Service Desk

vor 5 Monaten


Chemnitz, Deutschland Tesisquare Spa Vollzeit

**TESISQUARE®**, with 27 years of experience, founded in Bra (CN) and active nationally and internationally, is a technology partner specialized in the design and implementation of collaborative digital ecosystems in supply chain management processes. The company is constantly engaged in the implementation of innovative platforms and solutions to support the entire digital transformation lifecycle. **TESISQUARE**®'s approach is based on the **values **of Respect, Transparency, Accountability, Customer Centricity, Team Work, and Innovation, with a focus on own People.

The resource will have the **requirements **as follow:

- almost 3 years of support experience (preferably in SW Solution for the Digital Supply chain)
- Strong analytical and quantitative skills, proficient with Microsoft/Google Office suite (Word, Excel, Outlook, G-Mail, etc.), Dashboards are a plus
- Experience with programming or scripting languages, such as Java, C#, SQL and.net, Cold Fusion, Adobe
- Experience with cloud platforms, such as Azure or AWS and others
- Effective organizational, analytical, time management, and documentation skills and a very high degree of attention to detail
- Excellent verbal and written communication skills in both **German **and English. French / Italian is plus
- Ability to work and interact effectively with a diverse workforce, vendors and end-user community.
- Excellent customer service and conflict resolution skills
- Experience with IT service management / ticketing systems
- ITIL Certification 3 or 4, not mandatory but a plus

Location: Chemnitz


  • Service Desk Analyst

    vor 3 Wochen


    Chemnitz, Sachsen, Deutschland Tesisquare Deutschland GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Service Desk Analyst, der unsere Kunden bei der Lösung ihrer IT-Probleme unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie die neuesten Technologien und Lösungen auf dem Markt nutzen, um unsere Kunden zu befriedigen.Als Service Desk Analyst werden Sie:IT-Anfragen von Kunden bearbeiten und Lösungen...

  • Service Desk Analyst

    vor 4 Wochen


    Chemnitz, Sachsen, Deutschland Tesisquare Deutschland GmbH Vollzeit

    Über Tesisquare Deutschland GmbHAls führendes Unternehmen in der IT- und Internet-Branche bietet Tesisquare Deutschland GmbH end-to-end Betriebslösungen zur Unterstützung von Kunden bei der Maximierung der Leistung innerhalb der komplexen Geschäftsnetzwerke der Supply Chain.JobbeschreibungWir suchen einen Service Desk Analyst, der uns bei der...

  • Service Desk Analyst

    vor 4 Wochen


    Chemnitz, Sachsen, Deutschland Tesisquare Deutschland GmbH Vollzeit

    Über Tesisquare Deutschland GmbHAls führendes Unternehmen in der IT- und Internet-Branche bietet Tesisquare Deutschland GmbH end-to-end Betriebslösungen zur Unterstützung von Kunden bei der Maximierung der Leistung innerhalb der komplexen Geschäftsnetzwerke der Supply Chain.JobbeschreibungWir suchen einen Service Desk Analyst, der uns bei der...


  • Chemnitz, Sachsen, Deutschland Tesisquare Deutschland GmbH Vollzeit

    Job DescriptionTesisquare Deutschland GmbH ist ein führendes Unternehmen in der IT- und Internet-Branche, das end-to-end Betriebslösungen für Kunden anbietet, um die Leistung in komplexen Geschäftsnetzwerken der Supply Chain zu maximieren.Wir suchen nach einem/r Service Desk Analyst/in, der/die uns bei der Bereitstellung der neuesten Lösungen auf dem...


  • Chemnitz, Sachsen, Deutschland Tesisquare Deutschland GmbH Vollzeit

    Job DescriptionTesisquare Deutschland GmbH ist ein führendes Unternehmen in der IT- und Internet-Branche, das end-to-end Betriebslösungen für Kunden anbietet, um die Leistung in komplexen Geschäftsnetzwerken der Supply Chain zu maximieren.Wir suchen nach einem/r Service Desk Analyst/in, der/die uns bei der Bereitstellung der neuesten Lösungen auf dem...

  • IT Service Desk Agent

    vor 1 Monat


    Chemnitz, Sachsen, Deutschland Bechtle GmbH & Co. KG IT-Systemhaus Chemnitz Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Desk-Agenten, der sich in unserer dynamischen und innovativen Umgebung einbringen möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAnnahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und TicketsystemQualifizierung, Kategorisierung und Priorisierung von KundenanfragenZuordnung von...

  • IT Service Desk Agent

    vor 1 Monat


    Chemnitz, Sachsen, Deutschland Bechtle GmbH & Co. KG IT-Systemhaus Chemnitz Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Desk-Agenten, der sich in unserer dynamischen und innovativen Umgebung einbringen möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAnnahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und TicketsystemQualifizierung, Kategorisierung und Priorisierung von KundenanfragenZuordnung von...


  • Chemnitz, Deutschland Tesisquare Deutschland GmbH Vollzeit

    Als führendes Unternehmen in der IT- und Internet-Branche bietet Tesisquare Deutschland GmbH end-to-end Betriebslösungen zur Unterstützung von Kunden bei der Maximierung der Leistung innerhalb der komplexen Geschäftsnetzwerke der Supply Chain. Mit Büros in Amsterdam, Paris, Barcelona und München hat sich Tesisquare schnell als wichtiger Anbieter von...

  • Service Desk Analyst

    vor 2 Monaten


    Chemnitz, Deutschland TESISQUARE® Vollzeit

    TESISQUARE®, with 29 years of experience, founded near Turin in Italy and active nationally and internationally, is a technology partner specialized in the design and implementation of collaborative digital ecosystems in supply chain management processes. The company is constantly engaged in the implementation of innovative platforms and solutions to...


  • Chemnitz, Sachsen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Entwickle deine Fähigkeiten:Als IT-Experte bist du für die Lösung komplexer IT-Probleme im 2nd-Level-Support verantwortlich.Du analysierst Störungen in der Kundeninfrastruktur, identifizierst mögliche Quellen und behebst die Ursachen.Deine Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen sowie die Zusammenarbeit mit Fachbereichen...


  • Chemnitz, Sachsen, Deutschland Tesisquare Deutschland GmbH Karriere Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls führendes Unternehmen in der IT- und Internet-Branche bietet Tesisquare Deutschland GmbH end-to-end Betriebslösungen zur Unterstützung von Kunden bei der Maximierung der Leistung innerhalb der komplexen Geschäftsnetzwerke der Supply Chain. Mit Büros in Amsterdam, Paris, Barcelona und München bietet unser Unternehmen eine...

  • Service Desk Analyst

    vor 4 Wochen


    Chemnitz, Sachsen, Deutschland Tesisquare Deutschland GmbH Karriere Vollzeit

    End-to-End Betriebslösungen für KundenAls führendes Unternehmen in der IT- und Internet-Branche bietet Tesisquare Deutschland GmbH innovative Lösungen zur Unterstützung von Kunden bei der Maximierung der Leistung innerhalb komplexer Geschäftsnetzwerke der Supply Chain. Mit Büros in Amsterdam, Paris, Barcelona und München unterstützen wir Kunden bei...

  • Service Desk Analyst

    vor 4 Wochen


    Chemnitz, Sachsen, Deutschland Tesisquare Deutschland GmbH Karriere Vollzeit

    End-to-End Betriebslösungen für KundenAls führendes Unternehmen in der IT- und Internet-Branche bietet Tesisquare Deutschland GmbH innovative Lösungen zur Unterstützung von Kunden bei der Maximierung der Leistung innerhalb komplexer Geschäftsnetzwerke der Supply Chain. Mit Büros in Amsterdam, Paris, Barcelona und München unterstützen wir Kunden bei...


  • Chemnitz, Sachsen, Deutschland Tesisquare Deutschland GmbH Karriere Vollzeit

    Unser AngebotAls führendes Unternehmen in der IT- und Internet-Branche bieten wir end-to-end Betriebslösungen zur Unterstützung von Kunden bei der Maximierung der Leistung innerhalb komplexer Geschäftsnetzwerke der Supply Chain. Mit Büros in Amsterdam, Paris, Barcelona und München bieten wir eine umfassende Unterstützung für unsere Kunden.Unsere...


  • Chemnitz, Sachsen, Deutschland Tesisquare Deutschland GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleAls führendes Unternehmen in der IT- und Internet-Branche bietet Tesisquare Deutschland GmbH end-to-end Betriebslösungen zur Unterstützung von Kunden bei der Maximierung der Leistung innerhalb der komplexen Geschäftsnetzwerke der Supply Chain. Mit Büros in Amsterdam, Paris, Barcelona und München hat sich Tesisquare schnell als...


  • Chemnitz, Sachsen, Deutschland Tesisquare Deutschland GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleAls führendes Unternehmen in der IT- und Internet-Branche bietet Tesisquare Deutschland GmbH end-to-end Betriebslösungen zur Unterstützung von Kunden bei der Maximierung der Leistung innerhalb der komplexen Geschäftsnetzwerke der Supply Chain. Mit Büros in Amsterdam, Paris, Barcelona und München hat sich Tesisquare schnell als...


  • Chemnitz, Sachsen, Deutschland Tesisquare Deutschland GmbH Karriere Vollzeit

    Unser AngebotAls führendes Unternehmen in der IT- und Internet-Branche bieten wir end-to-end Betriebslösungen zur Unterstützung von Kunden bei der Maximierung der Leistung innerhalb komplexer Geschäftsnetzwerke der Supply Chain. Mit Büros in Amsterdam, Paris, Barcelona und München bieten wir eine umfassende Unterstützung für unsere Kunden.Unsere...

  • Mitarbeiter Service Desk

    vor 5 Monaten


    Chemnitz, Deutschland Saxonia Network Systems GmbH Vollzeit

    **Was Sie bei der Klengel Systemhaus GmbH erwartet** - Erster Ansprechpartner für unsere Kunden - Betreuung der Servicehotline und Annahme der Telefonate - Qualifizierung von Service Requests aus Telefonaten oder E-Mails - Überwachung und Einhaltung der Service-Level-Agreements - Prüfung von Verzögerungen und daraufhin folgende Kundenkommunikation - Enge...


  • Chemnitz, Sachsen, Deutschland Bechtle GmbH & Co. KG IT-Systemhaus Chemnitz Karriere Vollzeit

    Wir sind eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Mit über 15.000 Mitarbeitenden bieten wir umfassende Systemhausdienstleistungen und Direktvertrieb von IT-Produkten. Als zukunftsstarker IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber suchen wir nach engagierten Fachkräften, die unsere Kunden...


  • Chemnitz, Deutschland Bechtle GmbH & Co. KG Chemnitz Vollzeit

      Du bist zuständig für die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem. Du stellst sicher, dass die operativen Reaktionszeiten eingehalten werden und qualifizierst, kategorisierst und priorisierst Kundenanfragen. Du triffst die Entscheidung über die Zuordnung von Anfragen in den richtigen Prozess und an die richtige...