Technischer Kundenberater

vor 3 Monaten

Heilbronn, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

**Ihre Aufgabe**:
Als technischer Kundenberater (m/w/d) bearbeiten Sie (telefonisch / webbasiert) Kundenanliegen zu technischen Themen unter Zuhilfenahme der im Kundenservice eingesetzten Systeme.
- Sie grenzen Probleme ein und geben Hilfe zur Selbsthilfe
- Sie klären möglichst abschließend auch umfangreichere Kundenanliegen mit erhöhtem Klärungsaufwand
- Sie beraten Kunden situativ zu (Services)Produkten im Zusammenhang mit dem Kundenanliegen
- Sie pflegen Daten, vereinbaren und monitoren Termine
- Sie erstellen Dokumentationen sowie Reportings

**Ihr Profil**:
Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie eine spezifische aufgabenbezogene Fortbildung oder entsprechende berufliche Erfahrungen. Aufgrund der fachbezogenen Berufserfahrung verfügen Sie bereits über Fachkenntnisse im Umfeld Customer Support.

Des Weiteren zeichnen Sie sich durch folgende Kenntnisse und Fähigkeiten aus:

- Sie haben technisches Interesse und Grundkenntnisse bezüglich Kundenanliegen
- Sie verfügen über eine lösungsorientierte Denk
- und Arbeitsweise
- Sie haben Spaß am Kommunizieren und Telefonieren sowie eine gute Service
- und Kundenorientierung

**Über uns**:
**Deutsche Telekom Service GmbH**
Kunden begeistern - mit Service und Leistung Dieser Anspruch fordert uns täglich neu heraus. Wir sind die Stimme des Konzerns und beraten unsere Kunden am Telefon. Professionell, schnell und einfach. Werden auch Sie ein ''Kundenbegeisterer'' und erleben Sie, warum die Call Center der Telekom echte Service Center sind

  • Technischer Kundenberater Anlagenindustrie

    Vor 4 Tagen

    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Konecranes GmbH Vollzeit

    Was Sie tun werdenAls Technischer Kundenberater Anlagenindustrie entwickeln Sie und kalkulieren technisch anspruchsvolle sowie umfangreiche Angebote für Serviceleistungen, Reparaturen und Ersatzteile. Sie sichern Aufträge durch aktives Begleiten der Angebotsphase. Wir suchen jemanden mit einer technischen oder kaufmännischen Ausbildung und einem...

  • Technischer Kundenberater

    vor 3 Monaten

    Heilbronn, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

    **Aufgabe**: Als technischer Kundenberater (m/w/d) bearbeiten Sie (telefonisch / webbasiert) Kundenanliegen zu technischen Themen unter Zuhilfenahme der im Kundenservice eingesetzten Systeme. - Sie grenzen Probleme ein und geben Hilfe zur Selbsthilfe - Sie klären möglichst abschließend auch umfangreichere Kundenanliegen mit erhöhtem Klärungsaufwand -...

  • Kundenberater / Customer Service Representative

    vor 7 Monaten

    Heilbronn, Deutschland PS Personalservice GmbH Vollzeit

    **Kundenberater / Customer Service Representative (m/w/d)**: - Unsere Kunden vertrauen unserer Arbeit. Zeitarbeit überzeugt. Gemeinsam sehen wir Ihre beruflichen Chancen. - Sie beherrschen fließend die Englische Sprache und haben Erfahrung als Kundendienstmitarbeiter bzw. Kundendienstberater ? - Bewerben Sie sich schnellstmöglich in unserem...

  • Quereinsteiger Im Außendienst

    vor 2 Wochen

    Heilbronn, Deutschland acko Vollzeit

    **Über das Unternehmen** Die Tätigkeit erfolgt im Außendienst unter der Leitung von Klaus Krestel, einem erfahrenen Kundenberater und Vertriebsspezialisten. Ziel ist es, Kunden durch eine ganzheitliche Beratung individuelle Lösungen in den Bereichen Versicherungen, Finanzen und Investments anzubieten. **Ihre Aufgaben** - **Kundenakquise**:...

  • Außendienstmitarbeiter in Heilbronn

    vor 2 Wochen

    Heilbronn, Deutschland acko Vollzeit

    **Über das Unternehmen** Die Tätigkeit erfolgt im Außendienst unter der Leitung von Klaus Krestel, einem erfahrenen Kundenberater und Vertriebsspezialisten. Ziel ist es, Kunden durch eine ganzheitliche Beratung individuelle Lösungen in den Bereichen Versicherungen, Finanzen und Investments anzubieten. **Ihre Aufgaben** - **Kundenakquise**:...

  • Berater:in Digital Payment

    vor 7 Monaten

    Heilbronn, Deutschland Sparkassen-Personalberatung GmbH Vollzeit

    Wir suchen für eines der größten und ertragsstärksten Kreditinstitute in Baden-Württemberg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Berater Digital Payment (w/m/d)** in Voll - oder Teilzeit. Seien Sie Teil eines fantastischen Teams und einem Arbeitgeber, der Work-Life-Balance und Mitarbeiterzufriedenheit jeden Tag lebt! Es erwarten Sie folgende...

  • Berater Digital Payment

    vor 7 Monaten

    Heilbronn, Deutschland Sparkasse Vollzeit

    headline - Über uns - type - aboutUs - content Mit einer Bilanzsumme von rund 13 Mrd. Euro sowie ca. 1.600 Mitarbeitenden ist die Kreissparkasse Heilbronn eines der größten und ertragsstärksten Kreditinstitute in Baden-Württemberg. Sowohl im Firmen - als auch im Privatkundengeschäft ist die Kreissparkasse Marktführer in der wirtschaftlich...