100% Home Office

Vor 4 Tagen

Berlin, Deutschland Foundever Vollzeit

**Stellenbeschreibung**

u liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich in Vollzeit zum [Datum] als **Call Center Agent (m/w/d)** im **Home Office **oder an unserem Standort in** Berlin **für einen namhaften Kunden der Finanzbranche. Für die Arbeit im Home Office, muss sich dein Wohnsitz in Deutschland befinden.

**Das sind deine Benefits**:

- **Festgehalt **2.152 €/Monat+ **Performancebonus** bis zu 200 €/Monat +** Home-Office-Pauschale **30€/Monat
- **100% Home Office **oder an unserem Standort in Berlin - du hast die Wahl
- **Unbefristete Festanstellung** mit **27 - 30 Urlaubstagen** (je nach Betriebszugehörigkeit) + **Sonderurlaub **zu besonderen Anlässen
- **Entspannte Arbeitszeiten **von Montag bis Freitagzwischen 09:00 und 18:00 Uhr, keine Wochenenden
- **Mitarbeitervorteile mit Mehrwert**:Exklusive Einkaufsrabatte, das Maximum an vermögenswirksamen Leistungen (40€ monatlich), betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Jobticket, uvm.
- Lerne deine Kolleginnen und Kollegen bei unseren **tollen Sommerfesten** und **gemütlichen Grillabenden** kennen
- **Interne Karrieremöglichkeiten**: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt
- Wir haben großartige Mitarbeiter, die sich für unser Wohlergehen einsetzen**:MaxPerts**, **Betriebsrat**, **Schwerbehindertenvertretung + Diversity-Team**:

- **Digitale, bezahlte Einarbeitung** und gestellte **Hardware** zum idealen Start bei uns
- **Health & Mental Health**:Mit zahlreichen Gesundheitsinitiativen sorgen wir dafür, dass du fit bleibst und dich ebenso gut mit uns entspannen kannst (gemeinsame Yoga-Challenges, Entspannungsübungen,...)
- **Nachhaltigkeit**:Wir schützen unsere Umwelt mit einer effizienten Planung und produktiven Abläufen (Abfallmanagement, Wassermanagement, Umstellung auf erneuerbare Energien, Beteiligung an der Science Based Target Initiative)
- **Internationale Karrierechancen**: Wir bieten dir deutschsprachige Projekte im Ausland an (Griechenland, Türkei)

**Das sind deine neuen Aufgaben**:

- Annahme von Kundenanrufen und fachkundige Beratung der privaten und gewerblichen Kunden (Inbound + Outbound)
- Bearbeitung der Anliegen per Telefon, E-Mail, Brief, Fax
- Forderungsmanagement (Hinterlegung von Zahlungsvereinbarungen, Lösungsfindung zur Überbrückung temporäre Zahlungsschwierigkeiten, Rücklastschriften und Zusammensetzung des offenstehenden Betrages) Grundlegende Vertragsbearbeitung und Auskunftserteilung

**Und das bringst du mit:
- Idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)
- Empathische, lösungsorientierte und auf Kundenzufriedenheit ausgerichtete Arbeitsweise
- Erfahrung im Bankenbereich von Vorteil, aber kein Muss
- Prozessorientierte Vorgehensweise
- Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse
- Freude an der Kommunikation und Telefonie Breitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabelanschluss), eine Internetverbindung mit einer Geschwindigkeit von mindestens 16 Mbit/s und einen ruhigen Raum zum Arbeiten

Klingt nach dem passenden Job? **Dann nutze deine Chance und klicke auf "Bewerben"**

**Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast**:
**1.** Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.

**2. **Nach erfolgreichem Einstellungstest, findet das Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen (Team Manager oder Operations Manager) statt.

**Über Foundever**

Foundever ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.

Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes Create your best moments - with Foundever**

Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen - Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie nicht-binäre Menschen. **All people are welcome at Foundever** Wo bleibst du?

**Job-ID**: 379133

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  • 100% Home Office

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Foundever™ Vollzeit

    Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem hilfsbereit und freundlich? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever Biete den Kunden eines Anbieters von verlängerten Garantieleistungen für Unterhaltungselektronik und Haushaltsgeräten einen exzellenten Kundenservice. Startdatum: | Location: Home Office |...

  • 100% Home Office

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Foundever™ Vollzeit

    Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem hilfsbereit und freundlich? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever Biete den Kunden eines Anbieters von verlängerten Garantieleistungen für Unterhaltungselektronik und Haushaltsgeräten einen exzellenten Kundenservice. Startdatum: | Location: Home Office |...

  • 100% Home-office - Kundendienst Für

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Luftbude GmbH Vollzeit

    Luftbude ist ein aufstrebendes E-Commerce-Startup für Lüftungstechnik mit einem breiten Produktportfolio von führenden Lüftungsherstellern. Wir mischen einen konservativen Markt mit innovativen Digitallösungen ordentlich auf und suchen hierfür zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein motiviertes Organisationstalent für die Auftragsbearbeitung. **Hast du...

  • 100% Home-office - Kundendienst Für

    vor 2 Monaten

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  • 100% Home Office Sachbearbeiter Im Backoffice

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Foundever Vollzeit

    Du willst deinen Arbeitsalltag in Zukunft mit spannenden Backoffice-Tätigkeiten im Home Office verbringen, scheust dich aber nicht davor auch mal den Telefonhörer in die Hand zu nehmen? Dann suchen wir dich als **Sachbearbeiter (m/w/d)** für Foundever! Biete den Kunden eines namhaften Dienstleisters der Finanzbranche einen exzellenten...

  • 100% Home Office Sachbearbeiter Im Backoffice

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Foundever Vollzeit

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  • 100% Home Office Sachbearbeiter Im Backoffice

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Foundever Vollzeit

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  • 100% Home Office Sachbearbeiter Im Backoffice

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland Foundever Vollzeit

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  • 100% Home Office Sachbearbeiter Im Backoffice

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Foundever Vollzeit

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  • 100% Home Office

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Foundever Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** u liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich in Vollzeit zum [Datum] als **Call Center Agent (m/w/d)** im **Home Office **oder an unserem Standort in **Berlin **für einen namhaften Kunden der Finanzbranche. Für die Arbeit im Home Office, muss sich dein...

  • 100% Home Office

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Foundever Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich als **Call Center Agent (m/w/d)** für Foundever! Biete den Kunden von WeltSparen by Raisin einen exzellenten Kundenservice. **Startdatum**:11.04.2024 | **Location**: Home Office | **Wochenstunden**: 30 - 40 h...

  • 100% Home Office

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Foundever Vollzeit

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  • 100% Home Office

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Foundever Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem hilfsbereit und freundlich? Dann suchen wir dich als **Call Center Agent (m/w/d)** für Foundever! Biete den Kunden eines namhaften Dienstleisters der Finanzbranche einen exzellenten Kundenservice. **Startdatum**:27.05.2024 | **Location**: Home Office oder...

  • 100% Home Office

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Foundever Vollzeit

    Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem hilfsbereit und freundlich? Dann suchen wir dich als **Call Center Agent (m/w/d)** für Foundever! Biete den Kunden eines Anbieters von verlängerten Garantieleistungen für Unterhaltungselektronik und Haushaltsgeräten einen exzellenten Kundenservice. **Startdatum**:21.05.2024 | **Location**:...

  • 100% Home Office

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Foundever Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich als **Call Center Agent (m/w/d)** für Foundever! Biete den Kunden von WeltSparen by Raisin einen exzellenten Kundenservice. **Startdatum**:11.03.2024 | **Location**: Home Office | **Wochenstunden**: 30 - 40 h...

  • 100% Home Office

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Foundever Vollzeit

    You love communicating with other people and are a helpful, friendly person? Then we are looking for you as a NORWEGIAN-speaking **Customer Service Representative (M/F/d)** for Foundever! Provide excellent customer service to customers of an extended warranty provider for consumer electronics and home appliances. **Start date**: 21.05.2024 | **Location**:...

  • Kundenservice Home-Office

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Entdecke aktuelle Kundenservice Jobs im Home-Office!Die Suche nach Stellenangeboten für Kundenservice Jobs im Home-Office ist härter als gedacht? Werde Teil unseres Kandidatenpools!Was du machen wirst: Du willst im Kundenservice arbeiten? Im Home-Office eröffnen sich dir ganz neue Möglichkeiten! Lass dich in unseren Kandidatenpool aufnehmen, indem du...

  • Kundenservice Home-Office

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Entdecke aktuelle Kundenservice Jobs im Home-Office!Die Suche nach Stellenangeboten für Kundenservice Jobs im Home-Office ist härter als gedacht? Werde Teil unseres Kandidatenpools!Was du machen wirst: Du willst im Kundenservice arbeiten? Im Home-Office eröffnen sich dir ganz neue Möglichkeiten! Lass dich in unseren Kandidatenpool aufnehmen, indem du...

  • Home Office

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Foundever Vollzeit

    Du möchtest deinen Körper schonen, aber trotzdem dein Wissen im Bereich Thermotechnik anwenden? Dann bewirb dich als Technischer Berater (m/w/d) für Sanitär, Heizung und Klima bei Foundever und biete hervorragenden Kundenservice für BOSCH Thermotechnik Startdatum: Flexibel | Wochenstunden: 40 h Location: Home Office | Einarbeitung: Berlin-Kreuzberg ...

  • 100% Home Office

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Wondermatch GmbH Vollzeit

    100% Home Office - Buchhaltung Finanzbuchhaltung Controlling Teilzeit 20 Std. Jobs BerlinStandort: BerlinAnstellungsart(en): Heimarbeit/Telearbeit, Teilzeit - NachmittagArbeitszeit: 20 - 30 Stunden pro WocheIhre Chance:Buchhaltung Finanzbuchhaltung Controlling Teilzeit 20 Stunden 100% Home Office Unsere Klientin, ein angesehenes Unternehmen, sucht zum...