Front Desk Supervisor

vor 3 Wochen

Berlin, Deutschland Hilton Vollzeit

A Front Desk Supervisor supervises the activities manages at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge services and promotion of in-house activities.

**What will I be doing?**
As a Front Desk Supervisor, you will oversee the front office activities between the Guest, the hotel, and the various hotel departments. A Front Desk Supervisor is responsible for supervising the activities that create the first impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards:

- Supervise Front Desk operations during your assigned shift to a consistently high standard
- Ensure your shift team have an current knowledge of hotel products, services, pricing and special promotional offers, as well as daily VIP and special events
- Advise your shift team of any special events or VIP Guests in the hotel that day
- Monitor the appearance, standards, and performance of Team Members with an emphasis on training and team work
- Maximize sales revenues through up-selling and marketing program
- Manage Guest requests, inquiries, and complaints promptly and completely
- Maintain the professional appearance of the Front Desk with a focus on hospitality and Guest service

**What are we looking for?**
A Front Desk Supervisor serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:

- Front Office experience in the hotel, leisure, and/or retail sector
- Strong commercial/business awareness and demonstration of sales capabilities
- Calm, organized work ethic with the ability to prioritize and meet deadlines
- Excellent supervisory, inter-personal, and communication skills
- A passion for delivering exceptional levels of Guest service

It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:

- A relevant supervisory/management certificate/diploma or degree

**What will it be like to work for Hilton?**
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its. Our vision "to fill the earth with the light and warmth of hospitality" unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all

  • Assistant Front Desk Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Royal Caribbean Group Vollzeit

    The Assistant Front Desk Manager owns each guest with whom they interact, follow up on experience and offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable. As part of the Guest Relations Team, the Assistant Front Desk Manager is the liaison between the Guest Relations Team and all Hotel and Marine Departments to support...

  • Front Office Shiftleader

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Novum Management GmbH Vollzeit

    **5 Marken - eine Mission** - Von klassisch bis extravagant. Große Visionen brauchen starke Persönlichkeiten. Vervollständigen Sie das Team der NOVUM Hospitality und gestalten Sie den größten familiengeführten Hotelkonzern Deutschlands aktiv mit.**Novum Hotels** sind individuell gestaltete Betriebe ohne feste Standardisierung in puncto...

  • Front Office Supervisor

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Hotel Co 51 Vollzeit

    **What is required?**: - Experience in hospitality - Good knowledge of customer relations - Good understanding of computer handling (Opera, MICROS) - Good command of the German and English language - Venturous, humble, helpful and approachable **What will you get?**: - € 2.858 - € 3.035 per month - Christmas allowance, holiday allowance - 40-hour...

  • Front Office Supervisor

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Bitkom e.V. Vollzeit

    Du hast eine positive Ausstrahlung und Freude am Umgang mit Menschen?Du möchtest uns unterstützen, unsere Besucher und Gäste willkommen heißen und bestmöglich betreuen? Dann komm in unser Team als Front Office Supervisor (m/w/d)APCT1_DE

  • Front Office Supervisor

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Bitkom e.V. Vollzeit

    Front Office Supervisor bei Bitkom e.V. | softgarden View job here Front Office Supervisor Vollzeit Berlin, Deutschland Mit Berufserfahrung 26.04.24 ...

  • Front Desk Officer

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland svarmony Vollzeit

    We are looking for a dynamic Front Desk Officer to support us at our main office in Vienna on a part-time basis (25 hours). As a Front Desk Officer at svarmony, you are the first point of contact for customers and business partners on the phone and at reception. You have fun and talent in dealing with organisational and administrative matters, can...

  • Front Office Supervisor

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Vienna House Easy By Wyndham Potsdamer Platz Vollzeit

    **Als Front Office Supervisor (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.** - ein eigenverantwortliches Führen deiner Schicht und Koordination/Sicherstellung eines effizienten Ablaufes aller Prozesse in der Abteilung Front Office - aktiv bei der Einstellung deines Front Offices Teams mitzuwirken - gemeinsam mit dem Front Office Manager (m/w/d) - die ständige...

  • Front Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit

    Front Desk Agent (m/w/d) Wachse mit uns – starte Deine Karriere bei der IU! Verstärke unser Team der...

  • Front Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit

    Front Desk Agent (m/w/d) Wachse mit uns – starte Deine Karriere bei der IU! Verstärke unser Team der...

  • Front Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit

    Front Desk Agent (m/w/d) Wachse mit uns – starte Deine Karriere bei der IU!Verstärke unser Team der Hochschulverwaltung zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (40 ) befristet für zwei Jahre (mit dem Ziel der Übernahme) vor Ort an unserem Studienort in Berlin.Dei...

  • Schichtleitung Empfang

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Frasers Hospitality Germany Vollzeit

    Willkommen bei Frasers Hospitality International mit familiärem Charakter Urban inspiriertes Design, freche Farbakzente, Intuitive Technologie. Bei Capri by Fraser dreht sich alles um soziale Interaktionen! Ein modern und zugleich luxuriös ausgestattetes 4\* Superior Hotel, ideal für Geschäfts - und Individualreisende, bei dem alles nach dem Motto...

  • Front of House Agent

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Hotel Co 51 Vollzeit

    **What is required?**: - Experience in hospitality is a plus - Good knowledge of customer relations - Willing to perform various hospitality related tasks - Good command of the German and English language - Venturous, humble, helpful and approachable **What will you get?**: - € 2.620- € 2.750 per month - Christmas allowance, holiday allowance -...

  • Front Desk Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Marriott Hotels Resorts Vollzeit

    JOB SUMMARY Assists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis. Front office areas include Bell/Door Staff, Switchboard and Guest Services/Front Desk. Position directs and works with managers and employees to carry out procedures ensuring an efficient check in and check out process. Ensures guest...

  • Schichtleitung Empfang

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Frasers Hospitality Germany Vollzeit

    Willkommen bei Frasers Hospitality International mit familiärem Charakter Urban inspiriertes Design, freche Farbakzente, Intuitive Technologie. Bei Capri by Fraser dreht sich alles um soziale Interaktionen! Ein modern und zugleich luxuriös ausgestattetes 4\* Superior Hotel, ideal für Geschäfts - und Individualreisende, bei dem alles nach dem Motto...

  • Front Office Supervisor

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Bitkom e.V. Vollzeit

    Du hast eine positive Ausstrahlung und Freude am Umgang mit Menschen? Du möchtest uns unterstützen, unsere Besucher und Gäste willkommen heißen und bestmöglich betreuen? Dann komm in unser Team als **Front Office Supervisor (m/w/d)** **Deine Aufgaben**: - Begrüßung und Betreuung unserer Gäste vor Ort und telefonisch - Bearbeitung der Ein - und...

  • Front Office Supervisor €500,00

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland TITANIC Chausseestraße Berlin Vollzeit

    **Front Office Supervisor €500,00 Netto-Wechselbonus - m/w/d**: **Wir bieten Ihnen**: - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag. - €25,00 BVG Abo - Zuschuss monatlich. - Eine kostenlose Mahlzeit täglich. - Steigerung des Jahresurlaubs nach Betriebszugehörigkeit. - Eine Vergütung über Tarif! - Regelmäßige Entwicklungsgespräche & facettenreiche...

  • Front Desk

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland myleo GmbH Vollzeit

    Wir suchen Verstärkung für unser Front Desk Team auf Minijob Basis! Du hast Du Lust auf CrossFit und möchtest Teil unserer Community werden? Dann bewerbe Dich jetzt. Aufgaben **Hauptaufgaben am Tresen**: Verkauf und Zubereitung von Getränken, Snacks, Smoothies, Kaffee. Begrüßung und Beratung von Interessent: innen/Mitgliedern. Abschluss von...

  • Front Office Supervisor

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland CR Personalvermittlung Vollzeit

    +++ Auf zu neuen Ufern +++ Auf zu neuen Ufern +++ Auf zu neuen Ufern +++ Wir suchen ab sofort: Front Office Supervisor (m/w/d) in Berlin Für unseren Kunden suchen wir ab sofort einen Front Office Supervisor (m/w/d) in Vollzeit. Bei dem zukünftigen Arbeitsplatz handelt es sich um ein exklusives und stilvolles Traditionshaus im Berliner...

  • Empfangsmitarbeiter (Hotelfachkraft, Hotelkaufmann/ -frau, Rezeptionist) – Front Office, Rezeption, Service & Front Desk (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland primaholding GmbH Vollzeit

    Wenn Sie sich sowohl persönlich als auch fachlich weiterentwickeln und dabei anspruchsvolle Aufgaben übernehmen möchten, sind Sie bei uns genau richtig. Als deutschlandweit vertretene Unternehmensgruppe mit insgesamt elf Tochtergesellschaften begeistern wir uns für innovative, kundenfreundliche Produkte in den Bereichen Energie und Telekommunikation. ...

  • Werkstudent (M/w/d) Front Desk & Café

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Maschinenraum Vollzeit

    Der Maschinenraum ist ein 4,500 m² großes, zentral im Berliner Prenzlauer Berg gelegenes, historisches Industriegebäude, das 240 Arbeitsplätze, ein Café, verschiedene Workshop - und Eventflächen in einer einzigartigen Atmosphäre anbietet. Das Gebäude ist Teil der Initiative "Maschinenraum", die deutsche Mittelstands - und Familienunternehmen...