Customer Service Representative

vor 7 Monaten


Munich, Deutschland LivaNova Vollzeit

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Customer Service Representative (M/F/d)

Position Summary

The aim is to ensure the correct and reliable processing and execution of orders received and the correct and reliable preparation of offers as provided by the sales and taking into account legal requirements and compliance.

General Responsibilities
- General order processing (quoting, ordering, testing and order entry)
- Support of field staff
- Clarification of customer inquiries in collaboration with various departments, also at the headquarters
- Monitoring timely deliveries and payments
- Processing of complaints and transport damage
- Maintenance of prices, price lists, texts; customer allocation to sales staff and maintenance of the customer base in enterprise resource planning system in particular the delivery addresses
- Management of local warehouses and consignment stores
- Preparation of sales statistics
- Self-handling incidental correspondence using the programs Word, Excel, Internet Explorer and Outlook
- Support of sales representatives visiting customers through provision of sales-relevant data
- Monitoring of production planning

Skills and Experience
- Commercial education
- Very good communication skills and negotiation skills
- Customer focus
- Teamwork
- Results-oriented thinking and acting
- Quick learner and flexibility
- Fluent language skills in German and English, written and spoken
- SAP skills are an advantage

What we can offer you

In addition to providing, you with a supportive, inclusive, and collaborative environment where you will feel empowered to take ownership and drive meaningful change, we will reward you with the following:

- A dynamic role in an advanced Medical Device environment interfacing with all worldwide regulatory landscapes supporting your professional career growth
- Exposure to a _State-of-the-Art _medical device development process, in close co-operation with international clinicians
- Competitive base salary
- Variable short-term & long-term incentives
- Recognition: through our STARS Program, we recognise and celebrate our colleagues’ contributions and achievements

Our commitment to Diversity & Inclusion:

- LivaNova values equality and celebrates diversity. We are committed to ensuring that our recruitment process is fair, transparent and free from unlawful discrimination._

Notice to third party agencies:
Beware of Job Scams:



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    **Customer Service Representative (m/w/d)**: - Referenznummer 58289 Die **Zufriedenheit** Ihrer Kunden liegt Ihnen am Herzen? Sie sind **zuvorkommend** und für Ihr **Engagement** bekannt? Zudem verfügen Sie über eine **strukturierte Arbeitsweise**, **analytische Fähigkeiten** und begegnen neuen Herausforderungen mit **Enthusiasmus?** **Dann nutzen Sie...


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    **Customer Service Representative (m/w/d)**: - Referenznummer 57215 Die **Zufriedenheit** Ihrer Kunden liegt Ihnen am Herzen? Sie sind **zuvorkommend** und für Ihr **Engagement** bekannt? Zudem verfügen Sie über eine **strukturierte Arbeitsweise**, **analytische Fähigkeiten** und begegnen neuen Herausforderungen mit **Enthusiasmus?** **Dann nutzen Sie...


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