Customer Service Specialist

vor 2 Monaten


Duesseldorf, Deutschland velio Vollzeit

Als Customer Service Specialist spielst du eine entscheidende Rolle in der Interaktion mit unseren Kunden und bist das Herzstück unseres Unternehmens, wenn es darum geht, herausragenden Service und Support zu bieten. Du bist die Stimme von Velio und unterstützt unsere Kunden bei Anfragen, Problemen oder Feedback zu unseren Produkten und Dienstleistungen.

Klingt interessant? Bist du bereit für deine nächste Herausforderung? Wenn du es liebst in Interaktion mit Kunden zu sein und deine Leidenschaft fürs Zweirad aufs nächste Level bringen willst und maßgeblich am Aufbau unser top-modernen Customer Service sein willst, dann bewirb dich jetzt. Wir freuen uns, dich kennenzulernen.

Aufgaben
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bietest erstklassigen Service und Support.
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Live-Chat zu unseren Produkten, insbesondere E-Bikes und Premium Bikes.
- Problemlösung und Unterstützung bei technischen Fragen, Bestellungen, Retouren oder Reklamationen.
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch hervorragenden Service.
- Zusammenarbeit mit dem Operationsteam, um Kundenfeedback weiterzuleiten und zur stetigen Verbesserung unserer Produkte beizutragen.
- Dokumentation und Nachverfolgung von Kundeninteraktionen und -transaktionen.

Qualifikation
- Leidenschaft für Fahrräder und nachhaltige Mobilität.
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer kundenorientierten Rolle.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Empathie im Umgang mit Kunden.
- Problemlösungskompetenz und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten.
- Teamfähigkeit und der Wunsch, in einem dynamischen, schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.

**Benefits**:

- Arbeit in einem innovativen und schnell wachsenden Start-up.
- Konkurrenzfähiges Gehalt
- Die Möglichkeit, in einem hochmodernen Arbeitsumfeld zu arbeiten und zum Experten in der Fahrradindustrie zu werden.
- Große Freiheit und Mitgestaltungsmöglichkeiten in deinem Arbeitsbereich.
- Arbeit mit dem neuesten Equipment in einem engagierten und passionierten Team.



  • Duesseldorf, Deutschland Zoll Medical Corporation Vollzeit

    **Customer Service Specialist**: **Location: Cologne, Germany**: **Resuscitation**: ZOLL Medical ist ein wachsendes, innovationsgesteuertes Unternehmen, das führend in der Bereitstellung von Medizinprodukten zur Rettung von Menschenleben und Softwarelösungen zur Verbesserung der Effizienz ist. Mit Kunden in mehr als 140 Ländern erweitern wir ständig...


  • Duesseldorf, Deutschland ZOLL LifeVest Vollzeit

    **Location: Cologne, Germany**: **Resuscitation**: ZOLL Medical ist ein wachsendes, innovationsgesteuertes Unternehmen, das führend in der Bereitstellung von Medizinprodukten zur Rettung von Menschenleben und Softwarelösungen zur Verbesserung der Effizienz ist. Mit Kunden in mehr als 140 Ländern erweitern wir ständig unsere Reichweite und unser...


  • Duesseldorf, Deutschland Percepta Deutschland GmbH Vollzeit

    **Wir suchen derzeit Niederländisch - oder Französischsprachige Kundenberater/ Customer Service Specialist (m/w/d)** Bei der Percepta Deutschland GmbH zu arbeiten bedeutet, Teil eines motivierten, erfolgreichen Teams zu sein. Flache Hierarchien und Teams, die füreinander da sind und sich unterstützen. Percepta ist ein internationales...


  • Duesseldorf, Deutschland NES Global Deutschland GmbH NES Fircroft Vollzeit

    Für unseren Kunden, einen Anbieter von Diensleistungen und Produkten im Bereich der Lösemittel, sind wir aktuell auf der Suche nach einem Customer Service Specialist (m/w/d) in Düsseldorf. Aufgaben - Unterstützung des Verkaufs im Tagesgeschäft - Zusammenarbeit mit dem Außendienst, Qualitätsmanagement, Supply Chain, Kunden und Händlern -...


  • Duesseldorf, Deutschland FARCO-PHARMA GmbH Vollzeit

    Do you enjoy working internationally, different cultures and diverse tasks? Are you looking for new challenges? Customer Service Specialist (m/w/d) International with Project Management Tasks **Full-time, part-time possible** **Your tasks**: - Fist point of contact and Order Management for the FARCO Customers worldwide. As the first contact person, you...


  • Duesseldorf, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Specialist (m/w/d) Banking am Standort Köln **Ihre Aufgaben**: - Verantwortlich für Erstellung von Angeboten sowie die Bearbeitung von Kundenanfragen - Durchführung von Preisvergleichen...

  • Customer Service

    vor 3 Wochen


    Duesseldorf, Deutschland PSE Personal Service Experts GmbH Vollzeit

    **Location**: Düsseldorf **Reference number**: 10000-1189983631-S PSE is a recruitment agency in Düsseldorf, which provides a portfolio of recruitment services for permanent contracts and temporary jobs to global Japanese companies. We operate across a wide range of sectors and are specialized in matching specialists and executives. Now our client, a...

  • Customer Service

    vor 1 Woche


    Duesseldorf, Deutschland PSE Personal Service Experts GmbH Vollzeit

    **Location**: Düsseldorf **Reference number**: 10000-1189983631-S PSE is a recruitment agency in Düsseldorf, which provides a portfolio of recruitment services for permanent contracts and temporary jobs to global Japanese companies. We operate across a wide range of sectors and are specialized in matching specialists and executives. Now our client, a...

  • Customer Service

    vor 2 Wochen


    Duesseldorf, Deutschland PSE Personal Service Experts GmbH Vollzeit

    **Location**: Düsseldorf **Reference number**: 10000-1189983631-S PSE is a recruitment agency in Düsseldorf, which provides a portfolio of recruitment services for permanent contracts and temporary jobs to global Japanese companies. We operate across a wide range of sectors and are specialized in matching specialists and executives. Now our client, a...

  • Customer Service

    vor 2 Stunden


    Duesseldorf, Deutschland PSE Personal Service Experts GmbH Vollzeit

    **Location**: Düsseldorf **Reference number**: 10000-1189983631-S PSE is a recruitment agency in Düsseldorf, which provides a portfolio of recruitment services for permanent contracts and temporary jobs to global Japanese companies. We operate across a wide range of sectors and are specialized in matching specialists and executives. Now our client, a...


  • Duesseldorf, Deutschland Percepta Deutschland GmbH Vollzeit

    **Wir suchen derzeit deutschsprachige Kundenberater/ Customer Service Specialist (m/w/d)** Bei der Percepta Deutschland GmbH zu arbeiten bedeutet, Teil eines motivierten, erfolgreichen Teams zu sein. Flache Hierarchien und Teams, die füreinander da sind und sich unterstützen. Percepta ist ein internationales Dienstleistungsunternehmen der...


  • Duesseldorf, Deutschland Baker Hughes Vollzeit

    **Do you enjoy contributing to business growth?**: **Are you passionate about building relationships and ensuring customer success?**: **Join our Customer Care team**: **Partner with the best** The Service Customer Care Specialist (M/F/d) will be part of the Service Customer Care Team and provide daily execution of required services quoting, ERP inputs,...


  • Duesseldorf, Deutschland Percepta Deutschland GmbH Vollzeit

    **Wir suchen derzeit deutschsprachige Kundenberater/ Customer Service Specialist (m/w/d) min. 3 Tage Homeoffice und max. 2 Tage im Büro** Bei der Percepta Deutschland GmbH zu arbeiten bedeutet, Teil eines motivierten, erfolgreichen Teams zu sein. Flache Hierarchien und Teams, die füreinander da sind und sich unterstützen. Percepta ist ein...


  • Duesseldorf, Deutschland Guided Solutions Vollzeit

    Our client is a growing, innovation-driven medical technology company that is a leader in providing medical devices to save lives. With customers in more than 140 countries and a wide range of products, the company has built a strong name for itself in the market. Hospitals, emergency services and other facilities rely on our high-quality products and...

  • Sales Assistant

    Vor 6 Tagen


    Duesseldorf, Deutschland PSE Personal Service Experts GmbH Vollzeit

    **Location**: Düsseldorf **Reference number**: 10000-1195235549-S PSE is a recruitment agency in Düsseldorf, which provides a portfolio of recruitment services for permanent contract and temporary job to global Japanese companies. We operate across a wide range of sectors and are specialized in matching specialists and executives. Now our client, an...


  • Duesseldorf, Deutschland Tosca Services, LLC Vollzeit

    Um unser Kundenservice-Team in Bönen, Deutschland, zu verstärken, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) motivierte(n)**:Asset & Customer Service Specialist** **Ihre Aufgaben** - Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden in der DACH-Region (Deutschland, Österreich, Schweiz). - Du bist für die Kundenanlage verantwortlich und baust...

  • Customer Service

    vor 3 Wochen


    Duesseldorf, Deutschland PSE Personal Service Experts GmbH Vollzeit

    **Location**: Düsseldorf **Reference number**: 10000-1192025155-S PSE is a recruitment agency in Düsseldorf, which provides a portfolio of recruitment services for permanent contracts and temporary jobs to global Japanese companies. We operate across a wide range of sectors and are specialized in matching specialists and executives. Now our client, a...

  • Customer Service

    vor 2 Wochen


    Duesseldorf, Deutschland PSE Personal Service Experts GmbH Vollzeit

    **Location**: Düsseldorf **Reference number**: 10000-1192025155-S PSE is a recruitment agency in Düsseldorf, which provides a portfolio of recruitment services for permanent contracts and temporary jobs to global Japanese companies. We operate across a wide range of sectors and are specialized in matching specialists and executives. Now our client, a...


  • Duesseldorf, Deutschland Barilla Vollzeit

    **_Barilla Worldwide_** Barilla is an Italian family-owned food company. Established in 1877, it’s now an international Group present in more than 100 countries. A world leader in the markets of pasta and ready-to-use sauces in continental Europe, bakery products in Italy and crispbread in Scandinavia, the Barilla Group is recognized worldwide as a...


  • Duesseldorf, Deutschland GS1 Germany GmbH Vollzeit

    Für unser Unternehmen in Köln suchen wir dich ab dem **01.10.2023 in Vollzeit**, zunächst befristet für 12 Monate als **Specialist Customer Service Vollzeit (m/w/d)** **Unser Angebot**: - Eine spannende Position (Vollzeit 39 Stunden, Vertrauensarbeitszeit). Wenn du **verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben** übernehmen möchtest, hat GS1...