(Professional) 1st Level Support

vor 2 Wochen

Offenbach, Deutschland Creditplus Bank AG Vollzeit

Offenbach am Main (Zentrale)
- Vollzeit
- ab sofort

Freude bei der Arbeit, gegenseitiger Respekt sowie ein hohes Maß an Teamwork sind unverhandelbare Werte für die Unternehmenskultur, in der wir uns wohlfühlen.
- Als erfolgreiche Bank für Konsumentenkredite gehören wir zur bedeutenden Bankengruppe Crédit Agricole, sind aber zugleich fest an unseren deutschen Standorten verwurzelt. Wir verstehen uns nicht als “typische Bank”: Die von unseren Kunden geschätzte Innovationskraft und Flexibilität ist uns auch intern sehr wichtig. Wir haben ein Umfeld geschaffen, das von Gestaltungsfreude und großer Mitarbeiter-Wertschätzung geprägt ist.

Für unser Servicedesk innerhalb der Gildensteuerung I in Offenbach suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n (Professional) 1st Level Support (m/w/d).

Unsere nach innovativem Modell agil organisierten IT-Fachbereiche (genannt Gilden) sind als strategische Größe unmittelbar Teil unseres Erfolgs als moderne Spezialbank. Die starken Zentralsysteme und zukunftsfähigen digitalen Lösungen bieten dir spannende Aufgaben und Möglichkeiten - sowohl innerhalb deiner Gilde als auch in den interdisziplinären Projektteams (genannt Chapter). Dabei setzen wir auf neueste Technologien und Methoden.

Woran du arbeitest:
Entgegennahme, Bewertung und Erfassung der IT-Vorfälle über das Service Desk Tool
-Priorisierung der Vorgänge hinsichtlich Auswirkung und Dringlichkeit
-Informationsgabe/Rückmeldung an den Endanwender
-Möglichst direkte Lösung/Beantwortung der Anfrage im Service Desk
-Weiterverfolgung der an den 2nd bzw. 3rd Level Support gegebenen Themen
-Betreuung der Endarbeitsplätze und Mobile Devices
-Bearbeitung der Benutzerberechtigungsanforderungen
-Abwicklung von IT-Bedarfsmeldungen die Endarbeitsplätze betreffend und Unterstützung bei Umzügen
-Betreuung und Verwaltung der Telefonie
- und Videokonferenzlösung im 1st und 2nd Level Support
-Ausarbeitung und Durchführung von arbeitsverbessernden Maßnahmen für die Fachbereiche
-Verwaltung des Service Desk Tools

Was du mitbringst:
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
-Selbstständiges, eigenverantwortliches Arbeiten
-Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
-Fließendes Deutsch in Wort und Schrift
-Technisches Interesse
-Gutes Englisch in Wort und Schrift
-Zielgruppenorientierte Kommunikation
-Lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß von Gestaltungsraum

Was wir dir bieten

30 Tage Urlaub
Und nicht zu vergessen: die zusätzlichen zwei Bankfeiertage

Flexible Arbeitszeiten
Early Bird oder Nachteule? Arbeite bei uns nach deinem Rhythmus

Weiterbildungen
Ob Soft Skills oder fachliches Know-how: Wir bieten dir ein vielfältiges Weiterbildungsangebot

Gesundheit
Unsere Mitarbeitenden sind uns wichtig - deshalb unterstützen wir ihre physische und psychische Gesundheit mit regelmäßigen Programmen

Firmenfitness
Vor der Arbeit, in der Pause oder nach Feierabend: Trainiere kostenlos im Fitnessstudio auf unserem Firmengelände

Mobiles Arbeiten
Klassisch im Büro oder mobil - bei uns ist beides möglich

So einfach geht die Bewerbung

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Unterlagen-Check
Du bewirbst dich, am besten online über das Formular, und wir prüfen deine Unterlagen.

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Vorgespräch
Wir melden uns bei dir und vereinbaren ein Telefonat zum ersten Kennenlernen.

**3**

Kennenlernen
Wir laden dich zu einem Interview mit deinem zukünftigen Team ein - entweder per Videochat oder vor Ort.

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Angebot
Du hast uns überzeugt und wir machen dir ein Job-Angebot. Und dann heißt es: Willkommen im Team

  • Mitarbeiter 1st Level User Support

    vor 3 Wochen

    Offenbach, Deutschland Engineering und IT Vollzeit

    Komm zu uns - wir suchen Verstärkung!Piening gehört zu den Top Engineering & IT Dienstleister in Deutschland. An Standorten in ganz Deutschland gewährleisten wir tagtäglich, dass unsere Mitarbeiter und Kunden unternehmerisch und menschlich wachsen können.Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen – dafür sorgen wir durch Wertschätzung,...

  • Fachinformatiker in

    vor 4 Wochen

    Langen, Landkreis Offenbach, Deutschland abass GmbH Vollzeit

    Beschreibung Ihr nächster Job soll einfach Spaß machen?! Sie möchten in einem offenen Unternehmen arbeiten, dass auf Sie und Ihre Bedürfnisse achtet? Dann kommen Sie zu uns ins Team. Seit 30 Jahren sind wir mit Leidenschaft in der IT-Branche tätig und bieten maßgeschneiderte IT-Lösungen an. Ihre Expertise ist von unschätzbarem Wert! Als...

  • 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Offenbach, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Interne und externe Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten ‍ ​|Home-Office Anteil nach Einarbeitung Dein neuer Job findet bei einem der besten und renommiertesten Arbeitgebern in Offenbach und Umgebung statt! Es erwartet dich spannendes und interessantes Umfeld, an dem du wachsen kannst. Die Mitarbeiterzufriedenheit ist außergewöhnlich hoch....

  • Fachinformatiker - Systemintegration / IT / Kundensupport (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Langen, Landkreis Offenbach, Deutschland abass GmbH Vollzeit

    Dann kommen Sie zu uns ins Team. Seit 30 Jahren sind wir mit Leidenschaft in der IT-Branche tätig und bieten maßgeschneiderte IT-Lösungen an. Als IT-Spezialist*in liegt es in Ihrer Verantwortung, nicht nur für präzise Systemadministration zu sorgen, sondern auch Ihr Know-how in praxisorientierte IT-Lösungen einzubringen. Fachinformatiker*in...

  • Fachinformatiker - Systemintegration / IT / Kundensupport (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Langen, Landkreis Offenbach, Deutschland abass GmbH Vollzeit

    Dann kommen Sie zu uns ins Team. Seit 30 Jahren sind wir mit Leidenschaft in der IT-Branche tätig und bieten maßgeschneiderte IT-Lösungen an. Als IT-Spezialist in liegt es in Ihrer Verantwortung, nicht nur für präzise Systemadministration zu sorgen, sondern auch Ihr Know-how in praxisorientierte IT-Lösungen einzubringen. Fachinformatiker in (m/w/d)...

  • Fachinformatiker Für Systemintegration

    vor 4 Wochen

    Offenbach, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Fachinformatiker für Systemintegration **(gn)** für unseren Kunden am Standort Frankfurt. Möglich sind Einsätze im 1st und 2nd Level Support oder als IT-Servicetechniker. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Offenbach, Deutschland Engineering und IT Vollzeit

    Wir suchen Sie!Piening gehört zu den Top Engineering & IT Dienstleister in Deutschland. An mehr als 90 Standorten in ganz Deutschland gewährleisten wir tagtäglich, dass unsere Mitarbeiter und Kunden unternehmerisch und menschlich wachsen können.Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen – dafür sorgen wir durch Wertschätzung,...

  • Working Student

    vor 1 Monat

    Offenbach, Deutschland Cocomore AG Vollzeit

    **Great opportunity as a working student to support and learn from our Central Services team.** **About us**: Cocomore is not only a digital agency providing products and communication services for international clients like Nestlé, Procter & Gamble, Rabobank, Samsung, and Sanofi, but also an incubator for digital start-ups, having already sold to Deutsche...

  • Digital Infrastructure Architect

    vor 4 Wochen

    Offenbach, Deutschland Hyundai Vollzeit

    We are currently looking for a Digital Infrastructure Architect (m/f/d)! We want you to:   •    Support technical discussions and improvements around business platforms •    Help the team following and adopting good engineering practices •    Provide input to the technical design of business operation platforms being built...

  • Digital Infrastructure Architect

    Vor 5 Tagen

    Offenbach, Deutschland Hyundai Vollzeit

    WELCOME TO GENESIS MOTOR EUROPE We are Genesis. In our world, we are customer-oriented; there is no compromise. We constantly think about how we can find the perfect balance between the needs of our consumers and the technological feasibility, and strive for innovation, by closely observing the expectations of our customers and realizing ambitious...

  • IT-Support Mitarbeiter für Apple Systeme bei Business-Kunden, Rhein-Main

    vor 4 Wochen

    Offenbach, Deutschland soulmadesystems Vollzeit

    Das sind wir Wir sind soulmadesystems, Apple zertifizierter Dienstleister im Raum Frankfurt und seit 2001 erfolgreich am Markt. Der Mensch ist das, was uns interessiert. Mit Herz, Seele und Kompetenz betreuen wir Kunden, die Apple- (und auch Windows-) Produkte im Geschäftsumfeld einsetzen. Wir denken und handeln ganzheitlich, für alle IT-Themen sieht uns...

  • IT-Support Mitarbeiter für Apple Systeme bei Business-Kunden, Rhein-Main

    vor 4 Wochen

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  • Network Operations Manager

    vor 4 Wochen

    Offenbach, Deutschland Hyundai Vollzeit

    Network Operations Manager (m/f/d) We want you to:   •    Evaluate and develop recommendation for long-term retail representation model •    Support in the creation of a business recommendation of approach, market-by-market with calculated and robust business case for each •    Development of business planning tool to...

  • Project Associate- English speaking

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Mittenaar, Deutschland Publicis Sapient Vollzeit

    In this role, you will help to drive the Data Science practice and play a critical role in helping advance the application of advanced data analytics and machine learning as a core building block for our market offerings. Assist in the project delivery for machine learning work, focusing on how the customer experience and understanding can be improved to...

  • Internal Fleet

    Vor 4 Tagen

    Offenbach, Deutschland Hyundai Vollzeit

    WELCOME TO GENESIS MOTOR EUROPE We are Genesis. In our world, we are customer-oriented; there is no compromise. We constantly think about how we can find the perfect balance between the needs of our consumers and the technological feasibility, and strive for innovation, by closely observing the expectations of our customers and realizing ambitious...

  • Accounting Specialist

    vor 1 Monat

    Offenbach, Deutschland Hyundai Vollzeit

    As an Accounting Specialist, you will be responsible for the accounting and administration part and providing the high quality financial support and guidance to the organisation. We want you to:   Be responsible for daily accounting tasks:  •    Booking of manual accounts payable and accounts receivable invoices in SAP or BMS •  ...

  • IT-Systemmanager DevOps

    vor 4 Wochen

    Offenbach, Deutschland Helaba Vollzeit

    Ihre Aufgaben Sie übernehmen als Teil eines hochspezialisierten Teams Produktverantwortung für alle Tools der Helaba CI-Toolchain („IDE Suite“) in einem Competence Hub. Sie gestalten die entsprechende Systemarchitektur und unterstützen Anforderungen sowie den Support an diese professionelle Suite. In kooperativer Zusammenarbeit prüfen Sie die...

  • Fachinformatiker - Systemintegration / IT / Kundensupport (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Langen, Landkreis Offenbach, Deutschland abass GmbH Vollzeit

    Unter diesem Motto bieten wir zukunftsorientierte und individuelle IT-Infrastruktur-Lösungen für mittelständige Unternehmen an. Daher suchen wir Verstärkung für unser Team im Bereich IT-Systemintegration mit Schwerpunkt Infrastrukturmanagement 3rd Level Support. Ihr Talent ist es nicht nur als IT-Spezialist*in fachgerechte Systemadministration...

  • Fachinformatiker - Systemintegration / IT / Kundensupport (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Langen, Landkreis Offenbach, Deutschland abass GmbH Vollzeit

    Unter diesem Motto bieten wir zukunftsorientierte und individuelle IT-Infrastruktur-Lösungen für mittelständige Unternehmen an. Daher suchen wir Verstärkung für unser Team im Bereich IT-Systemintegration mit Schwerpunkt Infrastrukturmanagement 3rd Level Support. Ihr Talent ist es nicht nur als IT-Spezialist in fachgerechte Systemadministration...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Komplex Accounts Payable

    Vor 5 Tagen

    Offenbach, Deutschland Evonik Vollzeit

    What we offer Explore a world of opportunities with us. Look ahead with us and help shape innovative solutions to make our world more sustainable and life healthier, more vibrant and more comfortable. At Evonik, you have the chance to explore, thrive, and grow alongside 33,000 colleagues. Among attractive career paths and high-quality development programs,...