First Level Support

vor 6 Monaten

Langen, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main.

Start: ASAP

Laufzeit: 1 Jahr (mit Option)

Aufgaben:

- Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support
- Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets
- Erstkontakt und erste Analyse von technischen Problemen
- Bereitstellung von Lösungen und Anleitungen für häufig auftretende Probleme
- Eskalation komplexer Fälle an den Second Level Support
- Überwachung von Systemen und Durchführung grundlegender Wartungsaufgaben
- Aktualisierung von Wissensdatenbanken und Erstellung von Anleitungen für Kunden
- Sicherstellung eines professionellen und freundlichen Kundenservice-Erlebnisses
- Verfolgung und Überwachung der Kundenzufriedenheit
- Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Software und Hardware

Anforderungen:

- Fachkenntnisse in IT-Systemen, Netzwerken und Hardware
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (schriftlich und mündlich)
- Gute Problemlösungsfähigkeiten und Analysefähigkeiten
- Kundenorientierung und freundlicher Umgang mit Kunden
- Zeitmanagement und Priorisierungsfähigkeiten
- Lernbereitschaft und Fähigkeit zur kontinuierlichen Weiterbildung
- Teamfähigkeit und Zusammenarbeit im Team

Bei Interesse würde ich mich über eine Rückmeldung freuen.

Viele Grüße

Samim Samed

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung, Freie Mitarbeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Arbeitsort: Vor Ort

  • First Level Support

    vor 6 Monaten

    Langen, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Dreieich. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support - Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets - Erstkontakt und erste Analyse von...

  • Lead (Main) Level Designer (M/F/d)

    vor 5 Monaten

    Langen, Deutschland Limbic Entertainment GmbH Vollzeit

    **Hey, gamers! Are you ready for your next adventure in the industry? Look no further!**: Limbic Entertainment is seeking talented players like you to join our team! As a member of our crew, you'll have the chance to join our team and help us create the next generation of games - from crafting immersive worlds to developing unforgettable characters that will...

  • Techniker (w/m/d) im IT-Support

    vor 3 Wochen

    Langen, Deutschland DFS Deutsche Flugsicherung GmbH Vollzeit

    Safety first – und sehr viel mehr.Das ist unsere bekannteste Aufgabe: Die sichere und punktgenaue Organisation des Flugverkehrs in Deutschland. Erfahrene, exzellent ausgebildete Fluglotsinnen und -lotsen sind dafür verantwortlich. Als Arbeitgeber sind wir jedoch noch breiter aufgestellt – das unterstreicht schon die Zahl von über 5.600 Mitarbeitenden....

  • Techniker (w/m/d) im IT-Support

    vor 2 Wochen

    Langen, Deutschland DFS Deutsche Flugsicherung GmbH Vollzeit

    Techniker (w/m/d) im IT-Support Safety first – und sehr viel mehr. Das ist unsere bekannteste Aufgabe: Die sichere und punktgenaue Organisation des Flugverkehrs in Deutschland. Erfahrene, exzellent ausgebildete Fluglotsinnen und -lotsen sind dafür verantwortlich. Als Arbeitgeber sind wir jedoch noch breiter aufgestellt – das unterstreicht schon die...

  • Commercial Support Specialist

    vor 5 Monaten

    Langen, Deutschland Cynosure, LLC Vollzeit

    Cynosure ist für die Führung und die Veränderung der medizinischen Ästhetikbranche bestens positioniert. Wir lassen uns von der Überzeugung leiten, dass diese Branche einem unterstützenswerten Zweck dient, das Leben der Patienten verbessert und den Lebensunterhalt der Behandler sichert. Wir setzen uns mit Leidenschaft für einen gesunden und...

  • Techniker im IT-Support

    vor 2 Wochen

    Langen, Landkreis Offenbach, Deutschland DFS Deutsche Flugsicherung GmbH Vollzeit

    Techniker (w/m/d) im IT-Support Safety first – und sehr viel mehr. 500 Mitarbeitenden, in den Bereichen Management, IT, Technik sowie Aus- und Weiterbildung – erfrischend gelegen inmitten eines großen, grünen Campus. Mit viel Gestaltungsspielraum in einem Unternehmen, das als Flugsicherung Maßstäbe setzen will: persönlich, technisch,...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 1 Monat

    Langen, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Sie sind kommunikationsstark und suchen eine neue berufliche Herausforderung? Prima... dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service Center für einen Kunden in Langen in Arbeitnehmerüberlassung mit der Option auf Übernahme.Das dürfen Sie von uns erwarten:Chance auf...

  • Game Engine Architect

    vor 4 Wochen

    Langen, Hessen, Deutschland Limbic Entertainment Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Engine Programmer to join our team at Limbic Entertainment. As an Engine Programmer, you will be responsible for building the foundations of our innovative games using Unreal Engine 5.Key Responsibilities:Implementation of engine-heavy functionalities in Unreal Engine 5Optimizing systems at the engine...

  • ESG and Sustainability Project Assistant

    vor 4 Wochen

    Langen, Hessen, Deutschland Panasonic Automotive Systems Europe Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly motivated and detail-oriented ESG and Sustainability Project Assistant to join our team at Panasonic Automotive Systems Europe. In this role, you will support the ESG Manager in executing ESG and Sustainability projects at both strategic and operational levels.Key ResponsibilitiesSupport the ESG Manager in executing ESG and...

  • ESG Sustainability Specialist

    vor 4 Wochen

    Langen, Hessen, Deutschland Panasonic Automotive Systems Europe Vollzeit

    Job OverviewWe are seeking a highly motivated Working Student ESG to support our ESG Manager in executing ESG and Sustainability projects at both strategic and operational levels.Key ResponsibilitiesSupport the ESG Manager in executing ESG and Sustainability projectsConduct ongoing analysis of market developments, regulatory initiatives, and customer...

  • Engine Programmer

    vor 4 Wochen

    Langen, Hessen, Deutschland Limbic Entertainment Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Engine Programmer to join our team at Limbic Entertainment. As an Engine Programmer, you will be responsible for building the foundations of our innovative games using Unreal Engine 5.Key Responsibilities:Implementation of engine-heavy functionalities in Unreal Engine 5Optimizing systems at the engine...

  • ESG Sustainability Specialist

    vor 4 Wochen

    Langen, Hessen, Deutschland Panasonic Automotive Systems Europe Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly motivated and detail-oriented Working Student ESG to support our ESG Manager in executing ESG and Sustainability projects at both strategic and operational levels.Key ResponsibilitiesSupport the ESG Manager in executing ESG and Sustainability projectsConduct ongoing analysis of market developments, regulatory initiatives,...

  • ESG Sustainability Specialist

    vor 4 Wochen

    Langen, Hessen, Deutschland Panasonic Automotive Systems Europe Vollzeit

    Job OverviewWe are seeking a highly motivated and detail-oriented ESG Sustainability Specialist to support our ESG Manager in executing ESG and Sustainability projects at both strategic and operational levels.Key ResponsibilitiesSupport the ESG Manager in executing ESG and Sustainability projects, including ongoing analysis of market developments, regulatory...

  • Unreal Engine 5 Developer

    vor 4 Wochen

    Langen, Hessen, Deutschland Limbic Entertainment Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Engine Programmer to join our team at Limbic Entertainment. As an Engine Programmer, you will be responsible for building the foundations of our innovative games using Unreal Engine 5.Key Responsibilities:Implementation of engine-heavy functionalities in Unreal Engine 5Optimizing systems at the engine...

  • ESG Project Coordinator

    vor 3 Wochen

    Langen, Hessen, Deutschland Panasonic Automotive Systems Europe Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and detail-oriented ESG Project Coordinator to support our ESG Manager in executing ESG and Sustainability projects at both strategic and operational levels.Key ResponsibilitiesSupport the ESG Manager in executing ESG and Sustainability projects at both strategic and operational levelsConduct ongoing analysis...

  • Fachinformatiker für Systemintegration

    vor 4 Wochen

    Langen, Hessen, Deutschland Advancis Software & Services Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenPlanung und Realisierung von IT-LösungenInstallation, Konfiguration und Inbetriebnahme von SystemenAdministration und Support von Clients und Servern sowie NetzwerkkomponentenAnwenderbetreuung, Störungsannahme, -analyse und -behebung (1st-Level-Support)Dienstleisterkoordination und -organisation bei Hard- und...

  • Techniker (w/m/d) im IT-Support

    vor 3 Wochen

    Langen, Landkreis Offenbach, Deutschland DFS Deutsche Flugsicherung GmbH Vollzeit

    Techniker (w/m/d) im IT-Support Safety first – und sehr viel mehr. Das ist unsere bekannteste Aufgabe: Die sichere und punktgenaue Organisation des Flugverkehrs in Deutschland. Erfahrene, exzellent ausgebildete Fluglotsinnen und -lotsen sind dafür verantwortlich. Als Arbeitgeber sind wir jedoch noch breiter aufgestellt – das unterstreicht schon die...

  • Internal Sales Assistant

    vor 6 Monaten

    Langen, Deutschland MINEBEAMITSUMI Technology Center Europe GmbH Vollzeit

    NMB-Minebea-GmbH in Langen near Frankfurt am Main is the European sales headquarters of MinebeaMitsumi Inc, a globally active technology group from Japan. MinebeaMitsumi Inc., was founded in the 1950s as Japans first manufacturer specializing in miniature ball bearings, is today represented by more than 100,000 employees at more than 108 locations in over...

  • Fachinformatiker für Systemintegration

    vor 4 Wochen

    Langen, Hessen, Deutschland Advancis Software & Services Vollzeit

    Bei Advancis Software & Services erwartet Dich eine spannende Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration. Als weltweit agierendes Unternehmen mit Sitz in Langen entwickeln wir seit über 30 Jahren erfolgreich Softwarelösungen. Unsere Software wird in über 70 Ländern eingesetzt und wir sind Marktführer im Bereich der Sicherheitstechnik und...

  • Fachinformatiker für Systemintegration: Eine Herausforderung für ambitionierte IT-Experten

    vor 4 Wochen

    Langen, Hessen, Deutschland Advancis Software & Services Vollzeit

    Über unsDie Advancis Software & Services GmbH ist ein weltweit agierendes Unternehmen mit Sitz in Langen. Wir entwickeln seit über 30 Jahren erfolgreich Softwarelösungen und sind Marktführer im Bereich der Sicherheitstechnik und Gebäudeautomation.Deine AufgabePlanung und Realisierung von IT-LösungenInstallation, Konfiguration und Inbetriebnahme von...