Kundenbetreuer (M/w/d) Kundenservice Aftersales

vor 3 Wochen


Heidelberg, Deutschland GEUDER AG Vollzeit

Die Geuder AG ist eine international führende, in der Medizintechnik tätige, Unternehmensgruppe, die sich durch die Begeisterung für handwerkliche Tradition auszeichnet. Wir heben uns durch einen sehr hohen Qualitätsanspruch und ausgeprägte Innovationskraft vom Wettbewerb ab und blicken mit unseren 220 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern auf eine mittlerweile über 70-jährige Erfolgsgeschichte zurück, in der wir die Augenheilkunde maßgeblich mitgeprägt haben. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben mikrochirurgische Instrumente, Gerätesysteme und biokompatible Flüssigkeiten für die Ophthalmochirurgie, die in OP Sälen in über 160 Ländern der Welt Einsatz finden. Unsere Leidenschaft und unser Streben gilt der Rekonstruktion und dem Erhalt des menschlichen Augenlichts.
Zum nächstmöglichen Termin suchen wir eine(n):
**Kundenbetreuer (m/w/d) Kundenservice Aftersales**

**Aufgaben und Verantwortungen**
- Betreuung aller Servicegeschäftsvorfälle einer Kunden
- bzw. Händlerregion im Inland und Ausland
- Bearbeitung von Serviceanfragen und Bestellungen unserer Kunden bzw. Händler bezüglich unserer Gerätesysteme
- Erfassung und Abwicklung aller Wartungs-, Instandsetzungs-und Leihaufträge
- Koordination, Terminierung und Überwachung der Aufträge mit allen Wartungs
- und Instandsetzungsbereichen
- Verantwortung für die Steuerung des Kundenserviceprozesses vom Informations-/ Wareneingang bis zur Warenauslieferung
- Zusammenarbeit mit unseren Technikern (m/w/d) sowie mit unseren Vertriebsmitarbeitern (m/w/d) bzw. Area Sales Managern (m/w/d)

**Profil**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement, Industriekaufmann (m/w/d) oder Kaufmann (m/w/d) im Groß- und Außenhandel
- Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice wünschenswert
- Grundkenntnisse im Bereich der Zollabwicklung
- Gute Englischkenntnisse
- Durchsetzungsvermögen, Flexibilität, Verhandlungsgeschick, Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten beim Kunden

**Wir bieten**
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Job Bike
- Gestaltungsfreiheit & Eigenverantwortlichkeit
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits
- Sozialleistungen z.B. Fahrgeldzuschuss, vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zur Ferienbetreuung bei Kindern, attraktive Preisvorteile bei einem nahe gelegenen Fitnesscenter

Wenn Sie Interesse an einer herausfordernden und motivierenden Tätigkeit in einem von
Tradition, Innovation und Wertschätzung getragenen Unternehmen haben, bewerben Sie sich Wir freuen uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail mit frühestmöglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Mitarbeiter-Rabatt

Arbeitsort: Vor Ort



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    vor 4 Wochen


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    Unternehmensbeschreibung Du suchst einen Job & wir suchen dich Viele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen: als Mitarbeiter*in im Verkauf. Egal ob du dir etwas dazuverdienen möchtest oder es der Start für eine Karriere in der Fashionbranche ist - wir bieten dir die Möglichkeit. **Wir stellen ein**: Stellvertretende Teamleitung /...


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    TEAMASSISTENZ (M/W/D) KUNDENSERVICE HEIDELBERG ENGINEERING GMBH HEIDELBERG Vollzeit Heidelberg ab sofort AUFGABEN * Bearbeitung von administrativen Aufgaben und unterstützen der Applikations- und Servicetechniker * Erstellung und Prüfung von Angeboten, Kostenvoranschlägen, Auftragsbestätigungen, Verträgen, sowie sonstige in dem Bereich...


  • Heidelberg, Deutschland Heidelberg Engineering GmbH Vollzeit

    TEAMASSISTENZ (M/W/D) KUNDENSERVICE HEIDELBERG ENGINEERING GMBH HEIDELBERG Vollzeit Heidelberg ab sofort AUFGABEN * Bearbeitung von administrativen Aufgaben und unterstützen der Applikations- und Servicetechniker * Erstellung und Prüfung von Angeboten, Kostenvoranschlägen, Auftragsbestätigungen, Verträgen, sowie sonstige in dem Bereich...


  • Heidelberg, Deutschland Heidelberg Engineering GmbH Vollzeit

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    TEAMASSISTENZ (M/W/D) KUNDENSERVICE HEIDELBERG ENGINEERING GMBH HEIDELBERG Vollzeit Heidelberg ab sofort AUFGABEN * Bearbeitung von administrativen Aufgaben und unterstützen der Applikations- und Servicetechniker * Erstellung und Prüfung von Angeboten, Kostenvoranschlägen, Auftragsbestätigungen, Verträgen, sowie sonstige in dem Bereich anfallende...


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