Leiter Technischer Kundenservice

vor 5 Monaten


Frankfurt Am Main, Deutschland persona service AG & Co. KG Vollzeit

Du bist auf der Suche nach einer Aufgabe, die nicht nur Zukunftssicherheit, sondern auch exzellente Aufstiegschancen bietet? Wir sind Dein Partner für hochattraktive Jobs für Fach
- und Führungskräfte. Dabei zählen Engagement, Expertise und Leistung für uns weit mehr als ein linearer Lebenslauf.

Für unseren Kunden suchen wir Dich in der **Direktvermittlung **als Leiter technischer Kundenservice (m/w/d).

Aufgaben
- Du planst, organisierst und steuerst das gesamte operative Servicegeschäft
- Du optimierst die Kundenzufriedenheit, Qualität und Wirtschaftlichkeit des Kundendienstes
- Du verantwortest das Führen und Steuern der Mitarbeiter (m/w/d) des Fachbereichs, bestehend aus Innendienst (Hotline, Reparaturwerkstatt, Administration) sowie Außenservice mit regionalen Servicetechnikern (m/w/d)
- der kontinuierliche Verbesserungsprozess liegt in Deiner Hand
- Du kümmerst Dich um die Sicherstellung der Bearbeitung von technischen Anfragen über die Hotline
- Du koordinierst Reparaturen, Wartungen und Inbetriebnahmen
- Dir obliegen die Bewertung und Abwicklung von Gewährleistungs
- und Kulanzanträgen
- Du befindest Dich in enger Zusammenarbeit mit den jeweiligen Teams (Vertrieb, Produktmanagement, Qualitätssicherung, Anwendungstechnik und
- service)
- Du pflegst das Servicepartner Netzwerk

Profil
- Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise im Bereich Elektrotechnik als Meister (m/w/d), Techniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du konntest Branchenerfahrung im Bereich Gas, Wasser, Heizung und Elektro Installation sammeln
- Du bringst mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in leitender Funktion und in der Weiterentwicklung von Organisation sowie Abläufen mit
- Du bist versiert in der Nutzung von CRM Systemen und LN sowie mit MS Office
- mit einer positiven Grundeinstellung bei der Arbeit und die Freude am Kundenservice (m/w/d) kannst Du punkten
- eigeninitiatives Denken, eine Hands-On Mentalität sowie verantwortungsbewusstes und strukturiertes Arbeiten kommen Dir zugute
- Du zeigst Reisebereitschaft

Unser Angebot
- unbefristeter und zukunftssicherer Arbeitsplatz
- 30 Tage Urlaub
- steuerfreie Sachbezüge
- Gleitzeit mit Kernzeiten
- Job Rad Leasing
- die Option auf mobiles Arbeiten nach Einarbeitung
- betriebliche Altersvorsorge und Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
- verkehrsgünstige Lage und Mitarbeiterparkplätze
- direkter Weg in die Festanstellung bei unseren Kunden
- enge Abstimmung mit Dir und Deinem potentiellen Arbeitgeber unter Berücksichtigung Deiner Wünsche
- direkter Kontakt zu Personalentscheidern
- neue Jobperspektiven in den verschiedensten Branchen intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Auftraggeber

In dem Beruf, den Du liebst. In der Branche, die zu Dir passt. In der Stadt, in der Du lebst oder leben möchtest. Auf dem Karrierelevel, das Dir entspricht. Tag für Tag vergeben wir zahlreiche Stellen und bleiben als Arbeitgeber stets an Deiner Seite. Garantiert. Welche Wendungen Deine beruflichen Pläne auch nehmen, wir begleiten und unterstützen Dich auf Deinem Weg.

Wir sind mit mehr als 200 Niederlassungen bundesweit vertreten und können so seit 55 Jahren überaus erfolgreich hochattraktive Jobs an motivierte und qualifizierte Bewerber vermitteln. Rund 17.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Deutschland, der Schweiz und in Spanien verlassen sich auf unsere Expertise.

Gestalte mit uns Deine erfolgreiche Zukunft Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.


  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland xsource GmbH Vollzeit

    Wir suchen für ein Produktionsunternehmen in der Nähe von Frankfurt eine Nachbesetzung der Position Leiter Kundenservice in direkter Festanstellung.AufgabenEigenverantwortliche Leitung des Kundenservice-Teams in fachlicher und disziplinarischer HinsichtEnge Zusammenarbeit mit der Planungsabteilung zur Berücksichtigung von KundenanforderungenMitarbeit und...

  • Kundenservice-Leiter

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Consultex Personal GmbH Vollzeit

    Bei Consultex Personal GmbH suchen wir einen erfahrenen Leiter Kundenservice Inbound, um unsere Kunden in Darmstadt bestmöglich zu bedienen. Ihre Aufgaben:Verantwortung für das Inbound-Management, einschließlich der Steuerung und Optimierung aller eingehenden KommunikationsprozesseÜberwachung und Analyse von KPIs (Key Performance Indicators) zur...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Über unsUnser Kunde ist ein führendes Unternehmen im technischen Bereich, das für seine hochwertigen Produkte und exzellenten Kundenservice bekannt ist. Mit einem starken Fokus auf Innovation und Qualität bietet das Unternehmen ein dynamisches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Technischer...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im technischen Bereich, das für seine hochwertigen Produkte und exzellenten Kundenservice bekannt ist. Mit einem starken Fokus auf Innovation und Qualität bietet das Unternehmen ein dynamisches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung und Lösung technischer...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen Technischen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Lösung technischer Kundenanfragen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen Arbeitsumfelds mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.Aufgaben:Bearbeitung und Lösung technischer Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und...

  • Technischer Leiter

    vor 6 Monaten


    Frankfurt Am Main, Deutschland HERM GmbH & Co. KG Vollzeit

    HERM ist eine Energie-, Handels - und Dienstleistungs-Unternehmensgruppe mit verschiedenen Geschäftsbereichen. Wir suchen ab sofort eine(n) **TECHNISCHER MITARBEITER (m/w/d)** **AUCH TEILZEIT MÖGLICH-FLEXIBLE ARBEITSZEITEN-** **Ideal für Frührentner mit Hausmeistererfahrung** **Ihre Aufgaben**: Technische Betreuung unserer Liegenschaften in...


  • Frankfurt am Main, Deutschland forty-five Personalberatung Wiesbaden GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser Kunde steht als Teil eines größeren Versicherungsunternehmens für den umfassenden und übergreifenden Kundenservice zu sämtlichen Versicherungssparten. Dem Kunden wird dabei unmittelbar und zuverlässig beratend zur Seite gestanden. Wir suchen für einen Standort im Rhein-Main-Gebiet zur direkten Personalvermittlung in Festanstellung eine(n) Leiter...

  • Technischer Leiter

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland WISAG Gebäudetechnik Hessen Nord GmbH & Co. KG Vollzeit

    Technischer LeiterWir suchen einen erfahrenen Technischen Leiter, der unsere Gebäudetechnik-Abteilung in Frankfurt am Main unterstützt. Der Technische Leiter ist verantwortlich für die Begleitung und Unterstützung bei der Vor- und Nachbereitung interner Audits, das Monitoring und Reporting von Leistungskennzahlen sowie die Unterstützung im Bereich...

  • Technischer Leiter

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland wolf personalmanagement Vollzeit

    Stellvertretender technischer LeiterWir suchen einen erfahrenen Techniker, der unsere Gebäude und Infrastruktur sicher und effizient betreut.Als Stellvertretender technischer Leiter werden Sie Teil unseres Teams sein und sich um die fachliche und disziplinarische Leitung der Technik und des Infrastruktur-Teams kümmern.Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle...

  • Technischer Leiter

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Enpal GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Technischer Leiter bei Enpal GmbH übernimmst du die Führung von Teams aus erfahrenen SHK-Servicetechnikern in Deiner Region.Als Fachlicher Ansprechpartner bist du für das Team und für Enpal zum Thema Wärmepumpen verantwortlich.Als Teamleiter SHK setzt du Maßnahmen und Projekte zur Erfüllung der festgelegten Ziele um.Als...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Crown Gabelstapler GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ein Erfolgsgarant als Technischer LeiterSie suchen nach einem herausfordernden und attraktiven Job, der Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihre Fähigkeiten zu unter Beweis stellen? Wir bieten Ihnen eine einzigartige Chance, sich als Technischer Leiter in unserem Team zu etablieren.Herausforderungen:Sicherstellung einer hohen Servicequalität und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Hox Life Science GmbH Vollzeit

    Als Fachkraft im technischen Kundenservice verfügen Sie über ein umfassendes Verständnis aller Abteilungsabläufe und unterstützen Kunden und Außendienstmitarbeiter als erste*r Ansprechpartner*in bei der Fehlersuche und Lösung von Produktproblemen.HaupataufgabenSie unterstützen Kunden und Außendienstmitarbeiter als erster Ansprechpartner bei der...

  • Technischer Leiter

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland LE MERIDIEN FRANKFURT Vollzeit

    Deine Rolle:Als Technischer Leiter bei LE MERIDIEN FRANKFURT bist du verantwortlich für die Sicherstellung der reibungslosen Abläufe in allen technischen Bereichen unseres Hotels. Du wirst die Instandhaltung und Durchführung von Reparaturen in Gästezimmern, im gesamten öffentlichen Bereich sowie in unseren Hotelanlagen überwachen.Deine...

  • Technischer Leiter

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland LE MERIDIEN FRANKFURT Vollzeit

    Assistant Chief Engineer (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Techniker, der als Assistant Chief Engineer unsere Haustechnik leiten kann. Als Teil unseres 5-köpfigen Technik-Teams bist du für die Sicherstellung des technischen Betriebs unseres Hotels verantwortlich.Deine Aufgaben:Gewährleistung der reibungslosen Abläufe in allen technischen...

  • Technischer Leiter

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ABG FRANKFURT HOLDING GmbH Wohnungsbau- und Beteiligungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Technischen Leiter für unsere Immobilienbetreuung. Als Teil unseres Teams werden Sie für die kaufmännische und technische Betreuung unserer Liegenschaften verantwortlich sein. Ihre Aufgaben umfassen die Projektentwicklung, die Weiterentwicklung des Immobilienbestandes und die Überwachung, Dokumentation und Kontrolle der...

  • Technischer Leiter

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Althoff Hotels Vollzeit

    Deine Rolle:Als Technischer Leiter bei Althoff Hotels übernimmst du die Verantwortung für die Instandhaltung und Wartung unserer technischen Anlagen und Geräte.Deine Aufgabe ist es, sicherzustellen, dass unsere Gäste und Mitarbeiter in einer sicheren und unbedenklichen Arbeitsumgebung arbeiten können.Du koordinierst und überwachst die Zusammenarbeit...

  • Technischer Leiter

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Althoff Hotels Vollzeit

    Deine Rolle:Als Technischer Leiter bei Althoff Hotels übernimmst du die Verantwortung für die Instandhaltung und Wartung unserer technischen Anlagen und Geräte.Deine Aufgabe ist es, sicherzustellen, dass unsere Gäste und Mitarbeiter in einer sicheren und unbedenklichen Umgebung arbeiten und leben können.Du koordinierst und überwachst die Zusammenarbeit...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland 1&1 Telecommunication SE Vollzeit

    Über uns Als börsennotiertes Unternehmen mit rund 15 Millionen Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die 1&1 AG zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. 1&1 steht für innovative Mobilfunk - und Breitbandprodukte - zuverlässig, preisführend und mit vielfach ausgezeichnetem Kundenservice. Nun beginnt 1&1 das nächste...

  • Technischer Leiter

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland LE MERIDIEN FRANKFURT Vollzeit

    Deine Rolle:Als Technischer Leiter bei LE MERIDIEN FRANKFURT bist du verantwortlich für die reibungslose Ablauf von technischen Prozessen in unserem Hotel. Du wirst die Instandhaltung und Durchführung von Reparaturen in Gästezimmern, im öffentlichen Bereich und in unseren Hotelanlagen überwachen.Deine Aufgaben:Gewährleistung der reibungslosen Abläufe...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Lufthansa Technical Training GmbH Vollzeit

    Als Leiter Technischer Ausbildungsbereich bei Lufthansa Technical Training GmbH warten folgende Herausforderungen auf Dich:Ein motiviertes Team von Instruktoren zu führen und zu unterstützenDie fachliche Leitung und Unterstützung des Technical Product ManagementsDie Durchführung von Recruiting-, Personalplanungs- und Qualifizierungsmaßnahmen für...