Ux-researcher (D/m/w) New Banking

Vor 6 Tagen

Frankfurt am Main, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

**Über den Bereich**

Der Bereich New Banking mit mehr als 800 Kolleginnen und Kollegen ist dafür verantwortlich, Lösungen für die Digitalisierung des Privat
- und Firmenkunden-Geschäfts der Deutschen Bank zu liefern. Wir liefern unter anderem digitale Anwendungen für das Online
- und Mobile Banking der Marken Deutsche Bank, Postbank, norisbank, FYRST, maxblue und anderen. Dabei glauben wir fest daran, dass unsere digitalen Anwendungen immer dann wertstiftend im Sinne unserer Geschäftsziele sind, wenn wir mit ihnen sinnvolle Verbindungen zu unseren Kundinnen und Kunden herstellen.

**Ihre Aufgaben**

Als UX-Researcher im Bereich New Banking bist du für die strategische Verankerung datengetriebener Produkt-Entscheidungen verantwortlich. Gemeinsam mit Nutzern, Produktmanagern, Designkollegen, Data-Analysten und Stakeholdern beeinflusst du maßgeblich, wie unsere digitalen Angebote an den Bedürfnissen unserer Kunden und Endnutzer ausgerichtet werden.

**Deine Aufgaben**
- Sie übernehmen die Planung und Durchführung von Nutzer-Verprobungen von der frühen strategischen Ausrichtung bis zur Validierung nach der Veröffentlichung
- Sie nutzen den Einsatz einer breiten Palette von Forschungsmethoden, darunter formative und summative Usability-Studien, Kundeninterviews, kontextbezogene Untersuchungen qualitative & quantitative Methoden wie A/B/n-Tests, Kundenumfragen und Interviews, etc.
- Sie nutzen qualitativer und quantitativer Daten sowie wichtige Geschäftskennzahlen, um die Auswirkungen unserer Arbeit zu messen und diese Erkenntnisse in neue Iterationen umzusetzen
- Sie gewinnen Erkenntnisse über unsere Nutzer, ihr Verhalten, ihre Motivationen und Bedürfnisse
- Sie übernehmen die Analyse und Interpretation von Nutzungsdaten und Verknüpfung von Metriken mit Geschäftsdaten
- Sie kommunizieren Forschungsergebnisse und Erkenntnisse; proaktive Analyse und Meldung von Trends und Problemen, Stakeholder und Managementkommunikation
- Sie verantworten Strategische Weiterentwicklung und Etablierung von UX-Research im Konzern

**Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen**
- Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Human-Computer Interaction, Psychologie, Sozialwissenschaften, Medien
- und Kommunikationswissenschaften oder in einem verwandten Fachbereich
- Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich UX Research
- Du bringst fundierte Erfahrung in der Nutzung von Methoden aus der qualitativen und quantitativen Nutzungsforschung (z.B. Usability-Tests, Interviews, Umfragen) mit
- Erfahrung in etablierten User/Usability-Testing Tools, wie zB. UserTesting oder Userzoom
- Sehr gute Beherrschung der deutschen (und englischen) Sprache in Wort und Schrift
- Erfahrung im Bereich agiler Software-Entwicklung von Vorteil
- Du kannst sachorientiert durch Interviews führen und hast ein gutes Gespür für den Umgang mit Menschen

**Was wir Ihnen bieten
Bitte beachten Sie, dass dies von Standort zu Standort geringfügig variieren kann.

Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Jacqueline Sophie Koenig gerne zur Verfügung.

Kontakt: Jacqueline Sophie Koenig ( +49 (69) 91043443)

Unsere Werte bestimmen das Arbeitsumfeld, welches wir schaffen möchten - vielfältig, wertschätzend und offen für verschiedene Meinungen. Nur eine Unternehmenskultur, die eine Vielzahl von Perspektiven, sowie kulturellen und gesellschaftlichen Hintergründen vereint, fördert Innovation. Wir setzen auf vielfältige Teams, in welchen die Menschen ihr volles Potential entfalten können - denn das Zusammenführen verschiedener Talente und Ideen spielt eine entscheidende Rolle für den geschäftlichen Erfolg der Deutschen Bank.

Unsere Unternehmenskultur setzt hohe ethische Standards und fördert ein gutes Miteinander. Unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, geschlechtlicher und sexueller Identität, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation freuen wir uns über Bewerbungen talentierter Menschen.
Sprechen Sie uns an: Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und weitere Zusatzleistungen, um Sie in Ihrem Berufsleben zu unterstützen.

Besuchen Sie Inside Deutsche Bank, um mehr über die Kultur der Deutschen Bank zu erfahren, einschließlich unserer Aktivitäten zu Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe, unserer Führungskultur, unseren Aktivitäten zur Zukunft der Arbeit und vieles mehr.

  • Ux-writer (D/m/w) New Banking

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

    **Über den Bereich** Der Bereich New Banking mit mehr als 800 Kolleginnen und Kollegen ist dafür verantwortlich, Lösungen für die Digitalisierung des Privat - und Firmenkunden-Geschäfts der Deutschen Bank zu liefern. Wir liefern unter anderem digitale Anwendungen für das Online - und Mobile Banking der Marken Deutsche Bank, Postbank, norisbank, FYRST,...

  • Ux-researcher (D/m/w)

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

    **UX-Researcher (d/m/w)**: **Job ID**:R0260043**Full/Part-Time**:Full-time**Regular/Temporary**:Regular**Listed**:2024-01-22**Location**:Frankfurt**Position Overview**: **Über den Bereich** Der Bereich New Banking ist mit mehr als 800 Kolleginnen und Kollegen dafür verantwortlich, Lösungen für die Digitalisierung des Privat - und Firmenkunden-Geschäfts...

  • Ux-researcher (D/m/w)

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

    **UX-Researcher (d/m/w)**:**Job ID**:R0260043**Full/Part-Time**:Full-time**Regular/Temporary**:Regular**Listed**: **Location**:Frankfurt**Position Overview**:**Über den Bereich**Der Bereich New Banking ist mit mehr als 800 Kolleginnen und Kollegen dafür verantwortlich, Lösungen für die Digitalisierung des Privat- und Firmenkunden-Geschäfts der Deutschen...

  • Senior UX Researcher

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Brandwatch Vollzeit

    Brandwatch is the world’s premier social suite, empowering over 7,500 of the world’s most admired companies to understand and engage with customers at the speed of social. Combining pioneering, AI-enriched digital consumer intelligence with industry-leading social media management tools, Brandwatch offers a complementary suite of specialized,...

  • UX Researcher

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    **UX Researcher - User Experience (w/m/d) am Standort Frankfurt**: Dein Ziel: unsere Kund*innen mit mobilen App - und Web-Anwendungen zu begeistern. Unser Ziel: zufriedene Kund*innen - und glückliche Mitarbeiter*innen. Wir sind überzeugt, dass das eine nicht ohne das andere funktioniert. Daher gilt bei uns: Egal, welche Überraschungen das Leben...

  • UX Researcher

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    **UX Researcher - User Experience (w/m/d) am Standort Frankfurt**: Dein Ziel: unsere Kund*innen mit mobilen App - und Web-Anwendungen zu begeistern. Unser Ziel: zufriedene Kund*innen - und glückliche Mitarbeiter*innen. Wir sind überzeugt, dass das eine nicht ohne das andere funktioniert. Daher gilt bei uns: Egal, welche Überraschungen das Leben...

  • Online UX Experte

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Brownian Motion GmbH Vollzeit

    **Arbeitsbeschreibung**: - Sie betreuen und optimieren digitale Kanäle, insb. den Internetauftritt, Online-Banking und die Banking App - Sie wirken beim Ausbau des digitalen Vertriebskanals von der Konzeption bis zur Live-Schaltung mit - Sie konzipieren und setzen Designrichtlinien, Styleguides und Digital CI/CD um - Sie wenden User Research und User...

  • Teamlead (M/w/d) UX Research

    vor 3 Wochen

    Monheim am Rhein, Deutschland EPLAN Vollzeit

    **Für unseren Standort in Langenfeld (Rheinland) suchen wir Sie zum nächstmöglichen Termin als** **Teamlead (m/w/d) UX Research**: **Ihre Aufgabe** *** - Fachliche Leitung und weiterer Aufbau des UX Research-Bereiches bei EPLAN - Aufbau eines Netzwerks für Kundenkontakte mit Unterstützung anderer Abteilungen - Priorisierung von Aufgaben im Backlog -...

  • UX Researcher

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland ING Vollzeit

    Dein Ziel: unsere Kund*innen mit mobilen App - und Web-Anwendungen zu begeistern. Unser Ziel: zufriedene Kund*innen - und glückliche Mitarbeiter*innen. Wir sind überzeugt, dass das eine nicht ohne das andere funktioniert. Daher gilt bei uns: Egal, welche Überraschungen das Leben bereithält, wir sind für unsere Mitarbeiter*innen da - mit den Zuschüssen,...

  • UX Researcher

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland ING Vollzeit

    Employee | Marketing & Communication | Professional | Germany | Frankfurt am Main | 2023-08-29 | REQ-10059668 Dein Ziel: unsere Kund*innen mit mobilen App - und Web-Anwendungen zu begeistern. Unser Ziel: zufriedene Kund*innen - und glückliche Mitarbeiter*innen. Wir sind überzeugt, dass das eine nicht ohne das andere funktioniert. Daher gilt bei uns: Egal,...

  • UX Researcher

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland ING Vollzeit

    Employee | Marketing & Communication | Professional | Germany | Frankfurt am Main | 2023-08-29 | REQ-10059668 Dein Ziel: unsere Kund*innen mit mobilen App - und Web-Anwendungen zu begeistern. Unser Ziel: zufriedene Kund*innen - und glückliche Mitarbeiter*innen. Wir sind überzeugt, dass das eine nicht ohne das andere funktioniert. Daher gilt bei uns: Egal,...

  • UX/UI Designer

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

    Der Bereich Private Bank Germany - New Banking mit mehr als 800 Kolleg*innen arbeitet in agilen Strukturen bestehend aus Tribes, Chapters und Squads, die sich hauptsächlich auf die Standorte Deutschland, Rumänien und Indien verteilen. In all seinen Facetten arbeitest Du stets nach den Prinzipien des "User Centered Designs", validierst Annahmen, verprobst...

  • UX / UI Designer (deutschsprachig)

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

    Der Bereich Private Bank Germany - New Banking mit mehr als 800 Kolleg*innen arbeitet in agilen Strukturen bestehend aus Tribes, Chapters und Squads, die sich hauptsächlich auf die Standorte Deutschland, Rumänien und Indien verteilen. In all seinen Facetten arbeitest Du stets nach den Prinzipien des "User Centered Designs", validierst Annahmen,...

  • Off-cycle Internship, Investment Banking

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Joh. Berenberg, Gossler & Co. KG Vollzeit

    Persönliche Daten Art der Anstellung Praktikum (off-cycle) ...

  • Working Student, Investment Banking

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Joh. Berenberg, Gossler & Co. KG Vollzeit

    Persönliche Daten Art der Anstellung Werkstudent Arbeitszeit ...

  • International Trainee

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland ING Wholesale Banking Vollzeit

    -ING Wholesale Banking Frankfurt am Main, Germany Posted 7 hours ago Internships & Graduate Trainee Competitive Do you have the drive to learn from and with the best? Check! Are you eager to work on exciting tasks in different teams? Check! Do you want a permanent contract from day one? Check! Become part of our success story and start your career in...

  • Working Student

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Hyundai Motor Europe Technical Center GmbH Vollzeit

    You will be responsible for - Support in customer research projects and UX surveys at the UX Studio in Frankfurt - Analysis of customer data - Support in UX Studio location & technology management - Desk research for UX & HMI related technology & start-ups - Documentation & preparation of elaborated content for reports and presentations - Support of handling...

  • Working Student/intern in The UX Studio Frankfurt

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Hyundai Motor Europe Technical Center GmbH Vollzeit

    You will be responsible for - Support in customer research projects and UX surveys at the UX Studio in Frankfurt - Analysis of customer data - Support in UX Studio location & technology management - Desk research for UX & HMI related technology & start-ups - Documentation & preparation of elaborated content for reports and presentations - Support of handling...

  • Global Investment Banking

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Robert W. Baird Vollzeit

    About BairdFounded in 1919, Baird has more than 4,500 associates and offices in Europe, Asia, and the United States. We deliver investment banking, private equity and equity research services to institutions and corporations around the world.Our unique culture was founded on the values of integrity, transparency, teamwork and putting our clients first,...

  • Praktikant Business Banking New Products

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    Die ING ist mit über 9 Millionen Kund*innen die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland. Wer bei der ING arbeitet, macht nicht einfach einen Job. Arbeiten bei uns ist die Chance, etwas zu verändern. Wie das geht? Indem wir als globale Bank das Leben von Millionen Menschen berühren und danach streben, einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft und...