Customer Support Mitarbeiter
vor 7 Monaten
**Deine Aufgaben**:
- aktive Kundenbetreuung, sowie Fehleranalyse und Fehlerbeseitigung.
- Monitoring von Kundensystemen.
- Gewährleistung der Einhaltung von Kunden-SLA's und Betriebs-KPI's.
- Erstellung und Pflege von Service-Tickets und unserer Knowledge Base.
**Dein Profil**:
- Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung oder Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung.
- Erste Erfahrung mit Service Management Prozessen (z.B. ITIL) sind von Vorteil
- Grundkenntnisse in Linux
- Erfahrungen in der Administration von Microsoft Clients, Microsoft Server und Active Directory sind von Vorteil.
- Spaß am Umgang mit Menschen.
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Affinität für technische Fragestellungen.
- Gute kommunikative sowie analytische Fähigkeiten.
- Strukturierte, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise im Team.
- Spaß im Umgang mit neuen Technologien.
- Alles weitere bringen wir Dir im Rahmen unseres Onboarding Prozesses bei
**Warum Binect?**:
Binect wächst dynamisch und erfindet sich neu; wir gestalten jetzt die technologische Zukunft der Binect - sei dabei
- Kollegiales Umfeld, partnerschaftliches Betriebsklima, Events.
- Seit 2022 haben wir neue moderne Räumlichkeiten, in denen wir optimal zusammen arbeiten können.
- Moderner Arbeitsplatz mit höhenverstellbarem Tisch, stets aktuelles Notebook mit freier Wahl zwischen Windows und Linux, sowie Dual-Monitor-Setup.
- Spannendes Markt
- und Produktumfeld.
- Produktportfolio und technologische Basis im Umbruch.
- Spannende Projekte in einem dynamischen Arbeitsumfeld.
- Weiterbildung und Unterstützung durch sehr erfahrene Teammitglieder.
- Kaffee, Tee, Wasser und Obst gratis.
- Gute Anbindung an den ÖPNV.
**Über uns**:
Die Binect GmbH ist ein stark wachsender mittelständischer Softwarehersteller in Weiterstadt im Großraum Frankfurt/Main. Mit derzeit ca. 55 MitarbeiterInnen sind wir einer der führenden Software-Anbieter und Dienstleister im Bereich der digitalen Geschäftskommunikation. Wir sorgen dafür, dass unsere Kunden ihre wichtige „Post“ und Dokumente digital versenden und dabei ihre Empfänger auf dem präferierten Weg erreichen - per Brief oder einfach digital. Wir bieten die entsprechenden Software
- und Portallösungen und kümmern uns als Fullservice-Dienstleister darüber hinaus um die gesamte Abwicklung und Zustellung der Kommunikation.
Unsere Software wird von einem engagierten Developer-Team entwickelt, unsere Systeme werden von einem erfahrenen DevOps-Team betrieben, unser Support ist hochgelobt. Wir arbeiten mit Top-Partnern zusammen und bieten auch OEM-Lösungen (z.B. für die Deutsche Post AG).
Als Mitglied der Binect AG-Gruppe arbeiten wir permanent an Innovationen und erweitern unsere Services.
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Customer Support Administrator
vor 7 Monaten
Weiterstadt, Deutschland AMETEK, Inc. VollzeitCustomer Support Administrator located in Weiterstadt, Germany is responsible for the delivery of customer support through efficient quoting, order processing of sales, and follow-up via various communication channels. **Position Responsibilities** - Provide support and information to customers upon request - Prepare repair quotations for customers -...
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Support Koordination
vor 1 Tag
Weiterstadt, Deutschland MSX INTERNATIONAL Vollzeit**Über uns** Seit über 25 Jahren ist MSX Partner der Automobilindustrie (PKW, NFZ, Motorrad) und bietet Dienstleistungen zur Optimierung von Händlernetzwerken an. Als schnell wachsendes Unternehmen sind wir mit über 6.500 Mitarbeitenden in mehr als 80 Ländern global vertreten. Unser Expertenwissen setzen wir in den folgenden 5 Bereichen ein: -...
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Specialist Customer Feedback
vor 2 Wochen
Weiterstadt, Deutschland WorkSmart Vollzeit**Specialist Customer Feedback & Analytics (M/W/D)**: - Referenznummer 64278 Sie suchen nach einer **spannenden Herausforderung** in einem dynamischen Arbeitsumfeld? Sie sind **technikaffin, analytisch** und arbeiten**gerne** strukturiert?** Sie möchten zudem mit Ihrer Expertise im Bereich **Kundenzufriedenheit** und **Datenanalyse** punkten? **Dann...
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Mitarbeiter Technischer Support
Vor 2 Tagen
Weiterstadt, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH VollzeitHey du, schau mal hier - ein Job wie für dich gemacht und vielleicht ja dein nächster Karrierestep. Check am besten sofort die Jobbeschreibung und bewirb dich einfach.Wir suchen für unseren Kunden, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d) für den Standort Weiterstadt. Was wir anbieten: - Im Unternehmen wachsen -...
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Studentische Hilfskraft Customer Service
vor 6 Monaten
Weiterstadt, Deutschland Röhm Vollzeit**studentische Hilfskraft Customer Service (m/w/d)** **Location: Weiterstadt**, Deutschland (DE) **Job Function**: Andere Services & Support **Career Level**: Ausbildung / Studium Diese Stelle ist auf 12 Monate befristet. **DAS SIND WIR** POLYVANTIS ist einer der führenden global Player am Markt für hochwertige Acryl - und Polycarbonat-Folien und...
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Mitarbeiter Technischer Support
Vor 3 Tagen
Weiterstadt, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH VollzeitWir suchen für unseren Kunden, zum nächstmöglichen Zeitpunkt und in Festanstellung, einen Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d), für den Standort Darmstadt-Weiterstadt. - Direktvermittlung in einen unbefristeten Festvertrag - Vollzeitstelle - Betriebliche Altersvorsorge - Mitarbeiteraktienbeteiligung - Übernahme von Zahnzusatzversicherung64331...
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Mitarbeiter (m/w/d) Customer ID & Leadmanagement
Vor 5 Tagen
Weiterstadt, Deutschland SEAT Deutschland GmbH VollzeitSEAT und CUPRA. Zwei Marken – geboren in Barcelona. Zwei Marken, die den Spirit dieser Stadt in sich tragen: kreativ und unkonventionell. Neugierig und vielfältig. Jung und urban. So sind wir. So sind unsere Autos. Und wir verstehen uns nicht in erster Linie als Unternehmen, sondern als Community. Mit 300 Mitarbeiter:innen. Die wächst. Gemeinsam mit dir...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
Vor 5 Tagen
Weiterstadt, Deutschland DSV VollzeitWenn du derzeit bei DSV beschäftigt bist und Interesse an einer Position in einem anderen Land hast, wende dich bitte an deinen HR-Partner, um den Bewerbungsprozess und die Anforderungen zu besprechen. Job Req ID: 89811 Arbeitszeitmodel: Vollzeit Division: DEU - DSV Solutions GmbH (Solutions) Standort: Weiterstadt **Du liebst es, Kunden zufriedenzustellen...
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Zollspezialist / Customs Specialist, Air Import
vor 1 Monat
Weiterstadt, Deutschland DSV VollzeitWenn du derzeit bei DSV beschäftigt bist und Interesse an einer Position in einem anderen Land hast, wende dich bitte an deinen HR-Partner, um den Bewerbungsprozess und die Anforderungen zu besprechen. Job Req ID: 88707 Arbeitszeitmodel: Vollzeit Division: DEU - DSV Air & Sea Germany GmbH (Air & Sea) Standort: Weiterstadt **Du hast ein Händchen für...
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Ground Operations Support
Vor 2 Tagen
Weiterstadt, Deutschland Wingcopter VollzeitDo you want to shape the future of aviation? Do you share our vision of saving and improving lives through technology with a purpose? Then join our ambitious team of young talents and experienced professionals! We at Wingcopter design innovative, high-performance drones that are operated all over the world in commercial and humanitarian operations. Our...
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Inside Sales Specialist
vor 7 Monaten
Weiterstadt, Deutschland AMETEK, Inc. Vollzeit**Job Summary** **Qualifications**: **Essential Skills** - Be proactive and demonstrate a flexible ‘can do’ approach to your work, for to getting things done and have ability to support your colleagues. You must enjoy being part and working as a team. - Be able to prioritise your own workload in a commercially effective manner. - Must be able to work...
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Customer Service Agent
vor 3 Monaten
Weiterstadt, Deutschland Greenworks Tools Europe GmbH VollzeitGlobe Technologies ist weltweit führender Anbieter von Akku-betriebenen Gartengeräten, Robotern sowie Aufsitzrasenmähern. Wir bieten unseren Kunden aus dem Garten - und Landschaftsbau, Kommunen und privaten Kunden zuverlässige Lösungen. Im Jahr 2023 haben weltweit rund 2.000 Mitarbeiter zu unserem Erfolg beigetragen und dabei rund 1 Mrd. Euro Umsatz...
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Uav Maintenance Technician
vor 7 Monaten
Weiterstadt, Deutschland Wingcopter GmbH Vollzeit**Your mission**: - Conducting maintenance and servicing work after qualification. - Analysis and elimination of malfunctions and damages. - Assignments for technical support of UAS at home and abroad. - Inspection and documentation of maintenance and repair work performed. - Inspection and release of the aircraft after maintenance work. - Execution of test...
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Sales and Service Administration
vor 7 Monaten
Weiterstadt, Deutschland AMETEK, Inc. VollzeitFor our AMETEK Gatan team based in Unterschleißheim, near Munich we are looking for a dynamic and communicative Sales and Service Administration Specialist (M/F/d) with relevant experience in a similar role, possibly in manufacturing environments. Your focus will be on all administrative activities and processes related to order management, supply chain...
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DevOps Engineer
vor 3 Wochen
Weiterstadt, Deutschland Workwise VollzeitÜber das Unternehmen Wir sind ein IT-Beratungsunternehmen mit Start-up-Mentalität. Wir verfügen über 20 Jahre Erfahrung in den Bereichen IT-Management, IT-Beratung und IT-Dienstleistungen. Als Boutique mit Experten in unserer Zielregion sind wir nicht Projekt-, sondern partnerschaftlich orientiert und setzen auf lokale, festangestellte Mitarbeiter ...
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Werkstudenten (M/w/d) Digital Marketing
vor 7 Monaten
Weiterstadt, Deutschland Ametek Vollzeit**AMETEK Inc.** ist ein weltweit führender Anbieter von elektronischen Instrumenten und elektromechanischen Geräten. Die AMETEK-Gruppe beschäftigt über 18.000 Mitarbeiter an fast 150 Standorten und verfügt über ein globales Netzwerk von Vertriebs-, Service - und Support-Standorten in den USA und 30 weiteren Ländern weltweit. Aktuell suchen wir einen...
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DevOps Engineer
vor 3 Wochen
Weiterstadt, Deutschland Workwise VollzeitÜber das Unternehmen Wir sind ein IT-Beratungsunternehmen mit Start-up-Mentalität. Wir verfügen über 20 Jahre Erfahrung in den Bereichen IT-Management, IT-Beratung und IT-Dienstleistungen. Dabei legen wir den Fokus auf den Erfolg des Kundenunternehmens als Ganzes und setzen dafür produktunabhängig die beste Lösung ein. Wir arbeiten flexibel und...
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Working Student
vor 7 Monaten
Weiterstadt, Deutschland AMETEK, Inc. Vollzeit**AMETEK Inc.** is a leading global supplier of electronic instrumentation and electromechanical devices. The AMETEK Group employs over 18,000 people in nearly 150 locations and has a global network of sales, service and support locations in the United States and 30 other countries worldwide. We are currently looking for a motivated **Working Student...
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Working Student
vor 4 Monaten
Weiterstadt, Deutschland Greenworks Tools Europe GmbH VollzeitGlobe Technologies ist weltweit führender Anbieter von Akku-betriebenen Gartengeräten, Robotern sowie Aufsitzrasenmähern. Wir bieten unseren Kunden aus dem Garten - und Landschaftsbau, Kommunen und privaten Kunden zuverlässige Lösungen. Im Jahr 2023 haben weltweit rund 6.500 Mitarbeiter zu unserem Erfolg beigetragen und dabei rund 1 Mrd. Euro Umsatz...
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Working Student
vor 3 Monaten
Weiterstadt, Deutschland Greenworks Tools Europe GmbH VollzeitGlobe Technologies ist weltweit führender Anbieter von Akku-betriebenen Gartengeräten, Robotern sowie Aufsitzrasenmähern. Wir bieten unseren Kunden aus dem Garten - und Landschaftsbau, Kommunen und privaten Kunden zuverlässige Lösungen. Im Jahr 2023 haben weltweit rund 6.500 Mitarbeiter zu unserem Erfolg beigetragen und dabei rund 1 Mrd. Euro Umsatz...