Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice

vor 5 Monaten


Fulda, Deutschland RhönEnergie Kundenservice GmbH Vollzeit

-RhönEnergie Kundenservice GmbH
Präsenz
Berufserfahrung
Vollzeit
Ihr Herz schlägt dafür, für unsere Kunden und Kundinnen da zu sein, zuzuhören, Lösungen zu Fragen und Themen rund um die Energie und Versorgung zu finden und optimal zu beraten? Im RhönEnergie Kundenservice sorgen wir mit bestem Service dafür, dass sich unsere Kunden bei der RhönEnergie Gruppe rundum gut aufgehoben und beraten fühlen.

Hier bringen Sie sich ein
- Sie sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für die Anliegen unserer Kunden im telefonischen Kundenservice und klären diese im Idealfall im Erstkontakt. Alternativ kümmern Sie sich um die Klärung der Kundenanliegen in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Fachbereichen
- Sie beraten unsere Privat
- und Gewerbekunden telefonisch zu Produkten und Dienstleistungen der RhönEnergie Gruppe bis zur abschließenden Fallklärung
- Sie bearbeiten Umzugsmeldungen sowie Stammdatenänderungen inkl. Bankverbindungen, Zählerständen und sonstigen Kennziffern für Privat
- und Gewerbekunden
- Darüber hinaus sind Sie Ansprechpartner (m/w/d) bei Rückfragen unserer Kunden zu Abrechnungen sowie vertrieblichen Aktionen

Hiermit begeistern Sie uns
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich
- Sie treten unseren Kunden gegenüber offen, freundlich und kommunikativ auf und behalten dabei auch in schwierigen Kundengesprächen einen kühlen Kopf
- Sie sind mit grundlegenden EDV-Anwendungen wie MS-Office vertraut und sind bereit, sich in weitere Systeme wie SAP-ISU oder Microsoft Dynamics einzuarbeiten
- Sie zeigen Einsatzbereitschaft, denken out of the box und möchten mit Ihrer Motivation einen persönlichen Beitrag zu unserer gemeinsamen Mission "eines exzellenten Kundenservice" leisten
- Ihre eigenständige, verantwortungsbewusste und kundenorientierte Arbeitsweise mit hoher Dienstleistungs
- und Teamorientierung runden das Profil ab

Wir bieten Ihnen Freiraum und vieles mehr
- Ein moderner Arbeitsplatz im Herzen von Fulda mit guter Verkehrsanbindung
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zunächst auf 2 Jahre befristeten Arbeitsverhältnis
- Vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben mit Wachstumsperspektive in einem sich ständig weiterentwickelndem Umfeld
- Eine leistungsgerechte Entlohnung und weitere attraktive Rahmenbedingungen (z. B. flexibles Arbeitszeitkonto, 30 Urlaubstage, Weihnachtsgeld und Fortbildungsangebote)
- Neben einer Betrieblichen Altersversorgung profitieren Sie von Mitarbeiterrabatten wie Corporate Benefits, eCarSharing sowie unserem JobRad-Leasing-Angebot
- Bei uns wird noch selbst gekocht In unserem hauseigenen Bistro 52 wird täglich für das leibliche Wohl gesorgt und die Mitarbeitenden erhalten einen Rabatt für das Mittagessen

Sie sind voller Energie
Dann schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins bitte ausschließlich über unser Online-Bewerbungsformular.
Wir freuen uns auf Sie
Kai Heinemann
Personalreferent Recruiting
0661 12 279



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    Mitarbeiter Kundenservice & Kasse (m/w/d) Verkauf, Einzelhandel Voll/Teilzeit Unsere Filiale in Fulda sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen neuen Mitarbeiter Kundenservice & Kasse (m/w/d). Mit bundesweit mehr als 40 Standorten und einem erfolgreichen Onlineshop gehört Lucky Bike zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Dafür...


  • Fulda, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

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    **Wir suchen ab sofort auch ohne Ausbildung und Vorerfahrung**: **Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice der deutschen Telekom!** **Arbeitsort: Erfurt** **Herzlich willkommen sind auch Quereinsteiger!** **Ihr Profil**: - Deutsch in Wort und Schrift - Kommunikativ - Gute mündliche Ausdrucksweise - Selbstständige Arbeitsweise - Organisationstalent **Ihre...


  • Fulda, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen **6 Mitarbeiter** im **Kundenservice (m/w/d)** in **Fulda **gerne auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse. **Wir bieten Ihnen**: - **Eine überdurchschnittliche Bezahlung von 2.400€ bis zu 4.800€**: - **umfassende Einarbeitung **in alle Programme und Abläufe mit erfahrenen Mentoren - Ihnen stehen vielfältige...


  • Fulda, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft?** Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **6 Mitarbeiter** im **Kundenservice **(m/w/d) in **Fulda **gerne auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse. **Ihre Aufgaben**: - Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen - Beratung von Bestandskunden -...


  • Fulda, Deutschland starmobile GmbH Vollzeit

    Du liebst den Umgang mit Menschen, hast Fingerspitzengefühl in der deutschen Sprache und liebst es, Dich in neue Technologien und Tarife im Zukunftsmarkt Telekommunikation und Smart Home einzuarbeiten? Und wenn es mal heiß her geht, bleibst Du cool und triffst unsere Kunden mit dem richtigen Ton direkt ins Herz? Perfekt, dann komm in unser Team! Bei Dir...


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  • Fulda, Hessen, Deutschland starmobile GmbH Vollzeit

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  • Fulda, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

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  • Fulda, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft?** Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **6 Mitarbeiter** im **Kundenservice **(m/w/d) in **Fulda **gerne auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse. **Ihre Aufgaben**: - Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen - Beratung von Bestandskunden -...


  • Fulda, Deutschland Satinee Strümpfe & Wäsche Ehlers Handels GmbH & Co.KG Vollzeit

    **Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit** 20 bis 30 Wochenstunden per sofort für unseren Wäsche - und Strumpf-Onlineshop in Fulda gesucht. Wir bieten: - **Betreuung und Datenpflege der verschiedenen Onlineplattformen Amazon, Ebay und eigener Internetshop**: - Kundenservice Anfragen bearbeiten - Versand von unseren Onlinebestellungen - Einarbeitung in die...