Technischer Support

vor 3 Wochen

Berlin, Deutschland Scopeland Technology GmbH Vollzeit

**Einleitung**:
Scopeland Technology GmbH ist Hersteller der programmierfreien Softwareentwicklungsplattform SCOPELAND®, einer der führenden Low-Code-Plattformen auf dem deutschen Markt. Anders als bei konventioneller Softwareentwicklung baut man mit der Low-Code-Plattform SCOPELAND Anwendungslösungen interaktiv am Bildschirm zusammen - ohne oder fast ohne zu programmieren, teilweise sogar vor den Augen der Kunden. Low-Code - diese völlig neue Art der Softwareentwicklung ermöglicht ganz andere Herangehensweisen und derart drastische Effizienzsteigerungen, dass führende US-Analysten prognostizieren, dass künftig auch in Deutschland ein Großteil aller IT-Projekte mit solchen High-Productivity-Methoden entwickelt werden, was in Amerika schon in jedem 3. Projekt genutzt wird. Für die qualifizierte technische Betreuung unserer Kunden und Partner, verstärken wir unseren QA Bereich in der Abteilung Produktentwicklung. Dich erwartet eine offene Unternehmenskultur und flache Hierarchien, großartige Firmenevents und gemeinsame Dachterrassenabende mit Kollegen/innen. Du bist Teil eines großartigen Teams - einer großen Gemeinschaft mit gemeinsamen Zielen und arbeitest mit motivierten & engagierten Kollegen/innen in einem sehr guten Arbeitsklima Hand in Hand. In deinem Team erwarten dich vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und spannende Projekte mit agilen Arbeitsprozessen.

**Dein Wirkungsbereich**:

- Du betreust den First Level Support, die fachgerechte Entgegennahme sowie Bearbeitung von technischen Anliegen von Partner und Kunden.
- Zu Deinen Aufgaben gehört auch die Supportbetreuung spezifischer Projekte.
- Du arbeitest Hand in Hand mit dem jeweiligen Projektverantwortlichen.
- Für das Bugtracking und die Bereitstellung von Versionen und Hotfixes für Kunden und Partner bist Du mit verantwortlich.
- Du erstellst Anleitungsartikel in der Knowledge Base für Mitarbeiter und Kunden.
- In der Qualitätssicherung unterstützt Du bei der Testfalldurchführung und Aufbereitung von Fehlern.
- Du arbeitest eng mit dem Team der technischen Dokumentation zusammen.

**Deine Skills**:

- Qualitätssicherungsmaßnahmen in der Softwareentwicklung sind Dir vertraut.
- Du hast Freude am Verstehen komplexer technischer Zusammenhänge und besitzt eine ausgeprägte IT- und Software-Affinität, im Idealfall bringst Du tiefgreifende Informatik-/Datenbankkenntnisse (besonders Entity-Relationship-Modelle) mit.
- Hohe soziale Kompetenz, Kundenorientierung und Teamfähigkeit zählst Du genauso zu Deinen Stärken, wie eine selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus.
- Erste Erfahrungen mit dem Tool JIRA sind von Vorteil.

**Deine Benefits**:

- Mobiles Arbeiten sowie die Möglichkeit auf individuelle Teilzeitmodelle für eine sehr gute Work-Life-Balance sind bei uns selbstverständlich.
- Flexible Arbeitszeiten gestalten wir mit Vertrauensarbeitszeit und einer Kernzeit von 10-15 Uhr, sonst individuell.
- Wir bieten Dir attraktive Weiterbildungsmodelle, E-Learning und Weiterbildungszeit während der Arbeitszeit.
- Wir statten Dich und Deinen Arbeitsplatz mit modernster Technik aus, damit Deinem Wirken nichts im Wege steht.
- Du erhältst von uns sehr attraktive Arbeitgeberzuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Wir beteiligen uns außerdem an Deinem Nahverkehr-Firmenticket und stellen Dir einen kostenfreien Tiefgaragenplatz.
- Solltest Du hin und wieder reisen müssen, erhältst Du von uns eine Bahncard, deren Vorzüge Du selbstverständlich auch für private Reisen nutzen kannst.
- Neben Kaffee, Tee & Co., gibt es Obst und Gemüse, Eis und andere Leckereien.

**Rückfragen**:
**Über uns**:
Wir sind ein Softwarehaus mit über 30 Jahren Erfahrung und Start-Up Atmosphäre. An unseren Standorten in Berlin und Bonn arbeiten rund 80 SQPIs in agilen Arbeitsprozessen Hand in Hand. Unsere spezialisierten Teams wirken in allen Bereichen - Produktentwicklung - Anwendungsentwicklung - Projektmanagement - Vertrieb - Marketing - Human Resources - Office effektiv und übergreifend zusammen.
Wir verstehen uns als eine Gemeinschaft von Menschen, welche gemeinsame Ziele verfolgt. Dabei pflegen wir einen offenen und respektvollen Umgang miteinander. Werte wie Innovation, Qualität, Verlässlichkeit, Integrität, Ehrlichkeit und Respekt stehen bei uns an erster Stelle Wir schätzen, fordern und fördern unsere Mitarbeiter:innen. Uns ist es wichtig, dass sich jeder bei uns wohlfühlt und frei entfalten kann.

  • Anwender Support

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland Heinlein Support GmbH Vollzeit

    **Heinlein Support ist der Spezialist in Sachen E-Mail-Server und Linux im Rechenzentrum. Unser Wissen und unsere Erfahrung geben wir an der Heinlein Akademie, im persönlichen Consulting, beim individuellen Hosting und mit unserem E-Mail-Provider **mailbox.org** weiter. Zu unseren Kunden zählen neben Universitäten, Behörden und Unternehmen aller...

  • Technischer Support

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ Deine Stärken liegen im Kundenkontakt? Dann starte deine Karriere als Technischer Support (m/w/d) bei der Deutschen Telekom...

  • Technischer Support

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Scopeland Technology GmbH Vollzeit

    **Scopeland sucht**: - Unser engagiertes QA-Team, welches Teil der Produktentwicklung ist, benötigt Unterstützung im Support. Bei technischen Herausforderungen steht unser QA-Team zur Seite und versucht stets schnelle und effiziente Lösungen zu finden. **Dein Wirkungsbereich**: - Betreuung des First Level Support, die fachgerechte Entgegennahme sowie...

  • Technischer Support

    vor 12 Stunden

    Berlin, Deutschland Scopeland Technology GmbH Vollzeit

    **Scopeland sucht**: - Unser engagiertes QA-Team, welches Teil der Produktentwicklung ist, benötigt Unterstützung im Support. Bei technischen Herausforderungen steht unser QA-Team zur Seite und versucht stets schnelle und effiziente Lösungen zu finden. **Dein Wirkungsbereich**: - Betreuung des First Level Support, die fachgerechte Entgegennahme sowie...

  • Technischer Support

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland YoungCapital DE Vollzeit

    YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ Deine Stärken liegen im Kundenkontakt? Dann starte deine Karriere als Technischer Support (m/w/d) bei der Deutschen Telekom...

  • Mitarbeiter Technischer Support

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    2300 € € pro MonatSie haben Lust auf Teamwork und abwechslungsreiche Aufgaben?Dann suchen wir genau Sie als **Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d)** im Homeoffice für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen in **Berlin** - ab sofort und im Rahmen einer Personalvermittlung.**Unser Kunde bietet Ihnen**:- Homeofficemöglichkeit- Umfassende...

  • Technischer Support Für Privatpersonen Bei

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland HELFERLINE GmbH Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches und zukunftsorientiertes Start-Up aus Österreich, welches Privatpersonen bei technischen Problemen unterstützt. Dafür suchen wir engagierte und technikaffine Personen, die uns dabei helfen, Technologie zugänglicher zu machen! Aufgaben Der technische Support findet immer vor Ort bei den KundInnen zu Hause statt. Inhaltlich...

  • Technischer Support Mitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Robert Half Deutschland Vollzeit

    Mitarbeiter Technischer Support (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein schnell expandierendes Unternehmen im öffentlichen Dienst mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter für den technischen Support (w/m/d). Sie haben die Möglichkeit in der Position nach der zweimonatigen Einarbeitung (zum Großteil) vom...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland IDnow GmbH Vollzeit

    Du bist ein leidenschaftlicher Problemlöser, ganz getreu dem Motto "We bring order into chaos"? Du bist außerdem technisch versiert und hast eine ausgeprägte Kommunikationsstärke?Dann suchen wir genau dich als unseren neuen Technischen Support-Spezialisten (w/m/d)Berlin / München Role & ResponsibilitiesIn dieser Position bist du verantwortlich für die...

  • Kundenbetreuer Technischer Support

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Stegmann Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Seit über 35 Jahren und als Arbeitgeber von mehr als 4000 Mitarbeitern ist Stegmann bundesweit der verlässliche Partner für ausgezeichnete Facharbeit in Industrie, Logistik und Produktion sowie für kaufmännische Dienstleistungen. Über 1000 Unternehmen in Deutschland zählen zu den Kunden von Stegmann. Sie wollen Teil eines erfolgreichen Teams werden?...

  • Mitarbeiter Im Technischen Support

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Epikur Software & IT-Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support** Seit mehr als 20 Jahren entwickelt Epikur im stark wachsenden Gesundheitssektor Softwarelösungen, die den Menschen in den Mittelpunkt stellen. Mit unserem laufend weiterentwickelten Praxisverwaltungssystem erleichtern wir Psychotherapeuten und Ärzten die Arbeit. Wir beschleunigen Prozesse und optimieren die...

  • Mitarbeiter Im Technischen Support

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland Epikur Software & IT-Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support** Seit mehr als 20 Jahren entwickelt Epikur im stark wachsenden Gesundheitssektor Softwarelösungen, die den Menschen in den Mittelpunkt stellen. Mit unserem laufend weiterentwickelten Praxisverwaltungssystem erleichtern wir Psychotherapeuten und Ärzten die Arbeit. Wir beschleunigen Prozesse und optimieren die...

  • Ingenieur technischer Support

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland inopla GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir lieben unsere Arbeit, weil wir täglich die Möglichkeit haben, neue Wege und Funktionen zu schaffen und unsere Ideen spontan in einem dynamischen Team umzusetzen. Um noch mehr von unseren Ideen umzusetzen, suchen wir Dich als erfahrene, engagierte und vor allem zuverlässige Unterstützung für unser Team. Du bist genervt von...

  • Ingenieur/in Technischer Support

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland inopla GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir lieben unsere Arbeit, weil wir täglich die Möglichkeit haben, neue Wege und Funktionen zu schaffen und unsere Ideen spontan in einem dynamischen Team umzusetzen. Um noch mehr von unseren Ideen umzusetzen, suchen wir Dich als erfahrene, engagierte und vor allem zuverlässige Unterstützung für unser Team. Du bist genervt von...

  • Kundenbetreuer Technischer Support

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Stegmann Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Seit über 35 Jahren und als Arbeitgeber von mehr als 4000 Mitarbeitern ist Stegmann bundesweit der verlässliche Partner für ausgezeichnete Facharbeit in Industrie, Logistik und Produktion sowie für kaufmännische Dienstleistungen. Über 1000 Unternehmen in Deutschland zählen zu den Kunden von Stegmann. Sie wollen Teil eines erfolgreichen Teams werden?...

  • Kundenbetreuer Technischer Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Stegmann Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Seit über 35 Jahren und als Arbeitgeber von mehr als 4000 Mitarbeitern ist Stegmann bundesweit der verlässliche Partner für ausgezeichnete Facharbeit in Industrie, Logistik und Produktion sowie für kaufmännische Dienstleistungen. Über 1000 Unternehmen in Deutschland zählen zu den Kunden von Stegmann. Sie wollen Teil eines erfolgreichen Teams werden?...

  • Fachinformatiker als Technischer Support

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bundesnotarkammer Vollzeit

    Die Bundesnotarkammer ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts mit Sitz in Berlin. Sie vertritt die deutschen Notare national und international, wirkt in Gesetzgebungsverfahren sowie bei der Entwicklung des nationalen Berufsrechts mit, sorgt für die Fortbildung der Notare und entwickelt und betreibt komplexe Systeme im Bereich des elektronischen...

  • Technischer Support Für Privatpersonen Bei Helferline

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland HELFERLINE GmbH Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches und zukunftsorientiertes Start-Up aus Österreich, welches Privatpersonen bei technischen Problemen unterstützt. Dafür suchen wir engagierte und technikaffine Personen, die uns dabei helfen, Technologie zugänglicher zu machen Aufgaben Der technische Support findet immer vor Ort bei den KundInnen zu Hause statt. Inhaltlich lassen...

  • Technischer Support Für Privatpersonen Bei Helferline

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland HELFERLINE GmbH Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches und zukunftsorientiertes Start-Up aus Österreich, welches Privatpersonen bei technischen Problemen unterstützt. Dafür suchen wir engagierte und technikaffine Personen, die uns dabei helfen, Technologie zugänglicher zu machen Aufgaben Der technische Support findet immer vor Ort bei den KundInnen zu Hause statt. Inhaltlich lassen...

  • Mitarbeiter Technischer Support

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Epikur Software GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Das erwartet dich**- Du unterstützt unsere Kunden deutschlandweit via Remote-Desktop-Verbindung bei der Installation und Konfiguration ihrer Telematikinfrastruktur-Komponenten im Gesundheitswesen, um die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen zum Schutz der Praxis-IT zu gewährleisten.- Als Ansprechpartner für unsere Kunden im Themenfeld UTM /...