Technischer Kundenberater

vor 2 Monaten

Heilbronn, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

**Aufgabe**:
Als technischer Kundenberater (m/w/d) bearbeiten Sie (telefonisch / webbasiert) Kundenanliegen zu technischen Themen unter Zuhilfenahme der im Kundenservice eingesetzten Systeme.
- Sie grenzen Probleme ein und geben Hilfe zur Selbsthilfe
- Sie klären möglichst abschließend auch umfangreichere Kundenanliegen mit erhöhtem Klärungsaufwand
- Sie beraten Kunden situativ zu (Services)Produkten im Zusammenhang mit dem Kundenanliegen
- Sie pflegen Daten, vereinbaren und monitoren Termine
- Sie erstellen Dokumentationen sowie Reportings

**Profil**:
Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie eine spezifische aufgabenbezogene Fortbildung oder entsprechende berufliche Erfahrungen. Aufgrund der fachbezogenen Berufserfahrung verfügen Sie bereits über Fachkenntnisse im Umfeld Customer Support.

Des Weiteren zeichnen Sie sich durch folgende Kenntnisse und Fähigkeiten aus:

- Sie haben technisches Interesse und Grundkenntnisse bezüglich Kundenanliegen
- Sie verfügen über eine lösungsorientierte Denk
- und Arbeitsweise
- Sie haben Spaß am Kommunizieren und Telefonieren sowie eine gute Service
- und Kundenorientierung

  • Technischer Kundenberater

    vor 2 Monaten

    Heilbronn, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgabe**: Als technischer Kundenberater (m/w/d) bearbeiten Sie (telefonisch / webbasiert) Kundenanliegen zu technischen Themen unter Zuhilfenahme der im Kundenservice eingesetzten Systeme. - Sie grenzen Probleme ein und geben Hilfe zur Selbsthilfe - Sie klären möglichst abschließend auch umfangreichere Kundenanliegen mit erhöhtem...

  • Call Center Agent m/w

    vor 4 Wochen

    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Getblue GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, deine Karriere im Bereich Marketing Services zu starten? Getblue GmbH, ein dynamisches und wachsendes Unternehmen aus Heilbronn, sucht motivierte Kundenberater m/w für Outbound-Tätigkeiten, die von zu Hause aus oder bei uns im Büro arbeiten möchten. Als Teil unseres Teams wirst du mit unseren innovativen digitalen Strategien dazu...

  • Kundenberater / Customer Service Representative

    vor 5 Monaten

    Heilbronn, Deutschland PS Personalservice GmbH Vollzeit

    **Kundenberater / Customer Service Representative (m/w/d)**: - Unsere Kunden vertrauen unserer Arbeit. Zeitarbeit überzeugt. Gemeinsam sehen wir Ihre beruflichen Chancen. - Sie beherrschen fließend die Englische Sprache und haben Erfahrung als Kundendienstmitarbeiter bzw. Kundendienstberater ? - Bewerben Sie sich schnellstmöglich in unserem...

  • Kundenberater Verkauf Services, Solution

    vor 6 Monaten

    Heilbronn, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

    **Aufgaben**: - Sie fokussieren sich auf die Kunden und beraten diese vor, während und nach dem Kauf - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent - Sie verkaufen warengruppenübergreifend und aktiv unsere Produkte, Zubehör und die dazugehörigen Services und Dienste - Sie übertragen Ihre Begeisterung für unsere Produkte und Lösungen auf unsere...

  • Berater:in Digital Payment

    vor 6 Monaten

    Heilbronn, Deutschland Sparkassen-Personalberatung GmbH Vollzeit

    Wir suchen für eines der größten und ertragsstärksten Kreditinstitute in Baden-Württemberg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Berater Digital Payment (w/m/d)** in Voll - oder Teilzeit. Seien Sie Teil eines fantastischen Teams und einem Arbeitgeber, der Work-Life-Balance und Mitarbeiterzufriedenheit jeden Tag lebt! Es erwarten Sie folgende...

  • Berater Digital Payment

    vor 6 Monaten

    Heilbronn, Deutschland Sparkasse Vollzeit

    headline - Über uns - type - aboutUs - content Mit einer Bilanzsumme von rund 13 Mrd. Euro sowie ca. 1.600 Mitarbeitenden ist die Kreissparkasse Heilbronn eines der größten und ertragsstärksten Kreditinstitute in Baden-Württemberg. Sowohl im Firmen - als auch im Privatkundengeschäft ist die Kreissparkasse Marktführer in der wirtschaftlich...