Kundenbetreuer Im First Level Support

vor 2 Wochen

Leipzig, Deutschland Webhelp Vollzeit

KUNDENBETREUER IM FIRST LEVEL SUPPORT (M/W/D) IN VOLLZEIT

**Webhelp wächst - und das am liebsten mit Dir**

Du liebst Support und Technik? Du träumst davon künftig genau in diesem Bereich voll durchzustarten?

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**Das bieten wir Dir**:

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- Wir legen sehr viel Wert auf **interne Weiterbildungs
- und Karrieremöglichkeiten**. Unser weltweites Firmengruppen-Netzwerk kann Dir ganz neue Tätigkeitsfelder und -orte eröffnen.

**Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich**:

- Als telefonischer **Servicedesk**-Mitarbeiter nimmst Du Anrufe zu **Hard
- als auch Softwarestörungen** von den Mitarbeitern einer der größten Behörden Deutschlands entgegen und hilfst ihnen bei der individuellen Lösungsfindung.
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- Gezielt nutzt Du Dein Servicegeschick und setzt Dein **technisches Verständnis** ein, um eine für Dich und den Kunden zufriedenstellende Lösung zu finden.
- Leichte Fälle bearbeitest Du mit Hilfe unserer internen **Wissensdatenbank** selbst, schwerere Fälle leitest Du gezielt an unsere nachgelagerte Expertengruppe weiter.
- Fallabschließend übernimmst Du die **Dokumentation** in den zugehörigen Systemen, um die gesetzten Qualitätsstandards zu sichern.

**Das bringst Du mit**:

- Bei uns ist jeder gerne gesehen - vom talentierten **Quereinsteiger **bis zum Profi mit abgeschlossener Ausbildung. Wir sind der Überzeugung, dass in jedem von uns ein guter Kundenbetreuer steckt.
- Deine ausgeprägte **Serviceorientierung** und Deine **Erfahrung** im sicheren Umgang mit dem **PC** (MS-Office, Outlook, Teams), tragen dazu bei, dass Du dem Anwender immer schnell mit der richtigen Information helfen kannst.
- Du hast Interesse an neuen Herausforderungen und möchtest Deine **Motivation** gezielt einsetzen.
- Du arbeitest jederzeit zuverlässig und kannst die erforderlichen Schichtzeiten im Rahmen von **Montag bis Freitag zwischen 6:00 Uhr und 19:00 Uhr** abdecken.
- Deine Bereitschaft zum stetigen Lernen und zur kontinuierlichen Weiterentwicklung zeichnen Dich ebenfalls aus.
- Deine sehr guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.

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Na klar - Deine Bewerbung Schicke uns diese ganz unkompliziert über unser Online-Formular zu.

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Bei Fragen stehen wir Dir gerne unter **+49** **800 5060 080** **zur Verfügung.
- Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt._

**STELLENDETAILS**:
**Standort**:
Leipzig

**Land**:
Deutschland

**BENEFITS**:

- 26 Urlaubstage
- Jobticket
- Weiterbildungsangebot
- Mitarbeiterrabatte
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- Betr. Altersvorsorge
- Team
- & Firmenevents
- Gesundheitsförderung
- Kostenfreie Getränke
- Moderner Arbeitsplatz

**KONTAKT**:
Webhelp Holding Germany GmbH

Ralf Bayer
Pragerstraße 40
04317 Leipzig

  • First Level Support Mitarbeiter

    Vor 4 Tagen

    Leipzig, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Leipzig** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **First Level Support Mitarbeiter (m/w/d)**. Berufsfeld**:Informationstechnik (IT)** Art des...

  • First Level Support

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Deutschland Jenatec Industriemontagen GmbH Vollzeit

    Unternehmen JENATEC Industriemontagen – PERSONAL.DIENST:LEISTUNG – Zeitarbeit mit Herz im gewerblichen und kaufmännischen Bereich. Richtig gute Arbeit gibt es bei unseren Kunden, zu denen viele namhafte Unternehmen zählen. Wir bieten unseren Mitarbeitenden ein berufliches Zuhause: so mancher ist schon seit unserer Gründung im Jahr ...

  • First Level Support

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Deutschland Axians TI Service Factory GmbH Vollzeit

    First Level Support (w/m/d) bei Axians TI Service Factory GmbH | softgarden View job here First Level Support (w/m/d) Vollzeit Leipzig, Deutschland Hybrid - 25.04.24 ...

  • 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland GECO Deutschland GmbH - A Yoh Company Vollzeit

    F�r einen unserer Gro�kunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter in Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erf�llt:Ihre AufgabenZentrale�Ansprechperson�in allen IT-ThemenBearbeitung von Vorg�ngen wie Incidents, Probleme, Service Requests und Changes als erweiterter First-Level-SupportIT Support im 2nd LevelPflege und �berwachung...

  • Mitarbeiter Leitstand Fabrik IT – First Level Support

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Deutschland RLE INTERNATIONAL Group Vollzeit

    Ihre Tätigkeiten Sie überwachen Funktionen des Fabrik-IT-Leitsystems im Rahmen des First-Level-Supports der Fabrik-IT-Systeme Sie betreuen die Fabrik-Störmeldezentrale und leiten entsprechende erste Maßnahmen ein Sie erstellen Tickets und Maßnahmenblätter in Vorbereitung auf den Second-Level-Support  Sie kontrollieren die...

  • SAP Support Consultant

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Deutschland PROMOS Vollzeit

    Wenn du Spaß hast an ... dem First Level Support mit direktem Kundenkontakt,  der eigenverantwortlichen und lösungsorientierten Bearbeitung von Problem- und Fragestellungen, der Suche von Hinweiskorrekturen und Lösungsansätzen zur erfolgreichen Fehlerbehebung, der Dokumentation von Analyse und Lösung im SAP Solution Manager, der...

  • 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Deutschland GECO Deutschland GmbH - A Yoh Company Vollzeit

    F�r einen unserer Gro�kunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter in Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erf�llt:Ihre AufgabenZentrale�Ansprechperson�in allen IT-ThemenBearbeitung von Vorg�ngen wie Incidents, Probleme, Service Requests und Changes als erweiterter First-Level-SupportIT Support im 2nd LevelPflege und �berwachung...

  • IT-Mitarbeiter (m/w/d) für den First-Level-Support im Service Desk der sächsischen Polizei

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland POLIZEIVERWALTUNGSAMT Vollzeit

    Das ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGDas Polizeiverwaltungsamt (PVA) sucht zur Verstärkung der Abteilung 4 Information und Kommunikation einen IT-Mitarbeiter (m/w/d) für den First-Level-Support im Service Desk der sächsischen Polizei zur unbefristeten Einstellung am Standort...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Für Den 1st Level Support I

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Deutschland Modis IT Outsourcing GmbH Vollzeit

    Wir sind IT-Enthusiasten und Kundenversteher. Wir leisten besten Support für unsere Kunden und die Mitarbeiter unserer Kunden - weltweit, 24/7 in mehr als 10 Sprachen. Bei uns nimmst du IT-Störungen und Anfragen an und findest eine passende Lösung. Wir schauen nicht nur hoffnungsvoll in die Zukunft, wir gestalten sie mit. Werde Teil unseres innovativen...

  • Technischer Kundenbetreuer

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Deutschland Modis IT Outsourcing GmbH Vollzeit

    Wir sind IT-Enthusiasten und Kundenversteher. Wir leisten besten Support für unsere Kunden und die Mitarbeiter unserer Kunden - weltweit, 24/7 in mehr als 15 Sprachen. Bei uns nimmst du IT-Störungen und Anfragen an und findest eine passende Lösung. Egal ob sprachbegabt, IT-Genie oder Quereinsteiger/in - Mach bei uns deine Leidenschaft zum Beruf. Wir...

  • Telefonische Kundenbetreuer Technischer Support

    Vor 6 Tagen

    Leipzig, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: rtk23_003 **Ort**: 04109 Leipzig **Allgemeine Beschreibung**: "Nicht der Beste, der Richtige ist unser Ziel." Wir als Ansprechpartner für professionelle Personalvermittlung haben es uns zur Aufgabe gemacht, gemäß unserem Leitspruch die passenden Kandidaten und Positionen zusammen zu bringen. Aktuell suchen wir für unseren Mandanten,...

  • Telefonische Kundenbetreuer Technischer Support

    Vor 5 Tagen

    Leipzig, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: rs22_006-21 **Ort**: 04109 Leipzig **Allgemeine Beschreibung**: "Nicht der Beste, der Richtige ist unser Ziel." Wir als Ansprechpartner für professionelle Personalvermittlung haben es uns zur Aufgabe gemacht, gemäß unserem Leitspruch die passenden Kandidaten und Positionen zusammen zu bringen. Aktuell suchen wir für unseren Mandanten,...

  • Telefonische Kundenbetreuer Technischer Support

    Vor 5 Tagen

    Leipzig, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: rs22_006-18 **Ort**: 04109 Leipzig **Allgemeine Beschreibung**: "Nicht der Beste, der Richtige ist unser Ziel." Wir als Ansprechpartner für professionelle Personalvermittlung haben es uns zur Aufgabe gemacht, gemäß unserem Leitspruch die passenden Kandidaten und Positionen zusammen zu bringen. Aktuell suchen wir für unseren Mandanten,...

  • Mitarbeiter Leitstand Fabrik IT – Second Level Support

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Deutschland RLE INTERNATIONAL Group Vollzeit

    Ihre Tätigkeiten Sie überwachen und modifizieren Funktionen des Fabrik-IT-Leitsystems im Rahmen des First-Level-Supports der Fabrik-IT-Systeme  Sie kontrollieren die Auftragsvergabe und Statusinformationen innerhalb der Fabrik-IT Sie erfassen Produktionsinformationen und das Störmeldesystems  Sie führen Backups und Restores von...

  • 2nd Level Supporter

    vor 14 Stunden

    Leipzig, Deutschland Experis Vollzeit

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  • First Level Support

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Deutschland Axians GA Netztechnik GmbH Vollzeit

    Du suchst einen Arbeitgeber, der Diversität, Familienfreundlichkeit und Umweltschutz lebt? Du wünschst Dir einen Arbeitsplatz in einer zukunftsweisenden Branche und möchtest den digitalen Wandel mitgestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig! DAS ERWARTET DICH Betreuung von Kundenprojekten Prozessplanung und Tickethandling Konfiguration und...

  • Service Desk Agent 1st

    Vor 4 Tagen

    Leipzig, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in **Leipzig** folgende engagierte Mitarbeiter**:Service Desk Agent 1st & 2nd Level Support (m/w/d)**. Ein sicheres und tarifliches Einkommen mit guten Sozialleistungen ist Ihnen genauso wichtig wie eine abwechslungsreiche Tätigkeit und eine langfristige Perspektive? Dann werden Sie ein...

  • Kundenbetreuer Technischer Support

    vor 1 Tag

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  • Teammanager 1st Level Support

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit

    Über Tele Columbus AG Suchst Du einen innovativen Arbeitgeber in einem modernen Arbeitsumfeld, mit interessanten Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten? Dann werde jetzt Teil des PŸUR Teams. Als einer der führenden Glasfasernetzbetreiber Deutschlands und Partner unserer Geschäftskunden treiben wir den digitalen Wandel voran. Dabei überzeugen wir nicht...

  • Teammanager 1st Level Support

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit

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