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Customer Support Coordinator B2B
vor 2 Monaten
**Willkommen im Turbo-Team von AutoProff, **ein Unternehmen der AutoScout24 Gruppe Bei uns dreht sich alles um Geschwindigkeit, Innovation und den Puls der Zukunft. Wenn du bereit bist, die Überholspur zu nehmen und die Mobilität von morgen zu gestalten, dann steig ein als **Customer Support Coordinator B2B (m/w/d)** in unserem Hamburger Büro.
**Deine Challenge**
In deiner Rolle bist Du maßgeblich am weiteren Aufbau unseres Customer Supports in Deutschland beteiligt.
Du gewährleistest einen hervorragenden Kundenservice und -support und sorgst für eine großartige Kauferfahrung und -zufriedenheit bei unseren Kunden, indem du starke und vertrauensvolle Beziehung aufbaust und sie beim Kauf von Fahrzeugen in all unseren Märkten unterstützt.
- Erste Anlaufstelle für unsere Kunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen auf allen Kanälen (Telefon, E-Mail etc.)
- Bearbeitung von Reklamationen gemäß SLAs und in Abstimmung mit verschiedenen Abteilungen
- Unterstützung und Beratung von Kunden zu unseren Produktlösungen
- Funktionsübergreifende Zusammenarbeit mit Kollegen in DACH, den Nordics, BENELUX sowie Eastern Europe
**Dein Profil**
- Erfahrungen in einer vergleichbaren Rolle im Kundenservice und -support
- Verständnis vom Gebrauchtwagenmarkt und praktische Erfahrungen in der Automobilbranche mit technischem Verständnis
- Überprüfung und sachgemäße Entscheidungsfindung bei induktiven Schadensfällen und Verhandlung mit und Vermittlung zwischen Kunden in Schadensfälle
- Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch sind ein Muss, gute Englischkenntnisse sind wichtig für die Kommunikation mit unserem HQ, Tschechisch und Slowakisch ein Plus, aber keine Voraussetzung
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen wie HubSpot und die Fähigkeit, schnell zu lernen und sich leicht in neue Softwareanwendungen einzuarbeiten
- Kundenorientierung und Motivation, einen exzellenten Kundenservice und -support zu leisten
**Über AutoProff**
AutoProff ist der aufstrebende, europäische Gamechanger im digitalen Händler-zu-Händler-Geschäft, mit mehr als 120.000 versteigerten Fahrzeugen im Jahr 2022. Das Unternehmen wurde 2013 aus dem Autohandel für den Autohandel gegründet, um das B2B-Trading zu digitalisieren und Autohändler dabei zu unterstützen, ihre Umsätze zu steigern und ihre Erträge im Gebrauchtwagenhandel zu verbessern.
Wir beschäftigen inzwischen mehr als 160 begeisterte Expertinnen und Experten an unseren europäischen Standorten.
Im August 2022 hat AutoScout24, der führende spezialisierte paneuropäische Online-Automarktplatz, die Mehrheitsbeteiligung an AutoProff erworben. Die Partnerschaft unterstützt eine schnelle Expansion der AutoProff-Lösungen in ganz Europa und ermöglicht die Schaffung der ersten voll integrierten C2B-B2B-B2C-Gebrauchtwagenhandelslösung Europas.
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Customer Support Coordinator B2B
Vor 6 Tagen
Hamburg, Deutschland AutoProff VollzeitWillkommen im Turbo-Team von AutoProff, einem Unternehmen der AutoScout24 Gruppe! Bei uns dreht sich alles um Geschwindigkeit, Innovation und den Puls der Zukunft. Wenn du bereit bist, die Überholspur zu nehmen und die Mobilität von morgen zu gestalten, dann steig ein als **Customer Support Coordinator B2B (m/w/d)** in unserem Hamburger Büro. **Deine...
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Customer Support Coordinator B2B
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland AutoProff Vollzeit**Willkommen im Turbo-Team von AutoProff, **ein Unternehmen der AutoScout24 Gruppe! Bei uns dreht sich alles um Geschwindigkeit, Innovation und den Puls der Zukunft. Wenn du bereit bist, die Überholspur zu nehmen und die Mobilität von morgen zu gestalten, dann steig ein als **Customer Support Coordinator B2B (m/w/d)** in unserem Hamburger Büro. **Deine...
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Customer Support Coordinator B2B
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland AutoProff Vollzeit**Willkommen im Turbo-Team von AutoProff, **ein Unternehmen der AutoScout24 Gruppe! Bei uns dreht sich alles um Geschwindigkeit, Innovation und den Puls der Zukunft. Wenn du bereit bist, die Überholspur zu nehmen und die Mobilität von morgen zu gestalten, dann steig ein als **Customer Support Coordinator B2B (m/w/d)** in unserem Hamburger Büro. **Deine...
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Customer Support Coordinator
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland AUTOproff VollzeitKomm in unser Team bei AUTOproff, ein Unternehmen der AutoScout24 Gruppe, und erlebe das Leben auf der Überholspur. Wir sind innovativ, entwickeln uns ständig weiter und gestalten den Autohandel der Zukunft maßgeblich mit. Wir sind motiviert, ehrgeizig und entschlossen, gemeinsam unser Bestes zu geben. Für eine Karriere, die sich nicht auf der Stelle...
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Customer Care Center Coordinator
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Argo Aviation GmbH Vollzeit**Imagetext / Arbeitgebervorstellung** Argo Aviation GmbH gehört zur Argo Group GmbH und ist ein Personaldienstleiter mit verschiedenen Spezialisierungen. Mit unseren Units Argo Aviation, Argo Defense, Argo IT-Solutions und Argo Professional verstärken wir, durch leidenschaftliches, menschenbezogenes Recruiting, viele Kunden und haben tiefen Einblick in...
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Customer Care Center Coordinator
Vor 3 Tagen
Hamburg, Deutschland Argo Aviation GmbH Vollzeit**Imagetext / Arbeitgebervorstellung** Argo Aviation GmbH gehört zur Argo Group GmbH und ist ein Personaldienstleiter mit verschiedenen Spezialisierungen. Mit unseren Units Argo Aviation, Argo Defense, Argo IT-Solutions und Argo Professional verstärken wir, durch leidenschaftliches, menschenbezogenes Recruiting, viele Kunden und haben tiefen Einblick in...
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Customs & Trade Compliance Coordinator (M/w/d)
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Montblanc VollzeitReferenzcode: 96555**Customs & Trade Compliance Coordinator (m/w/d)**: - Hamburg, HH, DE- Permanent1906 als Schreibgerätehersteller gegründet, ist MONTBLANC heute ein Anbieter exklusiver Produkte wie Uhren, Schmuck, Schreibgeräte und edler Lederwaren, die den hohen Anspruch an Kultur, Qualität, Design, Tradition und meisterliche Handwerkskunst...
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Research Director
Vor 3 Tagen
Hamburg, Deutschland Merkle B2B Vollzeit**Company Description** We Dream. We Do. We Deliver.** **B2B International, a Merkle company.** B2B International is a **global B2B market research agency.** We deliver world class market research projects to inform effective, strategic decisions for the largest and most influential B2B brands. We combine industry and B2B research expertise to deliver...
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Customer Care
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland Bieco Spielwaren Vollzeitab sofort // 20-38,5 h // Seit über 60 Jahren entwickelt unser Team aus kreativen Köpfen und Familienmenschen innovative Produkte in der Kategorie Baby - und Kinderspielwaren (0-36 Monate). Wir entwickeln uns ständig weiter und erobern aktuell mit der jungen Führungscrew der nächsten Generation den E-Commerce Markt. Um unsere großartigen Spielwaren...
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Customs & Trade Compliance Coordinator (M/w/d)
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Montblanc VollzeitReferenzcode: 91676**Customs & Trade Compliance Coordinator (m/w/d)**: - Hamburg, HH, DE- Fixed Term1906 als Schreibgerätehersteller gegründet, ist MONTBLANC heute ein Anbieter exklusiver Produkte wie Uhren, Schmuck, Schreibgeräte und edler Lederwaren, die den hohen Anspruch an Kultur, Qualität, Design, Tradition und meisterliche Handwerkskunst...
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Customer Order Coordinator Aftermarket Operations
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Siemens Gamesa Renewable Energy VollzeitIt takes the brightest minds to be a technology leader. It takes imagination to create green energy for the generations to come. At Siemens Gamesa we make real what matters, join our global team. Siemens Gamesa has a vision for renewable energy: we believe in the power of nature and technology. Help us to be ready to face the energy challenges of tomorrow...
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Sales Support Coordinator
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Pandora VollzeitFOR OUR HEAD OFFICE NORTHERN EUROPE, BASED IN HAMBURG, WE ARE LOOKING FOR YOU Sales Support Coordinator (m/f/d) - Hamburg WE DELIVER • WE DREAM • WE CARE • WE DARE This position will be responsible for providing comprehensive operational support to our retail stores, ensuring smooth and efficient day-to-day operations. The ideal candidate has a strong...
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Operations Coordinator Iii
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland APL Logistics VollzeitOperations Coordinator III (Customs) - (23000091) Description At APL Logistics we’re all here for a single purpose - to deliver. In return, expect us to be equally committed to delivering for you, too. Opportunities to grow and progress. Are you looking for a job that challenges and promotes your career growth? clients and partners. Become part of a...
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Customs and Trade Compliance Coordinator
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Personallösungen FBI GmbH VollzeitCustoms and Trade Compliance Coordinator (m/w/d) **Über uns finden Sie Ihren Traumjob als Customs and Trade Compliance Coordinator (m/w/d)!**: Für ein Hamburger Traditionsunternehmen suchen wir zur Verstärkung einen motivierten und serviceorientierten Kollegen (m/w/d). Sie sind Sympathieträger, stehen gern im Austausch mit unterschiedlichen...
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Customs and Trade Compliance Coordinator
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Personallösungen FBI GmbH VollzeitCustoms and Trade Compliance Coordinator (m/w/d) **Über uns finden Sie Ihren Traumjob als Customs and Trade Compliance Coordinator (m/w/d)!**: Für ein Hamburger Traditionsunternehmen suchen wir zur Verstärkung einen motivierten und serviceorientierten Kollegen (m/w/d). Sie sind Sympathieträger, stehen gern im Austausch mit unterschiedlichen...
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Application Coordinator
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Philips Vollzeit**Job Title**: Application Coordinator & Sales Support (m/w/d) **In dieser Position hast du die Möglichkeit** Leben zu verbessern** Angesichts der Herausforderungen, mit denen unsere Welt heute konfrontiert ist, war das Ziel von Philips nie wichtiger. Welchen Job du auch bei uns ausfüllst, wenn du unsere Leidenschaft teilst, anderen zu helfen, arbeiten...
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Mitarbeiter in Support Coordinator
Vor 4 Tagen
Hamburg, Deutschland FKP Scorpio VollzeitFür unser Head Office in Hamburg suchen wir zur Unterstützung für unsere IT Abteilung ab sofort oder nach Vereinbarung eine*n Mitarbeiter*in als IT Support Coordinator (w/m/d). **WE ARE FKP SCORPIO** **WE BRING PEOPLE TOGETHER THROUGH LIVE MUSIC AND ENTERTAINMENT** FKP Scorpio verbindet Menschen durch Live-Musik und Entertainment. Angetrieben von der...
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Technical Coordinator Field Service
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Wärtsilä Vollzeit**Technical Coordinator Field Service**: Wärtsilä is an innovative technology company known for being a forerunner in the Marine and Energy markets. Every day, we - Wärtsilians - put our hearts and minds into turning Wärtsilä's purpose of enabling sustainable societies through innovation in technology and services into reality. Our ultimate aim is to...
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Customer Care
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland Bieco Spielwaren Vollzeitab sofort // 20-38,5 h // Seit über 60 Jahren entwickelt unser Team aus kreativen Köpfen und Familienmenschen innovative Produkte in der Kategorie Baby - und Kinderspielwaren (0-36 Monate). Wir entwickeln uns ständig weiter und erobern aktuell mit der jungen Führungscrew der nächsten Generation den E-Commerce Markt. Um unsere großartigen Spielwaren...
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Customer Support Specialist
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland HRS VollzeitCity: Hamburg- Job Function: Operations- Job Area: Customer Service- Seniority Level: Associate- Date: Nov 21, 2023**DESTINATION SOLUTIONS AS A COMPANY**: At Destination Solutions we believe there’s a smarter way for hosts, property managers and DMOs to maximize the performance of their rentals. So, as a travel tech company, we’ve created an end-to-end...