Customer Service Advisor

vor 6 Monaten


Bremen, Deutschland Four Talent Vollzeit

Our client, an innovative and fast paced wellbeing brand, is looking for a German and Dutch speaking Customer Service Advisor to join their growing team to help support their customers and their marketing team to drive the brand across Germany and Europe. You will be working as a key part of a growing business and a small but vibrant team so there are key areas of responsibility, but you will also get the chance to get involved in other areas of the business and some great learning and development opportunity to grow your career.

**About the role**:
You will be:

- Answering inbound customer queries via the local country websites initially for the German, Austrian and Dutch sites, also via WhatsApp and other social media platforms.
- Maintaining the Trustpilot review page and responding to customer reviews.
- Supporting customers with queries and problem solving.
- General admin support for the team.
- Supporting customers over the phone when a dedicated phone line in introduced over the next few months.
- Helping to translate customer queries and marketing campaigns to ensure that each country website is of the same high standard both in terms of functionality and content.

**What we're looking for**:

- Native German speaker with additional fluency in another European language (ideally Dutch).
- Strong customer service experience/potential and a passion for helping people.
- Ability to be based in the Bremen office, either full-time or part-time. (We can offer flexible hours to suit the right person).
- A strong cultural understanding of German and Dutch customers and how to support them.
- Great initiative, with an enquiring mind and a methodical approach to work.
- Natural enthusiasm with a proactive, solution focussed attitude.
- Good knowledge of digital platforms and how to use them in a professional setting, including Facebook, WhatsApp, Instagram and TikTok.
- Strong IT skills (including Microsoft Word & Excel)
- Excellent written and verbal communication skills and high attention to detail.
- Strong team ethic and someone who is equally happy working independently.

**About the company**:
Their roots are firmly set in the clean green mountains of New Zealand where our bee-keepers produce quality, authentic Mānuka Honey from their hives. The demand for genuine Mānuka Honey has grown hugely in recent years due its reputation for boosting wellbeing. It’s this reputation which has seen their products become one of the best-selling health and wellness brands in retail stores UK wide. They are one of only a few New Zealand honey companies who can claim a privately owned fully integrated model - from hive to home.

**What’s next?



  • Bremen, Deutschland Atlean World Vollzeit

    Your Next Job, Without Boundaries! We are offering a great job opportunity in Lisbon, Portugal for a German Gaming Advisor. Why a Gaming Advisor role is great for your professional and personal development: - Live in Lisbon and embrace multicultural experiences - Represent one of the largest video game companies - Fast-track career development...

  • Customer Service Manager

    vor 3 Monaten


    Bremen, Deutschland DTC Jobs Vollzeit

    At DTCjob.com, we're not yet another job board; we're a private community directly connected with over 200 hot DTC e-commerce companies. We're fundamentally working to build in-house teams for these companies by connecting top-tier talent to the right opportunity As you apply on DTCjob.com, you fill out one simple, one-time application form. From there, our...

  • Customer Service Agent

    vor 6 Monaten


    Bremen, Deutschland Aromatico Henrich Schwarz GmbH & Co. KG Vollzeit

    Im Customer Service steht die Kaffee - und Equipmentberatung aber auch der ganze After-Sales Service, wie das Reklamations - und Retourenmanagement, im Mittelpunkt unseres gesamten Handelns. Wir legen großen Wert auf exzellenten Kundenservice und streben danach, die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden zu verstehen und zu erfüllen. Um unser Team zu...


  • Bremen, Deutschland Mondelēz International Vollzeit

    **Job Description**: **Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?** **Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Possible.** You will improve value and service to your customers and improve supply chain efficiency. In addition, you will use internal and customer data to optimize plans and to support joint initiatives with...


  • Bremen, Deutschland PENSUM Bremen GmbH Vollzeit

    **Das Unternehmen**: Für ein internationales Logistik Unternehmen suchen wir **zum nächstmöglichen Zeitpunkt** einen **Speditionskaufmann I Customer Service (m/w/d)** **in** Direktvermittlung**. Du hast Lust Raten einzukaufen, möchtest umfangreiche Angebote erstellen und stehst gerne mit Kunden und dem internen Netzwerk in Kontakt? Dir ist die...


  • Bremen, Deutschland PENSUM Bremen GmbH Vollzeit

    Bremen-Mitte Verdienst nach Qualifikation Teilzeit Homeoffice-Möglichkeit Vertrieb | Assistenz Jetzt bewerben Das Unternehmen Für unseren Auftraggeber, einen medizinischen Großhandel, der sich auf den Vertrieb von Diagnostika, Medizinprodukten und Praxisbedarf spezialisiert hat, suchen wir eine Verstärkung im Bereich Customer Service |...


  • Bremen, Deutschland Samskip GmbH Vollzeit

    **Customer Service Coordinator (w/m/d)** **Schifffahrtskaufmann / -frau (w/m/d)** **Kaufmann / -frau für Spedition und Logitikdienstleistungen (m/w/d)** **Import / Export** **Ort: Bremen, Vollzeit** Sind Sie bereit, Ihre operativen und kaufmännischen Fähigkeiten im Bereich der Logistik / Schifffahrt einzusetzen, um uns bei der Erreichung unserer...


  • Bremen, Deutschland NuVasive, Inc. Vollzeit

    **Aufgaben**: - Auftragsannahme und Bearbeitung von eingehenden Bestellungen sowie Berechnung dieser - OP Leihsendungen planen und koordinieren - Rückholung der Leihsendungen planen und durchführen - Rechnungsstellung und Klärung offener Fälle - Systemische Durchführung von Buchungen - Gutschriften und entsprechende Kundenkommunikation - Aufnahme und...

  • Customer Service Agent

    vor 4 Monaten


    Bremen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wir suchen ab sofort mehrere Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Neben einer abwechslungsreichen Aufgabe erwartet Sie ein Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung, sowie eine berufliche Perspektive und Weiterbildungsmöglichkeiten. **Ihre Perspektiven** - Bei der DIS AG erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag, sowie ein...

  • Kaufmännische Kraft

    vor 6 Monaten


    Bremen, Deutschland HANSETEAM Partner für Personal GmbH Vollzeit

    **kaufmännische Kraft (m/w/d) Customer Service** Standort: Bremen Anstellungsart(en): Vollzeit **Auftrags - und Angebotsabwicklung kennen Sie aus dem FF?** Dann zögern Sie nicht länger, denn für unseren Kunden aus der Recyclingbranche sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine **kaufmännische Kraft (m/w/d) Customer Service in Vollzeit.** Diese...

  • Leiter Customer

    vor 7 Monaten


    Bremen, Deutschland BLG LOGISTICS GROUP AG & Co. KG Vollzeit

    Wir sind davon überzeugt, dass der Schlüssel unseres Erfolgs in der Expertise unserer Mitarbeitenden liegt. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden mit unserem Know-how und unseren Erfahrungen flüssige Logistikabläufe und maßgeschneiderte Prozesse anbieten zu können. Deshalb arbeiten wir kontinuierlich daran, die Qualität unserer Dienstleistungen zu...


  • Bremen, Deutschland PENSUM Bremen GmbH Vollzeit

    Bremen-Flughafen Vollzeit Homeoffice-Möglichkeit Vertrieb | Auftragsmanagement Jetzt bewerben Das Unternehmen Für einen internationalen Konzern aus dem Bereich der Medizintechnik suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Customer Service (m/w/d) in Vollzeit. Zu Deinem Aufgabenfeld als Customer Service...

  • Senior Advisor

    vor 7 Monaten


    Bremen, Deutschland KPMG Vollzeit

    **Senior Advisor (w/m/d) - Verhandlungsmanagement / Commercial / Pricing** Job-Nr: 438 Standorte: Bremen Karrierelevel: Berufserfahrene Anstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder Vollzeitnah Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach...


  • Bremen, Deutschland PENSUM Bremen GmbH Vollzeit

    **Das Unternehmen**: Für einen **internationalen Konzern** aus dem Bereich der **Medizintechnik **suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Customer Service (m/w/d)** in Vollzeit. Zu Deinem Aufgabenfeld als Customer Service Representative (m/w/d) im Vertriebsinnendienst gehört u.a. ide Kundenbetreuung und das...


  • Bremen, Deutschland Prolupin GmbH Vollzeit

    Wir haben es uns zur Herzensangelegenheit gemacht, das einzigartige Eiweiß der Süßlupine in die leckersten Produkte zu verwandeln und pflanzliche & nachhaltige Ernährung voranzutreiben. Als Spin-off des Fraunhofer-Instituts für Verfahrenstechnik und Verpackung (IVV) in 2010 gegründet ist Prolupin ein Unternehmen mit jahrelanger Expertise in Forschung...

  • Sales Advisor

    vor 6 Monaten


    Bremen, Deutschland zero Gruppe Vollzeit

    Bei zero erwarten dich spannende Herausforderungen, ein interessantes Markenumfeld und ein tolles Team! Bewirb dich jetzt für unseren Store in **Bremen **| Scipiostraße **als **Sales Advisor **(m/w/d) **in Teilzeit. Nach Absprache ist auch eine Beschäftigung in Vollzeit möglich. **Wir bieten** - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag - 36 Tage Urlaub im...


  • Bremen, Deutschland Prolupin GmbH Vollzeit

    Wir haben es uns zur Herzensangelegenheit gemacht, das einzigartige Eiweiß der Süßlupine in die leckersten Produkte zu verwandeln und pflanzliche & nachhaltige Ernährung voranzutreiben. Als Spin-off des Fraunhofer-Instituts für Verfahrenstechnik und Verpackung (IVV) in 2010 gegründet ist Prolupin ein Unternehmen mit jahrelanger Expertise in Forschung...


  • Bremen, Deutschland Prolupin GmbH Vollzeit

    Wir haben es uns zur Herzensangelegenheit gemacht, das einzigartige Eiweiß der Süßlupine in die leckersten Produkte zu verwandeln und pflanzliche & nachhaltige Ernährung voranzutreiben. Als Spin-off des Fraunhofer-Instituts für Verfahrenstechnik und Verpackung (IVV) in 2010 gegründet ist Prolupin ein Unternehmen mit jahrelanger Expertise in Forschung...


  • Bremen, Deutschland Prolupin GmbH Vollzeit

    Wir haben es uns zur Herzensangelegenheit gemacht, das einzigartige Eiweiß der Süßlupine in die leckersten Produkte zu verwandeln und pflanzliche & nachhaltige Ernährung voranzutreiben. Als Spin-off des Fraunhofer-Instituts für Verfahrenstechnik und Verpackung (IVV) in 2010 gegründet ist Prolupin ein Unternehmen mit jahrelanger Expertise in Forschung...

  • Customer Service

    vor 4 Wochen


    Bremen, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Customer Service & Sales Specialist (m/w/d)Bremen, Bremen, Germany | Frachttransport und Kundenservice | Vollzeit | DE2124660Werden Sie als Customer Service & Sales Specialist (m/w/d) in Bremen Teil einer großen Logistikfamilie und verstärken Sie uns im Team Seefracht. Ihre Rolle Als Customer Service & Sales Specialist (m/w/d) unterstützen Sie unsere...