Customer Service Agent

vor 7 Monaten


Stuttgart, Deutschland schnapptack GmbH Vollzeit

Vollzeit
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Stuttgart
- |

Ab sofort
- Dein Ansprechpartner bei Fragen:
- Stefanie Spät-
- 0711 34 20 65 21**Über uns**:
Wir sind ein schnell wachsendes Software-as-a-Service Grown-Up (16 Mitarbeitende) mit Sitz in Stuttgart und entwickeln die Zukunft des digitalen Verkaufsprozesses. Unsere SaaS-Lösung unterstützt tausende User in Deutschland und Österreich und wird von Marken wie Audi, CUPRA oder Porsche zur digitalen Begleitung ihrer Customer Journey eingesetzt.

Derzeit bereiten wir unsere Produktwelt auf die globale Skalierung vor. Um diese Vision zu erreichen, suchen wir ab sofort ein neues Teammitglied für unseren Customer Service, das uns dabei unterstützt.

**Deine Aufgaben**:

- Vertragsmanagement: Erstellung und Pflege von Verträgen für unsere Kunden.
- Setup-Management: Einrichtung der Kundenorganisation.
- Durchführung von Go-lives und Onboardings
- Kundensupport: Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und -probleme via Telefon, Chat und E-Mail.
- Produktkommunikation: Kommunikation und Einführung neuer Funktionen und Produkterweiterungen gegenüber unseren Kunden.
- Kundenfeedback: Sammlung und Weitergabe von qualifiziertem Kundenfeedback an das Produktentwicklungsteam zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen.

**Dein Profil**:

- Du bist verantwortungsbewusst, sorgfältig und ein Teamplayer.
- Du hast Freude am Umgang mit Kunden und konntest bereits erste Erfahrungen im Kundenservice sammeln.
- Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift.
- Du bist fit im Umgang mit digitalen Tools.
- Egal, ob du schon lange im Berufsleben oder gerade auf der Suche nach deinem ersten Job bist: Du überzeugst mit deinen Skills, deiner Motivation und deiner Persönlichkeit.
- Du denkst in Lösungen und nicht in Problemen und überzeugst durch eine “hands-on” Mentalität.
- Du denkst mit, hinterfragst und optimierst bestehende Prozesse.
- Deine Kommunikationsstärke, deine positive Ausstrahlung und dein souveränes, offenes Auftreten runden dein Profil ab.

**Warum sdox?**:

- Vollzeitstelle in unbefristeter Festanstellung als Customer Service Agent (m/w/d).
- Einstieg in ein stark wachsendes SaaS-Unternehmen.
- Ein innovatives Produkt mit begeisterten Kunden und globaler Vision.
- Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit freundlichen und hilfsbereiten Kollegen.
- Ein sympathisches, lockeres und zielstrebiges Team, das sich aber auch durch eine konstante Weiterentwicklung, Systematisierung und Verbesserung unserer Abläufe und Prozesse auszeichnet.
- Ein großes Büro in Stuttgart mit Feel-Good Atmosphäre, Getränke
- und Kaffee-Flatrate und dem obligatorischen Obstkorb ;)
- Förderung von aktivem Wissensaustausch.

**What’s next?**:

- Wir vereinbaren einen ersten Call und lernen uns in einem unverbindlichen Erstgespräch kennen.
- Wir zeigen dir unsere Anwendung und beantworten dir alles, was du über uns wissen willst.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen



  • Stuttgart, Deutschland Atlean World Vollzeit

    Your Next Job, Without Boundaries! We are offering a great job opportunity in **Thessaloniki, Greece** for **a* **German Customer Support Agent.* **Why a Customer Support Agent role is great for your professional and personal development**: - Live in Thessaloniki and embrace multicultural experiences - Represent one of the world's largest Fintech...

  • Customer Service Agent

    vor 7 Monaten


    Stuttgart, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    Sie sind **empathisch, offen und lieben den Kontakt mit Menschen?** Dann sind Sie hier richtig! Dann bewerben Sie sich jetzt als **Customer** **Service Agent (m/w/d) **für die ** Fluggastbetreuung **an einem der am stärksten **frequentierten Flughäfen Deutschlands, dem Frankfurter Flughafen.** Im Rahmen einer Kooperation mit der FraCare Services GmbH,...


  • Stuttgart, Deutschland US Army Installation Management Command Vollzeit

    **Duties**: - Serves as a hotel customer service agent at a hospitality property with full responsibility for duties related and adjacent to the guest service cycle for front office operations. - Serves as the hotel representative welcoming and interacting with guests, internal and external customers, and other visitors. - Responsible for executing all...


  • Stuttgart, Deutschland US Army Installation Management Command Vollzeit

    **Duties**: - Serves as a hotel customer service agent at a hospitality property with full responsibility for duties related and adjacent to the guest service cycle for front office operations. - Serves as the hotel representative welcoming and interacting with guests, internal and external customers, and other visitors. - Responsible for executing all...


  • Stuttgart, Deutschland Kurz Aviation Service Vollzeit

    **_____________** **Unser Unternehmen** Die Firma Kurz Aviation Service GmbH ist ein Traditionsunternehmen im Bereich der Allgemeinen Luftfahrt und mit zwei privaten General Aviation Terminals in Stuttgart und Köln vertreten. Unser Hauptstandort in Stuttgart beschäftigt ca. 30 Mitarbeiter und betreut rund 40 Flugbewegungen pro Tag. Wir kümmern uns als...


  • Stuttgart, Deutschland Omega-Service GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden am Flughafen Stuttgart suchen wir **Ramp-Agent (m/w/d) mit Vorerfahrung** Zuverlässigkeitsüberprüfung -7 LuftSiG / Erfahrung als Ramp-Agent sind zwingend erforderlich **Arbeitszeiten**: Schichtbetrieb, Frühschicht / Spätschicht, auch Wochenendarbeit **Vorteile**: - Ein attraktives Gehalt nach BAP-TV mit Zulagen und...

  • Customer Service Agent

    vor 6 Monaten


    Stuttgart, Deutschland Brennenstuhl Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Ansprechpartner für unsere Kunden via Telefon, E-Mail, Marktplätze (Amazon, etc.)und Chat rund um die Themen Produkte, Beratung und Reklamationen - Aktive Bearbeitung von Kundenanfragen auf Online-Marktplätzen wie Amazon und aktives Rezensionsmanagement - Entwicklung von effizienten Service Prozessen durch den Einsatz von digitalen...

  • Service Desk Agent

    vor 7 Monaten


    Stuttgart, Deutschland SC-Consulting Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d) Ihre Leidenschaft ist der IT-Support und Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder erste Praxiserfahrung im IT-Umfeld? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt!Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie für das Aufgabengebiet Service Desk Agent in Stuttgart.AUFGABEN 1st-Level Support...


  • Stuttgart, Deutschland Herrmann GmbH Office + IT Service Vollzeit

    Für unseren Kunden, einen weltweit operierenden Konzern im Bereich der Spezialchemie, sind wir aktuell auf der Suche nach einem motivierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Customer Service Bereich. **WIR BIETEN IHNEN** - Beste Arbeitsbedingungen in einem der größten internationalen Chemiekonzerne - Eine geregelte Arbeitszeit von 37,5 Stunden (evtl....


  • Stuttgart, Deutschland Herrmann GmbH Office + IT Service Vollzeit

    Für unseren Kunden, einen weltweit operierenden Konzern im Bereich der Spezialchemie, sind wir aktuell auf der Suche nach einem motivierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Customer Service Bereich. **WIR BIETEN IHNEN** - Beste Arbeitsbedingungen in einem der größten internationalen Chemiekonzerne - Eine geregelte Arbeitszeit von 37,5 Stunden (evtl....

  • Guest Service Agent

    vor 7 Monaten


    Stuttgart, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**: Wir sind Premier Inn Deutschland! Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitgliedern ausgezeichnet: Mit einem hervorragenden Kununu-Score konnte Premier...


  • Stuttgart, Deutschland Primestaff Vollzeit

    **Starten Sie jetzt als Kundenberater / Kaufmann im Einzelhandel / Verkäufer / Vertriebsmitarbeiter / Quereinsteiger / Sales Agent (m/w/d) für eines der größten Telekommunikationsunternehmen Deutschlands im Shop.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - faires Gehalt: Ø 4.000,00 € (ab 2.400,00 € + Provision) -...


  • Stuttgart, Deutschland Vector Informatik GmbH Vollzeit

    Mit PREEvision liefern wir ein integriertes Systems-Engineering-Tool für die modellbasierte Entwicklung von E/E-Architekturen und das modellbasierte Design von Embedded Systems in der Fahrzeugindustrie. Durch die Einführung von PREEvision steht der Kunde vor unterschiedlichsten Herausforderungen. Die Aufgabe des Customer Service ist es, den Kunden bei...

  • Customer Service

    vor 2 Wochen


    Stuttgart, Deutschland Sonova Vollzeit

    Who we are You enjoy creating and innovating. You never stop striving for better. You take responsibility and you get results. You love being part of a team. Above all, you want your work to matter: Welcome to our world! At Sonova we create sense by bringing sound to life. Our innovative hearing care solutions help millions of people enjoy life’s...


  • Stuttgart, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit

    **Unser Kunde, Ihr neuer Arbeitgeber**: Nutzen Sie die Chance, Ihre Karriere auf eine neue Ebene zu heben, indem Sie bei einem führenden multinationalen Unternehmen aus der Elektronik - und Elektrokomponentenbranche als **Customer Service Representative - Auftragsabwicklung (m/w/d)** einsteigen! Die deutsche Tochtergesellschaft konzentriert sich vor allem...


  • Stuttgart, Deutschland Oras Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams Technical Customer Service suchen wir einen Specialist, Technical Customer Service (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für die - Annahme, Erfassung und Überwachung von Gewährleistungsansprüchen unserer Kunden - Reklamationsbearbeitung und Unterstützung unserer Kunden und...

  • Front of House Agent

    vor 2 Monaten


    Stuttgart, Deutschland Hotel Co 51 Vollzeit

    **What is required?**: - Experience in hospitality - Good knowledge of customer relations - Willing to perform various hospitality related tasks - Good command of the German and English language - Venturous, humble, helpful and approachable **What will you get?**: - €2.620 - € 2.751 per month - Christmas allowance, holiday allowance - 40-hour working...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Perrigo Vollzeit

    About PerrigoPerrigo is a leading healthcare company that delivers high-quality products to its customers.Job Title: Customer Service and Logistics Specialist LeadWe are seeking an experienced Customer Service and Logistics Specialist Lead to join our team. This role will be responsible for managing customer orders, improving the customer experience, and...


  • Stuttgart, Deutschland KGR Vollzeit

    We are recruiting for an international company a German speaking Customer Service for the german market to join their teams in **Athens**. **Your Missions**: - Handle all incoming contacts from customers - Develop your knowledge continuously to effectively answer customer queries and resolve potential issues - Use adequate tools, processes and/or methods...

  • Customer Support Agent

    vor 6 Monaten


    Stuttgart, Deutschland SKAIZen Group Vollzeit

    **Main Duties and Responsibilities**:_ - Listen carefully and understand customers’ circumstances and needs - To achieve your individual daily targets as set by the Customer Relations Manager - Dealing with customers minor complaints in a quick and effective way, ensuring the outcome is in the best interest of both the customer and the company - Assisting...