Teamleiter Kundenservice Halle
vor 7 Monaten
**FINEOO**:
**Ansprechpartner**:
Frau Sandra Lemme
Telefon: 0351 2644 1603
**Stellennr: 21116**:
**Jobdetails**:
**DIREKTVERMITTLUNG**
Wir suchen einen Teamleiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice in Halle.
Zu Ihren Aufgaben gehört unter anderem die Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams, Sie haben die Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf, die Steuerung des operativen Tagesgeschäfts sowie verschiedener Projektaufgaben. Die Erstellung und Überwachung definierter Qualitäts
- und Leistungsvorgaben, sowie die ständige Optimierung sämtlicher Abläufe und Prozesse gehört ebenso zu Ihrem Aufgabengebiet.
Was Ihnen geboten wird:
- Unbefristet in Festanstellung
- Steile Karriere-Chancen durch kontinuierliches Wachstum
- Individuelle Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mehr als 30 Tage Urlaub
- Bezuschusste betriebliche Altersversorgung
- Extras wie Getränke und Obst werden kostenfrei zur Verfügung gestellt
- Tägliche Müslibar
- 3x Mittagessen pro Woche
- Job-Ticket oder Job-Rad
- Zentraler Standort mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung
- Zahlreiche Teamevents
Sie arbeiten in Tagschicht von Montag bis Freitag.
Ein motiviertes und freundliches Team wartet auf Sie.
Bewerben Sie sich daher gleich noch heute, Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.
**Ihre Aufgaben**:
- Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams
- Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf
- Steuerung des operativen Tagesgeschäfts sowie verschiedener Projektaufgaben
- Erstellung und Überwachung definierter Qualitäts
- und Leistungsvorgaben (KPIs)
- Ständige Optimierung sämtlicher Abläufe und Prozesse
- Saisonale Personalplanung und Dienstplangestaltung
- Personalbeschaffung und -auswahl
- Regelmäßige Mitarbeiter-Coachings/-Trainings sowie Einarbeitung neuer Kollegen
- Lösung schwieriger Fälle mit Kunden
- Direkte Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Geschäftsführung
**Erforderliche Kenntnisse**:
- Mehrjährige Berufserfahrung in einem Call Center in der fachlichen und disziplinarischen Führung
- Erfahrungen im Touristischen Bereich von Vorteil
- Idealerweise Erfahrung im B2C Vertrieb
- Starke Erfolgs
- und Lösungsorientierung & selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Erfahrung mit Call Center-Software, -Prozessen, -Techniken und -Tools
- Kenntnisse in den CRS Programmen Amadeus oder Sabre
- Selbstsicheres Auftreten als kooperative Führungspersönlichkeit mit Entscheidungs-, Durchsetzungs
- und Konfliktlösungsstärke
- Serviceorientierte und empathische Persönlichkeit
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
**Erforderliche Berufsausbildung**:
- Abgeschlossenes Studium (BA / Diplom / Master) oder touristische Ausbildung
- Oder Erfahrung als Teamleiter (m/w/d) in einem Kundenservicecenter
**Arbeitsform**:
Vollzeit
**Arbeitszeit**:
Tagschicht
**Vergütung**:
Attraktives Gehalt, je nach Qualifikation
**Freie Stellen**:
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Verkaufs- und Kundenservice-Spezialist in Halle
vor 1 Woche
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH VollzeitDie BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH sucht in Halle (Saale) einen erfahrenen Verkäufer, der sich für den Verkauf und Kundenservice begeistern kann.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Standort in Halle (Saale) in Vollzeit und Teilzeit einen Call Center Agenten im Inbound oder Outbound. Als erfahrener Verkäufer bist du Teil...
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Teamleiter (M/w/d) Für Unser Projekt Freenet Media
vor 6 Monaten
Halle (Saale), Deutschland Transcom Halle GmbH VollzeitDu weißt, dass es kein WLAN-Kabel gibt? Ein Leben ohne Handy ist für dich möglich, aber sinnlos? Dann gib deinem Leben mehr Bandbreite und nutze deine Chance für den nächsten Karriereschritt! **Werde Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice bei uns!** In der Position des Teamleiters für unser neues Projekt trägst du die Verantwortung für den Aufbau,...
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Schädlingsbekämpfer-Teamleiter in Halle
vor 4 Wochen
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland WISAG Pest Control GmbH & Co. KG VollzeitWillkommen bei der WISAG Pest Control GmbH & Co. KG, einem der führenden Unternehmen im Bereich Schädlingsbekämpfung in Deutschland. Wir suchen eine motivierte und engagierte Person als Teamleiter für unsere Niederlassung in Halle (Saale).Sicherstellung eines schädlingsfreien Umfelds
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Teamleiter Abwehrender Brandschutz Und
vor 3 Monaten
Halle (Saale), Deutschland Stadt Halle (Saale) VollzeitDer Fachbereich Sicherheit sucht Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Unterstützung der Abteilung Brand-, Katastrophenschutz und Rettungsdienst. Seit über 135 Jahren dienen die Einsatzkräfte der Feuerwehr Halle (Saale) dem Gemeinwohl der Stadt. Generationen von Einsatzkräften haben in tausenden Einsätzen unzähligen Menschen ihr Leben gerettet. Als...
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Vorarbeiter/teamleiter (M/w/d) Halle
vor 6 Monaten
Halle (Saale), Deutschland PPT Gruppe GmbH Vollzeit_Die PPT Gruppe GmbH ist ein mittelständisches Familienunternehmen, das seit 33 Jahren erfolgreich im Gebäudemanagement tätig ist. Mit über 350 Mitarbeitern in 8 Bundesländern sind wir überregional aufgestellt und bieten unseren Kunden eine leistungsstarke und alles umfassende Betreuung ihrer Immobilien._ - Zu unseren Kunden gehören private Haushalte,...
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Vorarbeiter/teamleiter (M/w/d) Halle
vor 7 Monaten
Halle (Saale), Deutschland PPT Gruppe GmbH Vollzeit_Die PPT Gruppe GmbH ist ein mittelständisches Familienunternehmen, das seit 33 Jahren erfolgreich im Gebäudemanagement tätig ist. Mit über 350 Mitarbeitern in 8 Bundesländern sind wir überregional aufgestellt und bieten unseren Kunden eine leistungsstarke und alles umfassende Betreuung ihrer Immobilien._ - Zu unseren Kunden gehören private Haushalte,...
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Vorarbeiter/teamleiter (M/w/d) Halle
vor 7 Monaten
Halle (Saale), Deutschland PPT Gruppe GmbH Vollzeit_Die PPT Gruppe GmbH ist ein mittelständisches Familienunternehmen, das seit 34 Jahren erfolgreich im Gebäudemanagement tätig ist. Mit über 350 Mitarbeitern in 8 Bundesländern sind wir überregional aufgestellt und bieten unseren Kunden eine leistungsstarke und alles umfassende Betreuung ihrer Immobilien._ - Zu unseren Kunden gehören private Haushalte,...
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Vorarbeiter/teamleiter (M/w/d) Halle
vor 3 Monaten
Halle (Saale), Deutschland PPT Gruppe GmbH Vollzeit_Die PPT Gruppe GmbH ist ein mittelständisches Familienunternehmen, das seit 34 Jahren erfolgreich im Gebäudemanagement tätig ist. Mit über 350 Mitarbeitern in 8 Bundesländern sind wir überregional aufgestellt und bieten unseren Kunden eine leistungsstarke und alles umfassende Betreuung ihrer Immobilien._ - Zu unseren Kunden gehören private Haushalte,...
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Teamleiter (W/m/d) Reinigung in Halle (Saale) in Vz
vor 2 Monaten
Halle (Saale), Deutschland Apleona VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Teamleiter (w/m/d) Reinigung in Halle (Saale) in VZ mit FS** Die Stellenbesetzung erfolgt am **Standort Halle (Saale).** Wir suchen ab sofort einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) Reinigung in VZ in Halle (Saale) mit FS. Kommen Sie mit uns auf Erfolgskurs und werden Sie Teil unserer...
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Teamleiter/in Kundenservice
vor 6 Monaten
Halle (Saale), Deutschland PerSolution Consulting VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen (Softwareunternehmen), eine/n Teamleiter/in (m/w/d) für den Aufbau und die Führung eines kleinen Outbound-Teams in Halle. Aufgaben - Führung und Aufbau eines wachsenden Kundenberater-Teams - Aktive Mitarbeit im Projekt, bis der Teamaufbau abgeschlossen ist -...
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Nebenbeschäftigte/ Werkstudenten Im Kundenservice
vor 2 Wochen
Halle (Saale), Deutschland S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG Vollzeit**Nebenbeschäftigte/ Werkstudenten im Kundenservice (m/w/d), Standort Halle (Saale)**: Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren...
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Wiss. Teamleiter in
vor 4 Monaten
Halle (Saale), Deutschland Martin-Luther-Universität Halle Wittenberg Vollzeit**Externe Stellenausschreibung** **Reg.Nr. 5-4598/24-D**_ _ **_-Neuausschreibung - _** Zukunft mit Tradition - Wissenschaft gestalten: Die Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg (MLU) bie - tet ein breites Fächerspektrum in den Geistes-, Sozial-, Natur - und den medizinischen Wissenschaften. Die älteste und größte Hochschule Sachsen-Anhalts...
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Werkstudenten im Kundenservice
Vor 7 Tagen
Halle (Saale), Deutschland S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG VollzeitDie S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir liefern leistungsstarke und kundenzentrierte Lösungen, die immer auf der Höhe der Zeit sind. Das heißt: digital, individuell und innovativ. ...
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Gewerblicher Teamleiter
vor 3 Wochen
Halle (Saale), Deutschland Kühne + Nagel (AG & Co.) KG VollzeitWerden Sie als gewerblicher Teamleiter Kontraktlogistik (m/w/d) in Halle (Saale) Teil einer großen Logistikfamilie und verstärken Sie uns im Team Kontraktlogistik. Als Teamleiter (m/w/d) übernehmen Sie verantwortungsvolle Aufgaben im operativen LagerbereichAufgaben Steuerung und Überwachung des Personaleinsatzes und der vorgegebenen Arbeitsabläufe ....
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Halle (Saale), Deutschland Bau und Haustechnik Halle-Neustadt GmbH VollzeitBist du bereit für eine neue Herausforderung? Wir, die Bau und Haustechnik Halle-Neustadt GmbH, suchen einen engagierten Tischlermeister (m/w/d) als Teamleiter für unseren Bereich Innenausbau. Als Tochterunternehmen der GWG Gesellschaft für Wohn- und Gewerbeimmobilien Halle-Neustadt mbH kümmern wir uns um die Instandhaltung und Sanierung von...
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Halle (Saale), Deutschland Bau und Haustechnik Halle-Neustadt GmbH VollzeitBist du bereit für eine neue Herausforderung? Wir, die Bau und Haustechnik Halle-Neustadt GmbH, suchen einen engagierten Tischlermeister (m/w/d) als Teamleiter für unseren Bereich Innenausbau. Als Tochterunternehmen der GWG Gesellschaft für Wohn- und Gewerbeimmobilien Halle-Neustadt mbH kümmern wir uns um die Instandhaltung und Sanierung von...
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Halle (Saale), Deutschland Bau und Haustechnik Halle-Neustadt GmbH VollzeitBist du bereit für eine neue Herausforderung? Wir, die Bau und Haustechnik Halle-Neustadt GmbH, suchen einen engagierten Tischlermeister (m/w/d) als Teamleiter für unseren Bereich Innenausbau. Als Tochterunternehmen der GWG Gesellschaft für Wohn- und Gewerbeimmobilien Halle-Neustadt mbH kümmern wir uns um die Instandhaltung und Sanierung von...
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Teamleiter Vergabe Lieferungen
vor 2 Monaten
Halle (Saale), Deutschland Stadt Halle (Saale) VollzeitIn der Händelstadt Halle (Saale) leben über 240.000 Menschen. Als größte Kommune Sachsen-Anhalts bietet sie eine attraktive Lebensqualität. Die Stadt Halle (Saale) verfügt über eine vielfältige Kulturlandschaft, eine interessante Mischung traditioneller und moderner Wirtschaftsbereiche und ist die Heimat der Martin-Luther-Universität...
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Gewerblicher Teamleiter
vor 3 Wochen
Halle (Saale), Deutschland Kühne + Nagel (AG & Co.) KG VollzeitWerden Sie als gewerblicher Teamleiter Kontraktlogistik (m/w/d) in Halle (Saale) Teil einer großen Logistikfamilie und verstärken Sie uns im Team Kontraktlogistik. Als Teamleiter (m/w/d) übernehmen Sie verantwortungsvolle Aufgaben im operativen LagerbereichAPCT1_DE
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Pflegekraft für Kundenservice in Halle
vor 3 Wochen
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Personal-Placement VollzeitJobbeschreibungSind Sie eine erfahrene Pflegekraft mit ausgeprägten Kommunikationsstärken, die sich auf Telefonberatungen und Kundenbetreuung spezialisiert hat?Wir suchen im Namen unseres Kundenunternehmens nach einer verantwortungsvollen und empathischen Pflegekraft (m/w/d) zur Festanstellung in Halle.AufgabenBetreuung von Kunden hinsichtlich des...