ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung sowie ein hoher Qualitätsanspruch
- Hervorragende analytische Fähigkeiten und ein guter Blick für Optimierungspotenziale
- Verhandlungssichere Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe IT-Affinität, sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
- Erfahrung in der Mitarbeiterführung sind wünschenswert, aber** kein MUSS**
- Bei uns sind alle willkommen, die sich in einem bunten und vielfältigen Agenturumfeld wohlfühlen und gerne mit Menschen kommunizieren
- **Genau das, was du suchst? **Dann bewirb dich als Account Manager*in im Call Center in Frankfurt und reiche deine Unterlagen ein.
- **Du hast noch Fragen?** Unter +49 69 754 455 355 ist unsere Personalabteilung in Frankfurt gerne für dich da
- Wir freuen uns auf dich



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    vor 3 Wochen


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    vor 6 Monaten


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    vor 6 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland Salesforce Vollzeit

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    KREATIVITÄT IST UNSERE SUPERKRAFT.  Sie ist unser Erbe und auch unsere Zukunft. Denn wir stellen nicht nur Spielzeug her. Wir schaffen innovative Produkte und Erlebnisse, die Kinder inspirieren, unterhalten und spielerisch fördern. Mattel ist am besten, wenn sich jedes Mitglied unseres Teams respektiert, einbezogen und gehört fühlt - wenn jeder als er...

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    vor 6 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland Pelico Vollzeit

    Are you ready to be part of a groundbreaking company at the forefront of Industry 4.0? Pelico is on a mission to drive the transition of factories towards greater resilience, agility, and resource efficiency through data-driven collaboration. Pelico, headquartered in Paris, France, emerged in 2019 as a result of merging the finest talents from the realms of...

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    vor 3 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland Doctolib Vollzeit

    **Werde Teil unserer Mission, werde Teil von Doctolib!**: Vertrieb ist Deine Leidenschaft und Du magst es, im Außendienst nah an den Kund:innen zu sein? Dann suchen wir dich als engagierte:n Senior Account Executive für unseren Standort Frankfurt und Umgebung in Vollzeit, die/der mit uns die Zukunft des digitalen Gesundheitswesens gestalten möchte. Wenn...


  • Frankfurt am Main, Deutschland ARTUS interactive GmbH Vollzeit

    **Das wären deine Aufgaben**: - Unterstützung der Accounter Manager bei Creative-Projekten über alle Marken hinweg - Consulting und Präsentation bei Kunden - Bindeglied zwischen Accounter - und Creative-Team - Lead für die Erstellung von Strategie - und Kreativpräsentationen - Lead des Agenturpools bei Creative-Projekten **Was du mitbringen...