Customer Service Agent

vor 3 Monaten

Munich, Deutschland HSE Home Shopping Europe GmbH Vollzeit

**Das sind Deine Vorteile**:

- **30 Tage Urlaub** für deine Erholung
- **Betriebliche Altersvorsorge** - so bist du abgesichert
- **Corporate Benefits **- nutze viele Vergünstigungen von verschiedenen Firmen
- **Flexible Arbeitszeiten** um dein persönlichen Bedürfnisse und Verpflichtungen leichter nach zu kommen
- **Kantine auf dem Campus** - genieße unsere leckeres Essen in unserer Kantine und nehme den Zuschuss auch gleich mit (max. 3,10 €)
- **Bonus bei Unternehmenserfolg** weil wir alle teilhaben am Unternehmenserfolg
- **50€ Shopping Gutschein** monatlich als Zuschuss für deine Einkäufe
- **Sommerfest & Weihnachtsfeier -**um miteinander Spaß zu haben
- **Unfallversicherung** - damit du dich finanziell absicherst
- **Weihnachtsgeld** für deine besonderen Wünsche
- **Weiterbildungsmöglichkeiten** - für deine berufliche und persönliche Weiterentwicklung und für deinen Erfolg

**Das erwartet Dich**:

- Du begleitest agile Teams in der Umsetzung unserer starken Vision in einem Umfeld mit hohem Tempo, bei sehr flachen Hierarchien und übernimmst Ownership innerhalb unserer offenen & performancegetriebenen, wertebasierten (Fehler-)Kultur
- Unsere digitalen Produktteams arbeiten komplett End-2-End verantwortlich, datengetrieben und kundenzentriert. Du begleitest agile Teams mit deinem Methodenwissen und unterstützt bei deren kontinuierlichen Verbesserung aller Abläufe
- Bei der Weiterentwicklung unserer Digitalprodukte sind gesteigerte Conversionrates ebenso relevant wie bessere Unterhaltung unserer Zielgruppe(n**)**

**Das bringst Du mit**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Idealerweise Erfahrung im Bereich Call Center und /oder Customer Service und Verkauf
- Sicher in Rechtschreibung und Ausdruck in Wort und Schrift
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift
- Sichere Anwendung des gesamten MS Office-Paketes (Word, Excel, PPT, OneNote, Teams,) & SAP (CRM)
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (MO-SO inkl. Feiertage)
- Bereitschaft im Büro zu arbeiten, da die Stelle nicht zu 100% im Home Office ausgeführt werden kann
- Teamplayer
- Hohe Kundenorientierung und unternehmerisches Denken
- Hohe Affinität zu Social Media und Social Commerce
- Engagement, Verantwortungsbewusstsein, strukturiertes Arbeiten
- Zuverlässig in herausfordernden Situationen

**Du willst etwas bewegen und Deine Karriere selbst in die Hand nehmen?**
**Dann ist es Zeit für Deine Erfolgsgeschichte bei HSE.**

Wir sind ein führender Anbieter in Europa im Bereich Live Commerce und bieten als Medienplattform die unterhaltsamste Form des Shoppings. Mit unserem kuratierten Produktsortiment aus den Bereichen Fashion, Schmuck, Beauty, Wellness, Haushalt sowie Home & Living begeistern wir täglich eine Vielzahl Zuschauer:innen, Fans und Follower:innen auf allen Kanälen: im TV, im Onlineshop, über die prämierte App und in den sozialen Medien. Durch die vernetzte Inszenierung von Lifestyle-Themen und Markenwelten sind wir Innovationstreiber für kanalübergreifendes Shopping-Entertainment. Die Kund*innen entscheiden, wann und wo sie bei HSE shoppen.

Deine Ansprechpartner ist Daniel Möbus

kundenkommunikation #kundendienst #supportmitarbeiter #servicecenter #kundenassistenz #kundensupport #kundenservice

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Arbeitsort: Vor Ort

  • Customer Service Agent

    vor 3 Monaten

    Munich, Deutschland Manpower Vollzeit

    Customer Service Agent (gn) mit Einzelhandelsbackground **Raus aus dem Einzelhandel, rein in die Verwaltung**: Wir suchen für unseren internationalen Handelskunden einen Customer Service Agent (gn) mit Einzelhandelsbackground. Die Position ist ab sofort in Vollzeit zu besetzen. Diese Position wird im Rahmen der Direktvermittlung vergeben. Manpower agiert...

  • Customer Service Check-in-agent

    vor 3 Monaten

    Munich, Deutschland Manpower Vollzeit

    Customer Service Check-In-Agent (gn) **Willkommen an Board! Lass deinen Job nicht davonfliegen!**: In der **AviationPowerGroup** finden Sie vielfältige Karrierechancen in allen Bereichen der Luftfahrtindustrie. Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihr Know-how und Ihre Leidenschaft gezielt einzubringen und sich bei uns kontinuierlich weiterzuentwickeln. Deshalb...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Holiday Inn Express Munich - Olympiapark Vollzeit

    Join Our Team: We are excited to announce an opening for the role of Front Office Agent at our esteemed establishment. Company Overview:Dynamic organization with a workforce exceeding 1,000 individualsRecognized as a leading employer within the hospitality sectorAwarded for our commitment to family-friendly practicesHonored for excellence in employee...

  • Customer Service Check-In-Agent

    vor 3 Monaten

    Munich, Deutschland Manpower Vollzeit

    Customer Service Check-In-Agent (gn)Willkommen an Board! Lass deinen Job nicht davonfliegen!In der AviationPowerGroup finden Sie vielfältige Karrierechancen in allen Bereichen der Luftfahrtindustrie. Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihr Know-how und Ihre Leidenschaft gezielt einzubringen und sich bei uns kontinuierlich weiterzuentwickeln. Deshalb suchen wir...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Aloft München Vollzeit

    Become a vital part of our dynamic team at Aloft München.Position Overview: As a Front Desk Agent, you will be the first point of contact for our guests, ensuring a welcoming and efficient experience.Employment Type: Full-timeCompany: Marriott International Inc.Key Responsibilities:Provide exceptional customer service to all guests, addressing inquiries and...

  • Customer Service Agent DACH

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland educational certificates and work references Insparx GmbH Vollzeit

    Customer Service Agent & Translator (m/f/x)- German - Limited Contract You'll provide customer service support for the international matchmakers be2 and the worldleader in casual dating C-date. Capitalising on your strong communication skills and flexibility, you'll be avaluable addition to our friendly, international team. Who we are We are a...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Monaten

    Munich, Deutschland FINN Vollzeit

    FINNs Autoabo ist die flexible Alternative zum konventionellen Autobesitz, bei der alle anfallenden CO2 Emissionen kompensiert werden. Auf unserer Mission, die führende Anbieter für Auto-Abos in Deutschland und den USA zu werden, kooperieren wir als Startup direkt mit den Herstellern und global führenden Investoren. Tasks Als Customer Service Agent bist...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Monaten

    Munich, Deutschland Wellster Healthtech Group GmbH Vollzeit

    **Customer Service Agent (M/F/d)** **Zu Deinen Aufgaben gehören...** - Bearbeitung und Abwicklung von Kundenanfragen und -support - Optimierung und Gestaltung der Support-Prozesse - Eigenständige Bearbeitung von Tickets auch in Zusammenarbeit mit dem IT-Team - Lösungsorientierte Herangehensweise an täglich neue Anforderungen - Motivierte und...

  • Junior Customer Service Agent M/w/d

    vor 3 Monaten

    Munich, Deutschland YOUNIVERS GmbH Vollzeit

    Junior Customer Service Agent m/w/d Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Pharmazie, suchen wir in der Umgebung von München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen** (Junior) Customer Service Agent m/w/d.** - Das Unternehmen ist Spezialist im pharmazeutischen Bereich und bietet seinen Kunden eine große Palette von innovativen und essenziellen...

  • Airport Customer Service Agent

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Deutsche Lufthansa AG Vollzeit

    Position Overview: As an Airport Customer Service Agent, you will play a crucial role in ensuring a smooth and customer-focused experience for passengers at the airport. Your responsibilities will encompass:Passenger Assistance: Providing guidance and support to travelers and partner airlines.Check-in Services: Managing seat assignments and luggage...

  • Airport Customer Service Agent

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Deutsche Lufthansa AG Vollzeit

    Position Overview: As an Airport Customer Service Agent, you will play a crucial role in ensuring a smooth and customer-focused experience for passengers at the airport. Your responsibilities will encompass:Passenger Assistance: Providing guidance and support to travelers and partner airlines.Check-in Services: Managing seat assignments and luggage...

  • Junior Customer Service Agent m/w/d

    vor 3 Monaten

    Munich, Deutschland Younivers Vollzeit

    Junior Customer Service Agent m/w/d Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Pharmazie, suchen wir in der Umgebung von München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen (Junior) Customer Service Agent m/w/d.Das Unternehmen ist Spezialist im pharmazeutischen Bereich und bietet seinen Kunden eine große Palette von innovativen und essenziellen...

  • Customer Service Team Lead

    Vor 4 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    Job Summary:The Delivery Station Liaison (DSL) team at Amazon TA provides exceptional customer service. As a Team Manager, you will lead a team of 15-25 DSL agents remotely, focusing on enhancing customer satisfaction and collaborating with stakeholders to resolve issues.Key Responsibilities:Lead a team of 15-25 DSL agents remotely, providing guidance and...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Monaten

    Munich, Deutschland FINN Vollzeit

    FINNs Autoabo ist die flexible Alternative zum konventionellen Autobesitz, bei der alle anfallenden CO2 Emissionen kompensiert werden. Auf unserer Mission, die führende Anbieter für Auto-Abos in Deutschland und den USA zu werden, kooperieren wir als Startup direkt mit den Herstellern und global führenden Investoren. **Deine Rolle** Als Customer Service...

  • Customer Service Team Lead

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    Job Summary:The Delivery Station Liaison (DSL) team at Amazon TA provides exceptional customer service. As a Team Manager, you will lead a team of 15-25 DSL agents remotely, focusing on enhancing customer satisfaction and collaborating with stakeholders to resolve issues.Key Responsibilities:Lead a team of 15-25 DSL agents remotely, providing guidance and...

  • Customer Support Agent, Munich

    vor 3 Monaten

    Munich, Deutschland infeurope S.A. Vollzeit

    **Job Type(s)**:Full Time**Location(s)**:Germany MunichFor a renowned European institution in the heart of Munich, infeurope is looking for a multilingual Customer Service Agent with strong communication skills. **Tasks and Responsibilities**: - First point of contact for the international customers of a prestigious European Institution in Munich - User...

  • Service Agent

    vor 3 Monaten

    Munich, Deutschland Skylink Airport Services GmbH Vollzeit

    **SKYLINK - jeden Tag eine kleine Weltreise** Deine Aufgaben: - Passagierbetreuung von Gruppen - und Einzelreisenden während des Aufenthaltes am Flughafen München - Begleitung durch Zoll-, Pass - und Sicherheitskontrollen - Überprüfung von Fluginformationen und Reaktion auf mögliche Änderungen - Lückenlose Protokollierung der durchgeführten...

  • Service Agent

    vor 3 Monaten

    Munich, Deutschland Skylink Airport Services GmbH Vollzeit

    **SKYLINK - jeden Tag eine kleine Weltreise** Deine Aufgaben: - Passagierbetreuung von Gruppen - und Einzelreisenden während des Aufenthaltes am Flughafen München - Begleitung durch Zoll-, Pass - und Sicherheitskontrollen - Überprüfung von Fluginformationen und Reaktion auf mögliche Änderungen - Lückenlose Protokollierung der durchgeführten...

  • Customer Service Representative

    vor 17 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland Younivers Vollzeit

    Job Summary:We are seeking a highly motivated and customer-focused Call Center Agent to join our team at Younivers. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients, handling customer inquiries, and resolving issues in a timely and professional manner.Key Responsibilities:Customer Service:...

  • Customer Service Representative

    vor 22 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland MY Humancapital GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated individual to join our team as a Call Center Agent at MY Humancapital GmbH. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional support to our clients through various communication channels.Key ResponsibilitiesRespond to customer inquiries via phone and...