Retention Agent
vor 3 Wochen
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6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag - das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter - und natürlich glückliche Kunden.
Als **#kundenglücklichmacher** berätst du mit Kompetenz und Herz die Kund:innen der **größten Fitnesskette** **Europas** am Standort in Berlin.
**Was wir dir bieten**:
- **Unbefristeter Arbeitsvertrag**:
- **Stundenlohn: 14,00 € (Bis zu 19 € pro Stunde möglich)**:
- **Fahrtkostenbezuschussung**:
- **Home-Office nach Schulung und Einarbeitung möglich**:
- **Hello Moments: Einmal in der Woche gibt es Frühstück oder Mittagessen**:
- Attraktive Rabatte bei 800 Top-Markenanbietern
- 5-Tage-Woche mit rechtzeitiger Dienstplanung
- Keine Großraumbüros, moderne Büro-Infrastruktur und eine einladende Lounge zum Entspannen und gemeinsam Spaß haben
- Teamevents
**Deine Mission**:
- Aktive Kontaktaufnahme zur Rückgewinnung ehemaliger Kunden (keine Kaltakquise)
- Individuelle Betreuung zur Wiederherstellung des Kundenvertrauens
- Sorgfältige Dokumentation aller Kundeninteraktionen
- Regelmäßige Aktualisierung von Kundenprofilen für eine effektive Nachverfolgung und Analyse
**Du bringst mit**:
- **Du findest **mit Deiner empathischen und verständnisvollen Art maßgeschneiderte Lösungen für Kund:innen
- **Du sprichst** und schreibst Deutsch auf Muttersprachniveau
- **Du hast** erste Erfahrungen im Kundenservice, Call Center Agent, Customer Service, Client Support, Sales, Customer Retention, warst als Kundenberater oder Kundenbetreuer tätig oder konntest schon Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln - das wäre prima, ist aber nicht Bedingung. Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- **Dein Arbeitsort** wird bei uns im Büro in Berlin sein
**Wir freuen uns auf Dich**
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Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Gehalt: Bis zu 19,00€ pro Stunde
Leistungen:
- Mitarbeiter-Rabatt
Arbeitsort: Vor Ort
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Retention Agent
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland FLATPAY ApS Germany VollzeitWir von Flatpay ApS sind ein aufstrebendes Unternehmen im Bereich der einfachen und erschwinglichen Zahlungslösungen für kleine und mittelständische Händler. Seit unserer Gründung im Jahr 2022 in Kopenhagen haben wir uns auf Finnland und Deutschland ausgeweitet. Wir bieten ein unkompliziertes Preismodell ohne Einrichtungsgebühren und...
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Retention Agent
vor 2 Wochen
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Retention Agent
vor 2 Wochen
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Retention Agent
vor 2 Wochen
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Retention Agent
vor 4 Wochen
Berlin/Brandenburg Metropolitan Region, Deutschland Flatpay VollzeitWir von Flatpay ApS sind ein aufstrebendes Unternehmen im Bereich der einfachen und erschwinglichen Zahlungslösungen für kleine und mittelständische Händler. Seit unserer Gründung im Jahr 2022 in Kopenhagen haben wir uns auf Finnland und Deutschland ausgeweitet. Wir bieten ein unkompliziertes Preismodell ohne Einrichtungsgebühren und...
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Retention Agent
vor 2 Wochen
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Retention Agent
vor 2 Wochen
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Retention Agent
vor 4 Wochen
Berlin/Brandenburg Metropolitan Region, Deutschland Flatpay VollzeitWir von Flatpay ApS sind ein aufstrebendes Unternehmen im Bereich der einfachen und erschwinglichen Zahlungslösungen für kleine und mittelständische Händler. Seit unserer Gründung im Jahr 2022 in Kopenhagen haben wir uns auf Finnland und Deutschland ausgeweitet. Wir bieten ein unkompliziertes Preismodell ohne Einrichtungsgebühren und...
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Call Center Agent
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland hello.de Berlin GmbH Vollzeit6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag – das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter – und natürlich glückliche Kunden. Als #kundenglücklichmacher berätst du mit Kompetenz und Herz die Kund:innen der größten Fitnesskette Europas am...
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vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland hello.de Berlin GmbH Vollzeit6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag – das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter – und natürlich glückliche Kunden. Als #kundenglücklichmacher berätst du mit Kompetenz und Herz die Kund:innen der größten Fitnesskette Europas am...
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Call Center Agent
vor 2 Wochen
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Call Center Agent
vor 1 Woche
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Call Center Agent
vor 2 Wochen
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Customer Success Agent
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Formo Bio GmbH VollzeitWe are seeking a dynamic and passionate Customer Success Agent (f/m/x) to join our operations team and be responsible for delivering a high level of courteous and efficient customer service in response to customer inquiries across multiple contact channels. Are you resilient and adaptable and have a natural passion for making people happy? Search no more!...
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(Junior) Customer Support Agent
vor 1 Monat
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(Junior) Customer Support Agent
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Kundenrückgewinnung Spezialist
vor 1 Woche
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(Junior) Customer Support Agent
vor 4 Wochen
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(Junior) Customer Support Agent
vor 2 Wochen
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