Technical Implementation Specialist

Vor 7 Tagen


Berlin, Deutschland Circula GmbH Vollzeit

**DEIN IMPACT BEI CIRCULA**:
Circula ist ein schnell wachsendes SaaS-Unternehmen, das digitale Lösungen für das Ausgabenmanagement anbietet. Wir suchen eine Person als Technical Implementation Specialist, die unser Team verstärkt und eng mit unseren Kunden zusammenarbeitet, um eine erfolgreiche Implementierung unseres Produkts zu ermöglichen.

Du berichtest direkt an unserem Head of CSM:

- Presales Pre-technical Assessment: Du führst eine vorbereitende, technische Analyse für den Vorverkauf durch, um unser Vertriebsteam dabei zu unterstützen, den Bedarf des Kunden und die technischen Anforderungen für eine erfolgreiche Implementierung zu ermitteln.
- Technische Implementation für Kunden: Du arbeitest eng mit dem technischen Team des Kunden zusammen, um eine reibungslose Implementierung der Produkte von Circula zu gewährleisten. Dies beinhaltet die Konfiguration des Produkts, um die spezifischen Anforderungen des Kunden zu erfüllen, die Integration mit bestehenden Systemen und die Bereitstellung von technischem Support während des gesamten Implementierungsprozesses.
- Troubleshooting von technischen Problemen, die während oder nach der Implementierung auftreten können. Dazu gehören die Diagnose und Behebung von Softwarefehlern sowie die Beratung des technischen Teams des Kunden bei der Lösung von Problemen auf dessen Seite
- Erstellung von SOWs: Du erstellst SOWs(Statements of Work) für jedes Implementierungsprojekt. Darin werden der Arbeitsumfang, der Zeitplan, die zu erbringenden Leistungen und andere relevante Details beschrieben
- Du erstellst JIRA-Tickets für unser technisches Team zur Bearbeitung. Diese Tickets enthalten detaillierte Informationen über das Problem oder die Funktionsanfrage sowie relevante Kontext
- oder Hintergrundinformationen
- Onboarding von Kunden: Du unterstützt Kunden bei der Einführung der Produkte von Circula. Dies beinhaltet die Bereitstellung von Schulungen und Support, um sicherzustellen, dass die Kunden unser Produkt effektiv zur Verwaltung ihrer Ausgaben nutzen können
- Du erstellst Bug-Tickets, die unser technisches Team priorisieren und bearbeiten kann. Diese Tickets enthalten detaillierte Informationen über den Fehler, Schritte zur Reproduktion des Fehlers und andere relevante Informationen

**DEINE STÄRKEN FÜR CIRCULA**:
Wir suchen eine Person mit einem praktischen Ansatz und einer Leidenschaft für die Suche nach kreativen Lösungen für komplexe Probleme:

- Erfahrung mit der technischen Implementierung und Unterstützung von SaaS-Produkten
- Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und Fähigkeit zur Behebung von technischen Problemen
- Vertrautheit mit JIRA oder ähnlichen Ticketing-Systemen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift (Deutsch und Englisch)
- Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und mehrere Projekte gleichzeitig zu verwalten
- Vertrautheit mit agilen Entwicklungsmethoden ist ein Plus

**GENIEßE CIRCULAS BENEFITS**:

- Die beste Zeit für den Einstieg: 12 Mio. EUR in der Series A-Finanzierungsrunde. Schnelle Skalierung des Teams, aber trotzdem flache Hierarchien und die Möglichkeit, direkt mit den Gründern zusammenzuarbeiten, großartige Karriere
- und Entwicklungsmöglichkeiten - Du kannst dazu beitragen, Europas Nr. 1 Employee Finance App aufzubauen
- Puya Tavakoli, unser Head of CSM, wird dein direkter Mentor und Sparringspartner sein - du bekommst kontinuierliche Unterstützung und häufiges Feedback, um dir zu helfen, zu wachsen und zu lernen, sowie ein zusätzliches Budget, das du in deine berufliche Weiterbildung und Entwicklung investieren kannst
- Du kannst von Circulas eigenen Produkten profitieren und unsere attraktiven Mitarbeiter-Benefits, wie z. B. den Essenszuschuss und das Mobilitätsbudget selbst nutzen - viele weitere folgen
- Mit deiner Urban Sports Club-Mitgliedschaft kannst du aus mehr als 50 Sportarten und Wellnessangeboten auswählen.
- Flexibles und remote-freundliches Arbeitsumfeld
- In unserer Büro-Lounge findest du gesunde Snacks (und auch ein paar süße), Getränke, Müslis, edelste Kaffeebohnen, wohltuenden Tee, und vieles mehr
- Hundefreundliches Büro im Herzen von Prenzlauer Berg
- Unternehmensweite wie auch teaminterne, kulturelle und sportliche Events über das Jahr hinweg
- Auf dich wartet eine offene und einladende Kultur, in der jeder willkommen ist, unabhängig von Geschlecht, Herkunft o.a.



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  • Berlin, Berlin, Deutschland Circula Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland Lightspeed Commerce Vollzeit

    **Hi there! Thanks for stopping by** Are you actively looking for a new opportunity? Or just checking the market? Wellyou might just be in the right place! We're looking for a German speaking **Implementation** **Specialist** **to join our Lightspeed team in **Berlin. **Reporting to the Implementation Specialists Team Lead, you will be responsible for...


  • Berlin, Deutschland Oracle Vollzeit

    Implementation Project Specialist II-230000QX **Applicants are required to read, write, and speak the following languages***: English, German **Preferred Qualifications** Oracle Hospitality delivers integrated technology solutions for hotel property management (Hotel PMS), casino and gaming, cruise, sales and events, and more. With guest expectations...


  • Berlin, Deutschland Oracle Vollzeit

    Implementation Project Specialist II-230000QW **Applicants are required to read, write, and speak the following languages***: English, German **Preferred Qualifications** Oracle Hospitality delivers integrated technology solutions for hotel property management (Hotel PMS), casino and gaming, cruise, sales and events, and more. With guest expectations...


  • Berlin, Deutschland Oracle Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland Lightspeed Commerce Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland babelforce Vollzeit

    Title: Technical Implementation Specialist (Customer Success) Arbeitszeit: Stunden Arbeitsplatz: 100% Home Office, Büro in Berlin vorhanden Zeitzone: zwischen CET+5 und CET+0 Sprachen: Deutsch mindestens C1; Englisch mindestens C1 Unternehmenssprache: Englisch Erfahrung: Für diese Rolle sind sowohl Bewerbungen von erfahrenen Bewerbern, aber auch...


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    Title: Technical Implementation Specialist (Customer Success) Arbeitszeit: Stunden Arbeitsplatz: 100% Home Office, Büro in Berlin vorhanden Zeitzone: zwischen CET+5 und CET+0 Sprachen: Deutsch mindestens C1; Englisch mindestens C1 Unternehmenssprache: Englisch Erfahrung: Für diese Rolle sind sowohl Bewerbungen von erfahrenen Bewerbern, aber auch...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Conductor LLC Vollzeit

    Conductor is the world's leading SEO platform, helping businesses accelerate organic traffic and revenue growth. Conductor's technology helps marketers create powerful marketing content to drive high-quality traffic to their sites and measure their organic performance.Conductor is a mission-driven company with a commitment to innovation, customer success,...


  • Berlin, Deutschland Oracle Vollzeit

    Implementation Project Specialist IC2-230002BW **Applicants are required to read, write, and speak the following languages***: English, German **Preferred Qualifications** The Oracle Food and Beverage Project Portfolio Manager’s primary purpose is to provide leadership on planning, staffing, and executing projects associated with Food and Beverage...


  • Berlin, Deutschland Babbel Vollzeit

    We are looking for a Senior Technical Solutions Specialist for our B2B in the heart of buzzing Berlin! As Senior Technical Solutions Specialist, you will play a key role in bridging the gap between our product and engineering teams and our GTM teams. You will work closely with customers to understand their technical requirements and provide a consultative...


  • Berlin, Deutschland Babbel Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland Conductor LLC Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland BrilliantIN Recruitment Vollzeit

    BrilliantIN Recruitment are looking for a Payroll Implementation Specialist for their client based in Frankfurt, Germany. The role can be worked from Frankfurt or remotely in Germany. The new hire will be expected to run on a 3-3-3 model (3 payrolls at data gatherings, 3 at payroll builds and 3 at live) so 9 payrolls at one time will be the usual...


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  • Berlin, Deutschland Amida Recruitment Vollzeit

    Technical Support SpecialistBerlinOnsiteWould you like to be apart of a company who is building the energy system of the future? Our client is a global leader in renewable energy systems and are rapidly expanding globally. They are on the lookout for driven and ambitious Technical Support Specialists to work in their Berlin office.What you will be doing as...