Customer Care Coordinator
vor 6 Monaten
Über EUROWAG
Together we go far.
Eurowag wurde vor etwas mehr als 27 Jahren in Prag gegründet und ist die führende europäische Zahlungs
- und Mobilitätsplattform, die sich auf den gewerblichen Straßentransport konzentriert. Durch unsere einzigartige Kombination aus Zahlungslösungen, nahtloser Technologie, einem datengesteuerten digitalen Ökosystem und hochwertigem Kundenservice vereinfachen wir das Leben von Millionen von gewerblichen Kunden in ganz Europa.
Wir sind ein Unternehmen mit mehr als 2000 Mitarbeiter, in 17 Ländern, mit mehr als 30 verschiedenen Nationalitäten, vertreten und seit letztem Jahr auch endlich in Deutschland
EW ist vielfältig und entwickelt sich weiter; wir wählen neue Mitarbeiter nicht nur nach ihren Fähigkeiten aus, sondern auch danach, ob Du durch gemeinsame Werte ein(e) echte(r) Kollege\*in sein könntest. Darüber hinaus hast Du die Möglichkeit, die Richtung unseres Unternehmens durch Deine Ideen zu beeinflussen.
Über den Job
Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Lösungen zu finden, die das Leben unserer Kunden in der Transport
- und Mobilitybranche vereinfachen.
Unsere Vision ist es, die Branche mit nachhaltigen finanziellen und technischen Lösungen, die der Gesellschaft und der Umwelt zugute kommen, zu verbessern.
Zurzeit suchen wir Verstärkung im Customer Care Team für unser schönes Büro im Herzen von Köln.
Aufgaben
- Kommunikation mit den EUROWAG-Kunden in der DACH-Region
- Kundenbetreuung über das Telefon sowie per E-Mail
- Vorbereitung und Registrierung von Verträgen, Kontrolle der Kundendaten
- Bearbeitung von Anträgen in Navision für die Registrierung von Fahrzeugen in Mautsystemen
- TMS (Ticket Management System) - JIRA - tägliche Aktivitäten
- Enge Zusammenarbeit mit den einzelnen Abteilungen wie IT und Sales-Support
- Archivierung von Dokumenten
- Kartenblockierung und Versand
- Unterstützung der Kunden bei Fragen zu unseren Produkten
- Mitarbeit im Bereich Moneycollection
Qualifikation
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Hohes Maß an Kundenorientierung und Selbstorganisation
- Gute Englischkenntnisse (B1 Mittelstufe), fließend Deutsch und idealerweise weitere Fremdsprachenkenntnisse
- Kenntnisse in MS Office (insbesondere Word, Excel)
- Durchdachte und systematische Auseinandersetzung mit Problemen und Herausforderungen
- Enthusiastische und positive Einstellung, mit dem starken Wunsch, alle Aspekte des Geschäfts zu lernen
- In der Lage, unter Druck ruhig zu bleiben und auf hohem Niveau zu arbeiten
- auch motivierte Quereinsteiger sind herzlich willkommen
**Benefits**:
- „Startup-Flair“ eingebunden in Konzernstrukturen
- Flexible Arbeitszeiten
- Sicheres Fixgehalt, sowie transparentes Bonussystem
- Eine Festanstellung in Vollzeit in einem Team toller Kolleginnen und Kollegen mit flachen Hierarchien und „Hands-on-Mentalität“
- Spannende Aufgabe mit langfristiger Perspektive bei einem wachsenden Marktführer des deutschen Mittelstandes
- Umfassendes Onboarding-Programm mit ausgewähltem „Buddy“, sowie persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere e-Learning Plattform
- Von Tag 1 an übernimmst Du Verantwortung und wirst stets zur bestmöglichen fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung angeleitet
- Ergonomischer Arbeitsplatz in einem zentral gelegenen Bürogebäude mit Blick auf den Dom
- 33 Urlaubstage, sowie bezahlter Urlaub für ehrenamtliches Engagement, für einen guten Zweck oder eine Wohltätigkeitsorganisation Deiner Wahl
- Weitere Benefits: betriebliche Altersvorsorge, Urban Sports Club Mitgliedschaft, Spendit Card, Teambuildingmaßnahmen, Weihnachtsfeier, Küche inklusive Kaffee
- und Wasserflatrate sowie frischem Obst, spontane Urlaubstage, Sommer-Team-Aktion, umweltfreundlich, regelmäßige Mitarbeitergespräche
Klingt das nach Deiner neuen Herausforderung? Dann sende uns bitte Deine vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf
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Customer Care Beauty Industry French
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client distributes beauty products for women - worldwide. The product range includes skin and hair care, make-up products and fragrance. To support order management and customer service of the French market, we are looking for you (M/F/d) to join the existing team. After a four week training you can perform this role from home - anywhere in...
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Customer Support Beauty Industry French
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client distributes beauty products for women - worldwide. The product range includes skin and hair care, make-up products and fragrance. To support order management and customer service of the French market, we are looking for you (M/F/d) to join the existing team. **What will you be doing in this customer support role**: - You advise customers on...
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Customer Service Coordinator
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Stegmann Personaldienstleistung GmbH VollzeitSeit über 35 Jahren und als Arbeitgeber von mehr als 4000 Mitarbeitern ist Stegmann bundesweit der verlässliche Partner für ausgezeichnete Facharbeit in Industrie, Logistik und Produktion sowie für kaufmännische Dienstleistungen. Über 1000 Unternehmen in Deutschland zählen zu den Kunden von Stegmann. Sie wollen Teil eines erfolgreichen Teams werden?...
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Customer Care Representative
vor 5 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit**Customer Care Representative - Customer Excellence (m/w/d)**: - Remote Eligible: Hybrid- Onsite Location(s): Dusseldorf, Germany**#Boston Scientific** Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten...
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Customer Support International Scanner Checkout
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client developes and markets cash register systems (soft - and hardware) for the stationary retail trade business. They are in use throughout Europe. Since business is running well they expand their international customer service / customer support team. What will you (M/F/d) do in customer support international? - First-level telephone support for...
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Customer Care Representative
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit**Work mode**:Hybrid**Onsite Location(s)**:Dusseldorf, DE**#Boston Scientific** - Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten Herausforderungen der Gesundheitsbranche mit innovativen Produkten, einer Kultur der...
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Customer Experience Coordinator M/w/d
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Suitsupply Vollzeit**As a Customer Experience Coordinator, you help set the tone and ensure delivery of our Radically Personal customer journey. Consider yourself the store's lead ambassador of the brand and point of reference for the customer. You support all activities necessary for the efficient operation of the store experience and provide exemplary service to maximize...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 5 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Össur Vollzeit**Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care Medizintechnik (w/m/d)** - Wir bei Össur arbeiten in einer Branche, die jeden Tag Leben verändert, und wir sind sehr stolz auf alles, was wir tun, denn wir streben danach, ein Leben ohne Einschränkungen zu ermöglichen. Als weltweit führender Anbieter innovativer Mobilitätslösungen verbessern wir die...
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Customer Service Coordinator
vor 5 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit**im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Coordinator (m/w/d) am Standort Köln. **Ihre Aufgaben**: - Betreuung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail und Chat - Erfassung und Bearbeitung von...
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Kundenberater (M/w/d) Im Customer Care
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland MEGABAD GmbH Vollzeit**Stellenangebot: Kundenberater (m/w/d) im Customer Care bei MEGABAD**: Die **SWASH Group** und ihre Marke **MEGABAD** setzen den Maßstab in der Sanitärbranche mit herausragender Produktqualität und Kundenservice. Werde Teil unseres Teams und hilf uns, den hohen Standard in der Kundenberatung fortzuführen und weiter zu entwickelten. **Deine Rolle als...
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Customer Care Agent Dach
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Mölnlycke Vollzeit**Starten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung.** Mölnlycke Health Care ist einer der weltweit führenden Hersteller und Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor, fortschrittlichen Wundheilungsprodukten und medizinischen Verbrauchsgütern. Im Rahmen unserer globalen Strategie zu noch stärkerer Kundenorientierung haben wir unser Customer Care Team...
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Customer Care Agent
vor 5 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Pixelnauten GmbH Vollzeit**Das Unternehmen**: Wir sind ein junges und dynamisches Service-Unternehmen, welches über die üblichen Erwartungen an einen Beratungs - und Outsourcing-Dienstleister hinausgeht. Wir bieten technische und kreative Kompetenz an, um innovative und individuelle Lösungen zu ermöglichen, die perfekt auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Mit...
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Internship in Customer Care
vor 5 Monaten
Duesseldorf, Deutschland KAPTEN & SON GMBH VollzeitLand **:Deutschland** Bundesland **:Nordrhein-Westfalen** Stadt **:KÖLN** Berufsfelder **:Handel** Vertragsform **:Praktikum/Traineeship** Arbeitszeit **:Vollzeit** Berufserfahrung **:Student** **Vorstellung des Unternehmens**: Hey, we are Kapten & Son - with over 200 employees, we work every day on becoming the leading D2C lifestyle brand in...
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Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Care National
vor 5 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Rentokil Pest Control Vollzeit**Unternehmensbeschreibung** Die Rentokil Initial GmbH & Co. KG gehört zu einem der größten Dienstleistungs-Konzerne weltweit und setzt als Innovationsmarktführer seit mehr als 100 Jahren weltweit Maßstäbe im Bereich der Schädlingsbekämpfung, professionellen Hygienedienstleistung, Material - & Vorratsschutz und inspirierenden Arbeitsumgebungen. Die...
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Customer Care Agent Dach
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Mölnlycke Vollzeit**Starten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung.** Mölnlycke Health Care ist einer der weltweit führenden Hersteller und Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor, fortschrittlichen Wundheilungsprodukten und medizinischen Verbrauchsgütern. Im Rahmen unserer globalen Strategie zu noch stärkerer Kundenorientierung haben wir unser Customer Care Team...
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Customer Care Representative
vor 5 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit**Work mode**:Hybrid**Onsite Location(s)**:Dusseldorf, NW, DE**BOSTON SCIENTIFIC** - Boston Scientific verändert das Leben durch innovative medizinische Lösungen. Dabei stehen wir an der Spitze der Medizintechnikbranche und entwickeln sie stetig weiter. Bei Boston Scientific geben wir Dir die Möglichkeit, alles was in Dir steckt, einzubringen, indem Du in...
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Customer Service Coordinator
vor 5 Monaten
Duesseldorf, Deutschland AIDe GmbH PersonalService VollzeitAIDe PersonalService - ist seit über 30 Jahren der Spezialist für Arbeitskräfteüberlassung und Personalvermittlung. Wir sind ein erfolgreiches inhabergeführtes Unternehmen für Personaldienstleistungen im Bereich AUTOMOTIVE, AVIATION, ELECTRICS, HEALTHCARE, HOSPITALITY, INDUSTRIES, LOGISTICS und OFFICES. Die AIDe GmbH AirportService sucht am Standort...
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Customer Care
vor 5 Monaten
Duesseldorf, Deutschland HUMAN-Experts VollzeitPflichtpraktikum Köln Customer Care - Praxissemester (m/w/d) Note Buddy's GmbH Customer Care - Praxissemester (m/w/d) Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten. Alle 3 Bilder ansehen Ab sofort gesucht (unbefristet) 37-38 h pro Woche 550 € pro Monat (verhandelbar) Teilweise Homeoffice möglich Die Arbeitswelt stellt für Arbeitgeber und Arbeitnehmer (m/w/d)...
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Customer Care Agent
vor 5 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Pixelnauten GmbH Vollzeit**Das Unternehmen**: Wir sind ein junges und dynamisches Service-Unternehmen, welches über die üblichen Erwartungen an einen Beratungs - und Outsourcing-Dienstleister hinausgeht. Wir bieten technische und kreative Kompetenz an, um innovative und individuelle Lösungen zu ermöglichen, die perfekt auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Mit...
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Customer Care Agent Dach
vor 6 Monaten
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