Teamleitung Kundenservice

vor 2 Wochen

Stuttgart, Deutschland POINT - Sports.Wellness.Club Vollzeit

**Head-Office Gerlingen**

Stellenangebot in der Fitnessbranche

Sie legen genauso viel Wert auf kompetenten Kundenservice wie wir? Dann führen, steuern und unterstützen Sie unser Team in der Hauptverwaltung am Standort Gerlingen bei Stuttgart zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

**TEAMLEITUNG (M/W/D) KUNDENBERATUNG - BEREICH VERWALTUNG**
**in Festanstellung, Vollzeit.**

Sie übernehmen in Ihrer verantwortungsvollen Position in unserer Hauptverwaltung die Teamleitung des Service-Centers und unterstützen damit die Bereichsleitung Back-Office.

**Dafür bringen Sie Begeisterung mit**
- Sie leiten und fördern ein kleines Team und gewährleisten so den reibungslosen Ablauf in den Bereichen Mitgliederbetreuung, Mahnwesen sowie Reha-Sport-Verwaltung
- Bei der Umsetzung neuer Anforderungen sind Sie ganz vorn dabei: Sie erarbeiten Konzepte zur Weiterentwicklung mit Fokus auf die Kundendienstleistung und Digitalisierung
- Als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) beantworten Sie Kundenanfragen rund um Ihr Themengebiet - schriftlich und telefonisch
- Sie übernehmen die Erfassung von Mitgliedsverträgen und -kündigungen
- Sie betreuen unser CRM-System und behalten die Übersicht über unseren Mitgliederbestand
- Sie verantworten das Beschwerdemanagement, deeskalieren Probleme und bearbeiten Reklamationen

**Damit sind Sie unser perfektes Match**
- Nach Ihrer kaufmännischen Ausbildung (z. B. Bürokaufmann/-frau, Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement), waren Sie idealerweise bereits einige Zeit in einer vergleichbaren Position im Service-Umfeld / Kundendienst tätig (z. B. als Callcenter-Agent), haben dabei Ihr Fachwissen vertieft und
- Optimaler Weise konnten Sie bereits erste Führungserfahrung sammeln
- Auch Quereinsteigern geben wir gerne eine Chance
- Die MS-Office-Anwendungen gehören zu Ihrem Alltag und Sie beherrschen die Kunst der reibungslosen Kommunikation sowie des empathischen Zuhörens
- Es fällt Ihnen leicht, Verantwortung zu übernehmen, Entscheidungen zu treffen und Probleme konstruktiv zu lösen
- Ihre unternehmerische Denkweise und Ihr kunden
- sowie dienstleistungsorientiertes Handeln zeichnen Sie aus
- Wenn schließlich Teamplayer
- und Organisationsfähigkeiten zu Ihren Stärken zählen, passen Sie ausgezeichnet zu uns

**Darauf können Sie sich freuen**
- Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Unternehmensgruppe
- Ein wertschätzendes Miteinander in einem sportlichen Umfeld
- Mitwirkung bei unsere Leitbildprozess
- Sie erwarten spannende Aufgaben in einem innovativen Umfeld, das sich durch Fair Play, Teamspirit und Vielfalt auszeichnet
- Bei uns gibt es flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur mit viel Freiraum für Eigeninitiative und -verantwortung
- Wir bieten Ihnen exzellente berufliche Perspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem unserer derzeit 5 zur Unternehmensgruppe gehörenden Clubs ("POINT" und "Studio Fitness")
- Freuen Sie sich dich auf Mitarbeiter-Benefits wie z. B. eine Fitnessstudio-Mitgliedschaft, Mitarbeiter-Rabatte, eine betriebliche Altersvorsorge, unser jährliches Sommerfest und unsere legendäre Weihnachtsfeier

Sie können sich vorstellen, in dieser Position mit unserem dynamischen Team etwas zu bewegen und die Zukunft mitzugestalten? Dann freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Anschreiben, Lebenslauf sowie Zeugnissen) unter Angabe des Stellenportals, Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühestmöglichen Einstiegstermins.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Vor Ort

  • Assistent:in Teamleitung Kundenservice Online-shop

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Deutschland E. Breuninger GmbH & Co. Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2.000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis - das ist...

  • Teamleitung Onsite Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Mit rund 3.000 Mitarbeitern an über 30 Standorten in Europa und den USA ist unser Kunde das drittgrößte deutsche IT-Systemhaus. Er bietet ein...

  • Nachwuchsführungskraft / Trainee Teamleitung

    Vor 5 Tagen

    Stuttgart, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    Nachwuchsführungskraft / Trainee Teamleitung Kundenservice (m/w/d) für unser Kundenkontaktcenter in Würzburg ab sofort | Bayern | XXXLutz Kundenkontaktcenter Würzburg | Vollzeit Aufgaben - Wir arbeiten Sie umfangreich in das Aufgaben - und Verantwortungsgebiet einer Teamleitung ein, somit werden Sie vorbereitet, ein mehrköpfiges Team in unserem Call...

  • Nachwuchsführungskraft / Trainee Teamleitung

    Vor 6 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    Nachwuchsführungskraft / Trainee Teamleitung Kundenservice (m/w/d)für unser Kundenkontaktcenter in Würzburgab sofort | Bayern | XXXLutz Kundenkontaktcenter Würzburg | VollzeitAufgaben- Wir arbeiten Sie umfangreich in das Aufgaben- und Verantwortungsgebiet einer Teamleitung ein, somit werden Sie vorbereitet, ein mehrköpfiges Team in unserem Call Center...

  • Teamleitung Onsite Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Mit rund 3.000 Mitarbeitern an über 30 Standorten in Europa und den USA ist unser Kunde das drittgrößte deutsche IT-Systemhaus. Er bietet ein...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Euro Union Assistance GmbH Vollzeit

    Für unser Contact Center in Stuttgart suchen wir: **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in Vollzeit. Auch Tätigkeiten als Werksstudenten sind bei uns mit individueller Vereinbarung möglich. **Das können Sie von uns erwarten**: - Dass wir Sie beim Vornamen kennen und Ihre einmalige Persönlichkeit zu schätzen wissen. - Wir sind „Immer im...

  • Teamleitung (M/w/d) Telefonvertrieb

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland ARENTA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Im Rahmen der **Personalvermittlung** suchen wir für unseren namhaften Kunden **(Abrechnungs - und Finanzdienstleister im deutschen Heil - und Hilfsmittelmarkt)** in **Stuttgart **zum nächstmöglichen Eintrittstermin **Teamleitung (m/w/d) Telefonvertrieb** **Ihre Aufgaben**: Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Telefonischer Vertrieb /...

  • Kundenservice (M/w/d) Auch Ohne Vorkenntnisse

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. Hier kannst du deine Motivation in Erfolg umsetzen. **Komm auch du in unser Team! **Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **6 Mitarbeiter im...

  • Teamleiter Kundenservice Druck- Und Kopierbranche

    vor 1 Tag

    Stuttgart, Deutschland TA Triumph-Adler GmbH Vollzeit

    **Was ist TA Triumph-Adler?** Wir sind ein Unternehmen mit fast 130-jähriger Geschichte und bieten Lösungen im Bereich Dokumentenmanagement. Als Vertriebs - und Servicegesellschaft gestalten wir für unsere Kunden durch unser ganzheitliches Produktportfolio mit Hardware, Software und Managed Services die Digitalisierung. Mit leistungsstarken Druck - und...

  • Kundenservice (M/w/d) Auch Ohne Vorkenntnisse

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft? Dann bist du bei HCM genau richtig! Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. Hier kannst du deine Motivation in Erfolg umsetzen. **Komm auch du in unser Team!** Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **8 Mitarbeiter im...

  • Kundenservice (M/w/d) Auch Ohne Vorkenntnisse

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **5 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in **Stuttgart **gerne auch als **Quereinsteiger **auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. **Quereinsteiger sind herzlich willkommen, es sind keine weiteren Vorkenntnisse erforderlich.** **Wir bieten Ihnen**: - **Eine überdurchschnittliche Bezahlung von 2400€ bis zu...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Stuttgart, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft?** **Dann bist du bei uns genau richtig!** **Herzlich willkommen sind auch Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Neueinsteiger auch ohne Vorerfahrung.** **Komm auch du in unser Team!** Wir suchen zum nächstmöglichen **6 Mitarbeiter** im **Kundenservice (m/w/d)** in **Würzburg **gerne auch als...

  • Tourismuskaufmann (M/w/d) Als Teamleitung

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland nicko cruises Schiffsreisen GmbH Vollzeit

    **time to discover your talents**: - Kommen Sie an Bord der nicko cruises Schiffsreisen GmbH, einem der dynamischsten Kreuzfahrtunternehmen in Deutschland. Vom führenden Flussreise-Spezialisten mit über 30-jähriger Erfahrung entwickeln wir uns seit 2019 zum namhaften Anbieter kleiner Schiffe auch auf hoher See. Zusammen mit einem familiären Team von...

  • Motivierte Und Talentierte Unterstützung Als

    vor 2 Monaten

    Stuttgart, Deutschland Metzgerei Häfele GmbH Vollzeit

    Wir sind auf der Suche nach einer motivierten und talentierten Teamleitung (m/w/d), die in unserer Häfele-Filiale in Möglingen tätig werden möchte. Wir legen großen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit, Performance und Nachhaltigkeit und möchten, dass Sie gemeinsam mit unseren Kolleg*innen zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen. Als Teamleitung...

  • Stellvertretende Filialleitung

    vor 2 Monaten

    Stuttgart, Deutschland Gepp's GmbH Vollzeit

    Willkommen bei den Gepp’s! Wir sind ein dynamisches und inhabergeführtes Familienunternehmen in der Nähe von München. Seit 2012 bieten wir über ein bundesweites Filialnetz und einen eigenen Online-Shop ein breites Feinkostsortiment an. Unsere eigenen Rezepturen mit außergewöhnlichen Zutaten - frei von künstlichen Zusätzen - das ist unser...

  • Stellvertretende Filialleitung

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Gepp's GmbH Vollzeit

    Willkommen bei den Gepp’s! Wir sind ein dynamisches und inhabergeführtes Familienunternehmen in der Nähe von München. Seit 2012 bieten wir über ein bundesweites Filialnetz und einen eigenen Online-Shop ein breites Feinkostsortiment an. Unsere eigenen Rezepturen mit außergewöhnlichen Zutaten - frei von künstlichen Zusätzen - das ist unser...

  • Sachbearbeiter Schwerpunkt Casemanagement

    vor 2 Monaten

    Stuttgart, Deutschland Berufsbildungswerk Neckargemünd GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgabe Koordination und Bearbeitung aller maßnahmerelevanter Abläufe Administrative Tätigkeiten in Bezug auf den Rehabilitationsprozess Empfang, Beratung und Betreuung von Kunden und Besuchern an der Kundentheke Unterstützung der Teamleitung bei der Weiterentwicklung von Abläufen und Prozessen Monitoring von Förderzielen Ihr...

  • Mitarbeiter Im Verkauf, Teamleitung

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Munich 1st. consulting & sales Oberallgäu Vollzeit

    **Du möchtest dich Beruflich verändern oder suchst nach einer neuen Herausfoderung?** **Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen ab sofort mehrere Mitarbeiter im Kundenservice, Verkauf und Kundenberatung unabhängig von dem was du bisher gemacht hast.** **Der Job klingt interessant für dich? - Dann lies weiter und schaue was wir dir bieten** **Du...

  • Kundenberater/betreuer/call Center Agent Inbound

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Euro Union Assistance GmbH Vollzeit

    Für unser Contact Center in Stuttgart suchen wir: **Call Center Agent für die Kundenbetreuung (m/w/d)** in Voll - oder Teilzeit. Auch Tätigkeiten als Ferienbeschäftigte, Werksstudenten und Minijobber sind bei uns mit individueller Vereinbarung möglich. **Das können Sie von uns erwarten**: - Dass wir Sie beim Vornamen kennen und Ihre einmalige...

  • Kundenservicemitarbeiter (M/w/d) Auch Ohne

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Komm auch du in unser Team auch ohne Ausbildung und Vorkenntnisse!** Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **5 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in **Stuttgart **gerne auch als **Quereinsteiger **auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. **Quereinsteiger sind herzlich willkommen, es sind keine weiteren Vorkenntnisse erforderlich.** **Wir bieten...