Support Mitarbeiter

vor 4 Monaten


Langen, Deutschland Advancis Software & Services GmbH Vollzeit

Advancis Jobportal

Kundenbetreuung, Hotline

Die Advancis Software & Services GmbH mit Firmensitz in Langen entwickelt seit über 25 Jahren erfolgreich Softwarelösungen. Als weltweit agierendes Unternehmen sind wir Marktführer im Bereich der Sicherheitstechnik und Gebäudeautomation. Unsere Software wird in über 70 Ländern zur Visualisierung und Steuerung in den unterschiedlichsten Bereichen eingesetzt.
Als Mitarbeiter wächst Du bei uns schnell in eine verantwortliche Position und hast die Möglichkeit Dich bei der Gestaltung von Produkt und Unternehmen einzubringen.

Für unseren Standort Langen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Support Mitarbeiter (m/w/x).

**Deine Aufgabe**:

- Ansprechpartner für technische Supportanfragen unserer internationalen Landesgesellschaften, Partner und Großkunden
- Strukturierte, detaillierte und umgehende Analyse der Supportfälle
- Support für unsere Softwareplattform WinGuard
- Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon und/ oder E-Mail und Eingabe in das Ticketsystem
- Dokumentation, Klassifikation, Priorisierung und Bearbeitung der Supportanfragen
- Remote Support, zum Beispiel über TeamViewer

**Deine Qualifikation**:

- Abgeschlossenes technisches oder wirtschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung
- Fundierte Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Betriebssystemen
- Erfahrung mit Datenbanken, Virtualisierung, Netzwerkprotokollen und IT Sicherheitsmechanismen
- Erfahrung in der Anwendung von Remote Desktop Tools
- Analytische Fähigkeiten
- Ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung
- Kommunikations
- und Teamfähigkeit sowie Stressresistenz
- Erste Erfahrung in der telefonischen Anwenderbetreuung von Vorteil
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse

**Wir bieten**:

- Modernes, attraktives Arbeitsumfeld
- Eine offene und dynamische Unternehmenskultur
- Spannende Aufgaben im hochmotivierten Team
- Vielseitige Entwicklungsperspektiven, Förderung der fachlichen und persönlichen Qualifikation
- Ein attraktives Vergütungspaket mit Beteiligung am Unternehmenserfolg
- Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Regelung
- Betriebliche Krankenversicherung und -Altersvorsorge
- Weiterer Sozialleistungen wie Fitness, Massage, Yoga, JobRad und mehr

Als Unternehmen sind wir in vielerlei Hinsicht anders und gehen oft unkonventionelle Wege. Flache Hierarchien, Eigenverantwortung und offene Kommunikation schaffen bei uns eine besondere Atmosphäre. In modernster Arbeitsumgebung bist Du Teil eines hochmotivierten Teams und internationalen Netzwerks. Wir haben Spaß am gemeinsamen Erfolg.


  • First Level Support

    vor 7 Monaten


    Langen, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Dreieich. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support - Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets - Erstkontakt und erste Analyse von...

  • First Level Support

    vor 7 Monaten


    Langen, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support - Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets - Erstkontakt und erste Analyse...


  • Langen, Deutschland Cynosure, LLC Vollzeit

    Cynosure ist für die Führung und die Veränderung der medizinischen Ästhetikbranche bestens positioniert. Wir lassen uns von der Überzeugung leiten, dass diese Branche einem unterstützenswerten Zweck dient, das Leben der Patienten verbessert und den Lebensunterhalt der Behandler sichert. Wir setzen uns mit Leidenschaft für einen gesunden und...


  • Langen, Hessen, Deutschland DFS Deutsche Flugsicherung GmbH Vollzeit

    ÜberblickMit mehr als 2500 Mitarbeitern in den Bereichen Management, IT und Technik sowie Aus- und Weiterbildung begrüßt das Unternehmen Sie im Herzen eines grünen Campus. Mit viel Gestaltungsspielraum in einem Unternehmen, das Standards setzt: persönlich, technisch und nachhaltig.


  • Langen (Hessen), Deutschland abass GmbH Vollzeit

    Entwickeln Sie Ihre Expertise in einer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur. Als IT-Spezialist/in bei abass GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das auf Leidenschaft und Kundenorientierung setzt.Sicherheit und BetriebssystemeAls Fachinformatiker/in (m/w/d/k.A.) / Systemintegrator/in (m/w/d/k.A.) mit Schwerpunkt Fieldservice 2nd Level...


  • Langen, Hessen, Deutschland Henry Schein Dental Deutschland GmbH Vollzeit

    Zuverlässige Lösungen für GesundheitsdienstleisterAls FORTUNE-500-Unternehmen und Mitglied des S&P-500-Indexes bieten wir hochwertige Lösungen an, um Mediziner und Fachkräfte im Gesundheitsbereich zu unterstützen. Unser Netzwerk aus Menschen und Technologien hilft über 1 Million Kunden auf der ganzen Welt bei ihrer täglichen...


  • Langen, Deutschland Sparkasse Vollzeit

    content **Mehr als ein Job - deine Karriere bei der Sparkasse Langen-Seligenstadt** Unsere Maxime bei der Sparkasse Langen-Seligenstadt ist es, Menschen und ihre Wünsche an uns zu verstehen, ihnen Sicherheit bei der Anlage ihrer Finanzen zu geben und dabei immer zukunftsorientiert zu denken. Dank dieses Anspruchs sind wir bereits seit über 180 Jahren...

  • Customer Service Agent

    vor 7 Monaten


    Langen, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Bist du ein Held des Office-Managements? Ein Meister der Organisation? Dann nutze diese perfekte Gelegenheit und werde **Kundenbetreuer **bei unserem Kunden in **Langen**. Der Job bietet vielfältige Aufgaben und jede Menge Spielraum für deine Talente. Komm zu uns ins (Tempo-)Team - egal, wer du bist - egal, wie du bist! **Was wir anbieten**: -...

  • Customer Service Agent

    vor 7 Monaten


    Langen, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Langen (Hessen) 34.000€ - 38.000€ Vollzeit Dienstleistung und Service Bist du ein Held des Office-Managements? Ein Meister der Organisation? Dann nutze diese perfekte Gelegenheit und werde **Kundenbetreuer **bei unserem Kunden in **Langen**. Der Job bietet vielfältige Aufgaben und jede Menge Spielraum für deine Talente. Komm zu uns ins (Tempo-)Team -...

  • Fachinformatiker in

    vor 7 Monaten


    Langen, Deutschland abass GmbH Vollzeit

    **Fachinformatiker*in (m/w/d) | Systemadministrator*in (m/w/d) mit Schwerpunkt Infrastrukturmanagement 3rd Level Support** - **„Technikbegeistert“**_ Unter diesem Motto bieten wir zukunftsorientierte und individuelle IT-Infrastruktur-Lösungen für mittelständige Unternehmen an. Uns liegen nicht nur unsere 400 zufriedene Kund*innen am Herzen, sondern...

  • Fachinformatiker in

    vor 7 Monaten


    Langen, Deutschland abass GmbH Vollzeit

    **Fachinformatiker*in (m/w/d) | Systemadministrator*in (m/w/d) mit Schwerpunkt Infrastrukturmanagement 3rd Level Support** - **„Technikbegeistert“**_ Unter diesem Motto bieten wir zukunftsorientierte und individuelle IT-Infrastruktur-Lösungen für mittelständige Unternehmen an. Uns liegen nicht nur unsere 400 zufriedene Kund*innen am Herzen, sondern...

  • Administrative Assistant

    vor 3 Monaten


    Langen, Deutschland Eden Water & Coffee GmbH Deutschland Vollzeit

    BEWIRB DICH JETZT! Eden Water & Coffee steht für professionelle Getränkeversorgung am Arbeitsplatz und zu Hause. Als der führende europäische Anbieter von Wasser und Kaffee-Lösungen können wir auf über 25 Jahre Erfahrung zurückblicken und bieten unseren über 3.000 Mitarbeitern in 20 Ländern herausragende Möglichkeiten sich im Unternehmen zu...

  • Administrative Assistant

    vor 2 Monaten


    Langen, Deutschland Eden Water & Coffee GmbH Deutschland Vollzeit

    BEWIRB DICH JETZT! Eden Water & Coffee steht für professionelle Getränkeversorgung am Arbeitsplatz und zu Hause. Als der führende europäische Anbieter von Wasser und Kaffee-Lösungen können wir auf über 25 Jahre Erfahrung zurückblicken und bieten unseren über 3.000 Mitarbeitern in 20 Ländern herausragende Möglichkeiten sich im Unternehmen zu...


  • Langen, Hessen, Deutschland Henry Schein Dental Deutschland GmbH Vollzeit

    Über unsHenry Schein, Inc. ist ein weltweit agierendes Unternehmen im Gesundheitswesen mit einem breiten Netzwerk an Menschen und Technologien.Unser AngebotWir bieten hochwertige Lösungen für Mediziner und Fachkräfte im Gesundheitsbereich, die auf über 300 innovative Produkte zurückgreifen können.Ihre AufgabenAls System- und Anwendungsberater/in...


  • Langen, Hessen, Deutschland Advancis Software und Services GmbH Vollzeit

    Die Advancis Software und Services GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Softwarelösungen spezialisiert hat. Als Marktführer im Bereich der Sicherheitstechnik und Gebäudeautomation entwickelt das Unternehmen seit über 30 Jahren erfolgreich Lösungen. Unsere Software wird in über 70 Ländern zur Visualisierung und Steuerung...

  • Administration Assistant

    vor 3 Monaten


    Langen, Deutschland Eden Water & Coffee Deutschland GmbH Vollzeit

    Eden Water & Coffee steht für professionelle Getränkeversorgung am Arbeitsplatz und zu Hause. Als der führende europäische Anbieter von Wasser und Kaffee-Lösungen können wir auf über 25 Jahre Erfahrung zurückblicken und bieten unseren über 3.000 Mitarbeitern in 20 Ländern herausragende Möglichkeiten sich im Unternehmen zu entwickeln. Wir suchen...


  • Langen, Deutschland abass GmbH Vollzeit

    **Fachinformatiker (m/w/d) / Systemintegrator (m/w/d) mit Schwerpunkt FieldService 1st/2nd Level Support** Beschreibung **“TECHNIKBEGEISTERT-“ unter diesem Motto bieten wir zukunftsorientierte und individuelle IT-Infrastruktur-Lösungen für mittelständige Unternehmen an.** Auf Ihre Kompetenz und Ihr Know-how kommt es an! Ihr Talent ist es nicht nur...


  • Langen, Deutschland tectigo GmbH Vollzeit

    Als Experten in der IT-Personalvermittlung und -beratung kennen wir die Herausforderungen und Anforderungen des IT-Umfelds aus erster Hand. Mit unserem tiefen Verständnis und umfangreichen Netzwerk im SAP und IT-Ökosystem sind wir bestens ausgestattet, um die richtigen Talente mit den passenden Unternehmen zu verbinden. Bei uns erwarten Sie nicht nur...


  • Langen, Hessen, Deutschland DFS Deutsche Flugsicherung GmbH Vollzeit

    Sicherheit steht an erster Stelle – und das sind nur einige der spannenden Herausforderungen bei DFS Deutsche Flugsicherung GmbH. Unser bekanntestes Projekt ist die sichere, geordnete und flüssige Abwicklung des Flugverkehrs in Deutschland. Als Arbeitgeber mit über 5.600 Mitarbeitenden bieten wir jedoch attraktive Berufsperspektiven in vielen Bereichen:...