Desk Side Support

vor 3 Wochen

Erlangen, Deutschland Iron Systems Vollzeit

**Date Posted**:

- 4/13/2023

**Job Function**:

- Software Development

**Location**:

- Erlangen - DEU

**Offered Salary**:

- Competitive

Iron Systems is an innovative, customer-focused provider of custom-built computing infrastructure platforms such as network servers, storage, OEM/ODM appliances & embedded systems. For more than 15 years, customer have trusted us for our innovative problem solving combined with holistic design, engineering, manufacturing, logistic and global support services**Experience** : 2.5-5 Years
- **Qualification** : B.Tech- Desktop Technician will provide day to day local
- Desktop Support Engineer provides Break Fix, fault diagnosis and resolution.
- Work with vendors to remediate complex AV issues as needed. Provide timely communication on issue status and resolution.
- Should have basic knowledge of Mac operating system, to support Apple pc users. Install, upgrade, support and troubleshoot for printers, computer hardware.
- Performs general preventative maintenance tasks on computers, laptops, printers.
- Performs remedial repairs on Desktops, laptops, printers and any other authorized peripheral equipment.
- Use diagnostic tools to troubleshoot problems associated with network connectivity, and workstation hardware/software.
- Broad experience of IT with basic understanding of Networks, Servers, Audio/Visual, Smart Devices and Telecoms.
- This position requires the ability to work in a project-based environment requiring flexibility and teamwork.
- CompTIA A+, Microsoft Certified Professional (MCP) or better.
- Minimum of 18 months years of IT experience. Windows 7-10, Microsoft Active Directory, utilization of GPOs, MS Office 365, PC hardware installation and troubleshooting,
- Enterprise anti-virus solutions, Helpdesk ticketing systems. Mobile device management including IOS and Android devices,
- Enterprise encryption solutions, Windows PC/laptop management via Active Directory.
- Proven analytical, troubleshooting and problem-solving skills.
- Proven ability to multi-task, effectively determine priorities and meet SLA s.
- Excellent communication relationship-building and internal customer service skills.
- Adaptable and flexible in a fast-changing industry and work environment.
- Willing to work off-hours and weekends when required for projects or emergency support.

  • Team Lead

    vor 4 Wochen

    Erlangen, Deutschland WSAudiology Vollzeit

    The ideal candidate will be deeply enthusiastic about delivering outstanding customer support, growing a great team, and providing continuous improvement initiatives focused on incident management and 3rd level Software support. What you will do Coordinate and mentor a growing multi-site team of Software product service desk and incident analysts,...

  • Mitarbeiter Service Desk

    vor 1 Monat

    Erlangen, Bayern, Deutschland ASTRUM IT GmbH Vollzeit

    EinleitungASTRUM IT – Wir leben digitale Vitalität Du hast ein abgefahrenes Statement-Shirt? Zieh es gern gleich an deinem ersten Tag an Sei du selbst. Geh deinen eigenen Weg bei ASTRUM. Unseren Support hast du Wir machen Software Seit 1992 entwickeln wir innovative Software-Lösungen, bieten Engineering sowie IT-Consulting für Healthcare, Public und...

  • Mitarbeiter User Help Desk

    vor 2 Wochen

    Erlangen, Deutschland develop group Holding AG Vollzeit

    … und wir wollen die Besten: professionell, qualitäts­orientiert, kreativ. Wir sind erfolgreich, weil wir engagierter, motivierter und zuverlässiger arbeiten. Seit mehr als 40 Jahren ist die develop group mit derzeit ca. 180 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern als Anbieter von Branchensoftware etabliert. Mit mehr als 50.000 Anwendern im...

  • Mitarbeiter User Help Desk

    vor 2 Wochen

    Erlangen, Deutschland develop group Holding AG Vollzeit

    … und wir wollen die Besten: professionell, qualitäts­orientiert, kreativ. Wir sind erfolgreich, weil wir engagierter, motivierter und zuverlässiger arbeiten. Seit mehr als 40 Jahren ist die develop group mit derzeit ca. 180 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern als Anbieter von Branchensoftware etabliert. Mit mehr als 50.000 Anwendern im...

  • Mitarbeiter Help Desk

    vor 1 Monat

    Erlangen, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kommen Sie zu Lorenz, dem führenden regionalen Personaldienstleister im Office-Bereich in der Metropolregion. Festanstellung, innovative Projekte, echte Chancen für Ihre berufliche Entwicklung, eingebunden in renommierte Kundenunternehmen der Region. Zur **Übernahme **(auch in Teilzeit) bei unserem Erlanger Kunden suchen wir Sie als **Mitarbeiter Help...

  • Pflegekraft Zum Einstieg Ins Büro

    vor 1 Monat

    Erlangen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Pflegekraft zum Einstieg ins Büro (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Probleme zu identifizieren und zu schnellen Lösungen zu verhelfen...

  • Global Service Delivery Manager

    vor 1 Monat

    Erlangen, Deutschland HCLTech Vollzeit

    Bei uns findest du als "Global Service Delivery Manager" eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Team. Wir freuen uns über neue Kollegen mit ausgezeichneten Führungsqualitäten, wertschätzender Kommunikation und hohem Anspruch an Kundenzufriedenheit.Damit bist Du Teil unseres Erfolgs:Verantwortung für die Steuerung...

  • Senior Software Engineer

    vor 3 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland Contabo GmbH Vollzeit

    Your creative fieldWe are looking for a full-time, permanent Senior Software Engineer to start as soon as possible. We live remotely-first, but you have the freedom to choose whether you want to work hybrid or completely on-site due to your proximity to one of our locations.As our new Senior Software Engineer, you will have a direct impact on Contabo's...

  • Service Manager

    Vor 2 Tagen

    Erlangen, Deutschland Siemens Mobility GmbH Vollzeit

    If you really want to make a difference – make it with us Siemens Mobility  is a separately managed company of Siemens AG and has been a leading supplier in the field of mobility for over 160 years. Our core business includes rail vehicles, rail automation and electrification solutions, turnkey systems and related services. We have always been very...

  • Associate (f/m/d) within our Transaction Assurance department

    Vor 2 Tagen

    Erlangen, Deutschland Siemens Healthineers AG Vollzeit

    Do you want to help create the future of healthcare? Our name, Siemens Healthineers, was selected to honor our people who dedicate their energy and passion to this cause. It reflects their pioneering spirit combined with our long history of engineering in the ever-evolving healthcare industry. We offer you a flexible and dynamic environment with...

  • Transaction Assurance Manager

    Vor 2 Tagen

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