Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice
vor 4 Monaten
Die **RhönEnergie Kundenservice GmbH** ist ein 100-prozentiges Tochterunternehmen der RhönEnergie Fulda. Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, den Kunden der RhönEnergie Fulda-Gruppe exzellenten Service zu bieten. Hierzu stehen wir ihnen sowohl persönlich in unserem Kundenzentrum als auch schriftlich, per Telefon sowie über digitale Kanäle wie Videocalls zur Verfügung. Durch effiziente Kommunikation, klare Strukturen und optimierte Prozesse sorgen wir für nahtlose Kundenerlebnisse und höchste Servicequalität.
**Diese Aufgaben erwarten Sie bei uns**:
- Sie sind erster Ansprechpartner*in für die Anliegen unserer Kunden und klären diese im Idealfall im Erstkontakt. Alternativ kümmern Sie sich um die Klärung der Kundenanliegen in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Fachbereichen
- Sie beraten unsere Privat
- und Gewerbekunden telefonisch und persönlich in unserem Kundenzentrum oder schriftlich zu Produkten und Dienstleistungen der RhönEnergie Fulda Gruppe bis zur abschließenden Fallklärung
- Sie bearbeiten Umzugsmeldungen sowie Stammdatenänderungen inkl. Bankverbindungen, Zählerständen und sonstigen Kennziffern für Privat
- und Gewerbekunden
- Darüber hinaus sind Sie Ansprechpartner*in bei Rückfragen unserer Kunden zu Abrechnungen sowie vertrieblichen Aktionen und führen nach erfolgreicher Einarbeitung auch Erstberatungen zu spannenden Themen wie E-Mobilität oder alternativen Energiekonzepten durch
**Deshalb passen Sie zu uns**:
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich
- Sie treten unseren Kunden gegenüber offen, freundlich und kommunikativ auf und behalten dabei auch in schwierigen Kundengesprächen einen kühlen Kopf
- Sie sind mit grundlegenden EDV-Anwendungen wie MS-Office vertraut und sind bereit, sich in weitere Systeme wie SAP-ISU oder Microsoft Dynamics einzuarbeiten
- Sie zeigen Einsatzbereitschaft, denken out of the box und möchten mit Ihrer Motivation einen persönlichen Beitrag zu unserer gemeinsamen Mission "eines exzellenten Kundenservice" leisten
- Ihre eigenständige, verantwortungsbewusste und kundenorientierte Arbeitsweise mit hoher Dienstleistungs
- und Teamorientierung runden das Profil ab.
**Deshalb sind wir interessant für Sie**:
- Ein moderner Arbeitsplatz im Herzen von Fulda mit guter Verkehrsanbindung
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zunächst auf 2 Jahre befristeten Arbeitsverhältnis
- Vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben mit Wachstumsperspektive in einem sich ständig weiterentwickelndem Umfeld
- Eine leistungsgerechte Entlohnung und weitere attraktive Rahmenbedingungen (z. B. flexibles Arbeitszeitkonto, 30 Urlaubstage, Weihnachtsgeld und Fortbildungsangebote)
- Betriebliche Altersversorgung, Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits) Zuschuss zum Mittagessen in unserem Bistro
**Sie sind voller Energie?**:
- Dann schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf Sie
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice
vor 4 Monaten
Fulda, Deutschland RhönEnergie Kundenservice GmbH VollzeitIhr Herz schlägt dafür, für unsere Kunden und Kundinnen da zu sein, zuzuhören, Lösungen zu Fragen und Themen rund um die Energie und Versorgung zu finden und optimal zu beraten? Im RhönEnergie Kundenservice sorgen wir mit bestem Service dafür, dass sich unsere Kunden bei der RhönEnergie Gruppe rundum gut aufgehoben und beraten fühlen. **Diese...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice
vor 4 Monaten
Fulda, Deutschland RhönEnergie Kundenservice GmbH Vollzeit-RhönEnergie Kundenservice GmbH Präsenz Berufserfahrung Vollzeit Ihr Herz schlägt dafür, für unsere Kunden und Kundinnen da zu sein, zuzuhören, Lösungen zu Fragen und Themen rund um die Energie und Versorgung zu finden und optimal zu beraten? Im RhönEnergie Kundenservice sorgen wir mit bestem Service dafür, dass sich unsere Kunden bei der...
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Inhouse Trainer
vor 3 Monaten
Fulda, Deutschland RhönEnergie Kundenservice GmbH Vollzeit-RhönEnergie Kundenservice GmbH Präsenz / Mobil Berufserfahrung Vollzeit Ihr Herz schlägt dafür, für unsere Kunden und Kundinnen da zu sein, zuzuhören, Lösungen zu Fragen und Themen rund um die Energie und Versorgung zu finden und optimal zu beraten? Im RhönEnergie Kundenservice sorgen wir mit bestem Service dafür, dass sich unsere Kunden bei der...
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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
vor 4 Monaten
Fulda, Deutschland RhönEnergie Fulda GmbH VollzeitMitarbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Berufserfahrung Kaufmännische Berufe Vollzeit Die RhönEnergie Fulda GmbH gehört zu den Top 50 unter den Energie- und Wasserversorgungsunternehmen in Deutschland. Rund 300.000 Menschen sowie zahlreiche Unternehmen in Osthessen und ganz Deutschland beziehen von uns Strom, Erdgas und Trinkwasser. Mit moderner...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 3 Monaten
Fulda, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit**Wir suchen ab sofort auch ohne Ausbildung und Vorerfahrung**: **Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice der deutschen Telekom!** **Arbeitsort: Erfurt** **Herzlich willkommen sind auch Quereinsteiger!** **Ihr Profil**: - Deutsch in Wort und Schrift - Kommunikativ - Gute mündliche Ausdrucksweise - Selbstständige Arbeitsweise - Organisationstalent **Ihre...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 3 Monaten
Fulda, Deutschland HCM Vertrieb VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen **6 Mitarbeiter** im **Kundenservice (m/w/d)** in **Fulda **gerne auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse. **Wir bieten Ihnen**: - **Eine überdurchschnittliche Bezahlung von 2.400€ bis zu 4.800€**: - **umfassende Einarbeitung **in alle Programme und Abläufe mit erfahrenen Mentoren - Ihnen stehen vielfältige...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 4 Monaten
Fulda, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit**Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft?** Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **6 Mitarbeiter** im **Kundenservice **(m/w/d) in **Fulda **gerne auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse. **Ihre Aufgaben**: - Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen - Beratung von Bestandskunden -...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 4 Monaten
Fulda, Deutschland starmobile GmbH VollzeitDu liebst den Umgang mit Menschen, hast Fingerspitzengefühl in der deutschen Sprache und liebst es, Dich in neue Technologien und Tarife im Zukunftsmarkt Telekommunikation und Smart Home einzuarbeiten? Und wenn es mal heiß her geht, bleibst Du cool und triffst unsere Kunden mit dem richtigen Ton direkt ins Herz? Perfekt, dann komm in unser Team! Bei Dir...
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Fulda, Hessen, Deutschland AlphaConsult Premium VollzeitÜber AlphaConsult Premium Die AlphaConsult Gruppe vereint 15 starke Marken unter einem Dach und ist auf hochwertige Personaldienstleistungen spezialisiert. Die AlphaConsult Premium KG bietet maßgeschneiderte Lösungen für mittelständische Unternehmen und deckt dabei ein breites Spektrum an Branchen und Berufen ab. Unser flexibles Dienstleistungsangebot...
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Mitarbeiter im Kundenservice
vor 4 Monaten
Fulda, Deutschland starmobile GmbH VollzeitDu liebst den Umgang mit Menschen, hast Fingerspitzengefühl in der deutschen Sprache und liebst es, Dich in neue Technologien und Tarife im Zukunftsmarkt Telekommunikation und Smart Home einzuarbeiten? Und wenn es mal heiß her geht, bleibst Du cool und triffst unsere Kunden mit dem richtigen Ton direkt ins Herz? Perfekt, dann komm in unser Team! Bei Dir...
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Mitarbeiter im Kundenservice
vor 4 Monaten
Fulda, Deutschland starmobile GmbH VollzeitDu liebst den Umgang mit Menschen, hast Fingerspitzengefühl in der deutschen Sprache und liebst es, Dich in neue Technologien und Tarife im Zukunftsmarkt Telekommunikation und Smart Home einzuarbeiten? Und wenn es mal heiß her geht, bleibst Du cool und triffst unsere Kunden mit dem richtigen Ton direkt ins Herz? Perfekt, dann komm in unser Team! Bei Dir...
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Mitarbeiter im Kundenservice
vor 2 Monaten
Fulda, Deutschland starmobile GmbH VollzeitDu liebst den Umgang mit Menschen, hast Fingerspitzengefühl in der deutschen Sprache und liebst es, Dich in neue Technologien und Tarife im Zukunftsmarkt Telekommunikation und Smart Home einzuarbeiten? Und wenn es mal heiß her geht, bleibst Du cool und triffst unsere Kunden mit dem richtigen Ton direkt ins Herz? Perfekt, dann komm in unser Team! Bei Dir...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 3 Wochen
Fulda, Hessen, Deutschland Guretruck GmbH VollzeitÜberblickDie Guretruck GmbH ist ein führender Anbieter von Lösungen für Unternehmen im Transportsektor. Wir verstehen uns als Berater und Partner für unsere Kunden, um ihnen bei der Lösung ihrer Herausforderungen zu helfen.AufgabenAls Mitarbeiter im Kundenservice bei Guretruck GmbH werden Sie Teil eines engagierten Teams sein, das sich auf die...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 3 Wochen
Fulda, Hessen, Deutschland Guretruck GmbH VollzeitÜberblickDie Guretruck GmbH ist ein führender Anbieter von Lösungen für Unternehmen im Transportsektor. Wir verstehen uns als Berater und Partner für unsere Kunden, um ihnen bei der Lösung ihrer Herausforderungen zu helfen.AufgabenAls Mitarbeiter im Kundenservice bei Guretruck GmbH werden Sie Teil eines engagierten Teams sein, das sich auf die...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Fulda, Hessen, Deutschland Guretruck GmbH VollzeitAufgabenWir suchen einen erfahrenen Berater, der unsere Bestandskunden betreut und Korrespondenz mit unserem Hauptsitz in Spanien (englisch) führt. Der ideale Kandidat unterstützt den Außendienst in der Nachbereitung / Erstellung von Verträgen und ist für Forderungsmanagement und die Betreuung unseres Online Shops verantwortlich.QualifikationDer ideale...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Fulda, Hessen, Deutschland Guretruck GmbH VollzeitAufgabenWir suchen einen erfahrenen Berater, der unsere Bestandskunden betreut und Korrespondenz mit unserem Hauptsitz in Spanien (englisch) führt. Der ideale Kandidat unterstützt den Außendienst in der Nachbereitung / Erstellung von Verträgen und ist für Forderungsmanagement und die Betreuung unseres Online Shops verantwortlich.QualifikationDer ideale...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 3 Wochen
Fulda, Hessen, Deutschland Guretruck GmbH VollzeitÜber unsGuretruck GmbH ist ein führender Anbieter von Transport- und Logistikdienstleistungen in Deutschland. Mit unserer Erfahrung und Expertise unterstützen wir Unternehmen bei der Optimierung ihrer Transportprozesse.AufgabenAls Mitarbeiter Kundenservice werden Sie Teil unseres Teams und werden sich auf die folgenden Aufgaben konzentrieren:Beratung und...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 3 Wochen
Fulda, Hessen, Deutschland Guretruck GmbH VollzeitÜber unsGuretruck GmbH ist ein führender Anbieter von Transport- und Logistikdienstleistungen in Deutschland. Mit unserer Erfahrung und Expertise unterstützen wir Unternehmen bei der Optimierung ihrer Transportprozesse.AufgabenAls Mitarbeiter Kundenservice werden Sie Teil unseres Teams und werden sich auf die folgenden Aufgaben konzentrieren:Beratung und...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 4 Stunden
Fulda, Hessen, Deutschland Guretruck GmbH VollzeitAufgabenWir suchen einen erfahrenen Berater, der unsere Bestandskunden betreut und Korrespondenz mit unserem Hauptsitz in Spanien (englisch) führt. Der ideale Kandidat unterstützt den Außendienst in der Nachbereitung und Erstellung von Verträgen, führt Forderungsmanagement durch und betreut unseren Online Shop.QualifikationDer ideale Kandidat verfügt...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 4 Stunden
Fulda, Hessen, Deutschland Guretruck GmbH VollzeitAufgabenWir suchen einen erfahrenen Berater, der unsere Bestandskunden betreut und Korrespondenz mit unserem Hauptsitz in Spanien (englisch) führt. Der ideale Kandidat unterstützt den Außendienst in der Nachbereitung und Erstellung von Verträgen, führt Forderungsmanagement durch und betreut unseren Online Shop.QualifikationDer ideale Kandidat verfügt...