Customer Operations Specialist

vor 3 Wochen

Duesseldorf, Deutschland ABB Vollzeit

**Customer Operations Specialist (m/w/d)**:
**Machen Sie den nächsten Karriereschritt bei ABB: Treiben Sie in einem globalen Team die Transformation von Gesellschaft und Industrie in eine produktivere und nachhaltigere Zukunft voran. Bei ABB fördern wir Vielfalt und Inklusion in allen Bereichen - ob Alter, Geschlecht, Sexualität, Ethnie, ob mit oder ohne Behinderung. Gemeinsam treten wir für individuelle Unterschiede ein - sowohl jeder für sich als auch zusammen.**:
Im Kundenservice der Busch-Jaeger Elektro GmbH sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Sie bieten exzellente Kundensupport. Sie sind kommunikationsstark und lösungsorientiert und haben als Customer Support Specialist das Ziel, unsere anspruchsvollen Kunden im 3-stufigen Vertrieb zu beraten und zu unterstützen. Wenn Sie auf jede Frage die richtige Antwort finden und auch in hektischen Situationen stets souverän agieren, ist das Ihre Chance. Sie berichten an den Customer Support Manager - Service Center.

**Ihr Verantwortungsbereich**:

- Regelmäßige telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden zu definierten Servicezeiten
- Ausführung der im Kundenservice anfallenden kaufmännischen Tätigkeiten
- Lieferauskünfte erteilen, bei Terminabweichungen mit Fachabteilungen abstimmen und Klärung herbeiführen
- Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen und damit verbundenen Abstellmaßnahmen
- Aufzeichnung und Dokumentation aller relevanten Dokumente und Kommunikation
- Lösungsorientiertes Führen von Kundengesprächen
- Produktberatung zu Funktionen und Bedienung durchführen und gewünschte Produkte auf Eignung und Einsatzmöglichkeit prüfen
- Aufrechterhaltung, Weiterentwicklung und Pflege von Kundenkontakten

**Ihr Hintergrund**:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, bevorzugt als Industriekauffrau / -kaufmann
- Erste Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil
- Technische Affinität und Verständnis sind wünschenswert
- Deutsch fließend in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wären von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und ERP-Systemen (idealerweise SAP, Sales Force)

**Unsere Benefits**:

- Altersvorsorge
- Kantine
- Flexible Arbeitsweisen
- Wohlfühlangebote

**Mehr über uns**:

  • Operations Specialist

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland ECOVACS Europe GmbH Vollzeit

    Abteilung: Sales TeamStandort: ECOVACS Europe GmbH **Operations Specialist **(m/w/d)** **Title**: Operations Specialist (m/w/d) **Abteilung**: Inside Sales Support EMEA **Berichtet an**: Manager Inside Sales Support EMEA ECOVACS Robotics, eine der führenden Marken im Bereich Haushaltsrobotik, hat sich unter dem Motto „Live Smart. Enjoy Life.“ das...

  • Banking Specialist

    Vor 7 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Oliver James Associates Vollzeit

    Banking Specialist Operations | Düsseldorf | Leipzig | Berlin | Hybrid Oliver James is currently recruiting for a Banking Specialist in Operations to join a leading global financial/banking software corperation. **Required tasks**: - Reconciliation activities - Incoming and outgoing securities transfers processing in the external clearing systems -...

  • Customs Specialist

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Charisma-Tec GmbH Vollzeit

    **Customs Specialist / Mitarbeiter Zoll (Import/Export) (m/w/d)** Standort: Köln **Wer wir Sind**: Die Charisma-Tec GmbH ist ein spezialisiertes Personalberatungsunternehmen für die Transport - und Logistikindustrie. Wir verbinden die besten Talente und Industrie Professionals mit spannenden und innovativen Unternehmen weltweit. Unser namenhafter Kunde...

  • Legal Operations Specialist

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland KLIEMT.Arbeitsrecht Vollzeit

    Für die Standorte Düsseldorf, Frankfurt oder Berlin suchen wir zeitnah eine:n Legal Operations Specialist (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit. MEHR ERFAHREN

  • Discover Trainee Customer Experience

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Vodafone Vollzeit

    **Discover Trainee Customer Experience & Operations (m/w/d) in Düsseldorf, Start zum 01.06.2023, 01.10.2023 oder 01.02.2024** Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns...

  • Discover Trainee Customer Experience

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Vodafone Vollzeit

    **Discover Trainee Customer Experience & Operations (m/w/d) in Düsseldorf, Start zum 01.06.2024, 01.10.2024, 01.12.2024 oder 01.02.2025** Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei...

  • Discover Trainee Customer Experience

    vor 10 Stunden

    Duesseldorf, Deutschland Vodafone Vollzeit

    **Discover Trainee Customer Experience & Operations (m/w/d) in Düsseldorf, Start zum 01.10.2024, 01.12.2024 oder 01.02.2025** Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns...

  • Specialist Storage Operations

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland | Düsseldorf, St. Leon-Rot, Bremen, Unterlüß, Kassel, Kiel Vollzeit

    **Specialist Storage Operations (M/F/d)** **in Düsseldorf, St. Leon-Rot, Bremen, Unterlüß, Kassel, Kiel** - Rheinmetall - / - **Specialist Storage Operations (M/F/d)** - Ref.Nr.: - **DE08224** - Schedule type: - **Full Time** - Contract Type: - **Permanent Position** WOFÜR WIR SIE SUCHEN - Independent conceptual design, implementation and...

  • Specialist Server Operations Microsoft

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland | Düsseldorf, St. Leon-Rot, Bremen, Unterlüß, Kassel, Kiel Vollzeit

    **Specialist Server Operations Microsoft (M/F/d)** **in Düsseldorf, St. Leon-Rot, Bremen, Unterlüß, Kassel, Kiel** - Rheinmetall - / - **Specialist Server Operations Microsoft (M/F/d)** - Ref.Nr.: - **DE08227** - Schedule type: - **Full Time** - Contract Type: - **Permanent Position** WOFÜR WIR SIE SUCHEN - Implementation and administration of...

  • Specialist Storage Operations

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland Rheinmetall IT Solutions GmbH Vollzeit

    **Specialist Storage Operations (M/F/d)** **Rheinmetall IT Solutions GmbH in Düsseldorf, St. Leon-Rot, Berlin, Bremen, Unterlüß, Kassel, Kiel** - Rheinmetall - / - **Specialist Storage Operations (M/F/d)** - Ref.Nr.: - **DE10486** - Schedule type: - **Full Time** - Contract Type: - **Permanent Position** WHAT WE ARE LOOKING FOR - Independent...

  • Specialist Storage Operations

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland Rheinmetall IT Solutions GmbH Vollzeit

    **Specialist Storage Operations (m/w/d)** **Rheinmetall IT Solutions GmbH in Düsseldorf, St. Leon-Rot, Bremen, Unterlüß, Kassel, Kiel** - Rheinmetall - / - **Specialist Storage Operations (m/w/d)** - Ref.Nr.: - **DE08224** - Anstellungsart: - **Vollzeit** - Vertragsart: - **Unbefristeter Vertrag** WOFÜR WIR SIE SUCHEN - Eigenständige...

  • Marketing Technology Specialist

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Vodafone Vollzeit

    **Marketing Technology Specialist (Customer Data Platform) (m/w/d)** **Stellen-ID**:209503 Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen...

  • Trainee Customer Experience

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland Vodafone Vollzeit

    **Trainee Customer Experience & Operations (m/w/d) in Düsseldorf, Start zum 01.06.2024, 01.10.2024, 01.12.2024 oder 01.02.2025** Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass...

  • Senior Specialist Server Operations Linux

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland | Düsseldorf, St. Leon-Rot, Bremen, Unterlüß, Kassel, Kiel Vollzeit

    **Senior Specialist Server Operations Linux (M/F/d)** **in Düsseldorf, St. Leon-Rot, Bremen, Unterlüß, Kassel, Kiel** - Rheinmetall - / - **Senior Specialist Server Operations Linux (M/F/d)** - Ref.Nr.: - **DE08293** - Schedule type: - **Full Time** - Contract Type: - **Permanent Position** WOFÜR WIR SIE SUCHEN - Implementation of server operation...

  • Specialist Server Operations Microsoft

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland Rheinmetall IT Solutions GmbH Vollzeit

    **Specialist Server Operations Microsoft (m/w/d)** **Rheinmetall IT Solutions GmbH in Düsseldorf, St. Leon-Rot, Bremen, Unterlüß, Kassel, Kiel** - Rheinmetall - / - **Specialist Server Operations Microsoft (m/w/d)** - Ref.Nr.: - **DE08227** - Anstellungsart: - **Vollzeit** - Vertragsart: - **Unbefristeter Vertrag** WOFÜR WIR SIE SUCHEN -...

  • Programmatic Specialist

    vor 9 Stunden

    Duesseldorf, Deutschland Digital Waffle Vollzeit

    **Programmatic Specialist**: **Job details**: - Posted 15 August 2023 - Salary DOE - LocationDüsseldorf - Job type Permanent - DisciplineMarketing - ReferenceVC-29-6 - Contact NameVictoria Clarkson **Job description**: Location - Hybrid, 2/3 days on site in Düsseldorf Language - Must have English, Ideally speak German Digital Waffle is now working with a...

  • HR Delivery Specialist

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland Ericsson Vollzeit

    **Our Exciting Opportunity** We are looking for a HR Delivery Specialist/ People Operations Specialist to perform activities related to People administration according to current processes/ procedures and local rules/ regulations. The position holder will also perform analysis and suggest improvements on processes and tools as well as participate in broader...

  • Senior Specialist Server Operations Linux

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland Rheinmetall IT Solutions GmbH Vollzeit

    **Senior Specialist Server Operations Linux (m/w/d)** **Rheinmetall IT Solutions GmbH in Düsseldorf, St. Leon-Rot, Bremen, Unterlüß, Kassel, Kiel** - Rheinmetall - / - **Senior Specialist Server Operations Linux (m/w/d)** - Ref.Nr.: - **DE08293** - Anstellungsart: - **Vollzeit** - Vertragsart: - **Unbefristeter Vertrag** WOFÜR WIR SIE SUCHEN -...

  • Expert Systems Monitoring Operations

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland | Düsseldorf, St. Leon-Rot, Bremen, Unterlüß, Kassel, Kiel Vollzeit

    **Expert Systems Monitoring Operations (M/F/d)** **in Düsseldorf, St. Leon-Rot, Bremen, Unterlüß, Kassel, Kiel** - Rheinmetall - / - **Expert Systems Monitoring Operations (M/F/d)** - Ref.Nr.: - **DE08298** - Schedule type: - **Full Time** - Contract Type: - **Permanent Position** WOFÜR WIR SIE SUCHEN - Coordination of customer requirements -...

  • Customer Service Specialist

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland velio Vollzeit

    Als Customer Service Specialist spielst du eine entscheidende Rolle in der Interaktion mit unseren Kunden und bist das Herzstück unseres Unternehmens, wenn es darum geht, herausragenden Service und Support zu bieten. Du bist die Stimme von Velio und unterstützt unsere Kunden bei Anfragen, Problemen oder Feedback zu unseren Produkten und...