Werkstudent in Support

vor 4 Monaten


Berlin, Deutschland betterplace.org gut.org gAG Vollzeit

**Über uns**

betterplace.org ist Deutschlands größte Spendenplattform. Seit 2007 ermöglichen wir Menschen, Hilfsorganisationen, NGOs, und Unternehmen, Gutes besser zu tun. Doch tatsächlich sind wir viel mehr als eine Online-Plattform. Gemeinsam mit dir wollen wir nicht weniger als die Welt bewegen. Und wir haben noch viel vor. Bist du dabei?

**Werkstudent*in für unseren Kundensupport**
ab sofort / befristet auf 1 Jahr mit Option auf Verlängerung / 12-20 Stunden pro Woche nach Absprache / Hybrid: im neuen Büro in Berlin-Kreuzberg und im Home-Office

**Beschreibung**:
Als Werkstudent*in unterstützt du gemeinnützige Organisationen und private soziale Initiativen beim Spenden sammeln und hilfst Spender*innen dabei, mit betterplace Gutes zu tun.

**Deine Aufgaben**:

- Du bist bei Fragen zur Nutzung von betterplace.org und betterplace.me per Mail und Telefon für unsere sozialen Projekte, NGOs, Hilfsorganisationen und Spender*innen da.
- Du bearbeitest verschiedenste Anfragen von Nutzer*innen. Diese reichen von “Unser Verein heißt jetzt anders”, über “Ich habe aus Versehen zweimal gespendet” bis hin zu “Mein iFrame ist kaputt”.
- Dabei helfen dir unsere interne Dokumentation und die Funktionen im Backoffice unserer Plattformen.
- Du erledigst Routineaufgaben in der Kundenbetreuung auch in Zusammenarbeit mit Kolleg*innen aus anderen Abteilungen.

**Dein Profil**:

- Du hast Lust auf einen Job im Bereich Customer Support und bist serviceorientiert, freundlich und souverän.
- Du bringst eine sehr hohe Dienstleistungsorientierung mit.
- Du liebst digitale Produkte und Tools.
- Du arbeitest selbständig, sehr strukturiert und systematisch.
- Du hast großes Interesse an und Begeisterung für den gemeinnützigen Sektor - idealerweise hast du in dem Bereich bereits Erfahrung gesammelt.
- Du kommunizierst sicher in Deutsch (C1) und Englisch (B2) in Wort und Schrift.
- Du bist Student*in.

**Was dich erwartet**:

- Nicht bloß ein Aushilfsjob, sondern eine interessante Aufgabe, die deinen Einsatz fordert und dir dafür viel zurückgibt. Mit den über 260 Millionen Euro, die bereits über betterplace.org gesammelt wurden, wird auf der ganzen Welt viel Gutes bewirkt - darauf sind wir stolz, und das soll noch viel mehr werden.
- Ein aufgeschlossenes und engagiertes Team mit einer offenen, wertschätzenden und vertrauensvollen Organisationskultur. Mehr zu uns und was du erwarten kannst, liest du hier.
- Ein eingespieltes Support Team, das sich schon auf deine Unterstützung freut
- Transparenz und Vertrauen: Wir verwenden ein für das Team transparentes und gestaffeltes Vergütungssystem.

**Du scharrst mit den Hufen? Los geht’s**
Wenn du ein Teil unseres Teams werden willst, dann bewirb dich über unser Online-Formular mit deinem Lebenslauf ohne Foto. Wir benötigen keinen Roman als Anschreiben. Die Antworten auf folgende Fragen interessieren uns jedoch sehr:

- Worauf freust du dich am meisten, wenn du bei uns im Kundensupport anfängst?
- Warum denkst du, ist dieser Job der Richtige für dich?
- Wie viele Stunden pro Woche würdest du gern arbeiten?

**Was uns wichtig ist**:
Wir wollen diverser werden und unterstützen Diversität, Offenheit und gegenseitigen Respekt. Deswegen freuen wir uns über Bewerbungen aller Interessierten, unabhängig von Herkunft, Alter, Religionszugehörigkeit, sexueller Identität, Geschlechtsidentität oder einer Behinderung, und aller Menschen mit Migrationsgeschichte sowie People of Colour.



  • Berlin, Berlin, Deutschland Yoummday GmbH Vollzeit

    Aufgaben als Werkstudent in unserem Sales-Team: • Gestalte ein großartiges Onboarding: Entwickle inspirierende Materialien, führe spannende Setup-Calls und sorge dafür, dass unsere Kunden die Software schnell und sicher meistern. • Sei die Stimme des Supports: Beantworte Kundenanfragen charmant und effizient, baue eine smarte Wissensdatenbank auf und...


  • Berlin, Deutschland shyftplan.com Vollzeit

    _shyftplan_ bietet die cloudbasierte Softwarelösung für Automated Workforce Management. Unsere Software digitalisiert komplexe, bisher meist manuell ausgeführte Prozesse, und übernimmt beispielsweise Einsatzplanungen und Abwesenheitsmanagement. _shyftplan_ sorgt so u.a. für mehr Effizienz und erhöht die Mitarbeiterzufriedenheit. Für unser Office im...


  • Berlin, Deutschland shyftplan.com Vollzeit

    _shyftplan_ bietet die cloudbasierte Softwarelösung für Automated Workforce Management. Unsere Software digitalisiert komplexe, bisher meist manuell ausgeführte Prozesse, und übernimmt beispielsweise Einsatzplanungen und Abwesenheitsmanagement. _shyftplan_ sorgt so u.a. für mehr Effizienz und erhöht die Mitarbeiterzufriedenheit. Für unser Office im...


  • Berlin, Deutschland BIOTRONIK SE & Co. KG Vollzeit

    Werkstudent*in Support Einkauf (w/m/d) BIOTRONIK ist einer der weltweit führenden Hersteller kardio - und endovaskulärer Implantate und Katheter für Herzrhythmusmanagement, Elektrophysiologie und Vaskuläre Intervention. Als weltweit tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Berlin entwickeln, produzieren und vertreiben wir qualitativ höchstwertige...

  • Werkstudent IT Support

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland Serviceplan Gruppe Vollzeit

    Werkstudent IT Support (all genders) Verstehen, beraten, kommunizieren: Das bedeutet für uns Markenführung. Den Erfolg unserer Kunden sichern wir nach dem Credo "Building Best Brands". Als größte inhaber- und partnergeführte Agenturgruppe Europas setzen wir auf integrierte kreative Kommunikation in...


  • Berlin, Deutschland aap Implantate Vollzeit

    Die aap Implantate AG ist ein global tätiges, börsennotiertes, mittelständisches Medizintechnik - Unternehmen mit Sitz in Berlin. Wir sind spezialisiert auf die Entwicklung, Fertigung und den Vertrieb von Medizinprodukten für die Orthopädie im Bereich Trauma. Unser Team leistet einen national sowie international anerkannten Beitrag zum medizinischen...


  • Berlin, Deutschland aap Implantate AG Vollzeit

    Die aap Implantate AG ist ein global tätiges, börsennotiertes, mittelständisches Medizintechnik-Unternehmen mit Sitz in Berlin. Wir sind spezialisiert auf die Entwicklung, Fertigung und den Vertrieb von Medizinprodukten für die Orthopädie im Bereich Trauma. Unser Team leistet einen national sowie international anerkannten Beitrag zum medizinischen...


  • Berlin, Deutschland Trans4mation IT GmbH Vollzeit

    **Werkstudent / Werkstudentin (m/w/d) Onsite Support in Köln** Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst und dich sonntags schon auf Montag freust! Die Zeit, die du bei uns verbringst, soll für dich angenehm und abwechslungsreich sein, denn bei uns kannst du spannende und fordernde Aufgaben selbstbestimmt meistern. Wir legen großen Wert auf ein...


  • Berlin, Deutschland Verimi Vollzeit

    Deine Mission - Du bist Teil unseres essenziellen Partner Integration & User Service-Teams und unterstützt unsere Nutzer bei allen Anwendungsfragen (Telefon/ E-Mail) - Eine umfangreiche Einarbeitung und Begleitung erwarten dich in den ersten Wochen bevor du Kundenanfragen eigenständig bearbeitest - Viele Antwort-Vorlagen und interne Hilfstexte stehen dir...


  • Berlin, Deutschland KPMG-Germany Vollzeit

    Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Gewähre gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Wirtschaftsprüfung unseren Mandanten Sicherheit und Schutz im Rahmen einer modernen und qualitativ hochwertigen...


  • Berlin, Deutschland Radius Business Solutions (Deutschland) GmbH Vollzeit

    Wer ist Radius (Deutschland)? Wir sind einer der führenden Dienstleister auf dem Flotten - und Logistikmarkt weltweit. Mit einem Team von über 2.100 Mitarbeitern sind wir täglich in über 14 Ländern im Einsatz. Neben Tankkarten und GPS-Lösungen bieten wir weitere innovative Lösungen, um ein effizientes Flottenmanagement zu gewährleisten. Radius...


  • Berlin, Deutschland BIOTRONIK Corporate Services SE Vollzeit

    **BIOTRONIK Corporate Services SE**: - BIOTRONIK ist einer der weltweit führenden Hersteller kardio - und endovaskulärer Implantate und Katheter für Herzrhythmusmanagement, Elektrophysiologie und Vaskuläre Intervention. Als weltweit tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Berlin entwickeln, produzieren und vertreiben wir qualitativ höchstwertige...


  • Berlin, Deutschland Campusjäger by Workwise Vollzeit

    Wir bieten cloudbasierte Softwarelösung für Automated Workforce Management. Unsere Software digitalisiert komplexe, bisher meist manuell ausgeführte Prozesse, und übernimmt beispielsweise Einsatzplanungen und Abwesenheitsmanagement. Unser Unternehmen sorgt so u.a. für mehr Effizienz und erhöht die Mitarbeiterzufriedenheit. **Was erwartet dich?**: -...


  • Berlin-Kreuzberg, Deutschland shyftplan Vollzeit

    **Your playground**: Als Werkstudent Customer Support (m/w/d) unterstützt du unsere Kunden dabei, _shyftplan _erfolgreich zu nutzen. Dabei arbeitest du im engen Austausch mit unseren internen Teams, nimmst Kundenanfragen entgegen, erstellst Support-Tickets und hilfst selbständig bei der Fehlerbehebung. Wenn du gern mit Menschen kommunizierst, einen Faible...

  • Werkstudent Sales

    vor 7 Monaten


    Berlin, Deutschland MTU Maintenance Berlin-Brandenburg GmbH Vollzeit

    #UPLIFT**Y**OURFUTURE Wir sind über 11.000. An 18 Standorten weltweit. Jedes dritte Flugzeug fliegt mit unserer Technologie. Immer effizienter, leiser, nachhaltiger. Wir gestalten die Zukunft der Luftfahrt. Was wir noch brauchen? **Sie.** Unser Team in **Ludwigsfelde bei Berlin** sucht Sie: Werkstudent Sales & Customer Support (all genders) STARKE...


  • Berlin, Deutschland Yoummday GmbH Vollzeit

    Werkstudent – Tech Support & Sales (Teilzeit) (m/w/d) Werkstudierende, Teilzeit · Berlin Deine Aufgaben yoummday - YOU Made My DAY Wir sind ein familiengeführtes Scale-up mit Sitz in München und über 400 Mitarbeitenden an fünf Standorten in Europa – und es kommen noch weitere hinzu. Unsere innovative work@home Plattform ermöglicht bereits Tausenden...

  • Werkstudent HR Support

    vor 3 Monaten


    Berlin, Deutschland Broke + Schön Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**: Für unser **Office in Berlin Friedrichshain** **suchen wir einen **Werkstudent HR Support & Recruiting (m/w/d)**. Du kannst** ab sofort und in Teilzeit** bei uns arbeiten: 16-20Std/Woche, 3 Tage/ Woche. Bei BROKE+SCHÖN bilden unsere einzigartigen Fashion Concept Stores gemeinsam mit unseren leidenschaftlichen Teams die Basis für...


  • Berlin, Deutschland In-Time POS GmbH Vollzeit

    Für ein großes Warenhaus in Berlin suchen wir ab sofort **Warenverräumer (m/w/d) in Teilzeit, Vollzeit, Werkstudent, Student** **Keine Lebensmittel** ideal für Berufseinsteiger und Quereinsteiger **Wir bieten**: - Teilzeit oder Vollzeit - Arbeitszeiten zwischen Mo und Fr zu den Öffnungszeiten des Handels - Urlaubs - und Weihnachtsgeld **Deine...


  • Berlin-Kreuzberg, Deutschland eBalance.ch Vollzeit

    eBalance ist ein eHealth-Unternehmen und betreibt eine seit 2005 bestehende Online-Plattform für Gewichts - und Ernährungsoptimierung mit bislang 200.000 Kunden vorwiegend in der Schweiz. Echter Team-Spirit, Engagement für unsere Projekte, eine gute Work-Life-Balance und eine tolle Arbeitsatmosphäre gehören für uns zu einem erfolgreichen...


  • Berlin, Deutschland BRAINEFFECT Vollzeit

    BRAINEFFECT ist eines der am schnellsten wachsenden Mind Nutrition Start-ups in Deutschland. Wir haben eine ganz klare Vision! Die klingt auf Englisch aber einfach cooler: We envision a world that embraces mind nutrition and knows that feeding your mind is key to a happy and healthy life. Unser internationales Team ist ambitioniert. Gemeinsam arbeiten wir...