Customer Service Agent

vor 2 Wochen

Stuttgart, Deutschland schnapptack GmbH Vollzeit

Vollzeit
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Stuttgart
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Ab sofort
- Dein Ansprechpartner bei Fragen:
- Stefanie Spät-
- 0711 34 20 65 21**Über uns**:
Wir sind ein schnell wachsendes Software-as-a-Service Grown-Up (16 Mitarbeitende) mit Sitz in Stuttgart und entwickeln die Zukunft des digitalen Verkaufsprozesses. Unsere SaaS-Lösung unterstützt tausende User in Deutschland und Österreich und wird von Marken wie Audi, CUPRA oder Porsche zur digitalen Begleitung ihrer Customer Journey eingesetzt.

Derzeit bereiten wir unsere Produktwelt auf die globale Skalierung vor. Um diese Vision zu erreichen, suchen wir ab sofort ein neues Teammitglied für unseren Customer Service, das uns dabei unterstützt.

**Deine Aufgaben**:

- Vertragsmanagement: Erstellung und Pflege von Verträgen für unsere Kunden.
- Setup-Management: Einrichtung der Kundenorganisation.
- Durchführung von Go-lives und Onboardings
- Kundensupport: Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und -probleme via Telefon, Chat und E-Mail.
- Produktkommunikation: Kommunikation und Einführung neuer Funktionen und Produkterweiterungen gegenüber unseren Kunden.
- Kundenfeedback: Sammlung und Weitergabe von qualifiziertem Kundenfeedback an das Produktentwicklungsteam zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen.

**Dein Profil**:

- Du bist verantwortungsbewusst, sorgfältig und ein Teamplayer.
- Du hast Freude am Umgang mit Kunden und konntest bereits erste Erfahrungen im Kundenservice sammeln.
- Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift.
- Du bist fit im Umgang mit digitalen Tools.
- Egal, ob du schon lange im Berufsleben oder gerade auf der Suche nach deinem ersten Job bist: Du überzeugst mit deinen Skills, deiner Motivation und deiner Persönlichkeit.
- Du denkst in Lösungen und nicht in Problemen und überzeugst durch eine “hands-on” Mentalität.
- Du denkst mit, hinterfragst und optimierst bestehende Prozesse.
- Deine Kommunikationsstärke, deine positive Ausstrahlung und dein souveränes, offenes Auftreten runden dein Profil ab.

**Warum sdox?**:

- Vollzeitstelle in unbefristeter Festanstellung als Customer Service Agent (m/w/d).
- Einstieg in ein stark wachsendes SaaS-Unternehmen.
- Ein innovatives Produkt mit begeisterten Kunden und globaler Vision.
- Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit freundlichen und hilfsbereiten Kollegen.
- Ein sympathisches, lockeres und zielstrebiges Team, das sich aber auch durch eine konstante Weiterentwicklung, Systematisierung und Verbesserung unserer Abläufe und Prozesse auszeichnet.
- Ein großes Büro in Stuttgart mit Feel-Good Atmosphäre, Getränke
- und Kaffee-Flatrate und dem obligatorischen Obstkorb ;)
- Förderung von aktivem Wissensaustausch.

**What’s next?**:

- Wir vereinbaren einen ersten Call und lernen uns in einem unverbindlichen Erstgespräch kennen.
- Wir zeigen dir unsere Anwendung und beantworten dir alles, was du über uns wissen willst.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen

  • Ab September 2024

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Deutschland AGENT HOME Vollzeit

    **Wir sind stolz darauf, seit 2010 Menschen aus aller Welt bei der Suche nach einer mittelfristigen Wohnlösung zu unterstützen.** **Zu unseren Kunden zählen internationale Unternehmen und Konzerne, kulturelle Institutionen, Botschaften, Sportler und Expats.** Als attraktiver Arbeitgeber suchen wir stets nach motivierten und engagierten Mitarbeitern, die...

  • Sachbearbeiter Customer Service Chemiekonzern

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Herrmann GmbH Office + IT Service Vollzeit

    Für einen Chemiekonzern in Köln sind wir auf der Suche nach einem motivierten Mitarbeiter für den Bereich Customer Service. **IHRE AUFGABEN** - Sie bearbeiten eingehende Aufträge über SAP und übernehmen das ganzheitliche Kundenmanagement - Sie unterstützen beim Order-To-Cash-Prozess - Sie wickeln ordnungsgemäß und vollständig Aufträge ab und...

  • Werkstudent Customer Service

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Deutschland Vector Informatik GmbH Vollzeit

    Mit PREEvision liefern wir ein integriertes Systems-Engineering-Tool für die modellbasierte Entwicklung von E/E-Architekturen und das modellbasierte Design von Embedded Systems in der Fahrzeugindustrie. Durch die Einführung von PREEvision steht der Kunde vor unterschiedlichsten Herausforderungen. Die Aufgabe des Customer Service ist es, den Kunden bei...

  • Customer Service

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Customer Service (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein Handelsunternehmen mit Sitz im Raum Stuttgart, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung...

  • Service Desk Agent

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Deutschland SC-Consulting Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d) Ihre Leidenschaft ist der IT-Support und Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder erste Praxiserfahrung im IT-Umfeld? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt!Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie für das Aufgabengebiet Service Desk Agent in Stuttgart.AUFGABEN 1st-Level Support...

  • Customer Service Representative

    Vor 2 Tagen

    Stuttgart, Deutschland AnyDesk Software Vollzeit

    Customer Service Representative (m/f/d) Stuttgart, Germany Customer Experience Full-time About Us AnyDesk was founded under the belief that software technology and global connectivity can be a means to improve the way society functions. Today, AnyDesk builds a platform technology to reinvent the internet. Join us in shaping the future of...

  • Customer Service Versicherungen

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Deutschland Innovation Group Vollzeit

    Als Deutschlands größter unabhängiger Dienstleister im Bereich Schaden - und Reparaturmanagement unterstützen wir seit über 25 Jahren Versicherungen, Kfz-Flotten und Werkstätten bei der Bearbeitung von Kfz-Schäden. Mit über 360 Mitarbeitern/innen schaffen wir digitale und individuelle Lösungen, um die Schadenwelt für alle Beteiligten freundlicher...

  • Customer Service

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Deutschland LEASOTEC GmbH Vollzeit

    **Was bieten wir**: - ❤ Gesundheitsbudget von 300 - 600 € netto pro Jahr: Frei wählbar für Zahnreinigung, Brillen, IGEL Leistungen, Osteopathie, Zuzahlungen etc. - Bewegen und 23 € netto pro Monat erhalten: Mit unserer SportApp honorieren wir jegliche Art von Bewegung (Schritte, Fitnessstudio, Radfahren, Tennis, Fußball uvm.) - Steuerfreie...

  • Customer Service Representative

    vor 17 Stunden

    Stuttgart, Deutschland people-s-place GmbH Vollzeit

    **Our client is an internationally known Norwegian manufacturer of prams and baby furniture, with products sold in over 50 countries and a reputation for innovative designs in the children's furniture sector. Over the years, our client has manufactured and designed a wide range of furniture, paying particular attention to ergonomics, uniqueness, and...

  • Customer Service Representative

    vor 17 Stunden

    Stuttgart, Deutschland people-s-place GmbH Vollzeit

    **Our client is an internationally renowned Norwegian manufacturer of prams and baby furniture, known for innovative design in the children's furniture sector, and products sold in over 50 countries. Our client is looking for an enthusiastic team player to work as a Customer Service Representative (M/F/d), providing high-quality customer service for...

  • Customer Service Representative

    vor 17 Stunden

    Stuttgart, Deutschland people-s-place GmbH Vollzeit

    Our client is an internationally renowned Norwegian manufacturer of prams and baby furniture, known for innovative design in the children's furniture sector, and products sold in over 50 countries. Our client is looking for an enthusiastic team player to work as a Customer Service Representative (M/F/d), providing high-quality customer service for end-users...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Deutschland adesta Vollzeit

    **Suchen Sie Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien?** Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Groß-Umstadt als **Sachbearbeiter Customer Service...

  • Internship in Customer Events

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz AG Vollzeit

    Job category: Marketing / Sales / Communications Department: Kundenevents & Services Organization: Mercedes-Benz AG Location: Stuttgart, DE Start date: 31.03.2024 Publication date: 05.11.2023 Job number: MER0002WTW Working time: full time **Tasks** The Mercedes-Benz Marketing & Sales division comprises the sales, after-sales, marketing and product...

  • Teamkoordinator (M/w/d) Customer Service

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    Du hast fundierte Erfahrungen in der Teamleitung und freust dich auf eine neue Herausforderung? Dann bewirb dich jetzt als** Teamkoordinator **(m/w/d)** im Bereich Customer Service für die telefonische Parkleitzentrale am Standort Stuttgart**.** Hierbei übernehmen wir lediglich das erste Kennenlernen, der weitere Kontakt bis hin zur Festanstellung wird...

  • Teamleiter (M/w/d) Customer Service

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    Du hast fundierte Erfahrungen in der Teamleitung und freust dich auf eine neue Herausforderung? Dann bewirb dich jetzt als** Teamleiter **(m/w/d)** im Bereich Customer Service für die telefonische Parkleitzentrale am Standort Stuttgart**.** Hierbei übernehmen wir lediglich das erste Kennenlernen, der weitere Kontakt bis hin zur Festanstellung wird durch...

  • Teamkoordinator (M/w/d) Customer Service

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    Du hast fundierte Erfahrungen in der Teamleitung und freust dich auf eine neue Herausforderung? Dann bewirb dich jetzt als ** Teamkoordinator** **(m/w/d)** im Bereich Customer Service für die telefonische Parkleitzentrale am Standort Stuttgart **.** Hierbei übernehmen wir lediglich das erste Kennenlernen, der weitere Kontakt bis hin zur Festanstellung...

  • Sales Agent

    Vor 6 Tagen

    Stuttgart, Deutschland BeBeJan Pakistan Limited Vollzeit

    Company OverviewBE BE JAN PAKISTAN LIMITED is a renowned name in the textile industry of Pakistan, servicing clients for more than three decades in the EU and the US. The company has three business segments, Institutional made-ups, Fabric, and workwear clothing. We are a growing manufacturer of textiles workwear and institutional clothing, dedicated to...

  • Sachbearbeiter Im Customer Service

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Deutschland ASID BONZ GmbH Vollzeit

    **Sac** **hbearbeiter im Customer Service (m/w/d)** **befr** **istet für 12 Monate **Ihre Hauptaufgaben: - In enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst betreuen Sie den zugeteilten Kundenkreis - Sie verantworten die Auftragsabwicklung von der Auftragsannahme bis zur Auslieferung - Kundenanfragen, Retouren und Reklamationen - Sie haben die Lösung für...

  • International Customer Service Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Deutschland adesta Vollzeit

    **Suchen Sie Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien?** Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Groß-Umstadt als ** International Customer Service...

  • IT Service Desk Agent

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Deutschland DEKRA SE Vollzeit

    IT Service Desk Agent / Mitarbeiter (m/w/d) Aufgaben Als 1st Level Supporter erhalten Sie IT-technische Fragen per Telefon, Mail, Chat oder über unseren Self-Service und tragen zur hohen Erreichbarkeit des Service Desk bei Sie erstellen, bearbeiten und überwachen IT-Probleme in der Service-Management-Plattform inkl. Analyse, Kategorisierung und...