First-level-supportmitarbeiter (M/w/d)

vor 2 Monaten


Leipzig, Deutschland HR Success Management eG Vollzeit

Für unseren namhaften Kunden in Leipzig suchen wir mehrere Supportmitarbeiter*innen.

**Das bieten wir**:

- 30 Tage Urlaub
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Corporate Benefits: Spare bei über 600 bekannten
- Partnermarken
- Firmenevents wie Sommer
- und Winterfest
- Kostenlose Erfrischungen im Büro
- Selbstorganisation und Autonomie

**Ihr Verantwortungsbereich**:

- Sie sind der erste Kontaktpunkt für die Mitarbeiter des
- Kundenunternehmens: alle Anrufe, Chatanfragen oder E-Mails gehen an Sie.
- Sie treffen die ersten Entscheidungen: Sie bewerten und priorisieren alle Tickets, um einen reibungslosen Lösungsprozess zu ermöglichen.
- Ihr Ziel: Die Lösung des technischen Problems und des Tickets.
- Können Sie eine Anfrage nicht klären, delegieren Sie das Ticket an einen Kollegen der Stufen 2 oder 3.

**Ihr Profil**:

- Erfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit, idealerweise im Tech Support
- Sehr gute **Deutschkennntisse (C1-C2)**:

- Kommunikationsfähig
- Lösungs
- und Kundenorientiert
- MS-Office Kenntnisse
- Erfahrung in Multisystem Umgebung
- Offen für neue Kenntnisse, Lernmöglichkeit und persönliche Entwicklung

Konnten wir Ihr Interesse wecken?

Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen und stehen Ihnen bei Fragen zur Verfügung.



  • Leipzig, Deutschland HR Success Management eG Vollzeit

    Für unseren namhaften Kunden in Leipzig suchen wir mehrere Supportmitarbeiter*innen. **Das bieten wir**: - 30 Tage Urlaub - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Corporate Benefits: Spare bei über 600 bekannten - Partnermarken - Firmenevents wie Sommer - und Winterfest - Kostenlose Erfrischungen im Büro - Selbstorganisation und Autonomie **Ihr...


  • Leipzig, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Leipzig** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **First Level Support Mitarbeiter (m/w/d)**. Berufsfeld**:Informationstechnik (IT)** Art des...


  • Leipzig, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...

  • First Level Support

    vor 1 Woche


    Leipzig, Deutschland Jenatec Industriemontagen GmbH Vollzeit

    Unternehmen JENATEC Industriemontagen – PERSONAL.DIENST:LEISTUNG – Zeitarbeit mit Herz im gewerblichen und kaufmännischen Bereich. Richtig gute Arbeit gibt es bei unseren Kunden, zu denen viele namhafte Unternehmen zählen. Wir bieten unseren Mitarbeitenden ein berufliches Zuhause: so mancher ist schon seit unserer Gründung im Jahr ...

  • First Level Support

    vor 1 Monat


    Leipzig, Deutschland Jenatec Industriemontagen GmbH Vollzeit

    Unternehmen JENATEC Industriemontagen – PERSONAL.DIENST:LEISTUNG – Zeitarbeit mit Herz im gewerblichen und kaufmännischen Bereich. Richtig gute Arbeit gibt es bei unseren Kunden, zu denen viele namhafte Unternehmen zählen. Wir bieten unseren Mitarbeitenden ein berufliches Zuhause: so mancher ist schon seit unserer Gründung im Jahr ...


  • Leipzig, Deutschland HR Success Management Vollzeit

    Für unseren namhaften Kunden in Leipzig suchen wir einen Supportmitarbeiter (m/w/d). **Das bieten wir**: - Exklusive Mitarbeiterangebote - Kostenlose Snacks und Erfrischungen während der Pausen - unbefristeter Arbeitsvertrag - Zuschläge für Überstunden - anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs - und Weihnachtsgeld **Ihr Verantwortungsbereich**: -...


  • Leipzig, Deutschland Abis Albrecht GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Leipzig** **suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/*/n Kundenbetreuer / First-Level-Supporter (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit. **Ihre Aufgaben**: - Bearbeitung von Kundenanfragen am Telefon und per Mail - Gesprächsdokumentation - Erstellen von Übergaben an die jeweilige Fachabteilung - Recherche zu Kundenanliegen **Ihr...


  • Leipzig, Deutschland Abis Albrecht GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Leipzig** **suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/*/n Kundenbetreuer / First-Level-Supporter (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit. **Ihre Aufgaben**: - Bearbeitung von Kundenanfragen am Telefon und per Mail - Gesprächsdokumentation - Erstellen von Übergaben an die jeweilige Fachabteilung - Recherche zu Kundenanliegen **Ihr...


  • Leipzig, Deutschland home of jobs Vollzeit

    **FIRST LEVEL SUPPORT CA. 36.000€ (M/W/D)**: Leipzig **Ihre Benefits**: - Zentrale Lage und sehr gut mit dem ÖPVN zu erreichen - Zahlreiche Parkmöglichkeiten in der Nähe - Anstellung im Konzern und trotzdem Mittelstand - Einarbeitungsprogramm - Unbefristete Anstellung mit viel Sicherheiten - Mitarbeitervergünstigungen und Bonusprogramme - Homeoffice...

  • First Level Support

    vor 3 Wochen


    Leipzig, Deutschland Axians TI Service Factory GmbH Vollzeit

    First Level Support (w/m/d) bei Axians TI Service Factory GmbH | softgarden View job here First Level Support (w/m/d) Vollzeit Leipzig, Deutschland Hybrid - 25.05.24 ...

  • First Level Support

    vor 1 Woche


    Leipzig, Deutschland Axians TI Service Factory GmbH Vollzeit

    First Level Support (w/m/d) bei Axians TI Service Factory GmbH | softgarden View job here First Level Support (w/m/d) Vollzeit Leipzig, Deutschland Hybrid - 25.05.24 ...


  • Leipzig, Deutschland RLE Engineering & Services GmbH Vollzeit

    Global. Agile. Digital. ...


  • Leipzig, Deutschland RLE Engineering & Services GmbH Vollzeit

    Global. Agile. Digital. ...


  • Leipzig, Deutschland RLE INTERNATIONAL Group Vollzeit

    Ihre Tätigkeiten Sie überwachen Funktionen des Fabrik-IT-Leitsystems im Rahmen des First-Level-Supports der Fabrik-IT-Systeme Sie betreuen die Fabrik-Störmeldezentrale und leiten entsprechende erste Maßnahmen ein Sie erstellen Tickets und Maßnahmenblätter in Vorbereitung auf den Second-Level-Support  Sie kontrollieren die...


  • Leipzig, Deutschland Webhelp Vollzeit

    KUNDENBETREUER IM FIRST LEVEL SUPPORT (M/W/D) IN VOLLZEIT **Webhelp wächst - und das am liebsten mit Dir!** Du liebst Support und Technik? Du träumst davon künftig genau in diesem Bereich voll durchzustarten? Perfekt! Dann starte bei uns im Team - egal ob erfahren oder als **Quereinsteiger** - **zum nächstmöglichen Zeitpunkt **am Standort **in**...


  • Leipzig, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Neu auf Jobsuche? Machen Sie 2023 Ihren Einstieg zum Karriereaufstieg! Unser Kundenunternehmen in **Leipzig** sucht im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Sie als **1st Level Call Center Agent (m/w/d)**. Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** Ihre Arbeitszeit ist **Vollzeit, Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Nachmittag**. **Denn wir bieten Ihnen als 1st Level...


  • Leipzig, Deutschland RLE INTERNATIONAL Group Vollzeit

    Ihre Tätigkeiten Sie überwachen Funktionen des Fabrik-IT-Leitsystems im Rahmen des First-Level-Supports der Fabrik-IT-Systeme Sie betreuen die Fabrik-Störmeldezentrale und leiten entsprechende erste Maßnahmen ein Sie erstellen Tickets und Maßnahmenblätter in Vorbereitung auf den Second-Level-Support  Sie kontrollieren die...


  • Leipzig, Deutschland ista Express Service GmbH Vollzeit

    **WAS DU BEI UNS MACHST**: - Du bist Teil des 1st/2nd Level Support Teams und fungierst auch als Ansprechpartner für selten genutzte Endgeräte, welche in Betrieb genommen werden müssen. - Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von internen und externen technischen Kundenanfragen. - Als Supportmitarbeiter bist Du die Schnittstelle zwischen unseren...

  • SAP Support Consultant

    vor 2 Monaten


    Leipzig, Deutschland PROMOS Vollzeit

    Wenn du Spaß hast an ... dem First Level Support mit direktem Kundenkontakt,  der eigenverantwortlichen und lösungsorientierten Bearbeitung von Problem- und Fragestellungen, der Suche von Hinweiskorrekturen und Lösungsansätzen zur erfolgreichen Fehlerbehebung, der Dokumentation von Analyse und Lösung im SAP Solution Manager, der...


  • Leipzig, Deutschland PROMOS Vollzeit

    Wenn du Spaß hast an ... dem First Level Support mit direktem Kundenkontakt,  der eigenverantwortlichen und lösungsorientierten Bearbeitung von Problem- und Fragestellungen, der Suche von Hinweiskorrekturen und Lösungsansätzen zur erfolgreichen Fehlerbehebung, der Dokumentation von Analyse und Lösung im SAP Solution Manager, der...