Service Desk

vor 5 Monaten

Chemnitz, Deutschland Tesisquare Spa Vollzeit

**TESISQUARE®**, with 27 years of experience, founded in Bra (CN) and active nationally and internationally, is a technology partner specialized in the design and implementation of collaborative digital ecosystems in supply chain management processes. The company is constantly engaged in the implementation of innovative platforms and solutions to support the entire digital transformation lifecycle. **TESISQUARE**®'s approach is based on the **values **of Respect, Transparency, Accountability, Customer Centricity, Team Work, and Innovation, with a focus on own People.

The resource will have the **requirements **as follow:

- almost 3 years of support experience (preferably in SW Solution for the Digital Supply chain)
- Strong analytical and quantitative skills, proficient with Microsoft/Google Office suite (Word, Excel, Outlook, G-Mail, etc.), Dashboards are a plus
- Experience with programming or scripting languages, such as Java, C#, SQL and.net, Cold Fusion, Adobe
- Experience with cloud platforms, such as Azure or AWS and others
- Effective organizational, analytical, time management, and documentation skills and a very high degree of attention to detail
- Excellent verbal and written communication skills in both **German **and English. French / Italian is plus
- Ability to work and interact effectively with a diverse workforce, vendors and end-user community.
- Excellent customer service and conflict resolution skills
- Experience with IT service management / ticketing systems
- ITIL Certification 3 or 4, not mandatory but a plus

Location: Chemnitz

  • Service Desk Analyst

    vor 4 Wochen

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland Tesisquare Deutschland GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Service Desk Analyst, der unsere Kunden bei der Lösung ihrer IT-Probleme unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie die neuesten Technologien und Lösungen auf dem Markt nutzen, um unsere Kunden zu befriedigen.Als Service Desk Analyst werden Sie:IT-Anfragen von Kunden bearbeiten und Lösungen...

  • Service Desk Analyst/in

    vor 1 Monat

    Chemnitz, Deutschland Tesisquare Deutschland GmbH Vollzeit

    Als führendes Unternehmen in der IT- und Internet-Branche bietet Tesisquare Deutschland GmbH end-to-end Betriebslösungen zur Unterstützung von Kunden bei der Maximierung der Leistung innerhalb der komplexen Geschäftsnetzwerke der Supply Chain. Mit Büros in Amsterdam, Paris, Barcelona und München hat sich Tesisquare schnell als wichtiger Anbieter von...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 4 Wochen

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Entwickle deine Fähigkeiten:Als IT-Experte bist du für die Lösung komplexer IT-Probleme im 2nd-Level-Support verantwortlich.Du analysierst Störungen in der Kundeninfrastruktur, identifizierst mögliche Quellen und behebst die Ursachen.Deine Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen sowie die Zusammenarbeit mit Fachbereichen...

  • Service Desk Analyst/In

    vor 4 Wochen

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland Tesisquare Deutschland GmbH Karriere Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls führendes Unternehmen in der IT- und Internet-Branche bietet Tesisquare Deutschland GmbH end-to-end Betriebslösungen zur Unterstützung von Kunden bei der Maximierung der Leistung innerhalb der komplexen Geschäftsnetzwerke der Supply Chain. Mit Büros in Amsterdam, Paris, Barcelona und München bietet unser Unternehmen eine...

  • Mitarbeiter Service Desk

    vor 5 Monaten

    Chemnitz, Deutschland Saxonia Network Systems GmbH Vollzeit

    **Was Sie bei der Klengel Systemhaus GmbH erwartet** - Erster Ansprechpartner für unsere Kunden - Betreuung der Servicehotline und Annahme der Telefonate - Qualifizierung von Service Requests aus Telefonaten oder E-Mails - Überwachung und Einhaltung der Service-Level-Agreements - Prüfung von Verzögerungen und daraufhin folgende Kundenkommunikation - Enge...

  • IT Service Desk Fachkraft

    vor 3 Wochen

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland Bechtle GmbH & Co. KG IT-Systemhaus Chemnitz Karriere Vollzeit

    Wir sind eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Mit über 15.000 Mitarbeitenden bieten wir umfassende Systemhausdienstleistungen und Direktvertrieb von IT-Produkten. Als zukunftsstarker IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber suchen wir nach engagierten Fachkräften, die unsere Kunden...

  • IT Service Desk Agent 1st Level

    vor 2 Monaten

    Chemnitz, Deutschland Bechtle GmbH & Co. KG Chemnitz Vollzeit

      Du bist zuständig für die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem. Du stellst sicher, dass die operativen Reaktionszeiten eingehalten werden und qualifizierst, kategorisierst und priorisierst Kundenanfragen. Du triffst die Entscheidung über die Zuordnung von Anfragen in den richtigen Prozess und an die richtige...

  • IT System Administrator

    vor 3 Wochen

    Chemnitz, Deutschland Götz-Management- Holding AG Vollzeit

    WIR SUCHEN EINEN IT-SYSTEMADMINISTRATOR (m/w/d) in Vollzeit für unsere Hauptverwaltung in Regensburg ÜBER UNS Seit über 70 Jahren zählen Qualität, Service und Zuverlässigkeit zu den Charakteristiken Als inhabergeführtes Unternehmen sind für uns Nachhaltigkeit und das Gebäudemanagement. First- und Second-Level Support der...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Rolle im IT-Service-DeskAls IT-Support-Experte bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen. Du bist für die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen zuständig und sorgst dafür, dass die operativen Reaktionszeiten eingehalten werden.Deine AufgabenDu bearbeitest Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und...

  • Administrator 1st Level

    vor 6 Monaten

    Chemnitz, Deutschland AGAPLESION gAG Vollzeit

    Wir suchen für unseren Standort in **Chemnitz** zur Unterstützung und Verstärkung unseres Teams **ab sofort **einen **Administrator 1st Level (m/w/d).** Wir bieten ein interessantes, modernes und abwechslungsreiches Arbeitsfeld, in das Sie schnell integriert werden. ***Wir wünschen uns**: - erfolgreich abgeschlossene IT Ausbildung oder vergleichbare...

  • IT-Servicetechniker (m/w/d) im Bereich Telematikinfrastruktur (TI)

    vor 4 Wochen

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland medatixx GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre AufgabenSie bearbeiten eigenständig die 1st-Level-Support TI-Themen, wie z. B. Fehler, Änderungen und Erweiterungen, in Bezug auf Hardware, Software und UserverwaltungDabei nehmen Sie im Service Desk eingehende Anfragen zum Thema Telematikinfrastruktur per E-Mail, Telefon oder Ticketsystem anHierzu dokumentieren Sie die Anfragen und die Weitergabe an...

  • It-Systemadministrator (M/W/D)

    vor 3 Wochen

    Chemnitz, Deutschland Götz-Management- Holding AG Vollzeit

    WIR SUCHEN EINEN IT-SYSTEMADMINISTRATOR (m/w/d) in Vollzeit für unsere Hauptverwaltung in Regensburg ÜBER UNS Seit über 70 Jahren zählen Qualität, Service und Zuverlässigkeit zu den Charakteristiken der Götz-Gruppe. Als inhabergeführtes Unternehmen sind für uns Nachhaltigkeit und Verbindlichkeit keine leeren Versprechen, sondern fester...