Contact Center Assistant

vor 2 Monaten


Ratingen, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

Ca. 100 Spezialisten der ADT Service-Center GmbH überwachen und prüfen rund um die Uhr sämtliche eingehenden Alarm-, Störungs
- und Statusmeldungen der mit uns vernetzten Systeme._
- Für unser Team im Bereich der Service Hotline in der Johnson Controls Notruf
- und Serviceleitstelle in Ratingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen_

**Mitarbeiter Kundenhotline (m/w/d)**

**Ihre Aufgaben**
- Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Techniker und nehmen alle Kundenanliegen am Telefon und per E-Mail entgegen und pflegen diese in das Ticketsystem ein
- Zudem sind Sie die Schnittstelle zwischen dem Kunden und Techniker und sorgen hier für einen reibungslosen Ablauf

**Ihre Qualifikationen**
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder wollten schon immer in die Kundenbetreuung - Quereinsteiger sind bei uns immer willkommen
- Idealerweise bringen Sie erste Erfahrungen im Kundenservice mit
- Sie haben eine höfliche und freundliche Umgangsform sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ihre kommunikativen Fähigkeiten, Ihre Freundlichkeit und Ihr ausgeprägter Servicegedanke zeichnen Sie aus
- Sie behalten auch in stressigen Situationen stets einen kühlen Kopf
- Gute Kenntnisse im Umgang mit dem PC und gängigen MS Office Programmen sind erforderlich und Sie bringen die Bereitschaft zum Arbeiten im Schichtdienst und für Bereitschaftsdienste mit
- Sie sind ein absoluter Teamplayer

**Was wir Ihnen bieten**
- ** Ihre Mobilität**: Kostenlose Parkplätze in unserer Tiefgarage stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung
- ** Ihre Arbeitszeiten**: 40 Stunden in der Woche mit 30 Tagen Urlaub
- ** Ihre Vergütung**: Leistungsbezogen und marktkonform
- ** Ihr Arbeitsumfeld**: Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe sowie ein angenehmes Arbeitsklima in einem Weltkonzern
- ** Ihre Einarbeitung**: Ein umfassendes und professionelles Training, angepasst an Ihre Bedürfnisse
- ** Ihre Fitness**:Sie wollen etwas für Ihre Fitness tun? Dann nutzen Sie unsere günstigen Konditionen und leasen Sie sich ein Firmen-Fahrrad
- ** Ihre Absicherung**:Eine Unfallversicherung 24/7, die im beruflichen **und** privaten Umfeld greift
- ** Benefits**:Nutzen Sie Corporate Benefits und sparen als Mitarbeiter von Johnson Controls z.B. bei Ihrer nächsten Urlaubsreise

**Kontakt**

Bewerben Sie sich bequem und einfach online über den “jetzt bewerben” Button. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an Herr Kevin Boenisch 0173/ 720 9753.



  • Ratingen, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

    _Ca. 100 Spezialisten der ADT Service-Center GmbH überwachen und prüfen rund um die Uhr sämtliche eingehenden Alarm-, Störungs - und Statusmeldungen der mit uns vernetzten Systeme._ - Für unser Team im Bereich der Service Hotline in der Johnson Controls Notruf - und Serviceleitstelle in Ratingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt...


  • Ratingen, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

    Ca. 100 Spezialisten der ADT Service-Center GmbH überwachen und prüfen rund um die Uhr sämtliche eingehenden Alarm-, Störungs- und Statusmeldungen der mit uns vernetzten Systeme. Für unser Team im Bereich der Service Hotline in der Johnson Controls Notruf- und Serviceleitstelle in Ratingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter...


  • Ratingen, Deutschland Fujifilm Europe Vollzeit

    Company Profile: For our Management Office located in Ratingen we are looking for an **Assistant to the Managing Directors **(f/m/div)** About the role: Reporting directly to the Managing Director of Fujifilm Europe, the Assistant will provide general secretarial support to the Managing Director and to the top management team. The Assistant will be the...

  • Executive Assistant

    vor 6 Monaten


    Ratingen, Deutschland Fujifilm Europe Vollzeit

    Company Profile: FUJIFILM Europe GmbH is the regional headquarter company of the FUJIFILM group based in Ratingen (Germany) and represents the aforesaid business divisions throughout Europe and in some cases throughout EMEA. FUJIFILM Europe operates through international subsidiaries, distributors, and resellers. Fujifilm EMEA’s Legal and Compliance teams...


  • Ratingen, Deutschland Ardo Vollzeit

    Sales Support Officer Ratingen Ardo supplies its continuously growing markets around the world with high quality frozen vegetables, herbs, and fruit with 4000 employees and 17 production sites in 8 countries. The family business sells in more than 100 countries and has a turnover of more than 1.4 billion euros. Ardo's mission is to preserve the gift...

  • Sales Support Officer

    vor 6 Monaten


    Ratingen, Deutschland ardo Vollzeit

    DE - Ratingen Customer Service Permanent contract Your Scope As Sales Support Officer, you are part of our Ardo Group Sales Support Team, which monitors a worldwide customer portfolio within the food industry, retail and foodservice markets. Our group sales support team is a separate branch within the Customer Excellence Team. As Sales Support Officer you...


  • Ratingen, Deutschland Zebra Technologies Vollzeit

    **Remote Work: Hybrid** **Overview**: At Zebra, we extend the edge of possibility by shaping the future of work on the front line—reinventing how businesses run and moving society forward. We are a community of changemakers, innovators and doers who come together to deliver a performance edge to the front line of business. We develop new technologies and...


  • Ratingen, Deutschland ardo Vollzeit

    DE - Ratingen Customer Service Permanent contract Your Scope As an Account and Product Support Officer, you are part of our Ardo Group Sales Support Team, which monitors a worldwide customer portfolio within the food industry, retail and foodservice markets. Our group sales support team is a separate branch within the Customer Excellence Team. As an...


  • Ratingen, Deutschland Schneider Electric GmbH Vollzeit

    Are you ready to lead and inspire a dynamic team of 15 Finance Business Partners across Germany, Austria, and Switzerland? Schneider Electric is seeking a visionary Head of Business Finance to drive our DACH organization forward. Reporting directly to the VP Finance DACH, you'll be based in our Dusseldorf headquarters (Dusseldorf EUREF Campus), where you'll...


  • Ratingen, Deutschland Schneider Electric GmbH Vollzeit

    Are you ready to lead and inspire a dynamic team of 15 Finance Business Partners across Germany, Austria, and Switzerland? Schneider Electric is seeking a visionary Head of Business Finance to drive our DACH organization forward. Reporting directly to the VP Finance DACH, you'll be based in our Dusseldorf headquarters (Dusseldorf EUREF Campus), where you'll...


  • Ratingen, Deutschland DKV Mobility Vollzeit

    What you can expect You are the contact person for our online authorisation system and responsible for the smooth operation of our authorisation and payment processes. Your tasks will include external service provider management and processing service requests in the operational business. As part of the Payment Competence Center team, you will also be...