Customer Service Specialist

vor 2 Monaten

Duesseldorf, Deutschland velio Vollzeit

Als Customer Service Specialist spielst du eine entscheidende Rolle in der Interaktion mit unseren Kunden und bist das Herzstück unseres Unternehmens, wenn es darum geht, herausragenden Service und Support zu bieten. Du bist die Stimme von Velio und unterstützt unsere Kunden bei Anfragen, Problemen oder Feedback zu unseren Produkten und Dienstleistungen.

Klingt interessant? Bist du bereit für deine nächste Herausforderung? Wenn du es liebst in Interaktion mit Kunden zu sein und deine Leidenschaft fürs Zweirad aufs nächste Level bringen willst und maßgeblich am Aufbau unser top-modernen Customer Service sein willst, dann bewirb dich jetzt. Wir freuen uns, dich kennenzulernen.

Aufgaben
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bietest erstklassigen Service und Support.
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Live-Chat zu unseren Produkten, insbesondere E-Bikes und Premium Bikes.
- Problemlösung und Unterstützung bei technischen Fragen, Bestellungen, Retouren oder Reklamationen.
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch hervorragenden Service.
- Zusammenarbeit mit dem Operationsteam, um Kundenfeedback weiterzuleiten und zur stetigen Verbesserung unserer Produkte beizutragen.
- Dokumentation und Nachverfolgung von Kundeninteraktionen und -transaktionen.

Qualifikation
- Leidenschaft für Fahrräder und nachhaltige Mobilität.
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer kundenorientierten Rolle.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Empathie im Umgang mit Kunden.
- Problemlösungskompetenz und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten.
- Teamfähigkeit und der Wunsch, in einem dynamischen, schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.

**Benefits**:

- Arbeit in einem innovativen und schnell wachsenden Start-up.
- Konkurrenzfähiges Gehalt
- Die Möglichkeit, in einem hochmodernen Arbeitsumfeld zu arbeiten und zum Experten in der Fahrradindustrie zu werden.
- Große Freiheit und Mitgestaltungsmöglichkeiten in deinem Arbeitsbereich.
- Arbeit mit dem neuesten Equipment in einem engagierten und passionierten Team.

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Zoll Medical Corporation Vollzeit

    **Customer Service Specialist**: **Location: Cologne, Germany**: **Resuscitation**: ZOLL Medical ist ein wachsendes, innovationsgesteuertes Unternehmen, das führend in der Bereitstellung von Medizinprodukten zur Rettung von Menschenleben und Softwarelösungen zur Verbesserung der Effizienz ist. Mit Kunden in mehr als 140 Ländern erweitern wir ständig...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland ZOLL LifeVest Vollzeit

    **Location: Cologne, Germany**: **Resuscitation**: ZOLL Medical ist ein wachsendes, innovationsgesteuertes Unternehmen, das führend in der Bereitstellung von Medizinprodukten zur Rettung von Menschenleben und Softwarelösungen zur Verbesserung der Effizienz ist. Mit Kunden in mehr als 140 Ländern erweitern wir ständig unsere Reichweite und unser...

  • Kundenberater/ Customer Service Specialist Benelux

    vor 2 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Percepta Deutschland GmbH Vollzeit

    **Wir suchen derzeit Niederländisch - oder Französischsprachige Kundenberater/ Customer Service Specialist (m/w/d)** Bei der Percepta Deutschland GmbH zu arbeiten bedeutet, Teil eines motivierten, erfolgreichen Teams zu sein. Flache Hierarchien und Teams, die füreinander da sind und sich unterstützen. Percepta ist ein internationales...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland NES Global Deutschland GmbH NES Fircroft Vollzeit

    Für unseren Kunden, einen Anbieter von Diensleistungen und Produkten im Bereich der Lösemittel, sind wir aktuell auf der Suche nach einem Customer Service Specialist (m/w/d) in Düsseldorf. Aufgaben - Unterstützung des Verkaufs im Tagesgeschäft - Zusammenarbeit mit dem Außendienst, Qualitätsmanagement, Supply Chain, Kunden und Händlern -...

  • International Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland FARCO-PHARMA GmbH Vollzeit

    Do you enjoy working internationally, different cultures and diverse tasks? Are you looking for new challenges? Customer Service Specialist (m/w/d) International with Project Management Tasks **Full-time, part-time possible** **Your tasks**: - Fist point of contact and Order Management for the FARCO Customers worldwide. As the first contact person, you...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Specialist (m/w/d) Banking am Standort Köln **Ihre Aufgaben**: - Verantwortlich für Erstellung von Angeboten sowie die Bearbeitung von Kundenanfragen - Durchführung von Preisvergleichen...

  • Customer Service

    vor 3 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland PSE Personal Service Experts GmbH Vollzeit

    **Location**: Düsseldorf **Reference number**: 10000-1189983631-S PSE is a recruitment agency in Düsseldorf, which provides a portfolio of recruitment services for permanent contracts and temporary jobs to global Japanese companies. We operate across a wide range of sectors and are specialized in matching specialists and executives. Now our client, a...

  • Customer Service

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland PSE Personal Service Experts GmbH Vollzeit

    **Location**: Düsseldorf **Reference number**: 10000-1189983631-S PSE is a recruitment agency in Düsseldorf, which provides a portfolio of recruitment services for permanent contracts and temporary jobs to global Japanese companies. We operate across a wide range of sectors and are specialized in matching specialists and executives. Now our client, a...

  • Customer Service

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland PSE Personal Service Experts GmbH Vollzeit

    **Location**: Düsseldorf **Reference number**: 10000-1189983631-S PSE is a recruitment agency in Düsseldorf, which provides a portfolio of recruitment services for permanent contracts and temporary jobs to global Japanese companies. We operate across a wide range of sectors and are specialized in matching specialists and executives. Now our client, a...

  • Kundenberater/ Customer Service Specialist

    vor 2 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Percepta Deutschland GmbH Vollzeit

    **Wir suchen derzeit deutschsprachige Kundenberater/ Customer Service Specialist (m/w/d)** Bei der Percepta Deutschland GmbH zu arbeiten bedeutet, Teil eines motivierten, erfolgreichen Teams zu sein. Flache Hierarchien und Teams, die füreinander da sind und sich unterstützen. Percepta ist ein internationales Dienstleistungsunternehmen der...

  • Service Customer Care Specialist

    Vor 3 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Baker Hughes Vollzeit

    **Do you enjoy contributing to business growth?**: **Are you passionate about building relationships and ensuring customer success?**: **Join our Customer Care team**: **Partner with the best** The Service Customer Care Specialist (M/F/d) will be part of the Service Customer Care Team and provide daily execution of required services quoting, ERP inputs,...

  • Kundenberater/ Customer Service Specialist

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland Percepta Deutschland GmbH Vollzeit

    **Wir suchen derzeit deutschsprachige Kundenberater/ Customer Service Specialist (m/w/d) min. 3 Tage Homeoffice und max. 2 Tage im Büro** Bei der Percepta Deutschland GmbH zu arbeiten bedeutet, Teil eines motivierten, erfolgreichen Teams zu sein. Flache Hierarchien und Teams, die füreinander da sind und sich unterstützen. Percepta ist ein...

  • Customer Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Guided Solutions Vollzeit

    Our client is a growing, innovation-driven medical technology company that is a leader in providing medical devices to save lives. With customers in more than 140 countries and a wide range of products, the company has built a strong name for itself in the market. Hospitals, emergency services and other facilities rely on our high-quality products and...

  • Sales Assistant

    Vor 6 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland PSE Personal Service Experts GmbH Vollzeit

    **Location**: Düsseldorf **Reference number**: 10000-1195235549-S PSE is a recruitment agency in Düsseldorf, which provides a portfolio of recruitment services for permanent contract and temporary job to global Japanese companies. We operate across a wide range of sectors and are specialized in matching specialists and executives. Now our client, an...

  • Asset & Customer Service Specialist Dach

    vor 2 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Tosca Services, LLC Vollzeit

    Um unser Kundenservice-Team in Bönen, Deutschland, zu verstärken, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) motivierte(n)**:Asset & Customer Service Specialist** **Ihre Aufgaben** - Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden in der DACH-Region (Deutschland, Österreich, Schweiz). - Du bist für die Kundenanlage verantwortlich und baust...

  • Customer Service

    vor 3 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland PSE Personal Service Experts GmbH Vollzeit

    **Location**: Düsseldorf **Reference number**: 10000-1192025155-S PSE is a recruitment agency in Düsseldorf, which provides a portfolio of recruitment services for permanent contracts and temporary jobs to global Japanese companies. We operate across a wide range of sectors and are specialized in matching specialists and executives. Now our client, a...

  • Customer Service

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland PSE Personal Service Experts GmbH Vollzeit

    **Location**: Düsseldorf **Reference number**: 10000-1192025155-S PSE is a recruitment agency in Düsseldorf, which provides a portfolio of recruitment services for permanent contracts and temporary jobs to global Japanese companies. We operate across a wide range of sectors and are specialized in matching specialists and executives. Now our client, a...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Barilla Vollzeit

    **_Barilla Worldwide_** Barilla is an Italian family-owned food company. Established in 1877, it’s now an international Group present in more than 100 countries. A world leader in the markets of pasta and ready-to-use sauces in continental Europe, bakery products in Italy and crispbread in Scandinavia, the Barilla Group is recognized worldwide as a...

  • Specialist Customer Service Vollzeit

    vor 2 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland GS1 Germany GmbH Vollzeit

    Für unser Unternehmen in Köln suchen wir dich ab dem **01.10.2023 in Vollzeit**, zunächst befristet für 12 Monate als **Specialist Customer Service Vollzeit (m/w/d)** **Unser Angebot**: - Eine spannende Position (Vollzeit 39 Stunden, Vertrauensarbeitszeit). Wenn du **verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben** übernehmen möchtest, hat GS1...

  • Specialist Customer Service Teilzeit

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland GS1 Germany GmbH Vollzeit

    Für unser Unternehmen in Köln suchen wir dich ab sofort in Teilzeit, zunächst befristet für 12 Monate zum nächstmöglichen Zeitpunkt als **Specialist Customer Service Teilzeit (m/w/d)** **Unser Angebot**: - Eine spannende Position in **Teilzeit 24 Stunden** (Vertrauensarbeitszeit). Wenn du **verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben**...