Mitarbeiter Customer Service

vor 3 Wochen

Halle Saale, Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit

**Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)**

Bist du bereit für deine neue Herausforderung bei dem Weltmarktführer DHL Supply Chain im Bereich Kontraktlogistik? Dann bist du genau richtig bei uns Wir bieten als Experten unseren Kunden aus diversen Branchen maßgeschneiderte Lösungen entlang der gesamten Supply Chain an. So verbinden wir Menschen weltweit und verbessern Leben. Darüber hinaus leisten wir mit unseren Initiativen GoGreen, GoTeach und GoHelp einen positiven Beitrag für die Gesellschaft. Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt als Mitarbeiter Customer Service und werde Teil unseres Teams in Halle

**Das bieten wir**:

- Tarifgebundene Vergütung
- Jahressonderzahlung
- Ausgleich von Überstunden
- Jobticket mit Arbeitgeberzuschuss 25 € netto + 19% Rabatt auf das Ticket
- Vermögenswirksame Leistungen
- kostenlose Getränkeversorgung
- Flache Hierarchien und internationales Team
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Englischkurs

**Das sind deine Aufgaben**:

- Enge Zusammenarbeit mit Gruppenleiter customer service, mit allen Mitarbeitern des customer service und mit allen Mitarbeitern warehouse operations
- Einarbeitung im Detail in alle Prozesse Operations
- Arbeitsvorbereitung für alle eingehenden und ausgehenden Sendungen für Team Warehouse
- Erstellen von commercial invoices / Ausfuhranmeldungen für den Export sowie von country of origin certificates auf Basis der Kundenvorgaben
- Sicherstellung der kundenorientierten, termingerechten und kostenoptimierten Auftragsabwicklung
- Unterstützung des Vorgesetzten in kundenrelevanten Belangen und Prozessen
- Überwachung Problemfälle (z.B. nicht buchbare Warenbewegungen und Lösungsverfolgung, etc.)
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden und bei Notwendigkeit, Einleitung und Überwachung des Eskalationsprozess
- Schriftwechsel erledigen und an beteiligte Fachabteilungen weiterleiten
- Konsequente Pflege von Kundenkontakten mit dem Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit
- Ständige Optimierung sämtlicher Prozesse im Verantwortungsbereich mit dem Ziel der Kundenbindung
- Mitwirkung bei der Sicherstellung des Erreichens der betriebswirtschaftlichen Ergebnisse der NL
- Einhaltung der mit den Kunden vereinbarter Servicelevel
- Mitwirkung bei Einhaltung Gefahrgutvorschriften betreffs Versendung (IATA - regulations)
- Umsetzen und Überwachen der Standards aus dem QM-System, sowie des Umweltschutzes und der Arbeitssicherheit

**Das bringst du mit**:

- Abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder vergleichbar
- Mindestens 2 - 3 Jahre relevante Berufserfahrung in der Kundenbetreuung‘
- Verhandlungssichere Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Kunden-/Dienstleistungsorientierung
- Gute MS Office Kenntnisse, Erfahrung mit einem Warenwirtschaftssystem
- Idealerweise Kenntnisse in gängiger Zoll Software, vorzugsweise ATLAS, Zabis
- Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität und Teamorientierung
- Reisebereitschaft temporär, auch für Schulung, Lehrgänge und Kundenmeetings
- Idealerweise Kenntnisse der Zoll-, Außenhandels-, und Gefahrgutvorschriften
- Sehr gute Kenntnisse betreffs Lagerverwaltungssystemen

**Kontakt**

Fragen beantwortet dir gerne Denis Mannchen, Tel.: +49 341 23401134.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung, am besten online Nutze dafür einfach den Button 'Für diesen Job bewerben'.

**#togetherunstoppable #dhlsupplychain**

Wir fördern Vielfalt und Inklusion im Arbeitsalltag, indem wir eine Umgebung schaffen, in der sich alle Beschäftigten akzeptiert fühlen. Unser Verständnis von Vielfalt umfasst alle Unterschiede, die uns zu einzigartigen Individuen machen. Es reicht damit über Geschlecht, ethnischer und nationaler Herkunft, Hautfarbe, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung sowie Identität und weiterer gesetzlich geschützter Merkmale hinaus.

**MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.**

dscleipzig #topemployer

Unabhängig von den Texten und Bildern in unseren Recruiting-Materialien betonen wir, dass bei DHL Supply Chain Germany & Alps alle Menschen gleichermaßen willkommen sind

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    Vor 7 Tagen

    Halle (Saale), Deutschland GS Company GmbH & Co.KG Vollzeit

    **Die Doosan Bobcat sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service **Wir bieten dir tolle Mitarbeiterbenefits sowie viele weitere TOP Leistungen**: - eine schnelle und unkomplizierte feste Einstellung - wir bieten dir eine zuverlässige und pünktliche Entlohnung - du erhältst eine attraktive und überdurchschnittliche Vergütung, zuzüglich eines...

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    Vor 7 Tagen

    Halle (Saale), Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit

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  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 1 Woche

    Halle (Saale), Deutschland Manpower Vollzeit

    Mitarbeiter Customer Service (gn) 1st-Level-Support **Unser Ziel Die Suche nach einem Kommunikationstalent**: Dir liegt es, Vertragsdaten zu überprüfen, Kundenanliegen zu bearbeiten und Probleme zu lösen? Dabei lassen sich deine Sympathie und Freude daran auch über den Hörer verstehen? Egal, ob du ein Profi in der **IT-Beratung** bist oder eine hohe...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service

    Vor 3 Tagen

    Halle (Saale), Deutschland DHL Vollzeit

    **Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Elternzeitvertretung** Bist Du bereit für deine neue Herausforderung bei dem Weltmarktführer DHL Supply Chain im Bereich Kontraktlogistik? Dann bist Du genau richtig bei uns! Wir bieten als Experten unseren Kunden aus diversen Branchen maßgeschneiderte Lösungen entlang der gesamten Supply Chain an....

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 3 Wochen

    Halle (Saale), Deutschland Zur Rose Pharma GmbH Vollzeit

    The Swiss-based DocMorris AG is a leading company in the fields of online pharmacy, marketplace and professional healthcare with strong brands in Germany and other European countries. As Germany's largest online pharmacy, it operates DocMorris, the best-known health platform. Deliveries are mainly from the highly automated logistics centre in Heerlen, the...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Wochen

    Halle (Saale), Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen, zu pflegen, zu schützen und zu wachsen. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement können Sie jeden...

  • Customs Agent

    vor 4 Wochen

    Halle (Saale), Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Wertvolle Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Service. Mit ARWA Personaldienstleistungen GmbH finden Sie in **Halle** einen sicheren Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben und attraktivem tariflichen Entgelt. Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung...

  • Kundenservice E-commerce

    Vor 4 Tagen

    Halle (Saale), Deutschland RBV Birkmann GmbH & Co. KG Vollzeit

    Jeder kann backen! Als dynamisches Familienunternehmen haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Backen als trendiges Thema modern und zeitgemäß zu positionieren. Damit sprechen wir unterschiedliche Zielgruppen an und begeistern mit unserem innovativen Backzubehör jedes Jahr Millionen Menschen auf der ganzen Welt - nicht umsonst sind wir...

  • Fachtrainer/-in Customer Care Energiewirtschaft

    vor 4 Wochen

    Halle (Saale), Deutschland Catch@Job Vollzeit

    Wir suchen für unser Partnerunternehmen, ein international tätiges Customer Care Servicecenter, mit Standort in Halle (Saale) im Rahmen einer unbefristeten Einstellung (keine Zeitarbeit) zur Direktvermittlung ab sofort eine/-n **Fachtrainer/-in Energiewirtschaft (Customer Care Service)** - in Vollzeit 40h/Wo. - **Ihr Profil**: - Sie verfügen über...

  • Field Service Engineer

    vor 3 Wochen

    Halle (Saale), Deutschland Energy Jobline Vollzeit

    Job DescriptionWondering what’s within Beckman Coulter Diagnostics? Take a closer look.At first glance, you’ll see that for more than 80 years we’ve been dedicated to advancing and optimizing the laboratory to move science and healthcare forward. Join a team where you can be heard, be supported, and always be yourself. We’re building a culture that...

  • Field Service Engineer

    vor 4 Wochen

    Halle (Saale), Deutschland Danaher Vollzeit

    Wondering what’s within Beckman Coulter Diagnostics? Take a closer look.At first glance, you’ll see that for more than 80 years we’ve been dedicated to advancing and optimizing the laboratory to move science and healthcare forward. Join a team where you can be heard, be supported, and always be yourself. We’re building a culture that celebrates...

  • Field Service Engineer

    vor 4 Wochen

    Halle (Saale), Deutschland Danaher Vollzeit

    Wondering what’s within Beckman Coulter Diagnostics? Take a closer look.At first glance, you’ll see that for more than 80 years we’ve been dedicated to advancing and optimizing the laboratory to move science and healthcare forward. Join a team where you can be heard, be supported, and always be yourself. We’re building a culture that celebrates...

  • Field Service Engineer

    vor 3 Wochen

    Halle (Saale), Deutschland Danaher Vollzeit

    Wondering what’s within Beckman Coulter Diagnostics? Take a closer look.At first glance, you’ll see that for more than 80 years we’ve been dedicated to advancing and optimizing the laboratory to move science and healthcare forward. Join a team where you can be heard, be supported, and always be yourself. We’re building a culture that...

  • Field Service Engineer

    vor 4 Wochen

    Halle (Saale), Deutschland Danaher Vollzeit

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  • Field Service Engineer

    vor 4 Wochen

    Halle (Saale), Deutschland Danaher Vollzeit

    Wondering what’s within Beckman Coulter Diagnostics? Take a closer look.At first glance, you’ll see that for more than 80 years we’ve been dedicated to advancing and optimizing the laboratory to move science and healthcare forward. Join a team where you can be heard, be supported, and always be yourself. We’re building a culture that celebrates...

  • IT-Support Service Operations

    Vor 6 Tagen

    Halle (Saale), Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir wachsen - wachse mit uns!WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die...

  • Customer Service Specialist/kundenbetreuer

    Vor 7 Tagen

    Halle (Westfalen), Deutschland BAXTER Vollzeit

    **This is where you save and sustain lives** At Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients. Baxter's products and therapies are found in...

  • Service Mitarbeiter Parken

    vor 4 Wochen

    Halle (Saale), Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Wertvolle Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Service. Wir unterstützen und beraten Dich jederzeit als professioneller Partner und schlagen Dir passende und realistische Stellenangebote vor. Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir aktuell einen...

  • Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Halle (Saale), Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) bei regiocom Customer Care SE | softgarden View job here Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) Teil- und Vollzeit Delitzscher Str. 70, 06112 Halle (Saale), Deutschland...

  • Mitarbeiter Im Gerüstbau

    vor 3 Wochen

    Halle (Saale), Deutschland IGM Service GmbH Vollzeit

    Die Igm Service GmbH mit Sitz in Halle/Saale gehört als Tochtergesellschaft der GESTA Gesellschaft für Stahlrohrgerüste mbH zur Teupe Gruppe, einer mittelständischen Unternehmensgruppe in den Bereichen Gerüstbau und Hebetechnik. Innerhalb der Teupe Gruppe ist die Gesta GmbH der Spezialist im Bereich Industriegerüstbau und schwerpunktmäßig auf Anlagen...