Technischer Kundenberater

vor 4 Wochen


Heilbronn, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

**Aufgabe**:
Als technischer Kundenberater (m/w/d) bearbeiten Sie (telefonisch / webbasiert) Kundenanliegen zu technischen Themen unter Zuhilfenahme der im Kundenservice eingesetzten Systeme.
- Sie grenzen Probleme ein und geben Hilfe zur Selbsthilfe
- Sie klären möglichst abschließend auch umfangreichere Kundenanliegen mit erhöhtem Klärungsaufwand
- Sie beraten Kunden situativ zu (Services)Produkten im Zusammenhang mit dem Kundenanliegen
- Sie pflegen Daten, vereinbaren und monitoren Termine
- Sie erstellen Dokumentationen sowie Reportings

**Profil**:
Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie eine spezifische aufgabenbezogene Fortbildung oder entsprechende berufliche Erfahrungen. Aufgrund der fachbezogenen Berufserfahrung verfügen Sie bereits über Fachkenntnisse im Umfeld Customer Support.

Des Weiteren zeichnen Sie sich durch folgende Kenntnisse und Fähigkeiten aus:

- Sie haben technisches Interesse und Grundkenntnisse bezüglich Kundenanliegen
- Sie verfügen über eine lösungsorientierte Denk
- und Arbeitsweise
- Sie haben Spaß am Kommunizieren und Telefonieren sowie eine gute Service
- und Kundenorientierung



  • Heilbronn, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgabe**: Als technischer Kundenberater (m/w/d) bearbeiten Sie (telefonisch / webbasiert) Kundenanliegen zu technischen Themen unter Zuhilfenahme der im Kundenservice eingesetzten Systeme. - Sie grenzen Probleme ein und geben Hilfe zur Selbsthilfe - Sie klären möglichst abschließend auch umfangreichere Kundenanliegen mit erhöhtem...


  • Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Karl Marbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre Vorteile bei uns30 Urlaubstage, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einer quartalsweisen Beteiligung am Unternehmenserfolg.Umfassende Einarbeitung mit einem persönlichen Ansprechpartner, der Sie unterstützt.Individuelle Entwicklungsmaßnahmen durch Schulungen an unserer Marbach ACADEMY, um Ihre Fähigkeiten zu fördern.Zusatzleistungen wie...


  • Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Karl Marbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre Vorteile bei uns30 Urlaubstage, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einer quartalsweisen Beteiligung am Unternehmenserfolg.Umfassende Einarbeitung mit einem persönlichen Ansprechpartner, der Sie unterstützt.Individuelle Entwicklungsmaßnahmen durch Schulungen an unserer Marbach ACADEMY, um Ihre Fähigkeiten zu fördern.Zusatzleistungen wie...

  • Call Center Agent m/w

    Vor 7 Tagen


    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Getblue GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, deine Karriere im Bereich Marketing Services zu starten? Getblue GmbH, ein dynamisches und wachsendes Unternehmen aus Heilbronn, sucht motivierte Kundenberater m/w für Outbound-Tätigkeiten, die von zu Hause aus oder bei uns im Büro arbeiten möchten. Als Teil unseres Teams wirst du mit unseren innovativen digitalen Strategien dazu...


  • Heilbronn, Deutschland PS Personalservice GmbH Vollzeit

    **Kundenberater / Customer Service Representative (m/w/d)**: - Unsere Kunden vertrauen unserer Arbeit. Zeitarbeit überzeugt. Gemeinsam sehen wir Ihre beruflichen Chancen. - Sie beherrschen fließend die Englische Sprache und haben Erfahrung als Kundendienstmitarbeiter bzw. Kundendienstberater ? - Bewerben Sie sich schnellstmöglich in unserem...


  • Heilbronn, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

    **Aufgaben**: - Sie fokussieren sich auf die Kunden und beraten diese vor, während und nach dem Kauf - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent - Sie verkaufen warengruppenübergreifend und aktiv unsere Produkte, Zubehör und die dazugehörigen Services und Dienste - Sie übertragen Ihre Begeisterung für unsere Produkte und Lösungen auf unsere...


  • Heilbronn, Deutschland Sparkassen-Personalberatung GmbH Vollzeit

    Wir suchen für eines der größten und ertragsstärksten Kreditinstitute in Baden-Württemberg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Berater Digital Payment (w/m/d)** in Voll - oder Teilzeit. Seien Sie Teil eines fantastischen Teams und einem Arbeitgeber, der Work-Life-Balance und Mitarbeiterzufriedenheit jeden Tag lebt! Es erwarten Sie folgende...


  • Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland G.U.T. Vollzeit

    Über uns: G.U.T. ist ein führender Fachgroßhandel für verlässliche und nachhaltige Gebäude- und Umwelttechnik in Ostbrandenburg. Als Partner des Fachhandwerks in der Region bieten wir ein umfassendes Sortiment in den Fachbereichen Sanitär, Heizung, Klima/Lüftung und Installation. Unsere Aufgaben: Ansprechpartner für Kunden und...


  • Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland G.U.T. Vollzeit

    Über uns: G.U.T. ist ein führender Fachgroßhandel für verlässliche und nachhaltige Gebäude- und Umwelttechnik in Ostbrandenburg. Als Partner des Fachhandwerks in der Region bieten wir ein umfassendes Sortiment in den Fachbereichen Sanitär, Heizung, Klima/Lüftung und Installation. Unsere Aufgaben: Ansprechpartner für Kunden und...


  • Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Schweitzer-Chemie Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind ein innovatives und dynamisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung von chemischen und technischen Produkten für die Wasserbehandlung und -aufbereitung spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit hochwertigen Lösungen zu unterstützen und ihnen dabei zu helfen, ihre Ziele zu erreichen.Das...


  • Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Schweitzer-Chemie Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind ein innovatives und modernes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung von chemischen und technischen Produkten für die Wasserbehandlung und -aufbereitung spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit hochwertigen Lösungen zu unterstützen und ihnen dabei zu helfen, ihre Anlagen effizient und...


  • Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Schweitzer-Chemie Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind ein innovatives und modernes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung von chemischen und technischen Produkten für die Wasserbehandlung und -aufbereitung spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit hochwertigen Lösungen zu unterstützen und ihnen dabei zu helfen, ihre Anlagen effizient und...


  • Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Schweitzer-Chemie Vollzeit

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  • Berater Digital Payment

    vor 5 Monaten


    Heilbronn, Deutschland Sparkasse Vollzeit

    headline - Über uns - type - aboutUs - content Mit einer Bilanzsumme von rund 13 Mrd. Euro sowie ca. 1.600 Mitarbeitenden ist die Kreissparkasse Heilbronn eines der größten und ertragsstärksten Kreditinstitute in Baden-Württemberg. Sowohl im Firmen - als auch im Privatkundengeschäft ist die Kreissparkasse Marktführer in der wirtschaftlich...