Kaufmännischen Mitarbeiter Im Customer Service

vor 1 Woche

Stuttgart, Deutschland Hans Leutenegger GmbH Vollzeit

**Imagetext / Arbeitgebervorstellung**
- Hans Leutenegger GmbH sucht Talente: Verbinden Sie sich mit einer über 50-jährigen Schweizer Erfolgsgeschichte

**kaufmännischen Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)**
Standort: Stuttgart
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 40 - 40 Stunden pro Woche

**Zweck und Ziel der Stelle**

**Zweck**: Die Position im Customer Service ist darauf ausgelegt, als zentrale/r Ansprechpartner/in für Kunden und Partnerspeditionen zu agieren. Der Fokus liegt auf der Bearbeitung und Lösung von Serviceanfragen und der Optimierung der Prozessabläufe im Bereich Logistik und Spedition.

**Ziel**: Das Hauptziel ist es, durch gründliche Prüfung und Bearbeitung aller relevanten Service-Themen die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und interne sowie externe Warenflüsse effizient zu steuern und zu optimieren.

**Entwicklungspotential / Perspektiven**
- **Verantwortungsvolle Tätigkeit**: Die Rolle bietet die Möglichkeit, wesentliche Verantwortung im Bereich Kundenservice und Prozessoptimierung zu übernehmen.
- **Berufliche Perspektiven**: Die Position bietet Perspektiven in einer wachsenden Branche mit kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- **Kollegiales Umfeld**: Ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien fördert die persönliche und berufliche Entwicklung.

**Bedeutung für das Unternehmen**
- **Kundenzufriedenheit**: Die Rolle trägt direkt zur Kundenzufriedenheit bei, indem sie als zentrale Anlaufstelle für Service-Anfragen fungiert.
- **Prozessoptimierung**: Durch die kontinuierliche Verbesserung der Prozesse trägt die Position zur operativen Effizienz und Effektivität des Unternehmens bei.
- **Warenflusssteuerung**: Die Steuerung und Optimierung der Warenflüsse ist entscheidend für die Logistik und die Einhaltung von Lieferzeiten.

**Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung**

**Aufgaben**:

- Zentrale/r Ansprechpartner/in für Kunden und Partnerspeditionen.
- Gründliche Prüfung und vollständige Bearbeitung von Service-Themen wie Reklamationen, Schadensmeldungen und Sendungsverfolgungen.
- Identifikation von Störungen und Einleitung sofortiger Gegenmaßnahmen.
- Erstellung von Auswertungen zur Prozessoptimierung.
- Steuerung und Optimierung interner und externer Warenflüsse.

**Kompetenzen**:

- Ausgeprägte Kommunikationsstärke zur effektiven Interaktion mit Kunden und Partnern.
- Verantwortungsbewusstsein und Fähigkeit zur proaktiven Problemlösung.
- Kenntnisse in der Nutzung von MS Office und gängigen IT-Tools.
- Prozessorientierte Arbeitsweise zur kontinuierlichen Verbesserung der Abläufe.

**Verantwortung**:

- Verantwortung für die Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und Service-Problemen.
- Sicherstellung der effizienten Steuerung und Optimierung von Warenflüssen.
- Verantwortung für die Erstellung von Berichten und Auswertungen zur Verbesserung der Prozesse.

**Fachliche Anforderungen**
- Ausbildung als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder etwa zweijährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit im Speditionsumfeld.
- Gute Kenntnisse der MS Office-Anwendungen und souveräner Umgang mit IT-Tools.

**Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen**
- **Kommunikationsstärke**: Fähigkeit zur effektiven und klaren Kommunikation mit Kunden und Partnern.
- **Teamplayer-Mentalität**: Freude an der Zusammenarbeit im Team und der Unterstützung von Kollegen.
- **Verantwortungsbewusstsein**: Hohes Maß an Verantwortungsgefühl für die Aufgaben und die Servicequalität.
- **Lösungs
- und Prozessorientierung**: Fähigkeit, Probleme proaktiv zu lösen und Prozesse effizient zu gestalten.

**Kontaktdaten für Stellenanzeige**

Hans Leutenegger GmbH

Schwarzwaldstrasse 3

79189 Bad Krozingen

Tel. 07633-9393660

Art(en) des Personalbedarfs: Nachfolge

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 2 Monaten

    Stuttgart, Deutschland Herrmann GmbH Office + IT Service Vollzeit

    Für unseren Kunden, einen weltweit operierenden Konzern im Bereich der Spezialchemie, sind wir aktuell auf der Suche nach einem motivierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Customer Service Bereich. **WIR BIETEN IHNEN** - Beste Arbeitsbedingungen in einem der größten internationalen Chemiekonzerne - Eine geregelte Arbeitszeit von 37,5 Stunden (evtl....

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Herrmann GmbH Office + IT Service Vollzeit

    Für unseren Kunden, einen weltweit operierenden Konzern im Bereich der Spezialchemie, sind wir aktuell auf der Suche nach einem motivierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Customer Service Bereich. **WIR BIETEN IHNEN** - Beste Arbeitsbedingungen in einem der größten internationalen Chemiekonzerne - Eine geregelte Arbeitszeit von 37,5 Stunden (evtl....

  • Mitarbeiter Customer Service

    Vor 4 Tagen

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  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Stuttgart, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Veranstaltungsbranche mit Sitz in Stuttgart, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von...

  • International Customer Service Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Deutschland adesta Vollzeit

    **Nicht nur eine Veränderung, sondern eine Verbesserung! adesta begleitet Sie bis zu Ihrem neuen Traumjob. Vom ersten Kontakt bis zum ersten Arbeitstag führen wir Sie durch den gesamten Prozess. Aktuell suchen wir mehrere International Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für den Standort Groß-Umstadt. **International Customer Service Mitarbeiter...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland SOCCO Leonberg GmbH Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Perspektive? Die SOCCO Leonberg GmbH ist ein Personal- und Beratungsdienstleister, der seit über 30 Jahren für renommierte Kundenunternehmen in der Region tätig ist. Wir bedienen sämtliche Branchen und agieren als ein Team, in dem jeder seine individuellen Stärken einbringt. Wir suchen für unseren...

  • Customer Service

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LEASOTEC GmbH Vollzeit

    **Was bieten wir**:- Gesundheitsbudget von € netto pro Jahr: Frei wählbar für Zahnreinigung, Brillen, IGEL Leistungen, Osteopathie, Zuzahlungen etc.- Bewegen und 23 € netto pro Monat erhalten: Mit unserer SportApp honorieren wir jegliche Art von Bewegung (Schritte, Fitnessstudio, Radfahren, Tennis, Fußball uvm.)- Steuerfreie Essenszuschüsse bis 54...

  • Sachbearbeiter Customer Service Chemiekonzern

    vor 2 Monaten

    Stuttgart, Deutschland Herrmann GmbH Office + IT Service Vollzeit

    Für einen Chemiekonzern in Köln sind wir auf der Suche nach einem motivierten Mitarbeiter für den Bereich Customer Service. **IHRE AUFGABEN** - Sie bearbeiten eingehende Aufträge über SAP und übernehmen das ganzheitliche Kundenmanagement - Sie unterstützen beim Order-To-Cash-Prozess - Sie wickeln ordnungsgemäß und vollständig Aufträge ab und...

  • Sachbearbeiter Customer Service Chemiekonzern

    vor 3 Wochen

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    Für einen Chemiekonzern in Köln sind wir auf der Suche nach einem motivierten Mitarbeiter für den Bereich Customer Service. **IHRE AUFGABEN** - Sie bearbeiten eingehende Aufträge über SAP und übernehmen das ganzheitliche Kundenmanagement - Sie unterstützen beim Order-To-Cash-Prozess - Sie wickeln ordnungsgemäß und vollständig Aufträge ab und...

  • International Customer Service Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland adesta Vollzeit

    **Suchen Sie Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien?** Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Groß-Umstadt als ** International Customer Service...

  • International Customer Service Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Deutschland adesta Vollzeit

    **Suchen Sie Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien?** Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Mühltal als ** International Customer Service...

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    vor 1 Woche

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH Vollzeit

    Zur Unterstützung des Berlitz Teams in Stuttgart suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit, auch als Quereinsteiger (m/w/d) sind Sie bei uns herzlich willkommenIhre Aufgaben- Sie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers, sind erster Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen.- Sie erledigen...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland b4value Vollzeit

    Vollzeit oder Teilzeit**Der Bereich: IT - Support**Für unsere Kunden und Partner ist das TRAFFIQX-Netzwerk ein wichtiger Baustein im kernprozessbegleitenden Dokumenten- und Datenaustausch. Unser Support Team trägt die Verantwortung, dass unsere Services hochverfügbar sind und ist zusätzlich die erste Adresse für alle technischen Fragen und Aufgaben....

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    vor 1 Woche

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland adesta Vollzeit

    **Starten Sie neu durch**Mit uns schaffen Sie den Einstieg als **Customer Service Specialist (m/w/d)** in ** Höchst**. Als langjähriger Partner des Unternehmens ermöglichen wir Ihnen einen einfachen Einstieg- mit hoher Aussicht auf eine langfristige Zusammenarbeit. Bewerben Sie sich als**Customer Service Specialist (m/w/d)****Wir bieten**:-...

  • Sachbearbeiter (Gn) Customer Service

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Stegmann Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Seit über 35 Jahren und als Arbeitgeber von mehr als 4000 Mitarbeitern ist Stegmann bundesweit der verlässliche Partner für ausgezeichnete Facharbeit in Industrie, Logistik und Produktion sowie für kaufmännische Dienstleistungen. Über 1000 Unternehmen in Deutschland zählen zu den Kunden von Stegmann. Sie wollen Teil eines erfolgreichen Teams werden?...

  • Mitarbeiter Customer Service

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    Stuttgart, Deutschland Hays Vollzeit

    **Mitarbeiter Customer Service** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Großraum Stuttgart** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 741064/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice erfasst und bearbeitest Du Aufträge, Kundendaten und bist erste/r Ansprechpartner/in bei allen...

  • Customer Service

    vor 2 Wochen

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    **Customer Service (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein Handelsunternehmen mit Sitz im Raum Stuttgart, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung...

  • Customer Service Professional

    vor 1 Woche

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  • Customer Service Professional

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland WS Audiology EMEA, LATAM & Canada Vollzeit

    In dieser Position arbeiten Sie als Customer Service Professional (m/w/d) daran, den Erfolg unserer Marke Widex voranzutreiben. **Was Sie tun werden**: Als Customer Service Professional (m/w/d) im Kundenservice bei Widex sind Sie erster Ansprechpartner für die verschiedensten Anliegen unserer Kunden. In dieser Schnittstellenfunktion arbeiten Sie eng mit...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH Vollzeit

    Zur Unterstützung des Berlitz Teams in Stuttgart suchen wir zum einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.Ihre Aufgaben- Sie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers, sind erste/r Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen.- Sie erledigen eigenständig die administrativen und organisatorischen Tätigkeiten rund um die Betreuung unserer...