Teamkoordinator (M/w/d) Service Desk

vor 1 Woche


LeinfeldenEchterdingen, Deutschland Kelly Services GmbH Vollzeit

#whatsnext: Wir suchen für einen unserer Großkunden im IT-Dienstleistungssektor genau Dich. Wir bieten eine unbefristete Anstellung und eine Übernahmemöglichkeit und direkt bei unserem Kunden Fuß zu fassen.

**Aufgaben**
- Technischer und fachlicher Ansprechpartner für die Agenten als auch Kunden
- Überwachung der SLA's in Abstimmung mit dem Teamleiter
- Eskalationsmanagement innerhalb des Teams
- Durchführung regelmäßiger Meetings
- Verantwortung für die Bedarfsanalyse innerhalb des Service Desk
- Verwaltung, Reporting und Administration der ACD-Anlage
- Erstellung der Schichtplanung
- Übernahme von administrativen Personalangelegenheiten (wie z.B. Zeiterfassung, Urlaubsplanung etc.

**Profil**
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Erfahrung im 1st und 2nd Level Support im Service Desk
- Sehr gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft Betriebssystemen
- Teamfähigkeit und Kundenfreundlichkeit
- Strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Organisationsfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse

**Das bieten wir dir**:

- Einen langfristigen Einsatz in einem renommierten Unternehmen
- Option auf feste Übernahme zum Kundenunternehmen
- Branchenzuschläge
- Mitarbeiterrabatte bei Kelly Services
- Einen persönlichen Kelly-Ansprechpartner vor Ort

Gerne kannst du dich vorab auch telefonisch mit uns in Verbindung setzen.
Wir freuen uns auf Dich

Dane Neves Silverio
Talent Acquisition Specialist
T: +49 151 541 455 13

**Über Kelly**:
WHATSNEXT - Kelly Services ist dein Partner und Spezialist für die Vermittlung von Fach
- und Führungskräften. Wir bringen dich mit genau dem Unternehmen zusammen, das zu dir passt. Uns ist es wichtig, dich mit einem Job zu verbinden, der zu deinem Leben und deinen Erwartungen passt. Eine Vermittlung über uns ist persönlich, vertraulich und unkompliziert.

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**Unser Versprechen**:
Als Arbeitgeber, der für Chancengleichheit steht, begrüßen wir Bewerbungen aller entsprechend qualifizierten Personen, unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, Herkunft, Religion/Weltanschauung oder Alter. Informationen zum Umgang mit deinen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.



  • Leinfelden-Echterdingen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    **FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT** Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Kunden, ein führendes IT-Service-Unternehmen in Deutschland für gewerbliche Kunden aus dem Mittelstand,...


  • Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Datenmanagement-Spezialist bei DATAGROUP Service Desk GmbH sind Sie für die qualifizierte Annahme und Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem verantwortlich. Die Klassifizierung und Dokumentation in einem Ticketsystem ist ein wichtiger Teil Ihres Aufgabenbereichs, ebenso wie die Betreuung und Administration von Anfragen im Service Portal....


  • Leinfelden-Echterdingen, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Für unseren renommierten Kunden aus Leinfelden-Echterdingen suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin mehrere Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk / Fachinformatiker. Aufgaben - Annahme eingehender Störungsmeldungen von Anwendern per Telefon, Ticketsystem, etc. - Dokumentation und Priorisierung der Anfragen - Bearbeitung der Supportanfragen im Hard -...


  • Leinfelden-Echterdingen, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Für unseren renommierten Kunden aus Leinfelden-Echterdingen suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin mehrere Mitarbeiter (m/w/d) im Service Desk / Fachinformatiker. Aufgaben - Annahme eingehender Störungsmeldungen von Anwendern per Telefon, Ticketsystem, etc. - Dokumentation und Priorisierung der Anfragen - Bearbeitung der Supportanfragen im...


  • Leinfelden-Echterdingen, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    ganss personal ist Ihr Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Thema Stellensuche. Das Ziel unserer Unternehmenstätigkeit ist es, dem Kunden zu einer seinem Bedarf entsprechenden qualitativen und langfristigen Stellenbesetzung zu verhelfen, sowie dem Bewerber eine mit seinen Qualifikationen und Interessen übereinstimmende Position zu...

  • First Level Supporter

    vor 7 Monaten


    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Aufgaben - Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff - Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft - und Hardwareproblemen im Service Desk - Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß der Service-Level-Agreements - Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem - Weiterleitung der Tickets an...


  • Leinfelden-Echterdingen, Deutschland RIB Gruppe Vollzeit

    Are you ready to lead and shape the future of IT services on a global scale? At RIB, we're looking for a passionate Global Service Desk Team Lead (f/m) to drive excellence in IT support and service quality. Your expertise will foster continuous improvement in processes, tools, and service quality, empowering our teams to deliver exceptional support. Step...


  • Leinfelden-Echterdingen, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir bieten Ihnen ein spannendes und herausforderndes Aufgabengebiet in einem...


  • Leinfelden-Echterdingen, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir bieten Ihnen ein spannendes und herausforderndes Aufgabengebiet in einem...

  • IT Support

    vor 7 Monaten


    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der...

  • IT Support

    vor 7 Monaten


    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der...


  • Leinfelden-Echterdingen, Deutschland Schlossberg GmbH Vollzeit

    **Receptionist/Front Desk (M/F/d)** **Your Responsibilities**: - Professional reception and care of our guests - Check-in and check-out of our guests - Handling telephone inquiries - Cash handling and accounting tasks - Assisting guests with questions and requests to ensure a pleasant stay **What We Value**: - You can communicate well in German and/or...

  • Fachinformatiker (M/w/d)

    vor 7 Monaten


    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    **UNSER KUNDE** Unser Kunde ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das Unternehmen über 600.000 IT-Arbeitsplätze weltweit. Seit vielen Jahren betreuen wir das Unternehmen bei der Besetzung vakanter Positionen im IT- sowie Office-Bereich. **WIR BIETEN IHNEN** - Attraktive...

  • Logistiker (M/w/d)

    Vor 7 Tagen


    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland Personell Service Vollzeit

    Personell-Service kümmert sich individuell um Ihren beruflichen Erfolg. Ob BerufseinsteigerIn, QuereinsteigerIn oder Profi - Personell-Service findet den passenden Job. Mit Wertschätzung, Kompetenz und Flexibilität sorgen wir für Sie! Für Sie gehen wir gerne die „Extra-Meile“ - Ihr Glück liegt uns am Herzen! Für unseren Kunden in...

  • Logistiker (M/w/d)

    Vor 4 Tagen


    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland Personell Service Vollzeit

    Personell-Service kümmert sich individuell um Ihren beruflichen Erfolg. Ob BerufseinsteigerIn, QuereinsteigerIn oder Profi - Personell-Service findet den passenden Job. Mit Wertschätzung, Kompetenz und Flexibilität sorgen wir für Sie! Für Sie gehen wir gerne die „Extra-Meile“ - Ihr Glück liegt uns am Herzen! Für unseren Kunden in...


  • Leinfelden-Echterdingen, Deutschland All Service Gebäudedienste GmbH Vollzeit

    **Bereichsleiter (m/w/d) für Stuttgart und Umgebung gesucht!** Die All Service Gebäudedienste GmbH ist ein inhabergeführtes, mittelständisches Unternehmen und gehört zum Unternehmerverbund der All Service Unternehmensgruppe für Gebäudemanagement. Seit 1958 bietet die All Service Gebäudedienste GmbH deutschlandweit Lösungen und Konzepte im Bereich...


  • Leinfelden-Echterdingen, Deutschland USU GmbH Vollzeit

    Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! USU ist der führende Anbieter von Software - und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Es erwarten Dich mehr als 750 tolle Kolleg:innen an 17 Standorten in vielen Ländern, die sich...

  • Lagerfachkraft (M/w/d)

    vor 7 Monaten


    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland PLSH Personal-Logistik-Service Heilbronn GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen **Lagerfachkraft (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: - Sie sind verantwortlich für die Durchführung der Kommissionierung je Empfangsstelle im Krankenhaus - Kommissionierung der Aufträge mithilfe eines Scanners und ausschließender Buchung im System gehören zu Ihren Hauptaufgaben -...


  • Leinfelden-Echterdingen, Deutschland Minol Messtechnik. W. Lehmann GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls interner technischer Projektleiter (m/w/d) übernehmen Sie die Projektierung und technische Vertriebsunterstützung bei komplexen Anlagen.Als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Montageleiter sowie unsere Vertriebs- und Servicemitarbeiter (m/w/d) beantworten Sie technische Spezialfragen.Sie übernehmen die Koordination und...


  • Leinfelden-Echterdingen, Deutschland Omega-Service GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Leinfelden-Echterdingen suchen wir mehrere **Küchenhilfen (m/w/d).** **Vorteile**: - Ein attraktives Gehalt nach BAP-TV mit Zulagen und Aufwandserstattungen - diverse weitere Qualifizierungsmöglichkeiten - Weihnachts - und Urlaubsgeld (entspr. Zugehörigkeit) **Aufgaben**: - Kommissionieren von Flugzeug-Essen / -Equipment -...