Fachassistent/-in (M/w/d) Im Kundenservice Familienleistungen in Der Ba, Befristet, Dienstort Jena
vor 3 Wochen
Arbeitsumfeld
Familienkasse Sachsen-Anhalt-Thüringen
Aufgaben und Tätigkeiten
Fast jeder Mensch in Deutschland hatte schon mal mit ihr zu tun - der Familienkasse der Bundesagentur für Arbeit. Mit ca. 9,51 Millionen Kundinnen und Kunden ist sie bundesweit die größte Dienstleisterin für Familienleistungen. An 113 Standorten mit insgesamt über 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern hilft sie Familien dabei, den Lebensunterhalt ihrer Kinder zu sichern.
Sie haben Lust, als Teil eines Teams unsere Familienkasse von Morgen zu unterstützen? Es erwarten Sie spannende Aufgabenfelder, bringen Sie Ihr Know-how und Ihre Persönlichkeit ein. Wir freuen uns auf Ihre Unterstützung als Fachassistent/-in Kundenservice in der Bundesagentur für Arbeit.
- Sie nehmen Veränderungsmeldungen auf und geben Unterlagen (Anträge für Kindergeld und Kinderzuschlag) aus.
- Sie klären allgemeine Anliegen mit mittlerem Schwierigkeitsgrad im Bereich des Kindergelds und des Kinderzuschlags.
- Sie übernehmen die qualifizierte Entgegennahme von Kindergeld
- und Kinderzuschlagsanträgen.
- Sie unterstützen Kundinnen und Kunden bei der Datenselbsteingabe und bei Self-Services (Präsenzbetreuung).
- Sie sind erster Ansprechpartner für Ratsuchende bei allgemeinen Fragen zu den Leistungen der Familienkasse sowie zu weiteren familienpolitischen Leistungen.
- Sie übernehmen die anliegensbezogene Steuerung der Kunden.
- Sie unterstützen zusätzlich zur Tätigkeit im Kundeneingangsbereich die Kolleg/innen der Sachbearbeitung.
Voraussetzungen
- eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich oder in den Bereichen Verwaltung, Sozialversicherung oder Recht)
- vergleichbares Profil
Außerdem legen wir Wert auf
- eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland
- IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten
- Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Einfühlungsvermögen und ein freundliches Auftreten
Idealerweise bringen Sie noch mit:
- Grundkenntnisse der Ablauforganisation im Kundenservice der Familienkasse
- Grundkenntnisse der Leistungsarten und Verfahren im Aufgabengebiet Kindergeld und Kinderzuschlag und der diesbezüglichen Online-Angebote der FamKa
- Grundkenntnisse über weitere Familienleistungen und die relevanten Rechtsgebiete
- Fundierte Kenntnisse der relevanten MS-Office-Anwendungen
Wir bieten
- Sie erhalten eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften
- je nach Vorerfahrung ggf. ein höheres Einstiegsgehalt.
- die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z.B. Jahressonderzahlung, ggf. zusätzliche monatliche Zulagen)
- die Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet zu besetzen.
- die ausgeschriebene Stelle kann auch gut in Teilzeit ausgeführt werden, weshalb Sie sich selbstverständlich auch in Teilzeit bewerben können
- eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und ihre Beschäftigten z.B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt
- eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit der Entgeltumwandlung und vermögenswirksame Leistungen
- viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiter zu entwickeln, z.B. verschiedene Personalentwicklungsprogramme
- für Menschen mit Behinderungen die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen können.
Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten behinderten Menschen sind ausdrücklich erwünscht.
Bei technischen Problemen rufen Sie bitte unsere gebührenfreie Hotline an: 0800-4 5555-01.
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Halle (Saale), Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) VollzeitArbeitsumfeld Familienkasse Sachsen-Anhalt-Thüringen Aufgaben und Tätigkeiten Fast jeder Mensch in Deutschland hatte schon mal mit ihr zu tun - der Familienkasse der Bundesagentur für Arbeit. Mit ca. 9,51 Millionen Kundinnen und Kunden ist sie bundesweit die größte Dienstleisterin für Familienleistungen. An 113 Standorten mit insgesamt über 5.000...
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Assistent/-in (W/m/d) Familienleistungen in Der
vor 7 Monaten
Halle (Saale), Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) VollzeitIhr Arbeitsumfeld Fast jeder Mensch in Deutschland hatte schon mal mit ihr zu tun - der Familienkasse der Bundesagentur für Arbeit. Mit ca. 9,51 Millionen Kundinnen und Kunden ist sie bundesweit die größte Dienstleisterin für Familienleistungen. An 113 Standorten mit insgesamt über 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern hilft sie Familien dabei, den...
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Fachassistent/in Kinderzuschlag Im Kiz-zentrum
vor 2 Monaten
Halle (Saale), Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) VollzeitIhr Arbeitsumfeld Fast jeder Mensch in Deutschland hatte schon mal mit ihr zu tun - der Familienkasse der Bundesagentur für Arbeit. Mit ca. 9,51 Millionen Kundinnen und Kunden ist sie bundesweit die größte Dienstleisterin für Familienleistungen. An 113 Standorten mit insgesamt über 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern hilft sie Familien dabei, den...
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Assistent/in (M/w/d) Im Berufspsychologischen
vor 4 Monaten
Halle (Saale), Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) VollzeitIhr Arbeitsumfeld Engagement für Menschen und Gesellschaft: dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA). Wir beraten. Wir sichern. Wir entwickeln und unterstützen. Unser Ziel: gemeinsam das Leben unserer Kundinnen und Kunden ein Stück besser zu machen. Eine wichtige Rolle kommt dabei dem Berufspsychologischen Dienst zu. Möchten auch Sie sich für...
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Kundenservice im Außendienst
Vor 3 Tagen
Halle (Saale), Deutschland IN-Software GmbH VollzeitDie IN-Software GmbH wurde 1986 gegründet und ist ein inhabergeführtes mittelständisches Softwareunternehmen mit Stammsitz in Karlsbad bei Karlsruhe. Zu unserem Kundenkreis zählen sowohl kleine und große Handwerksbetriebe als auch kleinere Industrie- und Fertigungsbetriebe. Mit ca. 150 Mitarbeitern betreuen wir über 40.000...
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Fachassistent/in Lohn
vor 8 Monaten
Halle (Saale), Deutschland Steuerpioniere W. R. & Partner VollzeitKeine Lust mehr auf den unflexiblen Steuer-Alltag? Steuer-Pioniere hat deinen Traumjob! Steuer-Pioniere sucht Unterstützung durch motivierte Steuerfachangestellte, Buchhalter, Kfm. Angestellte (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit für unser Team in Halle (Saale). **✔ interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten** **✔** **eine unbefristeten...
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Kundenservice im Außendienst
Vor 2 Tagen
Halle (Saale), Halle, Deutschland IN-Software GmbH VollzeitDie IN-Software GmbH wurde 1986 gegründet und ist ein inhabergeführtes mittelständisches Softwareunternehmen mit Stammsitz in Karlsbad bei Karlsruhe. Zu unserem Kundenkreis zählen sowohl kleine und große Handwerksbetriebe als auch kleinere Industrie- und Fertigungsbetriebe. Mit ca. 150 Mitarbeitern betreuen wir über 40.000 Anwender in Deutschland,...
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Kundenservice im Außendienst
vor 15 Stunden
Halle (Saale), Deutschland IN-Software GmbH VollzeitDie IN-Software GmbH wurde 1986 gegründet und ist ein inhabergeführtes mittelständisches Softwareunternehmen mit Stammsitz in Karlsbad bei Karlsruhe. Zu unserem Kundenkreis zählen sowohl kleine und große Handwerksbetriebe als auch kleinere Industrie- und Fertigungsbetriebe. Mit ca. 150 Mitarbeitern betreuen wir über 40.000 Anwender in Deutschland,...
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Halle (Saale), Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) VollzeitArbeitsumfeld Die Familienkasse der Bundesagentur für Arbeit ist mit ca. 9,51 Millionen Kundinnen und Kunden bundesweit die größte Dienstleisterin für Familienleistungen. Wir unterstützen die Familienkasse mit bundesweiter Telefonie zu Kindergeld und Kinderzuschlag. Die Service Center der Familienkasse unterstützen dabei telefonisch die Familienkasse...
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Fachkraft (W/m/d) Rechtsangelegenheiten
vor 7 Monaten
Halle (Saale), Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) VollzeitIhr Arbeitsumfeld Fast jeder Mensch in Deutschland hatte schon mal mit ihr zu tun - der Familienkasse der Bundesagentur für Arbeit. Mit ca. 9,51 Millionen Kundinnen und Kunden ist sie bundesweit die größte Dienstleisterin für Familienleistungen. An 113 Standorten mit insgesamt über 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern hilft sie Familien dabei, den...
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Telefonserviceberater/-in (M/w/d) Im Service Center
vor 5 Monaten
Halle (Saale), Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) VollzeitIhr Arbeitsumfeld Fast jeder Mensch in Deutschland hatte schon mal mit ihr zu tun - der Familienkasse der Bundesagentur für Arbeit. Mit ca. 9,51 Millionen Kundinnen und Kunden ist sie bundesweit die größte Dienstleisterin für Familienleistungen. An 113 Standorten mit insgesamt über 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern hilft sie Familien dabei, den...
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Fachkraft Rechtsangelegenheiten Der Bundesagentur
vor 3 Wochen
Halle (Saale), Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) VollzeitIhr Arbeitsumfeld Fast jeder Mensch in Deutschland hatte schon mal mit ihr zu tun - der Familienkasse der Bundesagentur für Arbeit. Mit ca. 9,51 Millionen Kundinnen und Kunden ist sie bundesweit die größte Dienstleisterin für Familienleistungen. An 113 Standorten mit insgesamt über 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern hilft sie Familien dabei, den...
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Teamleiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Halle (Saale), Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit**Stellennummer**: 21116 **Jobdetails**: \*\*\*\*\*DIREKTVERMITTLUNG\*\*\*\*\* Wir suchen einen Teamleiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice in Halle. Zu Ihren Aufgaben gehört unter anderem die Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams, Sie haben die Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf, die Steuerung des operativen...
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Fachassistent/in Leistungsgewährung
vor 3 Wochen
Halle (Saale), Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) VollzeitIhr Arbeitsumfeld Jobcenter Halle (Saale) - Ihre Aufgaben und Tätigkeiten Wesentliche Aufgaben der Jobcenter sind die Leistungsgewährung und die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung für Kundinnen und Kunden, die zum Teil durch komplexe Problemlagen belastet sind. Ziel ist, mehr soziale Teilhabe und die Rückkehr ins Erwerbsleben zu ermöglichen. Sie...
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IN-Software GmbH | Kundenservice im Außendienst
vor 11 Stunden
halle, Deutschland IN-Software GmbH VollzeitDie IN-Software GmbH wurde 1986 gegründet und ist ein inhabergeführtes mittelständisches Softwareunternehmen mit Stammsitz in Karlsbad bei Karlsruhe. Zu unserem Kundenkreis zählen sowohl kleine und große Handwerksbetriebe als auch kleinere Industrie- und Fertigungsbetriebe. Mit ca. 150 Mitarbeitern betreuen wir über 40.000 Anwender in Deutschland,...
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Kundenservice im Außendienst
Vor 2 Tagen
Halle (Saale), Deutschland IN-Software GmbH VollzeitDie IN-Software GmbH wurde 1986 gegründet und ist ein inhabergeführtes mittelständisches Softwareunternehmen mit Stammsitz in Karlsbad bei Karlsruhe. Zu unserem Kundenkreis zählen sowohl kleine und große Handwerksbetriebe als auch kleinere Industrie- und Fertigungsbetriebe. Mit ca. 150 Mitarbeitern betreuen wir über 40.000...
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Teamleiter Kundenservice Halle
vor 8 Monaten
Halle (Saale), Deutschland FINEOO -eine Marke von personal IDEAL- Vollzeit**FINEOO**: **Ansprechpartner**: Frau Sandra Lemme Telefon: 0351 2644 1603 **Stellennr: 21116**: **Jobdetails**: **DIREKTVERMITTLUNG** Wir suchen einen Teamleiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice in Halle. Zu Ihren Aufgaben gehört unter anderem die Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams, Sie haben die Verantwortung für den technischen und...
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Personalsachbearbeiter (M/w/d)
vor 4 Monaten
Halle (Saale), Deutschland Agentur für Innovation in der Cybersicherheit GmbH VollzeitWir suchen ab sofort als Verstärkung für das Referat Personal einen **Personalsachbearbeiter (m/w/d)** Halle (Saale) | Vollzeit oder Teilzeit | zunächst befristet für zwei Jahre Die Agentur für Innovation in der Cybersicherheit GmbH (Cyberagentur) bearbeitet die Themen von morgen für die Cybersicherheit der Zukunft. Wir sind ein innovatives...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 8 Monaten
Halle (Saale), Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitMitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Sie suchen nach dem passenden Arbeitgeber? Die Firma I.K. Hofmann GmbH ist ein inhabergeführter Dienstleister. Wir vereinen verschiedene Sparten von Personaldienstleistung unter einem Dach. Vom Helfer bis zur Führungskraft, haben wir für jeden die richtigen Berater und die passenden, namenhaften Kunden. Im Rahmen der...
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Fachangestellte/fachangestellter (W/m/d) Für
vor 7 Monaten
Halle (Saale), Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) VollzeitIhr Arbeitsumfeld Engagement für Menschen und Gesellschaft: dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA). Wir beraten. Wir sichern. Wir entwickeln und unterstützen. Für diese Aufgaben brauchen wir jede Menge Nachwuchs - willst du in Zukunft mitmachen? „Selbst kann ich noch nicht viel bewirken, da ich noch in der Ausbildung bin, aber ich versuche...
