Ux-researcher (D/m/w)

vor 3 Wochen

Frankfurt am Main, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

**UX-Researcher (d/m/w)**:
**Job ID**:R0260043**Full/Part-Time**:Full-time**Regular/Temporary**:Regular**Listed**:2024-01-22**Location**:Frankfurt**Position Overview**:
**Über den Bereich**

Der Bereich New Banking ist mit mehr als 800 Kolleginnen und Kollegen dafür verantwortlich, Lösungen für die Digitalisierung des Privat
- und Firmenkunden-Geschäfts der Deutschen Bank zu liefern. Wir liefern unter anderem digitale Anwendungen für das Online
- und Mobile Banking der Marken Deutsche Bank, Postbank, norisbank, FYRST, maxblue und anderen. Dabei glauben wir fest daran, dass unsere digitalen Anwendungen immer dann wertstiftend im Sinne unserer Geschäftsziele sind, wenn wir mit ihnen sinnvolle Verbindungen zu unseren Kundinnen und Kunden herstellen.

**Deine Aufgaben**

Als UX-Researcher im Bereich New Banking ermöglichst du datengetriebene und nutzerzentrierte Produktentscheidungen. Durchdeine Arbeit mit Kunden, Probanden, Produktmanagern, Designkollegen, Data-Analysten und Stakeholdern beeinflusst du maßgeblich, wie unsere digitalen Angebote an den Bedürfnissen unserer Kunden und Endnutzer ausgerichtet werden.
- Du übernimmst die Planung und Durchführung von Nutzer-Verprobungen von der frühen strategischen Ausrichtung bis zur Validierung nach der Veröffentlichung
- Du setzt eine breite Palette von Forschungsmethoden ein, darunter formative und summative Usability-Studien, Kundeninterviews, kontextbezogene Untersuchungen qualitative & quantitative Methoden, wie A/B/n-Tests, Kundenumfragen und Interviews etc.
- Du nutzt qualitative und quantitative Daten sowie wichtige Geschäftskennzahlen, um die Auswirkungen unserer Arbeit zu messen und diese Erkenntnisse in neue Iterationen umzusetzen
- Du gewinnst Erkenntnisse über unsere Nutzer, ihr Verhalten, ihre Motivationen und Bedürfnisse
- Du übernimmst die Analyse und Interpretation von Nutzungsdaten und die Verknüpfung von Metriken mit Geschäftsdaten
- Du kommunizierst Forschungsergebnisse und Erkenntnisse; proaktive Analyse und Meldung von Trends und Problemen, Stakeholder und Managementkommunikation

**Deine Fähigkeiten und Erfahrungen**
- Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Human-Computer Interaction, Psychologie, Sozialwissenschaften, Medien
- und Kommunikationswissenschaften oder in einem verwandten Fachbereich
- Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich UX-Research
- Du bringst fundierte Erfahrung in der Nutzung von Methoden aus der qualitativen und quantitativen Nutzungsforschung (z.B. Usability-Tests, Interviews, Umfragen) mit
- Erfahrung in etablierten User/Usability-Testing Tools, wie zB. UserTesting oder Userzoom
- Erfahrung im Bereich agiler Software-Entwicklung von Vorteil
- Sehr gute Beherrschung der deutschen (und englischen) Sprache in Wort und Schrift
- Du kannst sachorientiert durch Interviews führen und hast ein gutes Gespür für den Umgang mit Menschen

**Was wir Ihnen bieten**:
Wir bieten eine breite Palette von Leistungen, die all Ihre beruflichen und persönlichen Bedürfnisse abdecken.
- **Emotional ausgeglichen**
Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern - beruflich wie privat. Profitieren Sie von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angeboten zur Förderung mentaler Gesundheit.
- **Körperlich fit**
Mit Angeboten zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit und einem förderlichen beruflichen Umfeld hilft Ihnen die Bank, körperlich fit zu bleiben. Profitieren Sie von Angeboten wie umfangreichen Check-up Untersuchungen, Impfangeboten und Beratung zur gesunden Lebensführung.
- **Sozial vernetzt**
Der Austausch mit anderen eröffnet uns neue Perspektiven, bringt uns beruflich wie persönlich voran und stärkt unser Selbstvertrauen und Wohlbefinden. Profitieren Sie von Angeboten wie Unterstützung durch den pme Familienservice, das FitnessCenter Job, flexible Arbeitszeitmodelle (bspw. Teilzeit, Jobtandem, hybrides Arbeiten) sowie einer umfangreichen Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe.
- **Finanziell abgesichert**
Die Bank sichert Sie nicht nur während Ihrer aktiven Karriere, sondern auch für die Zukunft finanziell ab und unterstützt Ihre Flexibilität sowie Mobilität - egal ob privat oder beruflich. Profitieren Sie von Angeboten wie Beitragsplänen für Altersvorsorge, Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen, Firmenfahrrad oder dem Deutschlandticket.
- Da die Benefits je nach Standort geringfügig variieren, gehen Sie bitte bei konkreten Fragen auf Ihren Recruiter zu. _

Die Stelle wird in Voll
- und in Teilzeit angeboten.

Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Jacqueline Sophie Koenig gerne zur Verfügung.

Kontakt: Jacqueline Sophie Koenig (+49 (151) 74637005 )

Unsere Werte bestimmen das Arbeitsumfeld, welches wir schaffen möchten - vielfältig, wertschätzend und offen für verschiedene Meinungen. Nur eine Unternehmenskultur, die eine Vielzahl von Perspektiven, sowie kulturellen u

  • UX Researcher

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    **UX Researcher - User Experience (w/m/d) am Standort Frankfurt**: Dein Ziel: unsere Kund*innen mit mobilen App - und Web-Anwendungen zu begeistern. Unser Ziel: zufriedene Kund*innen - und glückliche Mitarbeiter*innen. Wir sind überzeugt, dass das eine nicht ohne das andere funktioniert. Daher gilt bei uns: Egal, welche Überraschungen das Leben...

  • UX Researcher

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    **UX Researcher - User Experience (w/m/d) am Standort Frankfurt**: Dein Ziel: unsere Kund*innen mit mobilen App - und Web-Anwendungen zu begeistern. Unser Ziel: zufriedene Kund*innen - und glückliche Mitarbeiter*innen. Wir sind überzeugt, dass das eine nicht ohne das andere funktioniert. Daher gilt bei uns: Egal, welche Überraschungen das Leben...

  • Teamlead (M/w/d) UX Research

    vor 2 Wochen

    Monheim am Rhein, Deutschland EPLAN Vollzeit

    **Für unseren Standort in Langenfeld (Rheinland) suchen wir Sie zum nächstmöglichen Termin als** **Teamlead (m/w/d) UX Research**: **Ihre Aufgabe** *** - Fachliche Leitung und weiterer Aufbau des UX Research-Bereiches bei EPLAN - Aufbau eines Netzwerks für Kundenkontakte mit Unterstützung anderer Abteilungen - Priorisierung von Aufgaben im Backlog -...

  • Ux-researcher (D/m/w)

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

    **UX-Researcher (d/m/w)**:**Job ID**:R0260043**Full/Part-Time**:Full-time**Regular/Temporary**:Regular**Listed**: **Location**:Frankfurt**Position Overview**:**Über den Bereich**Der Bereich New Banking ist mit mehr als 800 Kolleginnen und Kollegen dafür verantwortlich, Lösungen für die Digitalisierung des Privat- und Firmenkunden-Geschäfts der Deutschen...

  • UX Researcher

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland ING Vollzeit

    Dein Ziel: unsere Kund*innen mit mobilen App - und Web-Anwendungen zu begeistern. Unser Ziel: zufriedene Kund*innen - und glückliche Mitarbeiter*innen. Wir sind überzeugt, dass das eine nicht ohne das andere funktioniert. Daher gilt bei uns: Egal, welche Überraschungen das Leben bereithält, wir sind für unsere Mitarbeiter*innen da - mit den Zuschüssen,...

  • UX Researcher

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland ING Vollzeit

    Employee | Marketing & Communication | Professional | Germany | Frankfurt am Main | 2023-08-29 | REQ-10059668 Dein Ziel: unsere Kund*innen mit mobilen App - und Web-Anwendungen zu begeistern. Unser Ziel: zufriedene Kund*innen - und glückliche Mitarbeiter*innen. Wir sind überzeugt, dass das eine nicht ohne das andere funktioniert. Daher gilt bei uns: Egal,...

  • UX Researcher

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland ING Vollzeit

    Employee | Marketing & Communication | Professional | Germany | Frankfurt am Main | 2023-08-29 | REQ-10059668 Dein Ziel: unsere Kund*innen mit mobilen App - und Web-Anwendungen zu begeistern. Unser Ziel: zufriedene Kund*innen - und glückliche Mitarbeiter*innen. Wir sind überzeugt, dass das eine nicht ohne das andere funktioniert. Daher gilt bei uns: Egal,...

  • Ux-researcher (D/m/w) New Banking

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

    **Über den Bereich** Der Bereich New Banking mit mehr als 800 Kolleginnen und Kollegen ist dafür verantwortlich, Lösungen für die Digitalisierung des Privat - und Firmenkunden-Geschäfts der Deutschen Bank zu liefern. Wir liefern unter anderem digitale Anwendungen für das Online - und Mobile Banking der Marken Deutsche Bank, Postbank, norisbank, FYRST,...

  • Working Student

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Hyundai Motor Europe Technical Center GmbH Vollzeit

    You will be responsible for - Support in customer research projects and UX surveys at the UX Studio in Frankfurt - Analysis of customer data - Support in UX Studio location & technology management - Desk research for UX & HMI related technology & start-ups - Documentation & preparation of elaborated content for reports and presentations - Support of handling...

  • Working Student/intern in The UX Studio Frankfurt

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Hyundai Motor Europe Technical Center GmbH Vollzeit

    You will be responsible for - Support in customer research projects and UX surveys at the UX Studio in Frankfurt - Analysis of customer data - Support in UX Studio location & technology management - Desk research for UX & HMI related technology & start-ups - Documentation & preparation of elaborated content for reports and presentations - Support of handling...

  • Praktikant User Experience Research

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    Die ING ist mit über 9 Millionen Kunden die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland. Praktikant User Experience Research (w/m/d) am Standort Frankfurt Du bist "Digital Native" und hast ein Gespür für Kundenbedürfnisse und coole User Experience (UX)? Dann bist Du bei uns richtig. Wir sind ein dynamisches Team von User Researchern, die im...

  • Senior UX Designer

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland shift GmbH Vollzeit

    **Wir suchen****Zur Verstärkung unserer Teams in Frankfurt und Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior UX Designer (m/w/d), fest oder frei, mobiles Arbeiten möglich**.Als Senior UX Designer (m/w/d) bist Du die Schnittstelle zu unseren Kunden und dem Kreativ-Team. Du entwickelst in einem agilen Team skalierbare Design-Systeme, die...

  • Praktikant User Experience Research

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    Die ING ist mit über 9 Millionen Kunden die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland. Praktikant User Experience Research (w/m/d) am Standort Frankfurt Du bist „Digital Native“ und hast ein Gespür für Kundenbedürfnisse und coole User Experience (UX)? Dann bist Du bei uns richtig. Wir sind ein dynamisches Team von User Researchern, die im...

  • Ux-writer (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Deutsche Vermögensberatung AG Vollzeit

    ATLAS ist die Servicegesellschaft der Deutschen Vermögensberatung AG (DVAG). Bei uns arbeiten heißt, Vieles und Viele bewegen zu können - auf Projektebene und im zwischenmenschlichen Bereich. Gestaltungsfreiheiten dafür gibt es ohne Ende. Wer offen ist und neugierig bleibt, kann hier - im Herzen Frankfurts - Großes leisten. Wir handeln...

  • Senior UX Designer

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland shift GmbH Vollzeit

    **Wir suchen** **Zur Verstärkung unserer Teams in Frankfurt und Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior UX Designer (m/w/d), fest oder frei, mobiles Arbeiten möglich**. Als Senior UX Designer (m/w/d) bist Du die Schnittstelle zu unseren Kunden und dem Kreativ-Team. Du entwickelst in einem agilen Team skalierbare Design-Systeme,...

  • Senior UX Designer

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland shift GmbH Vollzeit

    **Wir suchen** **Zur Verstärkung unserer Teams in Frankfurt und Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior UX Designer (m/w/d), fest oder frei, mobiles Arbeiten möglich**. Als Senior UX Designer (m/w/d) bist Du die Schnittstelle zu unseren Kunden und dem Kreativ-Team. Du entwickelst in einem agilen Team skalierbare Design-Systeme,...

  • Senior UX Designer

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland shift GmbH Vollzeit

    **Wir suchen** **Zur Verstärkung unserer Teams in Frankfurt und Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior UX Designer (m/w/d), fest oder frei, mobiles Arbeiten möglich**. Als Senior UX Designer (m/w/d) bist Du die Schnittstelle zu unseren Kunden und dem Kreativ-Team. Du entwickelst in einem agilen Team skalierbare Design-Systeme,...

  • Senior UX Designer

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland shift GmbH Vollzeit

    **Wir suchen** **Zur Verstärkung unserer Teams in Frankfurt und Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior UX Designer (m/w/d), fest oder frei, mobiles Arbeiten möglich**. Als Senior UX Designer (m/w/d) bist Du die Schnittstelle zu unseren Kunden und dem Kreativ-Team. Du entwickelst in einem agilen Team skalierbare Design-Systeme,...

  • Senior UX Designer

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland shift GmbH Vollzeit

    **Wir suchen** **Zur Verstärkung unserer Teams in Frankfurt und Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior UX Designer (m/w/d), fest oder frei, mobiles Arbeiten möglich**. Als Senior UX Designer (m/w/d) bist Du die Schnittstelle zu unseren Kunden und dem Kreativ-Team. Du entwickelst in einem agilen Team skalierbare Design-Systeme,...

  • Freelance Senior UX/UI Designer

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland shift GmbH Vollzeit

    **Wir suchen** **Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt oder Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen freiberuflichen Senior UX/UI Designer (m/w/d). - Als freiberuflicher Senior UX/UI Designer bist Du die Schnittstelle zu unseren Kunden und dem Kreativ-Team. Du entwickelst im Team skalierbare Design-Systeme, die sich...