Leitung (M/w/d) Customer Data & CRM
vor 5 Monaten
**Aufgaben**
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- Entwicklung einer Daten-Strategie für Rittal auf Basis zukünftiger Kundenanforderungen an die (digitale) Customer Journey
- Konzeption eines Datenmodels für die Analyse, Erfassung und Bereitstellung von Kundendaten entlang der Customer Journey
- Integration von Personas und Kundenkontaktpunktdaten in das CRM System zur personalisierten, zielgruppenspezifischen Kundenansprache
- Definition und Umsetzung eines Aktionsplanes zur Verbesserung der Kundendatenqualität und -quantität in bestehenden CRM Systemen
- Erfassung, Bewertung und Priorisierung von Business-Anforderungen and das CRM System sowie Gewährleistung der Umsetzung durch den IT Services Bereich
- Management der globalen CRM Rollout Roadmap und Unterstützung des Rollouts in den Tochtergesellschaften
- Weiterentwicklung des CRM Systems durch neue Funktionalitäten zur Optimierung der Kundeninteraktion und Automatisierung interner Workflows
- Ermittlung der Anforderungen an zukünftige CRM Systeme und Unterstützung der Prozessmodellierung
**Profil**
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- Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium mit Schwerpunkt Digital Sales & Marketing, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Langjährige Erfahrung bei der Gestaltung Digitaler Customer Journeys und zielgruppenspezifischer Umsetzung (Personas) in CRM Systemen / Customer Data Platforms
- Fundierte Erfahrungen in der Führung von Sales, Marketing oder IT orientierten Projektteams im agilen, internationalen Kontext
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Verhandlungssichere Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Sehr gute Selbstorganisation und die Fähigkeit, sich schnell in neue Themen einzuarbeiten
- Problemlöser-Mentalität, Affinität für Veränderungen und Innovationen, Begeisterungsfähigkeit für neue Lösungen
- Starke Kommunikations
- und Kooperationsfähigkeiten
- Gutes Verständnis von Prozessen und IT-technischen Abläufen
**Wir bieten**
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- Wir gestalten die Zukunft: Weltweit erfolgreich, innovativ und vorausschauend - mit den Werten eines Familienunternehmens
- Zusammenarbeit denken wir langfristig: Wir handeln verantwortungsbewusst, setzen auf Teamgeist und bieten Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung (z. B. Loh Academy)
- Mehr Flexibilität für Beruf und Freizeit: Attraktives Arbeitszeitmodell und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Betriebsrestaurant mit einem vielfältigen Angebot an leckeren Menüs, Snacks und Getränken
- Vielzahl an Zusatzleistungen und Mitarbeiterangeboten z. B. Urlaubs
- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersversorgung, Corporate Benefits, Bike-Leasing etc.
Wir sind Rittal. Schaltschrank
- und Systemanbieter und Digitalisierungspartner in der Industrie. Wir beschleunigen die Automatisierung und Digitalisierung und gestalten gemeinsam unsere Zukunft. Wir sind Teil der Friedhelm Loh Group. Familienunternehmen und Global Player, Innovationsführer und Top-Arbeitgeber.
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Assistenz Service-leitung
vor 5 Monaten
Herborn, Deutschland Richter Fördertechnik GmbH & Co. KG VollzeitWofür wir einstehen? Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Kunden bestmögliche Lösungen für den innerbetrieblichen Materialfluss zu liefern - heute und morgen. Mit unseren über 190 Mitarbeiter/Innen ist Richter Fördertechnik der regional stärkste Anbieter und Dienstleister für Flurförderzeuge und Intralogistiklösungen mit Hauptsitz in...
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Mitarbeiter Kundenservice Spedition
vor 3 Monaten
Herborn, Deutschland Raben Group VollzeitMit über 90-jähriger Erfahrung und rund 10.000 Mitarbeitern ist die Raben Group eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa, welches umfassende logistische Lösungen im Straßen, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte anbietet. Wir haben den Drive für kontinuierliche Entwicklung! Deshalb haben...
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Herborn, Deutschland RITTAL GmbH & Co. KG VollzeitWir sind Rittal. Schaltschrank- und Systemanbieter und Digitalisierungspartner in der Industrie. Wir beschleunigen die Automatisierung und Digitalisierung und gestalten gemeinsam unsere Zukunft. Wir sind Teil der Friedhelm Loh Group. Familienunternehmen und Global Player, Innovationsführer und Top-Arbeitgeber. Zukunftsorientierte Lösungen für...
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Mitarbeiter Kundenservice Spedition
vor 3 Monaten
Herborn, Deutschland Raben Group VollzeitMit über 90-jähriger Erfahrung und rund 10.000 Mitarbeitern ist die Raben Group eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa, welches umfassende logistische Lösungen im Straßen, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte anbietet. Wir haben den Drive für kontinuierliche Entwicklung! Deshalb haben...
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Duales Studium Softwaretechnologie Data Science
vor 2 Monaten
Herborn, Deutschland Rittal GmbH und Co. KG VollzeitGemeinsam bewegen wir mehr. Nutze unsere vielfaeltigen Einsatzmoeglichkeiten und beginne am 11. Juli 2025 Dein duales Studium in der Friedhelm Loh Group.Aufgaben * Duales Bachelor Studium im Bereich Softwaretechnologie mit der Fachrichtung Data Science * Studiendauer 7 Semester in Kooperation mit der Technischen Hochschule Mittelhessen * Reale Projekte und...
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Duales Studium Softwaretechnologie Data Science
vor 4 Wochen
Herborn, Deutschland Rittal GmbH und Co. KG VollzeitGemeinsam bewegen wir mehr. Nutze unsere vielfaeltigen Einsatzmoeglichkeiten und beginne am 11. Juli 2025 Dein duales Studium in der Friedhelm Loh Group. Aufgaben * Duales Bachelor Studium im Bereich Softwaretechnologie mit der Fachrichtung Data Science * Studiendauer 7 Semester in Kooperation mit der Technischen Hochschule Mittelhessen * Reale...
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Specialist (M/w/d) Project Management Office (PMO)
vor 5 Monaten
Herborn, Deutschland Rittal Vollzeit**What will the data center of the future look like? Together with you, we would like to answer this question and drive the digital transformation forward. For the Data Center business unit with a focus on our project business, we are looking for reinforcement at the Rittal headquarters in Herborn!** **Specialist (m/w/d) Project Management Office...
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Herborn, Deutschland Rittal GmbH und Co. KG VollzeitGemeinsam bewegen wir mehr. Nutze unsere vielfaeltigen Einsatzmoeglichkeiten und beginne am 11. Juli 2025 Dein duales Studium in der Friedhelm Loh Group.AufgabenDuales Bachelor Studium im Bereich Softwaretechnologie mit der Fachrichtung Data ScienceStudiendauer 7 Semester in Kooperation mit der Technischen Hochschule MittelhessenReale Projekte und...
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Pflegedienstleiter/in (m/w/d) stationär
vor 4 Wochen
Herborn, Hessen, Deutschland rocket match powered by notificAI GmbH VollzeitWir suchen eine erfahrene Fachkraft im Bereich Medizin, Pflege & Pädagogik für die Leitung der Pflegedienstleitung (m/w/d) stationär bei unserem Partner in Herborn.Als stellv. Pflegedienstleitung (m/w/d) erwartet Sie:Ein unbefristeter ArbeitsvertragEine leistungsorientierte VergütungEine strukturierte EinarbeitungVielfältige Gestaltungsmöglichkeiten in...
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Quereinsteiger Im Vertrieb
vor 6 Monaten
Herborn, Deutschland FL&W Gesellschaft für Privatkundenberatung mbH VollzeitWerde **Vertriebsmitarbeiter im Außendienst** (m/w/d). Wir bieten dir die Möglichkeit zum Berufswechsel. **Quereinsteiger herzlich willkommen!** Wir, die FL&W Privatkundenberatung GmbH, setzen den offiziellen Außendienst für die größten Glasfaseranbieter in Deutschland um. - Du bist bei uns absolut richtig, wenn bei Dir „_**Ein Mann - ein Wort**_“...
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Quality
vor 3 Monaten
Herborn, Deutschland Line Up Aviation VollzeitMy client is an engineering partner for major air and land transport industries. From its sites in Europe, the United States, Mexico, Morocco and India, the company takes responsibility for engineering projects on behalf of its clients and provides high value-added services on expertise activities. He is looking for a: **Role**: Supervisor Quality Inspector...
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Kfm. Sachbearbeitung Datenpflege/zentrale
vor 5 Monaten
Herborn, Deutschland Richter Fördertechnik GmbH & Co. KG VollzeitWofür wir einstehen? Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Kunden bestmögliche Lösungen für den innerbetrieblichen Materialfluss zu liefern - heute und morgen. Mit unseren über 190 Mitarbeiter/Innen ist Richter Fördertechnik der regional stärkste Anbieter und Dienstleister für Flurförderzeuge und Intralogistiklösungen mit Hauptsitz in...
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Kundenbetreuer / Kaufmännischer Mitarbeiter
vor 6 Monaten
Herborn, Deutschland RITTAL Vollzeit**Kundenorientierung ist für Sie mehr als nur ein Wort und Sie bringen Begeisterung für den Vertrieb von innovativen Produktlösungen mit? Dann verstärken Sie unser Vertriebs-Team am Standort Herborn als** **Kundenbetreuer / Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst Großhandel**: **Aufgaben** *** - Kaufmännische Betreuung unserer...
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Servicesachbearbeiter (M/w/d)
vor 6 Monaten
Herborn, Deutschland persona service AG & Co. KG VollzeitDu bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach - und Führungskräfte. Für unseren Kunden suchen wir Dich in **Direktvermittlung **als Servicesachbearbeiter...
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Mitarbeiter (M/w/d) Administrativer Kundensupport
vor 5 Monaten
Herborn, Deutschland Rittal Vollzeit**Aufgaben** *** - Erster Ansprechpartner in der Bearbeitung von Serviceanfragen für Produkte aus dem Bereich Rittal Automation Systems (RAS) für den Steuerungs - und Maschinenbau (z. B. Bohr - und Fräsautomaten zur mechanischen Bearbeitung, Laseranlagen sowie Robotics) - Übernahme administrativer und organisatorische Aufgaben zur Unterstützung unserer...
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Kundenberater Logistik
vor 1 Woche
Herborn, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH VollzeitWERDE TEIL EINES EINGESPIELTEN TEAMS ALS: Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care (m/w/d)Arbeitsort: Herborn|Ref.Nr. CC/HER/2024-YF JETZT BEWERBENAls Raben Group setzen wir besonderen Fokus auf unseren Kundenservice , mit welchem wir uns gezielt von unseren Mitbewerbern abheben möchten. Customer Care bei uns bedeutet, dass wir nicht nur auf...
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Kundenberater Logistik
vor 1 Woche
Herborn, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH VollzeitWERDE TEIL EINES EINGESPIELTEN TEAMS ALS: Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care (m/w/d)Arbeitsort: Herborn|Ref.Nr. CC/HER/2024-YF JETZT BEWERBENAls Raben Group setzen wir besonderen Fokus auf unseren Kundenservice , mit welchem wir uns gezielt von unseren Mitbewerbern abheben möchten. Customer Care bei uns bedeutet, dass wir nicht nur auf...
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Mitarbeiter Kundenservice Spedition
Vor 6 Tagen
herborn, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH VollzeitDu betreust einen zugeordneten Kundenstamm und wirkst beim Ausbau der Kundenbeziehungen mit Du bist Ansprechpartner der Kunden und Netzwerkpartner für (inter-)nationale Stückgut-Transporte Die Kontaktaufnahme geht dabei auch proaktiv von Dir aus Du überwachst die Sendungen und Termineinhaltung und gibst Rückmeldung an Deine Kunden Dabei klärst Du...
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Mitarbeiter Kundenservice Spedition
vor 1 Monat
Herborn, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH VollzeitDu betreust einen zugeordneten Kundenstamm und wirkst beim Ausbau der Kundenbeziehungen mit Du bist Ansprechpartner der Kunden und Netzwerkpartner für (inter-)nationale Stückgut-Transporte Die Kontaktaufnahme geht dabei auch proaktiv von Dir aus Du überwachst die Sendungen und Termineinhaltung und gibst Rückmeldung an Deine Kunden Dabei klärst Du...
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Leiter (M/w/d) Prozessmanagement Ras
vor 5 Monaten
Herborn, Deutschland RITTAL Vollzeit**Innovationskraft ist seit der Gründung Teil der „Rittal DNA“. Sie ist Treiber unserer Entwicklungen und Inspiration für unsere smarten Lösungen von morgen. Wenn auch Sie einen Beitrag zur Unternehmensentwicklung leisten möchten, dann verstärken Sie unser Team im Bereich Rittal Automation Systems im Headquarter Herborn als** **Leiter (m/w/d)...