Service Desk
vor 5 Monaten
**TESISQUARE®**, with 27 years of experience, founded in Bra (CN) and active nationally and internationally, is a technology partner specialized in the design and implementation of collaborative digital ecosystems in supply chain management processes. The company is constantly engaged in the implementation of innovative platforms and solutions to support the entire digital transformation lifecycle. **TESISQUARE**®'s approach is based on the **values **of Respect, Transparency, Accountability, Customer Centricity, Team Work, and Innovation, with a focus on own People.
The resource will have the **requirements **as follow:
- almost 3 years of support experience (preferably in SW Solution for the Digital Supply chain)
- Strong analytical and quantitative skills, proficient with Microsoft/Google Office suite (Word, Excel, Outlook, G-Mail, etc.), Dashboards are a plus
- Experience with programming or scripting languages, such as Java, C#, SQL and.net, Cold Fusion, Adobe
- Experience with cloud platforms, such as Azure or AWS and others
- Effective organizational, analytical, time management, and documentation skills and a very high degree of attention to detail
- Excellent verbal and written communication skills in both **German **and English. French / Italian is plus
- Ability to work and interact effectively with a diverse workforce, vendors and end-user community.
- Excellent customer service and conflict resolution skills
- Experience with IT service management / ticketing systems
- ITIL Certification 3 or 4, not mandatory but a plus
Location: Chemnitz
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Service Desk Analyst
vor 3 Wochen
Chemnitz, Sachsen, Deutschland Tesisquare Deutschland GmbH VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Service Desk Analyst, der unsere Kunden bei der Lösung ihrer IT-Probleme unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie die neuesten Technologien und Lösungen auf dem Markt nutzen, um unsere Kunden zu befriedigen.Als Service Desk Analyst werden Sie:IT-Anfragen von Kunden bearbeiten und Lösungen...
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Service Desk Analyst
vor 4 Wochen
Chemnitz, Sachsen, Deutschland Tesisquare Deutschland GmbH VollzeitÜber Tesisquare Deutschland GmbHAls führendes Unternehmen in der IT- und Internet-Branche bietet Tesisquare Deutschland GmbH end-to-end Betriebslösungen zur Unterstützung von Kunden bei der Maximierung der Leistung innerhalb der komplexen Geschäftsnetzwerke der Supply Chain.JobbeschreibungWir suchen einen Service Desk Analyst, der uns bei der...
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Service Desk Analyst
vor 4 Wochen
Chemnitz, Sachsen, Deutschland Tesisquare Deutschland GmbH VollzeitÜber Tesisquare Deutschland GmbHAls führendes Unternehmen in der IT- und Internet-Branche bietet Tesisquare Deutschland GmbH end-to-end Betriebslösungen zur Unterstützung von Kunden bei der Maximierung der Leistung innerhalb der komplexen Geschäftsnetzwerke der Supply Chain.JobbeschreibungWir suchen einen Service Desk Analyst, der uns bei der...
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Service Desk Specialist
vor 4 Wochen
Chemnitz, Sachsen, Deutschland Tesisquare Deutschland GmbH VollzeitJob DescriptionTesisquare Deutschland GmbH ist ein führendes Unternehmen in der IT- und Internet-Branche, das end-to-end Betriebslösungen für Kunden anbietet, um die Leistung in komplexen Geschäftsnetzwerken der Supply Chain zu maximieren.Wir suchen nach einem/r Service Desk Analyst/in, der/die uns bei der Bereitstellung der neuesten Lösungen auf dem...
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Service Desk Specialist
vor 4 Wochen
Chemnitz, Sachsen, Deutschland Tesisquare Deutschland GmbH VollzeitJob DescriptionTesisquare Deutschland GmbH ist ein führendes Unternehmen in der IT- und Internet-Branche, das end-to-end Betriebslösungen für Kunden anbietet, um die Leistung in komplexen Geschäftsnetzwerken der Supply Chain zu maximieren.Wir suchen nach einem/r Service Desk Analyst/in, der/die uns bei der Bereitstellung der neuesten Lösungen auf dem...
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IT Service Desk Agent
vor 1 Monat
Chemnitz, Sachsen, Deutschland Bechtle GmbH & Co. KG IT-Systemhaus Chemnitz VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Desk-Agenten, der sich in unserer dynamischen und innovativen Umgebung einbringen möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAnnahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und TicketsystemQualifizierung, Kategorisierung und Priorisierung von KundenanfragenZuordnung von...
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IT Service Desk Agent
vor 1 Monat
Chemnitz, Sachsen, Deutschland Bechtle GmbH & Co. KG IT-Systemhaus Chemnitz VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Desk-Agenten, der sich in unserer dynamischen und innovativen Umgebung einbringen möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAnnahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und TicketsystemQualifizierung, Kategorisierung und Priorisierung von KundenanfragenZuordnung von...
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Service Desk Analyst/in
vor 1 Monat
Chemnitz, Deutschland Tesisquare Deutschland GmbH VollzeitAls führendes Unternehmen in der IT- und Internet-Branche bietet Tesisquare Deutschland GmbH end-to-end Betriebslösungen zur Unterstützung von Kunden bei der Maximierung der Leistung innerhalb der komplexen Geschäftsnetzwerke der Supply Chain. Mit Büros in Amsterdam, Paris, Barcelona und München hat sich Tesisquare schnell als wichtiger Anbieter von...
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Service Desk Analyst
vor 2 Monaten
Chemnitz, Deutschland TESISQUARE® VollzeitTESISQUARE®, with 29 years of experience, founded near Turin in Italy and active nationally and internationally, is a technology partner specialized in the design and implementation of collaborative digital ecosystems in supply chain management processes. The company is constantly engaged in the implementation of innovative platforms and solutions to...
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IT Service Desk Specialist
vor 3 Wochen
Chemnitz, Sachsen, Deutschland Bechtle VollzeitEntwickle deine Fähigkeiten:Als IT-Experte bist du für die Lösung komplexer IT-Probleme im 2nd-Level-Support verantwortlich.Du analysierst Störungen in der Kundeninfrastruktur, identifizierst mögliche Quellen und behebst die Ursachen.Deine Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen sowie die Zusammenarbeit mit Fachbereichen...
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Service Desk Analyst/In
vor 3 Wochen
Chemnitz, Sachsen, Deutschland Tesisquare Deutschland GmbH Karriere VollzeitBeschreibung der PositionAls führendes Unternehmen in der IT- und Internet-Branche bietet Tesisquare Deutschland GmbH end-to-end Betriebslösungen zur Unterstützung von Kunden bei der Maximierung der Leistung innerhalb der komplexen Geschäftsnetzwerke der Supply Chain. Mit Büros in Amsterdam, Paris, Barcelona und München bietet unser Unternehmen eine...
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Service Desk Analyst
vor 4 Wochen
Chemnitz, Sachsen, Deutschland Tesisquare Deutschland GmbH Karriere VollzeitEnd-to-End Betriebslösungen für KundenAls führendes Unternehmen in der IT- und Internet-Branche bietet Tesisquare Deutschland GmbH innovative Lösungen zur Unterstützung von Kunden bei der Maximierung der Leistung innerhalb komplexer Geschäftsnetzwerke der Supply Chain. Mit Büros in Amsterdam, Paris, Barcelona und München unterstützen wir Kunden bei...
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Service Desk Analyst
vor 4 Wochen
Chemnitz, Sachsen, Deutschland Tesisquare Deutschland GmbH Karriere VollzeitEnd-to-End Betriebslösungen für KundenAls führendes Unternehmen in der IT- und Internet-Branche bietet Tesisquare Deutschland GmbH innovative Lösungen zur Unterstützung von Kunden bei der Maximierung der Leistung innerhalb komplexer Geschäftsnetzwerke der Supply Chain. Mit Büros in Amsterdam, Paris, Barcelona und München unterstützen wir Kunden bei...
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Service Desk Analyst/in
vor 4 Wochen
Chemnitz, Sachsen, Deutschland Tesisquare Deutschland GmbH Karriere VollzeitUnser AngebotAls führendes Unternehmen in der IT- und Internet-Branche bieten wir end-to-end Betriebslösungen zur Unterstützung von Kunden bei der Maximierung der Leistung innerhalb komplexer Geschäftsnetzwerke der Supply Chain. Mit Büros in Amsterdam, Paris, Barcelona und München bieten wir eine umfassende Unterstützung für unsere Kunden.Unsere...
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Service Desk Analyst/in
vor 4 Wochen
Chemnitz, Sachsen, Deutschland Tesisquare Deutschland GmbH VollzeitBeschreibung der StelleAls führendes Unternehmen in der IT- und Internet-Branche bietet Tesisquare Deutschland GmbH end-to-end Betriebslösungen zur Unterstützung von Kunden bei der Maximierung der Leistung innerhalb der komplexen Geschäftsnetzwerke der Supply Chain. Mit Büros in Amsterdam, Paris, Barcelona und München hat sich Tesisquare schnell als...
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Service Desk Analyst/in
vor 4 Wochen
Chemnitz, Sachsen, Deutschland Tesisquare Deutschland GmbH VollzeitBeschreibung der StelleAls führendes Unternehmen in der IT- und Internet-Branche bietet Tesisquare Deutschland GmbH end-to-end Betriebslösungen zur Unterstützung von Kunden bei der Maximierung der Leistung innerhalb der komplexen Geschäftsnetzwerke der Supply Chain. Mit Büros in Amsterdam, Paris, Barcelona und München hat sich Tesisquare schnell als...
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Service Desk Analyst/in
vor 4 Wochen
Chemnitz, Sachsen, Deutschland Tesisquare Deutschland GmbH Karriere VollzeitUnser AngebotAls führendes Unternehmen in der IT- und Internet-Branche bieten wir end-to-end Betriebslösungen zur Unterstützung von Kunden bei der Maximierung der Leistung innerhalb komplexer Geschäftsnetzwerke der Supply Chain. Mit Büros in Amsterdam, Paris, Barcelona und München bieten wir eine umfassende Unterstützung für unsere Kunden.Unsere...
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Mitarbeiter Service Desk
vor 5 Monaten
Chemnitz, Deutschland Saxonia Network Systems GmbH Vollzeit**Was Sie bei der Klengel Systemhaus GmbH erwartet** - Erster Ansprechpartner für unsere Kunden - Betreuung der Servicehotline und Annahme der Telefonate - Qualifizierung von Service Requests aus Telefonaten oder E-Mails - Überwachung und Einhaltung der Service-Level-Agreements - Prüfung von Verzögerungen und daraufhin folgende Kundenkommunikation - Enge...
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IT Service Desk Fachkraft
vor 2 Wochen
Chemnitz, Sachsen, Deutschland Bechtle GmbH & Co. KG IT-Systemhaus Chemnitz Karriere VollzeitWir sind eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Mit über 15.000 Mitarbeitenden bieten wir umfassende Systemhausdienstleistungen und Direktvertrieb von IT-Produkten. Als zukunftsstarker IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber suchen wir nach engagierten Fachkräften, die unsere Kunden...
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IT Service Desk Agent 1st Level
vor 1 Monat
Chemnitz, Deutschland Bechtle GmbH & Co. KG Chemnitz VollzeitDu bist zuständig für die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem. Du stellst sicher, dass die operativen Reaktionszeiten eingehalten werden und qualifizierst, kategorisierst und priorisierst Kundenanfragen. Du triffst die Entscheidung über die Zuordnung von Anfragen in den richtigen Prozess und an die richtige...